Покупаем стразы не в первый раз. Очень внимательные продавцы,не менее внимательная и пунктуальная доставка. Выбор страз большой. Хорошо работает интернет магазин: если нужны цветные стразы,то лучше,конечно,подьезжать,смотреть цвет с кусочком материала,так как,экран цвет не передает
Маленький магазинчик, но найдётся все что надо для шитья и вязания, плетения и вышивания, бисероплетение и валяния. Можно делать интернет заказ, доставку, но лучше придти и выбрать.
Отвратительное отношение к клиентам!!!!С 23 по 26 отдыхали они, -ждала когда закончатся праздники. Сделала заказ, хотела забрать самовывозом , ещё пару дней ждала, когда согласуют день выдачи. Я хотела проверить ,что подойдёт, что не подойдёт, ещё что-то добрать , так как ассортимент большой и по цветам нужно выбирать вживую. Оказалось принимают по определенным дням и времени. Ещё плюс пару дней. Я записалась на свободное время, ожидая , что приеду и спокойно выберу и подберу что мне нужно. Что в итоге?! Ехала на другой конец Москвы , по пробкам заняло полтора часа. Приехала , опоздала немного, на 15 минут. И началось. Продавец суетится торопит, что не спросишь, я не знаю, да этот цвет самый востребованый, да его может и не быть, и вообще мне некогда, у меня сейчас ещё люди придут ,давайте быстрее, и вообще работы у меня полно, не до вас тут. Что не спросишь куча возражений и отношение как будто я пришла тут милостыню просить , она тут такая занятая я ей мешаю. Я уже боялась спрашивать, поняла что придётся ехать в другое место и выбирать нормально в другом месте. Я взяла почти на 27 тысяч , жаль кучу потраченного времени, ожидания - это неделя практически!!! Никакой клиентоориентированности!!! Эта женщина которая суетится и все рассказывает как ей некогда, тут пришли ей мешают, отвлекают, спрашивают какую то фигню! И вообще нужно заказывать онлайн. А как онлайн, если я сделала предзаказ, приехала- смотрю вживую, а цвет совсем не тот что нужно. В итоге толком не дали выбрать, пришлось бегом что то взять, в итоге домой приехала, поняла что несколько позиций взяла не те, и вряд ли вообще мне они пригодятся когда то. А чего то не добрала, потому что не дали посмотреть и выбрать по цвету и размеру. Я сказала про то , что нельзя так к клиентам относиться, в итоге она начала спорить , и говорить говорить говорить… я всего лишь как бы сказала, что хотелось бы нормального отношения и хотелось бы чтобы выделяли побольше времени на человека. В итоге наслушалась, мадам начала спорить, жаловаться опять на то, как ей некогда, много работы, заказы тд И так далее по десятому кругу, трача на это больше времени, чем на поиски страз. В итоге я заткнулась , согласилась взять то что дали и уехала. Поеду в вип стразы искать то , что не добрала в фурор. Кстати, покупаю у них второй раз, и во второй раз тоже самое! В первый раз спонтанно приехала покупать, а во второй специально записалась, думала что по человечески обслужат уже!!! Но увы!!! Оказывается это система. Я уже второй день не могу отойти от такой несправедливости. Потратила на поездку пол дня, и уехала неудовлетворенная. А сейчас снова надо собираться и ехать за стразами. Купальник уже вторую неделю ждёт страз!!! Двойка за обслуживание и клиентоориентированность! Обслуживание как в совковом магазине. Жаль конечно. Стразы вроде не плохие у них и выбор большой. Но и выбирать то не дают.
Отличные стразы и приятные в общении сотрудники. Шью платья для фигурного катания, очень рада что нашла этот магазин, теперь часто там заказываю, бывает и сама приезжаю.
Хорошее качество, большой выбор. Беру кристаллы уже много лет, проблемы возникали лишь с транспортной компанией. Менеджер Елена помогла, чем было возможно. Все устраивает.
Отличный магазин . Люблю его. Самые лучшие Стразы по качеству и цене. Продавец внимательный , всегда помогает с выбором. Удобно заказывать по интернету
Огромное спасибо Сергею, что пошли мне на встречу и уделили достаточно внимания. Всем рекомендую этот магазин. И цены приемлемые и отношение к клиенту на высоте. Так держать!