Furny
Directions
Komendantskiy Prospekt
970 m
Полевая Сабировская улица
370 m
Similar places nearby
22 reviews
July 19
Заказали диван, его привезли до окончания нашего ремонта. Диван стоял упакованный на том месте, куда его поставили грузчики(платная доставка от магазина). И вот пришло время распоковать и поставить диван, каково же было наше удивление и огорчение, когда мы увидели дыру на самом видном месте. Так же были вырваны нижние ножки и порвано дно дивана, приложенные ножки исцарапаны. Вероятно его повредили во время перевозки, т.к. упаковочный картон оказался очень тонкий. Естественно мы обратились к менеджеру, которая продала нам диван в ТЦ Круиз, приложили фото. На что компания ответила, что проблемы наши, мы сами его порвали и случай не гарантийный, т.к. мы не сообщили это сразу. Мы то знаем, что диван стоял упакованный на том же самом месте куда его поставили и явно мы его не рвали и даже не двигали. Так что, если хотите купить мебель, стоимостью более 100 тысяч рублей и получить ее в ненадлежащем состоянии, вам нужно обратиться в данную компанию.
May 18
Добрый день! Заказывала Диван у Натальи в ТЦ Круиз. Сам диван хороший, красивый и пока отлично работает механизм. Кот тоже не ободрал. Но беда со сроками. Заказала 20.01.24, диван привезли 04.04.24. В договоре был срок 30 рабочих дней. Пришлось трижды звонить менеджеру!
Написала заявление на возмещение неустойки - вообще никакой реакции. Думаю подавать в суд из-за задержки в 22 дня.
Кстати, оплату принимают на личную карту, не через терминал. И на официальном сайте мебели The Furny нет такой точки продаж.
Не советую, если вам важны сроки!
1
January 23, 2023
Добрый день, заказывала в этом отделе у Натальи диван и кресло -кровать. Качество просто отличное, красивый, удобный, качественный, правда я и мама в восторге!!! Привезли упакован был очень хорошо, все в целости сохранности. Особая благодарность Наталье, очень чуткий и ответсивенный человек. Всегда на связи, давала советы, мы очень переживали тк не были на месте, но она все перепроверяла, уточняла, переживала больше нас, всегда шла на встречу. Спасибо ей огромное!!! Всем советую!!!
2