Сделал возврат матраса сразу после покупки т. к. он оказался бракованным. Матрас забрали, а деньги не возвращают уже почти месяц.
3
Show business's response
D
d ch
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Пользуемся почти два месяца.
Сначала хорошее: Да. Это то что ожидал. Толстый тяжёлый, но удобный матрас-трансформер. Держит форму параллелепипеда. На вид и на ощупь ткань плотная, наверно долговечная. И сидеть и лежать удобно.
Минусы: Захотел - подожди, делают на заказ. Хотелку придётся терпеть несколько дней :)
Я купила в данном магазине матрас Kishi 120×190 (10 см) и простынь на него. Доставка была назначена через день. Привезли вовремя.
Общение у всех сотрудников вежливое. Всё чётко, всё понятно.
Сам матрас великолепен. Лежать и сидеть на нём - одно удовольствие. Купила вместо кресла.😁 Простынь (на случай гостей) очень хорошего качества, расцветка такая мне понравилась больше.
Я очень довольна покупкой и выбором магазина.
5
Show business's response
V
Vera Sergeevna
Level 3 Local Expert
August 5, 2024
Менеджер оперативно перезвонил и подтвердил заказ. С курьером согласовали удобное время доставки. Доставка футона бесплатная и в оговорённое время. Перед оплатой проверила товар. Сам футон соответствует описанию, удобный, приятно на нём спать. Закажу ещё что-нибудь в этом магазине в будущем :)
Купил футон Хеби. Как и ожидал, качество отменное, спать приятно, доставили даже раньше, чем договаривались, что плюс. Однозначно рекомендую данный магазин
Заказывал футон, как временное решение. В итоге стал спать на нём на постоянной основе. Привезли в установленные сроки, несмотря на то, что сам футон 140*200, он был запечатан в плотный полиэтиленовый пакет, что исключило загрязнение в процессе доставки.
Спать оказалось крайне удобно, будто это полноценная кровать с хорошим матрасом, только вместо кровати сам пол. Доволен покупкой, рекомендую, если такая штука вписывается в ваш дом.
Купила два матраса из латекса - средней толщины для ребенка и толстый для нас с мужем. Наш был нестандартного размера.
Оба матраса изготовлены были буквально в два рабочих дня и на третий уже доставлены.
Упакованы в плотный полиэтилен. Очень тяжёлые. Тот, что 2на2 был просто неподъемный.
Но спать на них потрясающе комфортно. Я уже и на ребенкином поспала. Сумасшедше уютно, в сравнении с пружинными и тп матрасами. А ппу и рядом не стоит.
Довольны очень, что потратились на латекс.
Интересная доставка у ребят - к нам в Зеленоград доставка приехала в 5:40 утра. Меня устроило очень, но подозреваю, что устроит не всех.
Достроимся и возьму ещё для двоих детей два латексных матраса, а для младшей возьму ещё непромокашку.
Спасибо, ребята, за матрасы))))) и за консультацию, кстати, подробную и обстоятельную. У нас выбор был непростой - хотелось примерно одинаковые матрасы для ребенка после компрессионного перелома позвоночника 40кг и для супруга весом без малого 140кг. Латекс оказался удачным компромиссом!
На фото - это я сама пыталась дотащить большой матрас до спального места и не смогла. Он меня победил. Так и ждал бедолага мужа после работы.
Сон на полу, это однозначно одно из лучших решений для того, чтобы поменять качество жизни в лучшую сторону! Пробовал спать на пенках, но это слишком неудобно, а вот матрас футон в самый раз! Заказал себе футон и одеяло hot из верблюжей шерсти - сплю теперь, как младенец! Всем рекомендую!
Классный футон! Раскладывается как полноценное спальное место, или как кресло. Можно использовать как пуф. Мягкий, комфортный. Польщуемся всей семьей, особенно полюбил ребенок.
Шикарный матрас! Взяла как временный вариант, но теперь точно заберу его с собой после переезда.
Высокий, отлично держит форму, качественный материал чехла, не болит спина.
Отдельное спасибо за хороший сервис👍🏽
Заказывала в этом магазине матрас складной Inari. Хотелось приобрести качественный матрас с кокосом и латексом, и который можно бы легко транспортировать в собственной машине. Именно таким и оказался этот матрас! Качественный, легкий и удобный. Пользуюсь им три месяца, заказала ещё один. Изготавливают в срок и доставка заслуживает самой высокой оценки!
Заказал матрас Футаго и очень рад! Все как в описании и достойного качества. Спать на нем удобно на обоих сторонах - и на жесткой и на мягкой. Стыки совсем не чувствуются. Изготовили и доставили в Волгоградскую область в оговоренные сроки. Никаких предоплат, доставили до квартиры! Все супер, спасибо!
Были приобретеры два футона чисай,практичны, удобны в использовании, занимают мало места, легко превращаются в пуф, нравятся не только нам -хомесапиенсам, но и коту, который облюбовал их для времяпровождения
Заказала матрас (футон) в данной фирме.
Персонал очень вежливый, приятный. Обратную связь дали быстро.
После, почти, месяца пользования - очень довольна. Качество хорошее, замечаний нет.
Заказала такой же сестре.
Брали четыре футона.
Успели опробовать, спать удобно, не проваливаешься. превращаются в кресла, и при крайней надобности, чехлы можно постирать (съемные).
Осталось проверить временем, есть вопросы к цвету фурнитуры (молнии разные).
Доставка в срок, персонал который нас курировал при выборе хороший, спасибо!
Заказывали футон. Обслуживание очень понравилось. Футон был сделан по индивидуальным размерам, доставлен быстро и аккуратно. Большое спасибо! Магазин рекомендую.
Взял матрас Hoshi (160х200). Качеством доволен на все 100. Матрас средней жесткости, спать очень удобно. Порадовало то, что матрас подходит для постоянного скручивания-раскручивания и в скрутке занимает не так уж много места (получается сверток размером приблизительно 50х160).
Приобрёл в магазине Футон матрас ФУТОН MEGAMI Green с доставкой. Доставили быстро. Сам матрас отличный. Из-за проблем со спиной вынужден спать на твёрдой поверхности. За полтора месяца "спанья" на матрасе все проблемы остались в прошлом. Большой спасибо изготовителю и магазину за доступность таких нужных матрасов!!!
Прекрасный я сделал выбор, что взял футон, а не матрас. Удобен и в прекрасном качестве, быстро оформили, качество совпадает с ценной. Отличный сайт с широким выбором разных категории матрасов.
Заказывал футон здесь - оформили покупку быстро, несколько раз все уточнили, быстро изготовили и привезли, курьер заранее предупредил, все отлично :)
К самому футону никаких нареканий - все, как на картинке, складывается-раскладывается и очень удобно, несмотря на все опасения. Спать - одно удовольствие :)
В общем и целом рекомендую!
Заказала дочке, которая увлекается японской культурой. Как раз подошло время менять кровать с детской на подростковую. Для нас это был идеальный вариант, поскольку готовимся переезжать и смысла покупать прямо кровать не было. Очень удобно, что можно заказать футон по индивидуальным замерам. Привезли через 2 дня. Внешняя ткань приятная, выглядит крепкой. Внутри два слоя - кокос и пенополиуретан - можно выбрать на какой стороне спать. Сама не пробовала, но ребенок доволен (из-за японской эстетики), даже не жалуется, что по утрам надо собирать все)
Заказала, у ребят футон хоши.
Отличный сервис, быстрая доставка (заказыва в Челябинск).
Давольна качеством, но присутствует запах химии (пропал через несколько проветриваний).
Брала Футон Hebi (Хеби). Пользуюсь месяц, все отлично. Красивый, качественный, по жесткости мне в самый раз (выбирала достаточно жесткий). Спится хорошо, очень удобно, что футон складной. Рекомендую!
Заказал складной матрас Futago, матрас пришел с опозданием на один день, для меня не критично, главное, что сам матрас в идеальном состоянии, жалко я не угадал с высотой матраса 10см, сплю на полу), попозже думаю взять матрас 16 см.
Огонь футон! Уже неделю как огонь! Яндекс, ну неужели правду надо расффуфолифать? Дай мне написать в два слова пожалуйста! Короч - футон просто бомбический! За неделю я выспался! Кайф
Купил Футон Futago комбинирований жестокости, невероятно удобный, даже с открытом окном спать комфортно, матрас прекрасно сохраняет температуру, также очень удобен в перемещение
Заказала матрас Kishi. Первое время присутствовал химический запах, который достаточно быстро выветрился. Спать удобно. Из минусов- при заказе мне сообщили, что доставка бесплатная, но не сообщили, что подьем на каждый этаж платный, что странно, учитывая небольшой вес самого матраса.
Заказала здесь футон. Все понравилось - доставка в срок, как и обговаривали. Упакован надежно. Внешний вид и характеристики соответствуют заявленным. Футон классный)
Заказала матрас раскладной. Очень удобен для сна непостоянного. Иногда приходится спать не у себя в комнате. Пробовала разные варианты и надувные матрасы и стелила на полу просто, матрас решил проблему.
Утром быстро собрали и ставим как кресло в детской или как подушки на диван. То есть много места не занимает.
Покупкой довольна, отличное решение, чтобы хотелось улучшить:
1) при покупке хотелось бы иметь возможность видеть образцы ткани "вживую". Так как на фото может очень большое искажение быть, не удобно.
2) также хочу сшить красивый чехол, чтобы в сложенном виде тоже красиво смотрелось, как пуф или кресло например.
Хотелось бы отметить качественную и профессиональную работу менеджеров. Помогли с выбором, ответили на все интересующие вопросы, доставили в указанные сроки. Сам футон оказался очень удобным для сна, полноценное дополнительное спальное место для гостей.
Почему-то удалился мой отзыв. А зря. Брал матрас в 21году оказался совсем плохого качества, никаких заявленных характеристик не выдержал. Но это ещё ничего если обратная связь работает нормально. Однако этого не произошло мне нахамили и обвинили в том, что я сам виноват в покупке у этого производителя. Обычный развод купил - дурак, не купил - молодец. Читаю отзывы. За два года ничего не поменялось. Данную фирму не рекомендую. Отзывы за 5 скорее всего купленные.
Редактирую свой отзыв, после ответа компании:)
1. Вместо того, чтобы подвергать сомнению мою личность начните с себя, а именно посмотрите разногласия за 21 год. Уверен Ваш ответ связан с замалчивание фактов и неудовлетворительные отзывы ниже тому подтверждение.
2. Прикрепляю скан чека оплаты у данной компании.
3. Ставлю в известность всех читающих отзыв! Компания недобросовестная, просто посмотрите как они отвечают. Обычное завуалированное хамство. Хотя возможно человек написавший ответ на мой отзыв действительно не в курсе и работает всего неделю и за неделю не произошло никаких претензий (т.к. и продаж не было).
4. Также прикладываю скрины ответов других пользователей:)
Дополниетльно:
из-за модерации предыдущий ответ компании удалился. Можно почитать ответы на отзывы других пользователей. Будет полезно.
Большое спасибо магазину. Помогли с выбором, доставили все чётко в срок. Всё прекрасно! Но главное - теперь сон стал совершенно другим, за ночь я высыпаюсь, утром ничего не болит.
Уже второй покупю матрас в этом магазине. Первый раз покупал матрас natsu для кровати очень удобный классный матрас, довольно жесткий(я такой и хотел). Второй матрас Kishi покупал для того что бы выронять диван. Все отлично: все ребята и девчата которые отвечают на звонки очень подробно все рассказали и давали хорошие советы, привезли во время.
Так же заказал подушку за 450р мне очень понравилась, тут конечно все идивиально, но я считаю за такую цену просто отлично.
Едиствено что мне не подшло это это намтрасник который э покупал отдельно: он не дышит. Лежишь и срзу потеешь. Я брал самый не доргой. Возможно есть варианты и по лучше.
А так рекомендую данный магазин. Ребята молодцы.
К сожалению, ничего хорошего сказать не могу, хотя матрас ко мне приехал всего час назад. Купила матрас Futori за 12700 р, из описания на сайте - кокосовая койра и натуральный латекс. Латекс по факту оказался искусственным с добавкой натурального, натурального латекса там 20 процентов. Таким образом, на сайте написано откровенное вранье.
Второе, что неприятно поразило - это жаккардовая обивка. Нитки на ней уже распустились. Просто блеск. На матрасе ещё никто не спал, но он уже рваный.
Муж хотел сдать обратно это чудо шарашкиного производства, но лень связываться, судя по всему это будет страшный геморрой.
Моя ошибка - не уточнила заранее о составе наполнителя, простодушно поверила производителю. Если написано "натуральный латекс", то ждёшь именно натуральный латекс, а не искусственный с небольшой добавкой натурального. Оказалось, что не все так просто, оказывается, можно писать слово "натуральный", хотя по факту наполнитель искусственный.
Фото распущенных ниток прилагаю.
С фирмой связываться не советую.