Galamart
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Пролетарка
186 m
Similar places nearby
112 reviews
April 30
Отличный магазин, большой ассортимент и приятные цены, очень отзывчивые продавцы. Я бы поставила 5 звезд, потому что до сегодняшнего дня у меня очень хорошее отношение к этому магазину! Но сегодня пришлось вернуть наушники, потому что в правом наушнике шум. Дефект сразу услышала сначала я, но дочь сказала что при выключении подсветки, шум пропадает… потом оказалось, что это не зависит от подсветки. Правый наушник тихо шумит! Когда мы пришли в магазин, хотели произвести обмен, но решили просто вернуть, впечатление от покупки уже испорчено. Продавец позвала управляющую магазин Ольгу (фамилию не назвала). Ольга, выслушав претензию, молча взяла товар и чек и ушла. Через некоторое вернулась и сказала, что ничего не шумит - наушники исправны, просто мы не знаем какой повод найти чтобы сделать возврат ((( статья 25 о возврате надлежащего товара о том, что товар можно вернуть в течение 14 дней без указания причины. Потребителю не нужно находить повод чтобы вернуть товар!
Ольга также сказала, что мы не принесли результат экспертизы о дефекте, поэтому говорить, что он бракованный у нас нет оснований! Что мы возвращаем использованный товар, просто потому что он не понравился!
Честно говоря, не ожидала такого хамского отношения к покупателям со стороны администрации магазина! До этого случая я считала, что это один из лучших магазинов по лояльности к клиентам. Продавцы всегда очень вежливы и внимательны!
Надеюсь, что администрация в лице управляющей магазином изменит своё отношение к клиентам, чтобы не испортить мнение о магазине в целом!
1
May 7
07.05.25 под закрытие магазина персонал хамский. Ходит по магазину какая-то женщина и в спину говорит, что магазин через 5 минут будет закрыт, когда до закрытия ещё 12 минут. На кассе стоит какая-то женщина без познавательных знаков, что она вообще сотрудница, просто в белой домашней толстовке. Ни приветствия, ни пожелания, ничего доброго. На непробитие товара сказала, что он просто не пробивается и отложила в сторону. На ответ, что я схожу за другим товаром ответила, что может и он не пробиться. Дорогой владелец магазина, работники, а тем более сотрудники на кассе это лицо вашего магазина, а оно у вас негативное и хамское. Желаю лучше выбирать сотрудников, которые не обижены на жизнь.
January 20
Хороший магазинчик. Много всякой всячины - канцелярии, химии, товары для дома, для праздника, аксессуаров и многое другое..
2