Номер просторные, в старом стиле (в смысле что как будто отель построили лет 10ть назад. Панорамные окна крутые, впервые в отеле с панорамными окна и. В ванной не было плесени, что похвально, значит следят за антисанитарией. Завтра на 22ом этаже в ресторане, шведский стол был отличный, каши на выбор, яичница, сок кофе, с прелестным видом.
Хороги отель. Прекрасные виды, особенно на реку. Вкусные завтраки, да и на ужин никуда не нужно ходить.
Берите номеру на 22 этаже. На 21 может быть эффект "хождения по голове".
Жил в номере люкс. В целом неплохая гостинница. Несколько бедновато обставленны номера, кажутся пустоватыми. Телевизоры с маленькой диагональю уже отвык от таких. Санузел маленький и только с душевой тесной кабинкой без ванны. Далеко от остановок общественного транспорта. Из плюсов, шикарнейшие виды из номера на обь и город. Завтраки просто суперские! Богатый выбор блюд и наивкуснейшее приготовление. Персонал крайне вежлив и предупредителен. Для курящих на каждом этаже специальная комната не приходится бегать вниз на улицу. Непосредственно в доме множество продуктовых и иных магазинов.
Номера 2 этажа совсем грустные, в душевых кабинах не уходит вода, печально.
Сотрудники ресепшен не хотели изначально заселять за доп плату на 21-22 этажи.
После претензии это сделали.
Кухня в ресторане в целом вкусная
Но завтраки очень скромные.
Очень хороший персонал!
Очень обычная гостиница с очень интересным рестораном и неплохими завтраками.
Золотая середина без излишеств.
3
Show business's response
Vl
Level 7 Local Expert
March 29, 2023
Отель на нескольких этажах в высотке. В номерах есть вода в бутылках. Кулер на этаже. Заварку и сахар придётся покупать в магазине, ложки и кружки тоже. Хорошо, что в здании есть и КБ и Магнит.
Плюсом несомненно является отличный завтрак, с красной рыбой. Кухня может приготовить приличный омлет или яичницу. Что ещё нужно в командировке, когда нужно потом работать спокойно и не искать где поесть к 12 часам.))
Если выезд ранний, то выдадут ланч бокс с сэндвичем, несколько начинок. Сок, вода, маффин. Завтрак полноценный это не заменит, но в любом случае плюс. До аэропорта без пробок минут 25-30.
Чистый, уютный отель. В номере установлены обогреватели и кондиционер, что позволяет самостоятельно в любое время года поддерживать в номере нужную температуру. Кровать и сантехника в норме, видно, что следят. Персонал вежливый, особенно в ресторане
Высокий уровень обслуживания как в ресторане, так и в отеле. На все замечания, пожелания сотрудники отеля реагируют мгновенно, создавая комфорт гостям.
Вид из окна номера. а особенно из ресторана.... Потрясающе! Номера хорошие. Уютно. чисто. кухня прекрасная! Буду в Сургуте. буду останавливаться только там!
Ужасное место! Разводят посетителей на деньги!
Заехал в номер, оказалось что дверь открывается без ключа (замок не работает)
Администратор долго отказывался предоставить мне другой номер
В ресторане «на высоте» в чек подсунули блюдо, которое я не заказывал, вместо того что бы вернуть мне деньги за это блюдо, мне оформили возврат, который так и не произошёл (прошло 3 дня) и заставили платить второй раз!
Как итог: оплатил двойную цену за то что съел и одно блюдо, которое не ел!
Гостиница расположены в жилом доме, три этажа вроде под гостиницу (2 и верхние). Уютный номер, все необходимые принадлежности в наличии. Завтрак - шведский стол, все вкусно.
Виды из окон отлично, обслуживание отлично, кухня хорошо с минусом...
2
1
Show business's response
Часы Патриарха
Level 25 Local Expert
July 11, 2023
Останавливаюсь уже 6-7 год, неизменно всё тип-топ. Хороший ресторан, отличный вид, румсервис ОК. Не было один раз мест наверху, а номера на нижних этажах - так себе, но они вроде как подешевле.
Show business's response
Александр
Level 30 Local Expert
May 4, 2023
Твердая тройка. Номер чистый, но абсолютно без уюта, высокие потолки требуют нормального дизайна, а не люстры из 80-х.
Расстроило, что номер с ОДНОЙ двуспально кроватью, но два матраса, которые с дыркой посередине, это неудобно. Пододеяльник вообще смешной, полуторный. Шторы пропускают свет - ужасно, когда рассвет в 5 утра. Сантехника в ванной посредственная. Считаю, что номер за 5к должен соответствовать своей стоимости, даже в Сургуте при скудном выборе отелей. Ресторан очень странный, два вечера закрыт на спецобслуживание. В лифте морозильник.
Завтраки очень хорошие. Приятно, что можно заказать ранний завтрак с собой. Персонал приветлив. Хороший wi-fi, даже принтер с wi-fi есть, удобно распечатать посадочный.
Show business's response
Михаил
Level 8 Local Expert
July 4, 2024
Номер неплохой, но прокуренный. Пахло не только от занавесок, но и от постельного белья. Уборки не было, пополнили только бар.
Вид из окна хороший, неплохой завтрак.
Отвратительная служба приема и размещения. Выезд 4 июля. Попросил заранее оформить доки на выезд. Ждал около 15 минут.
Show business's response
Катюшка Демьянова
Level 7 Local Expert
January 9, 2023
Номер хороший, чистый уютный. Останавливались семьей из троих человек. Поставили раскладушку для ребёнка. Снимаю звезду за сан.узел.
Недостатки: 1. В номере прохладно, но нам принесли обогреватель. 2. Очень сильно пахнет канализацией, освежитель отсутсвует, приходилось всегда закрывать двери. 3. В последний день после 21:00 из горячего крана текла холодная, т.е. принять душ не получилось.
Еда: Завтрак очень вкусный. Выбор большой, как и для ребёнка, так и для взрослых.
Отель занимает второй этаж жилого дома. Отель очень хороший, чисто, вежливый персонал, отличные завтраки. На 22 этаже - замечательный видовой ресторан. Очень советую и ресторан, и отель. Пожалуй, один из лучших в Сургуте.
Приехал именно сюда специально во второй раз. Первый раз останавливался тут лет 5 назад. Тогда неизгладимое впечатление оставил ресторан с витражными окнами и видом на вечерний Сургут))) ничего не изменилось и кухней я остался доволен. Учтивый официант, хорошее меню, все было вкусно! Номера вполне приличные, белье чистое, вечер пролетел незаметно)))) комплиментом является завтрак… в целом доволен, возможно заеду еще раз!
Приятный отель. Номер за эти деньги откровенно простоват и мал, но очень порадовали завтраки. В уютном визовом ресторане с замечательным ассортиментом. Только соленой рыбы 4 разновидности
номер попался светлый и просторный на 2 этаже, на этом приятности закончились
холодильника нет, кондиционера нет,(жара в номере была как в бане, не спасали открытые окна и дикий сквозняк который пришлось устроить) телевизор не работал, но это мелочи у коллег был номер рядом с подъездной дверью которая хлопала так, что можно остаться заикой. переселить на верхние этажи отказались сославшись что нет мест, там говорят лучше, но проверять я этого больше не буду, так как сюда не нагой после таких проживаний
Отличное отношение, уборка каждый день, полотенца чистые, наборы для душа, зубная щетка ежедневно и одноразовая бритва. Вид с 21 этажа отличный. Фото на гороб из ресторана 22 этаж. Еда вах, как в настоящем ресторане, не приотельном.
Гостиница шикарная! Очень жалею, что раньше про неё не знала. Жила на 22 этаже - вид из окна замечательный. Соседей за три дня не слышала. Завтрак проходит в формате «шведский стол» также на 22 этаже, в ресторане. Сами по себе завтраки хорошие - на выбор Вам пригорает яичницу, омлет, кашу. Хочу сказать спасибо сотрудникам ресторана - такого позитива и добра я давно не встречала! Обязательно приеду ещё ❤️
Отель представляет собой 4 этажа в доме: 1, 2, 21 и 22. На 22 этаже ресторан с видом на город - красиво, особенно закат. Номера большие, обстановка свежая. Рядом есть фитнес-клуб с достаточно большим разнообразием и количеством тренажёров (дорожек только 6), билет туда для посетителей отеля стоит 300 р.
На сайте одно, по факту другое . Кровать 180/200 состоит их 2 х матросов , которые разьезжаются и такое чувство что , в яме дежишь . На сайте цена указана за 2 х гостей, а на рецепшене сказали что, нет, это за одного и необходимо доплатить 2000р , по итогу цена номера возросла с 6300 до 8300 , по итогу мы ни чего не доплачивали , а решили отказаться от завтрака так же на 1 гостя.
Самое хорошее в этом отели , ресторан и очень приветливый персонал.
Раз в два месяца посещаю данный отель! Каждый раз заполняю бланк с отзывом, доходят ли они до нужного человека неизвестно. Вид шикарен 21-22 этажи! Номера хорошие, все опрятно. Ковролин стареет. В душевых особенно на втором этаже- слив воды это просто ужас, кое как уходит. Сколько жалоб, ничего не меняется!
Классный отель, ресторан, еда, номера, сервис, все на уровне.красивые виды из окна! С транспортом не очень отсюда, только на машине. Удобно проводить конференции