Пришла в Gagawa в колумбусе. Хотела выбрать блюдо. Менеджер Фёдорова Ксения предложила помочь. Дала меню. Порекомендовала Баффало. Быстро пробили. Только пробили, я увидела меню бизнес ланча. А вот меню бизнес ланча она мне не дала. На картинке другое блюдо указано, но спрашиваю, а можно было за ту же цену взять бизнес ланч с этим блюдом, которое пробили? Мне говорят да. Я попросила переоформить на бизнес ланч. Мне сказали : если вы не видели и не поняли, то это не веская причина. Никакого возврата не будет. Это ваши проблемы. Я спрашиваю: вы вызвались сами мне порекомендовать, но почему не упомянули бизнес ланч с этим же блюдом? Вы не заинтересованы в клиенте? Мне сказали: что это не наша проблема, что вы не увидели. Хотите: пишите жалобу. И дала книжку.
Я говорю: у вас есть корпоративная культура? На что мне ответили: да. Почитайте. И указала на стенд за спиной.
Я в шоке от такого отношения к клиенту. На сайте жалобу не оставить. Только писать в сетях.
В меге тёплый стан такого никогда не встречала. Пошла в колумбус и в шоке осталась.
Остался крайне недовольным, во первых качество обслуживания не очень, не владеют информацией о меню и тяжело в общении. Во вторых вкус еды оставляет желать лучшего, тяжело сказать что они принесли свежие блюда, будто подогрели и принесли. в других сетях возможно лучше готовят но тут во многом зависит от шеф повара. Когда вкусно кушаешь не жалко денег главное вкусно поесть, но в этом ресторане/кафе пожалели что пришли с коллективом
Хочу поблагодарить работников заведение ,приготовленно вкусно ,обслуживание на высшем уровне, приятный,добрый ,быстрый коллектив. Обязательно посетим ещё
На 500₽ конечно, не тянет пища из этого места. Особенно то, что салатом называется в третьем отсеке, отдельная "похвала" этому продукту. Поели, блеяли и радостно хрюкали. Спасибо
Заказал блюдо Свит Чили (кусочки курицы в соусе Свит Чили) и ещё куриные байтсы с соусом Свит Чили
Принесли байтсы и чили соус, спрашиваю где Свит чили (который даже в чеке был прописан как свит чили), в ответ: «у нас нет свит чили», может в таком случае надо сказать то, что соуса нет, а не приносить случайный соус который вы нашли?
Потом принесли Свит Чили который был заправлен другим соусом - говорю им то, что это не Свит Чили. Что обычно делают в таких ситуациях? Делают заново блюдо... что делает Гагава? Заливает сверху Свит Чили
Раньше нормальное обслуживание было, а сейчас скатились
Отвратительный персонал, пальцы в тарелки, а на двое 22.02.2022 ковид омикрон, но видимо не в Gagawa, на русском и три слова не свяжут, меню никто не спешил подавать, после обеда живот начал болеть, ранее ужинала в Gagawa ТЦ Гагаринском такого не было, обратите внимание на свой филиал! На персонал, и поваров обязательно на маркировки продуктов.
Мы пришли пообедать в четверги, представитель кафе к нам подошёл и сказал что для четверых мест нет, но люди сидящие за столиком где можно поместиться в четвером услышали наш разговор встали и говорят что уходят, тоесть представитель кафе вообще не заинтересован в клиентах. Дальше началось следующие, мы сделали заказ , он его принял и ушёл, возвращается через пять минут и говорит что закуски которые жарятся во фритюре в данный момент отсутствуют. Фритюрница не работает. Я говорю ладно дай меню , он дал меню и исчез. Через 15 минут приносят половину нашего заказа, того официанта нет . Говорю другому что хочу дополнить другим наименованием свой заказ. Заказал, сидим ждём , уже поели уже тарелки забрали а спрашиваю где десерт и чай, а Вы кому заказывали она спрашивает. Я говорю Вам. В итоге пришлось просидеть ещё . Уже уходить только принесла все. Вообщем дурятник. Никакой организованности , про соус вообще молу, забыли принести. Обслуживание никакое. Ушли злые.
Раньше часто сюда ходили. Вкусно и необычная подача: длинные тарелки лодочки. Сегодня оказалось, что они изменили правила, теперь на фудкорт нельзя брать тарелки, вместо этого они расширились, отгородили себе часть фудкорта, но места всё равно не хватает.
Предлагают либо в контейнеры накладывать, либо ждать. Ждать, по словам официанта, около 15 минут стол на 4х, плюс 20 минут ожидание заказа. Вы что натворили? Зачем?
Мне всё очень понравилось. Была сегодня в тц гагаринский и там зашла в этот ресторан. Надоел фастфуд. Обстановка очень понравилась, динамично и современно. Порции действительно большие, я заказывала ланч. Суп, паста с салатом и курицей, и компот смородиновый. Курица магнифико! И за всё заплатила около 360 руб. Официанты приветливые. Все быстро принесли. Данное заведение советую к посещению. Перед подачей блюд принесли влажную салфетку. Единственное что, я подсчитываю калорийность блюд, но в меню она не указана.
По-домашнему вкусно. Порции большие. Куриное филе прожареное, нежное, хоть губами ешь. Паста не сухая, в соусе. Тоже вкусно. А вот чизкейк манговый не пришёлся мне по вкусу. Знаю место, где вкуснее чизкейк.
В итоге, посещу данное заведение ещё. Спасибо повару за вкусно ариготовленную пасту и курицу! Насытилась после рабочего дня))
Внизу можете посмотреть чек!)
3
Show business's response
К
Кирилл Пятунин
Level 12 Local Expert
March 8, 2023
Худшая точка в которой я ел!
Хотя Гагаву я люблю. Порции очень маленькие, 6 кусочков курицы, это не нормально есть с чем сравнивать. Менеджер спорит, по граммовкам проверить отказывается. Даже макарошек зажали, салат не заправили. Обходите Гагаву в Меге стороной.
Морковь в детском меню была кислая(видимо наплевать на детей)Не советую данную гагаву
1
1
Show business's response
Г
Гость37
Level 12 Local Expert
October 7, 2023
Не вкусно вообще! Кусочки жареной курицы в разном маринаде, картошка фри/макароны и горсть не мытых, не заправленных овощей и листья салата. Готовят вообще без души, не рекомендую.
К сожалению, заметно ухудшилось качество по сравнению с парой месяцев ранее. Касается как еды (холодная, невкусная), так и самого обслуживания (медленное обслуживание и приготовление, официанты не подходят, вообще отстраненные). Если раньше ходили с удовольствием, то за последнее время каждый раз не нравится.
Ну, погнали…
1. Начну с конца - отзыв на официальном сайте или жалобу оставить нельзя, жаль, пришлось идти в публичное пространство.
2. Заказали тарелку макарон и ассорти жаренных штук - макароны и говядина и холодные, сухие, соуса мало.
3. В ассорти луковых колец стало меньше, жаренной курицы штучек пять малых всего лишь, в основном одна огромная картошка фри.
И все бы ок, и недорого, и вообще. Но я помню как было вкусно до гребаного ковида в заведении и как стало сейчас. Тоска.
Идите в гагава, если хотите недорого поесть холодной и мало вкусной еды.
Хотя этогг много. Шампи в названии подразумевает наличие шампиньонов... Из было 3 четвертинки
Персонал это отдельная история... Разговаривают между собой на разных иностранных языках, до посетителей дела нет совсем
Кого вы набираете???
Сливочного соуса в пасте не увидела🙁 Обслуживание от Инги 0/10. Выражение лица, как будто мы отвлекаем 🥲 в момент сервировки стола перед заказам, приборы чуть ли не кинули. Если подытожить, сервис на нуле, готовка средняя, только мясо порадовало, но не более. Рекомендую в случае если все закрыто. Чуть не забыл, чизкейк полное г….о, на вкус так себе, консистенция как будто его морозились ещё до распада СССР, а послевкусие это отдельно….. легкий вкус и осадок на зубах порошка. Облепиховый морс хороший.
3
Show business's response
О
Оксана Кириенко
Level 8 Local Expert
July 10, 2022
Неверная инфа в описании, работают не до 00 а до 22.00. К еде претензий нет, персонал часто тупит, последние 3 раза(!!!) путали гарниры или саму курицу, это жесть, в общем. Однажды, так же было у людей за соседним столиком, нам просто перепутали блюда и пришлось меняться тарелками с левым чуваком. Ну как бы, такое... Забывали соусы, приходилось ждать по 20 минут какого то долбанного соуса. В общем, с персоналом здесь конкретные траблы.
Пришел в 16:02, отказали в комбо обеде, не ходите сюда!!! И администратор не в какую не хочет идти на встречу, вышла из конфликта девушка официант Бермет, Которая отслужила меня на высшем уровне, и сделала все, как я просил!!!Мое мнение, что клиент всегда прав, а если у администратора такое Хамское отношение, то я считаю ей тут делать нечего!!!!
Очень вкусно брал обед за 380 , порции большие и очень вкусные!! Персонал вежливый, подавали сначала чечевичный суп(очень вкусный) потом паста, курица салат, бомбически вкусно, потом компот. За 380 рублей объелся!!! Спасибо. Приду еще раз!
Съедобно через раз. А вот сотрудники регулярно с таким выражением лица, будто вы их отвлекаете и заставляете шелушиться. Про улыбку, даже натянутую тут вообще не слышали. Отдельное представление когда вы ошибаетесь в заказе или что то передумали, глаза закатят так, что думаешь что они сейчас оборот сделают😄. Ну а смотреть на вас с высока думаю их обучают про трудоустройстве иначе не знаю как объяснить что все как на подбор.
3
Show business's response
Black Top
Level 19 Local Expert
March 4, 2023
Недорогие и интересные комбонаборы на любой вкус, стоит попробовать.
На Меге Теплый стан отвратительные официанты. Дождаться от них внимания невозможно, а если и получится то потом жалеешь об этом, настолько они не приятные. Не рекомендую здесь проводить время.
1
Show business's response
Дарья К
Level 12 Local Expert
August 14, 2020
Недооцененное кафе, а зря! Среди фастфуда в МЕГЕ приятно встретить заведение с такой кухней!
Взяла здесь куриный суп за 120Р, что совсем недорого, и он просто отличный - много курицы, мелкая лапша и очень вкусный бульон. Ну почти как домашний!
И при этом отличный сервис, на территории островка обслуживают официанты.
Но мне удобнее было взять на вынос, поэтому такая подача и фото.
Советую это место!
4
1
Show business's response
А
Александр
Level 15 Local Expert
October 28, 2022
Достаточно приемлемая еда, сытно и вкусно, к сожалению свою цену не оправдывает.
Заведение Gagawa в МЕГА ХИМКИ. Персонал ели говорит по русски. Блюда приносят холодные. Отправили обратно 3 тарелки с ледяными сырными палками и курицей. Больше сюда не приду и никому не советую!