Mebel.ru
Contacts
Менеджер
+7 (495) 134-20-08
Show phone
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Prazhskaya
670 m
Podolskikh Kursantov Street, 1
227 m
Features
Credit card payment
According to individual sizes
Delivery
Wall panels
No prepayment required
Free measurement
Glass furniture
Schienalі
From the manufacturer
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery, installment, cashless payment, online
Promotions:discounts, special offers, gifts
Type of furniture:custom made for the kitchen, custom made for children's room, custom made for the living room, custom made for the bedroom, tables, chairs, wardrobes
Similar places nearby
75 reviews
January 7
В ноябре 2023 года заказывали кухню у этой компании. Изначально все шло прекрасно - замерщик помог определиться с визуалом и подсказал как грамотно расположить технику, на этом оценка в одну звезду заканчивается. При сборке начались сюрпризы, а именно:
1) Кухня не встала по размеру замерщика, на что сборщик решил просто ее опилить на месте. Поставили какую-то непонятную заглушку вообще не в стиль. Мне кажется, что продавец из-за своей ошибки должен был заново сделать столешницу в нужном формате, а не лепить деревенские заплатки
2) При составлении визуала обсуждалось, что ВСЕ боковые части, которые находятся на виду, будут в тон фасадов. В итоге при сборке выяснилось, что бок встраимаемого холодильника оттенка внутренних частей. На фоне белоснежного фасада теперь у нас желтая стенка) Продавец также не исправил свою ошибку и предложил докупить панель за свои деньги и также за отдельную плату ее становить - БРАВО!
3) Многие фасады покарябаны
4) Дверька над холодильником с пуш вообще не закрывается до конца. Кухня не отрегулирована.
5) При монтаже кухни нам порвали потолок))
6) Спустя месяц вывалилась половина креплений для полок и у меня разбилась посуда
Честно говоря, писать можно бесконечно.
А теперь вишенка на торте - нам при всех возникших ситуациях не дали ни одного внятного ответа! Менеджер Алексей выходил на связь редко адекватной реакции на все ситуации не было от слова совсем. Просили связать нас с руководством для решения ситуации - игнор. Писали конструктивное письмо на почту, также не помогли. За работу монтажника эта компания не отвечает, так выразился Алексей а после и вовсе послал нас по известному адресу прямым текстом - чудненько)))
Выбирала производство по рейтингу и честно не понимаю откуда столько отзывов. Если думаете заказать здесь что-то, лучше откажитесь от этой идеи. У нас сохранились все переписки и если этой компании все же не наплевать на клиентов, можете со мной связаться)
*кухня стоила 200к, сервис и качество на высоте
2
January 27
Заказали с парнем кухню.
Мы от кухни в восторге, качество отличное.
Отдельно хочется поблагодарить менеджера, очень прекрасный сотрудник, побольше таких профессионалов во всех деятельностях.
Всем кто собирается заказывать кухню в данной фирме, советую как менеджера-дизайнера. Сервис прекрасный, доставка во время, по сборке по десяти бальной шкале ставлю 10.
Мы с парнем такого сервиса не разу не встречали молодцы ребята!!!
спасибо огромное!!!
April 17
Недавно заказал кухню на мебель.ру, и у меня только положительные впечатления! С самого начала процесс покупки был очень удобным: сайт интуитивно понятный, и весь ассортимент прекрасно представлен с четкими фотографиями и характеристиками.
Консультанты компании оказались настоящими профессионалами. Они помогли мне определиться с дизайном и материалами, учли все мои пожелания. Я был приятно удивлён, что кухня была собрана и установлена в заранее оговоренные сроки. Качество материалов на высоте, всё выглядит стильно и современно.
Также хочу отметить, что кухня очень функциональна – всё продумано до мелочей, и теперь готовить стало вдвое приятнее. Я полностью удовлетворён своим выбором и рекомендуют мебель.ру всем, кто планирует обновить свою кухню. Спасибо команде за отличную работу!