Вежливый персонал, отличное обслуживание. Хорошее место для отдыха и проведения праздника. Кухня в поле приличная, готовят вкусно. Есть натуральные соки. Отмечали день рождения сына, подростки остались довольны. Если день в день праздника то имениннику час дорожки был в подарок.
Ужасное место! Бронировали 2 дорожки на 3 часа, чтобы отпраздновать день рождения ребенка
Общались и бронировали место 28 января! Менеджер подтвердила что бронь за нами. Общались через Ватсап. Вчера отправили подтверждение брони на тот же номер. Сегодня, когда пришли к назначенному времени, нас не пустили. Сказали что все занято и могут предложить только банкетный зал, но без предоставления дорожек, так как все дорожки расписаны до самого вечера. Мало того, они даже не извинились! Отношение хамское, разговаривали на повышенном тоне, как будто это мы виноваты. В итоге настроение испорчено, ребенок и приглашённые гости в шоке! Была лучшего мнения об этом месте. Вся переписка имеется
Очень хороший и добрый персонал, подскажут, посоветуют. Ставлю 5 звёзд. Еда очень вкусная
1
1
Show business's response
Олег Свиясов
Level 4 Local Expert
February 4
Отвратительное место!!! Из-за того, что это единственный боулинг в Коломне, ничего совершенствовать не нужно. Персонал забыл про наш заказ 2 пицц, ждали 1,5 часа, а после того, как вынесли одну пиццу, они забыли про вторую, которую ждали так же долго. Дорожка не подсвечивалась, не хватало одной кегли, на что администратор сказала, что у них это нормально. Ужасный сервис, так еще и цены подняли с 1 февраля.
Еда просто ужас и это мягко сказано, прям не съедобно. Постоянно занято, ну это нормально, но менеджер общается, как будто ему все должны, если вы хотите. забронировать дорожку.Дорожки обычные, но если много людей-Шаров не хватает…. Музыка играет, как в ночном клубе, слишком громко для такого заведения на мой взгляд, ведь чтобы пообщаться с собеседником надо подойти вплотную, толь услышать его .
3
1
Show business's response
Анна Бабина
Level 14 Local Expert
December 5, 2024
Дорожки не плохие, не зависали. Порадовало, что размер ботинок начинается с 27. Мало Шаров для детей. Кухня в этом заведении безобразная. Обслуживание долгое, готовить стали не вкусно…размер гренок все меньше и меньше….коктейль детям несли минут 40(((
Были там неоднократно. В крайнее посещение совсем расстроились. Аппарат не забирает некоторые кегли. Девушка при входе будто недовольна тому, что мы пришли. Не смогли дозвониться с первого раза, о второй линии не было и речи. Заказывали пиццу Цезарь в первый раз похода, поняли, что такая кухня нас не устраивает и по отзывам кухня "устала". В крайний раз, официант к нам даже не подошёл, хотя и поглядывал на нас с ухмалками, обсуждая что-то с барменом.
Были 9-го августа, к слову, был мой День Рождения.. Никаких акций и скидок не просили. Были предоставлены сами себе, что очень отличалось от первого визита.
Вывод: кухня устала, аппараты для забора кеглей устали, сотрудники устали. В следующий раз предпочтем выбор другого места. Спасибо за положительные эмоции в первое время посещения заведения.
Посетили сие заведение, «взяли» дорожку под номером 2. Заказали напитки одно из них было Мохито клубничное .С какой-то стати официант подумал,что мы заказали мохито алкогольное . Стоя возле барной стойки он видит,что этот мохито пьет ребёнок. Стоит и молчит! Благо сестра , которой 9 лет говорит о том, что Мохито горькое и не понятное.Ладно от заказа мы не отказались просто заказали новое. Хотя было прям показано в меню, что безалкогольное! Затем мы заказали два блюда бургер и какую то курицу Ч. Нам официант приносит ОДНО БЛЮдо, мы через некоторое время спрашиваем про второе блюдо, которое он кстати записал! Но не принёс он забыл! Ещё просили напиток новый без льда , принёс со льдом! На минутку в зале не было никого кроме нас!!!не стали закатывать скандал, но решили отзыв оставить !!! Мы были у вас в гостях с 16:00-18:00 11.07.23 в шоке с официанта
Обувь убитая, явно не ухаживают. А еще можно новую пару носков сразу в обувь добавлять чтоб экономить время и действия при выдачи обуви. Дорожка, которую забронировали работала некорректно (одна из кеглей падала при первом захвате после первого броска(за 3 часа раз 5-6 точно было)). Подсветка на дорожках работает только на первых двух... Красные диоды в зоне попадания шара под стол (щит, обращённый к гостям) так же работают не везде. Заступы работают не везде. Шаров мало. Кухня так себе. Овощи гриль не доготовили.
Отличное место для проведения досуга с детьми и компанией взрослых. Хорошее меню. Можно провести детский праздник, а также юбилей взрослых. Они пекут свои торты, пирожные, куличи. Советую.
Планируем отпраздновать день рождение тут. Были в этом месяце... Все понравилось.. Цены приемлемые. Персонал очень хороший. Парковка огромная. Не в центре. Что тоже является При имуществом.
Была совсем недавно. Всё понравилось. Играли компанией от 9 до 45 лет😂 Понравилось всем, и детям и взрослым👍🏻 Весёлая игра и вкусная еда👍🏻 Единственный минус, было душно, хоть и весят вентиляторы, но они не справляются🤷♀️
Отлично отдохнули. Единственный минус наша дорожка все время ломалась, но чинили быстро. Были в пятницу и народу было много. Есть игровые автоматы. Еда и напитки тоже отличные на любой вкус.
Много раз была. Всегда приветливый персонал.Всë вовремч- включение дорожки, меню на любой вкус. На ДР заказыаали торт- ну очень вкусный. Рекомендую. Но запись -заранее!!!
Хороший бюджетный боулинг. При входе проверка сумок (типа безопасность или чтобы со своим не проходили?). Можно заказать еду и алкоголь. Были днем в будний день, играли одни.
Это очень хорошее место для отдыха со своей семьёй или даже классом. Так же можно заказывать музыку. Еда тоже качественная, заказал там пиццу, была вкусной. И отзывчивый персонал. Отличное место!
Ужасно все ,кроме боулинга.
Раньше в этом месте было все замечательно ,но с каждым годом все хуже и хуже .были в этом заведении в субботу и настолько плохо отношение еду и напитков я не видела и не пробывала никогда. Заказали напитки и еду,сначала принесли пиццу за 5 минут (хотя не понятно как за 5 минут можно приготовить пиццу ) ,несли 4 коктейля 30 минут
За пивом пришлось самим идти на бар,потому что того медленного официанта я никогда не видела .Подошли у менеджеру попросили ,что-то с этим сделать ,но ответ удивил «Что я могу с этим сделать «Просто 5 звёзд за решение проблемы.И не виноват официант ,а виноваты менеджер и управляющий ,которые не могут обучить своих барменов и официантов хорошо делать свою работу.Пожалуйста если хотите ,что бы обслуживание было на уровне
Увольте менеджера и найдите более профессионального и дружелюбного менеджера,который бы не грубил своим почитателям .
Место для тех, кто любит активный шумный отдых. Дорожки хорошие, но бывает зависает оборудование, поэтому когда большая компания играет на нескольких дорожках, сложно справедливо посчитать рейтинг участников. Случается, что шары застревают и плохо возвращаются, приходится ждать техника
Место популярное для детских праздников, есть детское меню, но средний чек дороговат. Кухня скорее для того, чтобы порадовать вкусовые рецепторы, а не наесться от пуза ,😊
Если будете с маленькими детьми, учитывайте определенную травмаопасность , не оставляйте их без присмотра.
Боулинг хорош. Но кухня... Лучше кушать и пить в другом месте. Овощи в греческом салате плавали в масле, кофе - одна пена, коктейли алкогольные сильно разбавлены. Бегало много маленьких детей, немного мешали играть, т.к. боялись кого-то случайно задеть шаром при размахе перед броском. Персонал никак на них не реагировал, мамам было не до этого. Детской комнаты нет. Но есть некоторые развлекухи для детей в виде игровых автоматов. Жетон - 50 р. Дети постарше могут так же поиграть в боулинг.
Игрой довольны, кухней и атмосферой не очень.
Очень понравилось! Были с детками на выпускном из начальной школы. Аниматоры, развлечения, конкурсы, стол сервирован и подача обеда - очень достойно! боулинг для детей- с тремя дорожками - всё организовано отлично! Дети в восторге, а значит и родители рады! Выпускной удался. Спасибо "Галактике", рекомендую!
Здравствуйте, были с классом на Новогодней программе , которая была заявлена . 17 школа, класс 6 И.
19.12.
Дети в восторге, еда была хорошая, дети поиграли в боулинг сначала под организацией ведущего, потом спустились на дискотеку, конкурсы, все было интересно! Спасибо всему персоналу за хорошее проведение праздника.Ребята молодые, добрые! Спасибо!!!
Очень нравится РЦ "Галактика". Шикарная атмосфера, музыка. Еда и напитки очень вкусные. Вежливый персонал. Хочется выразить благодарность коллективу за профессионализм. Приятно к вам приходить играть в боулинг!
Отмечала свой день рожденье. В общем все хорошо. Еда вкусная, боулинг отлично работает. Сняла одну звезду за персонал, приходилось искать официанта, не следила за столом что бы убрать пустую и грязную посуду.
Понравилось, что можно включить свою музыку через приложение. Правда бесплатно это можно сделать всего 1 раз.
С годами этот боулинг не меняется. С одной стороны хотелось бы новый дизайн помещения, но с другой стороны можно полностью погрузиться в атмосферу 00х-10х. А если еще шакиру включить через приложение, то вообще огонь.
Пиво показалось почти безалкогольным. Но это и к лучшему, все-таки это семейное заведение, а не бар.
Еще понравились игровые автоматы))))
Если хотите отдохнуть компанией или отметить день рождения, любите играть в боулинг - Вам сюда. Отмечали День рождения сына 11 лет. Компания 6 человек -взрослые и дети. Заранее с менеджером составили предзаказ и к нашему приходу стол уже был накрыт ,даже не пришлось ждать. Заказывали пиццу, наггетсы, картофель фри, пивные закуски и напитки. Все было вкусно! Разрешили принести свой торт. Персонал приветливый , менеджер помогла решить все вопросы.Однозначно, рекомендую.
Место отличное, в целом всё было отлично если бы не одно но,были классом заранее сообщили что будем играть час а не два как хотели но почему-то при уходе нам объявили что мы должны доплатить за лишнее время и за эти пять минут практически взяли как за час, это омрачило всё.Молодой человек который должен был за этим следить повёл себя по хамски.