Покупали диван. Очень понравился, цены приемлемые. Продавцы вежливые доступно объяснеют. Присмотрели ещё стол, стулья кровать с матрасом приедем за покупками ещё
Вчера купили Шкаф, должны были привезти с 17:00 др 20:00 как обещали и не привезли, ждали до 22:00 .
Я нанела человека на сборку Шифонера, так как в м. Уют мебель г. Мегиона сборщика нет.
А в итоге вчера ни кто не доставил Шыфонер.
Что вообще за халатность.
Сегодня поеду будем уточнять......... .
Безобразие, обманывают покупателей! Доставили товар не в полной комплектации!!! А на претензии. Никак не реагируют!!! Директор прячется от покупателей, не желая решать проблему!! Ужас ! Обманывают пенсионеров! Думают что за них некому заступиться!
Ужаснейший магазин продавцы не какие точнее по залу их вообщк не найти либо бухие либо под чем то , директор не компетентный от слова совсем , под обшивкой дивана дерево с плесенью
Я хочу написать про "сервис" этого магазина, а вернее его отсутствие.
Продавцов не найти, в зале пусто, диалог всегда начинается с фразы: эти стулья не продаются, их мало на остатке. Не разобравшись, сразу предпочитают Отказать. Со слов "несчастных девушек," все оштрафованы за то, что продали товар.. Я так поняла, что им лучше не продать, чем продать. И быстрее бежать курить..
Пришлось показать, что стульев в зале 5 и ещё 2 не собранных.
Извинений не последовало, виновник бардака в ценниках не обнаружен.
Грузчика не предоставили, пришлось тащить самой...
По момоему, магазину очень нужен хороший маркетолог и начальник службы сервиса.
И все же, не все так плохо- один хороший сотрудник есть- молодой восточный, услужливый парень, если встретите его- то повезет
Всё плохо. Выбирали комод. Комод нужен был в соответствии с нашими размерами. Подошли к одному, понравился. Молодой человек который нас обслуживал побежал через вес магазин узнать есть он на складе или нет. Не было его 10 минут. Пришёл и сказал, что нету. Присмотрели второй та же ситуация. Потом третий, четвёртый, пятый. Мы попросили продать нам собраный но нет! Нельзя! Это же витрина! Скажите зачем вам товар на витрине, если склад пустой!
Цены то неплохие, но неплохие цены на диваны бабушкиного варианта. Ну а так в принципе можно купить было бы хороший диван, если бы не клопы которые находятся в диванах и креслах. И еще всякие живности в диванах видела не 1 раз не на одном диване. Лучше при выборе мебели хорошо осмотреть! Но лучше не покупать в этом магазине. Ещё продавцы бегают за тобой вперёд трусов кто быстрее продаст, аж желание пропадает что либо покупать!
3
Daria
Level 2 Local Expert
April 20, 2024
Продают то, чего фактически в наличии нет. Деньги списывают быстро, а возврата ждать не известно сколько, ведь бухгалтер у них на минуточку, в НОВОРОССИЙСКЕ! В итоге вы без мебели и без денег. На телефон не отвечают, сбрасывают, а после и вовсе выключили. Чистой воды ***, если хотите сберечь нервы, время и деньги ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
Хороший большой магазин мебели, с достаточно широким ассортиментом, приобретали матрац и кровать, качество отличное и цена приемлемая, если бы еще подъезд и паркинг к магазину был асфальтирован было бы супер.
Большой выбор мебели от диванов и столов до кухонных гарнитуров. Цены для города средние, есть скидки. Так как в городе больше нет подобных центров, поэтому без конкурентов.
1
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
July 27, 2024
Куча мебели, некоторые в пыли. Мебелью забиты 1 и 2 этажи. Зачем завозить столько мебели, если в этом городе они их не реализуют.
Приобретал 2 шкафа и диван в данном магазине , персонал приветливый , подсказали что имеется по наличию и что возможно заказать, оперативно оформили покупку и доставку до дома. Доставили в день покупки, рекомендую.
Давно искали двухдверный шкаф - ничего симпатичного не попадалось. В Уюте нашли шикарный шкаф, так ещё и по такой смешной цене. Шкаф сделан качественно, удобный и красивый. Спасибо за оперативную доставку!
Делала заказ в интернет-магазине и осталась очень довольна сервисом. Очень отзывчивые операторы, заказ привезли вовремя. Сотрудничеством довольна. Про офф-лайн магазин несколько другие впечатления, но нужно отдать должное- ассортимент хороший
Покупали у них кухню. Здорово, что есть сразу и мойки. Все купили в одном месте. Кухня по качеству понравилась, и расцветка именно такая как искали. Самое главное преимущество Уюта - ПРИЕМЛЕМЫЕ ЦЕНЫ
Купила диван, оказалость скол на подлокотнике (акт приемки не подписала)
, написала претензию 20.11.2020, ответа не получила, на звонки не отвечают.
Пришла в магазин, они даже не шевелятся, мы ничего не знаем, с директором не поговорить, тел не дают, просто язык о зубы бьешь с кассиром и старшим продавцом.
Советую не связываться с магазином.
Буду возвращать диван, благо претензия вовремя и прааильно оформленна, видео есть
Оценка магазину, минус 3
Пытались купить товар, ценник стоял по акции, а когда начали оформлять, якобы не тот ценник они поставили, и хотели на 2.000 рублей больше взять за товар. Не внимательность присутствует. При покупке будьте внимательны!
Сервис на нуле .
Персонал тормозит, не догоняют.
Морозят неделями с доставкой.
Делали два раза заказ, все два обламывали .
То не довезут чего , то снова "на след. Недели".
До сих пор жду мебель , хотя должны были привезти в понедельник. Но, выходят на связь и говорят снова "на след. Недели".
Дно !!!
Руководства по-моему там вовсе и нет , а если и есть , то до одного место ему на свой магазин .
Не заказывайте , дабы сберечь нервы..
3
1
Show business's response
Personally
Level 9 Local Expert
February 3, 2023
Хотели купить у них мебель а там в диванах и не в одном диване видели клопов, так еще за такие большие цены диваны там есть, а клопы это бонус?
В прошлом году брали у них комод. Хороший дизайн. Цены адекватные, видел потом в другом магазине такой же комод продавали дороже на 700 рублей. В этом планируем у них купить диван, думаю, проблем не будет
Уважаемые, включите контактный телефон не скидывайте звонки, я не против был и подождать два дня что бы привезли недостающее детали, но так игнорить нельзя.
4
1
Show business's response
Анастасия Ю.
Level 5 Local Expert
September 4, 2019
Очень большой и красивый торговый центр! Мебель есть как эконом так и премеум класса. Мы детям купили детскую очень довольны качеством и ценой