Еда в Гагаве в принципе не плохая. Но вот за обслуживание 2-ка!
Видимо конкретно в данном месте стажируются официанты. Нам 5 раз приносили не наш заказ. Это слишком как мне кажется. Но что самое смешное - жене так и не принесли ее заказ, хотя она заказала первой из нашей компании (нас было 6 человек).
Я заказал себе чизкейк и кофе. Кофе то сразу принесли - а вот запить им чизкейк не получилось, потому, что на меня просто забили. И мне пришлось ходить выяснять, почему занимает почти пол часа такая простая вещь как вытащить готовый торт из холодильника. Короче мы крайне не довольны.
3
Show business's response
S
scherzodjabbarov
Level 4 Local Expert
February 20, 2023
Пришли с товарищами после тяжкого рабочего дня,в свое любимое, в прошлом заведение.В районе 20:45,столкнулись с ужаснейшим обслуживанием,официантка подошла к товарищам, приняла у них заказ,но ко мне и к 2 товарищу,даже не обратила внимания, нужно ли нам что то,хотим ли чего либо,товарищу принесла сначала заказ(спагетти),но без приборов и всего остального. Просьба разобраться,спасибо
Были в разных кафе сети, больше всего понравилось в Мега Химки. На бизнес ланч приносили блюда не одновременно, а по очереди, все было вкусным и горячим. В метрополис принесли все сразу, пока дошла очередь до пасты, естественно, она была холодная
Очень вкусно готовят, быстро подают, вежливо обслуживают!
Три десятка разных сочетаний вкусов для курицы, само мясо натуральное, сочное. Лучше берите со спагетти, потому что соусы к пасте тоже топчик
Друзья, которые работают и организуют работу данном заведении. Ну научите офиков вытирать со стола сразу после того, как ушли гости. Научите их, что хамство не способствует появлению чаевых. Кидать на стол меню и вести себя вызывающе, это неприемлемо. Имени официанта не узнавал. Случай не единичный. Отделу кадров желаю успехов в новом году. Админам и другим управленцам - терпения и новых решений.
3
Show business's response
A
Anonymous review
June 20, 2021
Очень любим этот ресторанчик. Вообще именно здесь открыли для себя Gagawa, но побывав в других ресторанах могу сказать точно, что лучше всего качество блюд и обслуживание в ресторане, расположенном в Мега Химки. Спасибо персоналу)
Были с коллегами не первый раз в данном заведении - и очень сильно расстроены хамством и некорректным поведением, не тактичным , неумением налаживать контакты с посетителями - менеджер Дмитрий !!!
Который нас к сожалению обслуживал в тот день ! Человек максимально не понимает грани между юмором и оскорблениями !
Так как я не русская ( не мусульманка, я православная) Дмитрий в каждом слове пытался шутить на тему свинины - к примеру : я попросила морс : он говорит : Морс со свининой ?! Ой я хотел сказать со смородиной!!!!!
В итоге после оплаты счета он небрежно бросил счёт на стол , видимо из за того что мы не оставили чаевые ! Максимально не приятный человек !!!!!! Само заведение хорошее , и официанты вежливые ) вкусно готовят - но вот менеджер испортил все впечатление !!!!
Супы на ланч вкусные, макароны с курицей тоже приемлемые. За 320 р. Гарнир может быть только в виде макарон. Чтобы отведать что-то кроме, придётся заплатить 410р-там имеется картофель фри - ужасный, сухой и безвкусный. Салата только один вид на ланч, тоже посредственный. На ланч стоит брать только суп, с макаронами. Если хотите что-то другое кроме макарон - ходите в другое место
Мясо в лакомство отшефа спалили, но, тем не менее принесли.. Видимо я создаю впечатление крайне неприхотливого человека. Чай с чабрецом оказался без чабреца, т.е. просто чёрным, так ещё и ложку маленькую для сахара не дали. Чай размешивал ножом!)) Сырные палочки принесли практически остывшими, а соус к ним через 15 минут, т.е. сырные палочки к этому времени остыли совсем. И все это за один ужин!
Сказать, что я в шоке, ничего не сказать.. Спасибо за впечатления
Тридцать минут ждали меню , потом муж сам взял его. Ок. Официант три раза ошибся в заказе, когда я попросила проговорить. Как итог, принесли детям другое блюдо. Попросила заменить на то, что просили. После, ко мне подошли ТРИ менеджера, с наездом на меня и с попыткой убедить съесть это. Это жесть. Такого я не видела. Дети начали нервничать, а меня жутко бесить вся эта происходящая хрень. Такого я не встречала нигде и никогда. Увольте весь персонал!!!! Наймите других узбеков пожалуйста. Эти совершенно непригодные!!
3
Show business's response
Н
Наталья
Level 8 Local Expert
July 17, 2022
Долго ждали меню, в итоге сами себе его принесли. Когда официант все таки снизошёл до нас, он принял заказ и дал грязные столовые приборы, вилки были настолько жирные, что возникает ощущение будто сотрудники их не моют. В чистых салфетках лежали грязные, как будто кто то высморкался и положил к чистым, так же салфетки можно встретить под столами. Стулья и столы грязные, так что перед тем как соберётесь в это заведение советую надеть свои самые грязные шмотки. Цены на блюда растут, а отношение к посетителям падает. Даю вторую звезду за вкусную еду.
Чувствуется, что приготовлено, а не разогрето. Вкусная курица, мягкая. С вкусным соусом (брала балканский ветер)
В метраке, наверное, одно из самых приятных мест
20.04.22
Не ресторан , больше как фастфуд, и уж точно специализации на курице я там не увидел.
Точнее на качестве ее приготовления.
Еда холодная, соуса чайная ложка , мясо жесткое.
После просьбы подогреть , принесли тоже состояние блюда , только курица просто скидана в тарелку и соуса там уже нет)
В общем , сервис , сервис и еще раз сервис - бич наших заведений .
ждал открытие ресторана больше 2 лет , очень долго стоили в мега-химки.
еда подается маленькими порциями, но супер вкусное, оформление мест хорошие, удобные диваны и стулья претензий нет.
средней чек 500-700р.
советую всем сходить
Очень вкусно кормят, но обслуживающий персонал желает лучшего
8 марта супругу даже никто не поздравил. Чай облепиховый разведеный. Посуду со столов не убирают грязную
Кормят для общепита сносно. Возмущение вызывает неопрятный внешний вид официантов, неумение общаться с клиентом ( - так, вы уже сделали заказ? ) . Молодые, от слова очень, официанты, совершенно не подготовленные, клиентоориентированность очень низкая. И ещё, убирая б. у. бумажные салфетки со стола, нельзя их носить одному официанту одновременно с новыми, это вызывает отвращение.
Пришли 25 октября , много свободных столиков было! Присели и ждем, 5 минут прошло и никто не подходит... Прошло еще минуты 3 и так все мимо ходят и как будто не замечают! Ну мы и ушли к соседям! Обслуживание 0
Сегодня были в данном кофе, обслуживание ужасное ,, заказ ждали 30 минут, в итоге принесли мясо на половину горелое, раннее были в таком же кафе в Метрополисе там обслуживание на высшем уровне, не советую кафе Gagawa в Тц Меца Ашан
Ждали, пока подойдут 5 минут.
Дождались, принесли меню.
Ждали, пока примут заказ 10 минут.
Не дождались,
Грустно ушли в мак.
Официанты обслужили всех, кроме нас (даже тех, кто пришёл позже).
Загрузка небольшая была для подобного игнора.
Крайне разочарованы.
Действительно вкусная еда. Бизнес-ланч 395 рублей. Вкусно и много. Готовят достаточно быстро. Но! Очень долго ждали, когда подойдёт официант. И это при почти пустом зале. Какая-то программа у официантов висела. В целом впечатление хорошее.
Заказал с собой 4 блюда.
3 с курицей и один суп. Выдали пакет. Пришел домой, а там оказалось только 2 курицы. Позвонил, долго искали заказ, в итоге через полтора часа привезли, причем все холодное. Даже не извинились и не предложили никаких компенсаций. Просто наплевательское отношение. Не рекомендую.
1
Show business's response
Рами Дуафи
Level 14 Local Expert
May 16, 2021
Очень вкусно, цена приемлемая. Стоит отметить, что курица халяль, хорошая новость доя мусульман. Отличное обслуживание. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию и поварам!
Странные официанты. Не понимают фразы "чай принесите ПОЗЖЕ". Блюда приносят сначала одному.... Минут через 5 - второму.
Реплика на оплату счета: "Всего хорошего")))
Короче, вкусно было, но осадочек остался))