Мне все понравилось! Обслуживание на высоком уровне, персонал приветливый и внимательный. Самое главное, что вылечили моего кота, чувствует себя отлично после обследования и лечения. Спасибо ветклинике "Леопольд"! Буду обращаться сюда ещё.
Напишу и я свой отзыв. Наблюдаемся с котиком в другой клинике по поводу МКБ уже давно. И вот возникла необходимость сделать УЗИ (в моче кота нашли эритроциты в малом количестве), а узист в нашей клинике на больничном. Обратились в Леопольд как в ближайшую доступную (в мае 2022). Врач (вроде фамилия Малинин, могу ошибаться) провел УЗИ и сообщил, что в мочевом пузыре камень аж 5х5мм. А такие большие камни у котов самостоятельно не выводятся - нужна операция. Врач сразу стал говорить, что ничем мы камень уже не растворим и операция просто необходима 100% как можно скорее. Мы были ошарашены, конечно. Откуда камень, когда за три месяца до этого делали УЗИ в нашей клинике и ничего не находили? И котик последние три года на лечебном уринари-корме, только месяц назад перевели на профилактический и через пару недель в моче песок и совсем чуть чуть крови. Ну, чтобы песок в мочевом за 1 месяц (даже меньше) скопился, в это я верю. В то, что целый камень вырос, верилось с трудом (что нам кстати впоследствии и подтвердил хирург в нашей клинике: маловероятно, чтобы камень так быстро вырос). В общем, стали пробовать пока лечиться консервативно - таблетки для выведения и растворения песка. Обратно на лечебный корм мы кстати перешли сразу как увидели плохие анализы.
Думая, что врач ошибся на УЗИ, мы через две недели переделали УЗИ в третьей клинике. Что вы думаете - никакого камня не нашли. Сказали 90% вероятность что никакого камня нет. Просто большое количество песка, скопления которого наверное приняли за камень. Еще через пару недель на таблетках и лечебном корме песок совсем ушел. Исчезла и кровь в моче. На последнем УЗИ сказали 100% что никакого камня нет. Песка тоже осталось мало.
Возможно что камень правда был, но маленький и вышел, либо растворился (а говорили не растворится, операция 100%!!) Но я все же советую перепроверять все диагнозы Леопольда в других клиниках, если есть сомнения. В моем случае, по крайней мере - налицо запугивание страшными диагнозами.
В клинике "Леопольд" наблюдаемся с собакой больше года с заболеванием атопический дерматит у вестхойлен уайт терьера. При всей сложности заболевания всегда находим профессиональное лечение, с максимальной заботой о пациенте и душевной атмосферой. Спасибо всем докторам и сотрудникам клиники и отдельно - доктору Александре Федоровне.
4
1
Show business's response
Mak Sim
Level 11 Local Expert
October 20, 2024
Делали собачке УЗИ сердца. Быстро, недорого, в общем класс!
Обращался в ветеринарную клинику с собакой, к ветеринарному врачу Малинину Юрию Юрьевичу. Доктор осмотрел наше животное, взял анализы крови, сделал УЗИ брюшной полости, по результатам обследования, был поставлен диагноз панкреатит, гастрит. Было назначено лечение, спустя три дня собака начала вести себя как обычно, назначенное лечение помогло. Будем и далее обращаться только в вашу ветеринарную клинику, к замечательному доктору Малинину Ю.Ю. Рекомендуем всем данную клинику и врача.
5
1
A
Anonymous review
February 1, 2022
Был на приёме 30.01.22. Кот долго сидел на лотке. Поставили диагноз уретрит сделали уколы и взяли анализы крови. Анализ крови очень дорогой и его сдача была не рациональна и была навязана как и анализ мочи. Итого за первый приём 6460. За второй приём 2310. В чек вписывают стоимость усмирения агрессивного животного 700 р. и стоимость перчаток которые не отдают посетителям за 50 р - это как мне кажется позор зарабатывать на перчатках. 01.02.22 врач сделала коту вообще не те уколы которое нужны, не посмотрев своевременно что есть новое назначение. Сложилось впечатление что клиника наживается на клиентах с помощью навязывания дополнительных ненужных дорогостоящих обследованиях ну и конечно перчатках. Качество обслуживания и компетентность персонала оставляет делать лучшего. В районе есть множество других ветеринарных клиник с более качественным обслуживанием и за приемлемую стоимость.
Приходили на приём со своей кошкой, попали к доктору Евгении Андреевне, кошка несколько дней плохо себя чувствовала, чихала. Был проведён осмотр, доктор назначил лечение, которое очень быстро помогло нашей кошечке, будем обращаться ещё при возникновении проблем со здоровьем, большое спасибо! :)
Клиника не понравилась. В кабинете грязно, от предыдущей собаки не убрано, когти на полу валяли и мокрые пятна. Сразу не сказали какая в наличии прививка, поставили перед фактом, что только отечественная
У меня было два котика , братик и сестрёнка . Им было меньше месяца , на момент болезни ( панлейкопения ) . Девушка - ветеринар , начала их глистогонить ( это противопоказано при панлейкопении ) , на следующий день девочке стала хуже , я доехала на такси и занесла её в кабинет , ей вкололи очень много препаратов и подключили кислородную маску ( там на конце была горлышко от пластмассовой бутылки ) , она умерла у меня на руках , когда я держала эту маску во время судорог . Я кричала , но врач разговаривала с девушкой которая сидела на ресепшене , а анализы , за которые я отдала 3100 , пришли в тот момент , когда девочка лежала каменная на моих руках , мне просто их положили на стол . Прошло ровно пять месяцев с этого момента , а я не могу себя перестать винить . Если бы я выбрала изначально другую клинику , малышка была бы жива . Мальчика я смогла спасти , только в другой клинике . Когда я уходила , мне предложили кремацию , я отказалась . Мне сказали чтобы я сказала спасибо , за то , что они не взяли с меня деньги за препараты которые ввели через двадцать минут после того как я приехала и за кислородную маску . Ужасное отношение .
10
3
Show business's response
Кэтти Кук
Level 8 Local Expert
July 29, 2022
Наш доктор в другой клинике был в отпуске, пришлось экстренно обратиться сюда. В итоге пожалели о своем решении.
За операцию животного деньги взяли наличными и не выдали чек (с посещениями такой проблемы не было, вели через кассу).
Возникают вопросы к такой бухгалтерии.
Второй приём оформили как первичный, пришлось указать на разницу по чеку.
После операции доктор Юрий обещал консультировать нас по состоянию животного по телефону, в итоге при звонке администратор клиники даже не передавала ему вопросы, 1 раз он якобы посоветовал уколы, но когда пришли, на месте доктора не оказалось, медсестра поставила уколы по какому-то листочку, видимо от Юрия.
Ходили несколько дней на уколы, динамики не было, и животного в итоге просто не стало.
Не могу себе простить, что обратилась именно сюда, но выбирала по наличию врача, имеющего опыт с грызунами.
Не несите сюда своих крыс/кроликов/свинок, не надо рисковать.
Посещаем эту ветклинику уже около трёх лет со своими собакой и кошкой, а теперь ещё и с двумя подброшеными щенками.
Хочется отметить вежливость и квалифицированность персонала. Всегда очень подробно и доступно объясняют информацию, назначают лечение, приводящее к выздоровлению. Благодаря усилиям врачей этой клиники удалось вылечить щенков, которые страдали от многих нарушений и болезней.
Благодарим Вас за неравнодушность и профессионализм!
И я оставлю свой отзыв о клинике. У меня простыл кот под кондеем, обратились в Леопольд, ему в 1-й день сбили темпер-у и больше она в течение 8 дней лечения, не повышалась. Нам назначили лечение: антибиотики, противовоспал-ые, витамины на 7 дней, хотя при назначении лечения, врачь сказала, что посмотрим по динамике, может быть и 5 дней будет достаточно. В течение первых 3 дней лечения кот практически не ел с утра, но днем ел и не плохо, на 4 и 5 день, более менее ел с утра. На 5-й день, я спросил другого врача (а может и не врача, там сложно понять, кто есть кто), обязательно ли колоть 7 дней все, что назначено, мне отвечают, - да, обязательно, вам же назначено. Я говорю, но ведь лечение должно как то корректироватья в зависимости от состояния кота, мне говорят, он у вас плохо ест, поэтому нужно продолжать лечение. Думаю, ну ладно ок, ещё 2 дня поколимся. Мне тут же говорят, надо ещё для желудка сделать укол, а ещё нужно капельницу поставить, а ещё у него болят почки при надавливании, нужно ещё капельницу для почек 3 дня ставить, это при том, что кот хроник по почкам и врачу это было известно и не факт, что простуда дала обострение всем его хронич. заболев-ям, темпер. все дни была норма. Я не рассчитывал на такое комплексное дорогостоящее лечение, меня просто к нему подвели под эгидой большой заботы о здоровье моего кота. Я не берусь оценивать профессионализм врачей этой клиники, навзгляд вроде грамотные и опытные по моим ощущениям, но то, что у них чёткая установка "раскручивать" и увязывать любой чих со страшными заболеваниями, это точно. Цены у них заоблочные, хотя они постоянно подчёркивают, что у них средние цены, плату берут буквально за все: за взвешивание животного 50 р, одноразовые перчатки 50 р, за приём врача 500 р, странно, что взвешивание и перчатки не входят в плату за приём, это ж вроде сбор анамнеза. Одну капельницу поставить 1800 руб. Короче лечение простуды кота вышло больше 20 000 руб. Пациентов у них практически нет ни в будни ни в выходные.
Обратились в клинику к офтальмологу. Решение врача - удаление глаза. Чуть не приняла поспешное решение. Обратилась сразу же в офтальмологическую клинику на Самокатной. Глаз зашили, капала 3 недели. Итог:ура! Глаз спасли. Едем домой счастливые. А в этой клинике оставили бы Глаз. Проявлена некомпетентность...
7
4
A
Anonymous review
October 18, 2020
Очень рады, что открыли для себя эту ветеринарную клинику.
Попали к Мезенцевой Анастасие Юрьевне со своим шпицом. Очень внимательный ветеринарный врач. Теперь с любой проблемой идём к ней)))
Ещё недавно ходили с подкидышами - котятами: каждого внимательно осмотрели и назначили лечение.
Спасибо за ответственный и профессиональный подход к каждому животному!
2
2
Show business's response
Яркина Екатерина
Level 11 Local Expert
January 28, 2024
Профессиональные и внимательные врачи. Всё что нужно для маленькой клиники у дома
Хочу сказать спасибо руководству клиники за то, что отказались лечить мою кошку и даже пускать нас на порог клиники, после 10 дней лечения на основании того, что кошка очень заразна для окружающих, а на самом деле, потому что я стала задавать неудобные для персонала вопросы. В результате мне пришлось обратиться к настоящим профессиональным докторам-ветеринарам в другую лечебницу, которые отменили все лечение за ненадобностью (читай спасли кошку от тяжелых антибиотиков, назначенных в Леопольде). Это замечательно, что с нами так поступили, кошка сейчас полностью оправилась после стресса и неправильного лечения, ее хозяева от ужаса утраты домашнего любимца. Так что наша история лечения в Леопольде - это минус все звезды. Выводы делайте сами. Желаю всем крепкого здоровья, а клинике еще раз спасибо, что вышвырнули нас, это очень помогло нам найти настоящего доктора и спасло нашу любимицу!
8
2
Show business's response
Назар Акимов
Level 22 Local Expert
February 13, 2024
Ветеринары внимательно относятся к питомцам, лишнего себе не позволяют. Лечили мою собаку от отравления. Успешно!
Хамят пожилым людям!
18.06.21 моя мама привела проверить нашего Кузю, на глазу был укус, переживали что клещ.
Во-первых, доктор не смог справиться и посмотреть глаз, Кузька наш верткий.
Во-вторых, после приёма администратор нахамила маме заполняя данные о породе собаки. Кузя - русский той-терьер. На что администратор профессионально прокомментировала: «где ж в нем той-терьер?».
Да, русский тойтерьер и правда не похож на классического, он крупнее.
Но хотелось бы проинформировать вас, что даже если бы Кузя был волкодав, а мы сказали, что это той, то это не ваше, простите, собачье дело. Мы платим за услуги и сервис, которых к слову сказать, не было оказано. Заплатив 650 рублей, волкодава нашего так и не удержали, но зато знатно нахамили.
Обязательно напишу это во всех возможных отзывиках, чтобы вы впредь не хамили пожилым людям, которые безмолвно уходят, так как бояться с вами связываться.
И зайду к вам по пути во вкусвилл, чтоб посмотреть в лицо администратору и попросить книгу жалоб или управляющего ветклиникой.
Привели кота, он не ел и вялый. Отдали 5600 р, а они даже не взяли анализ крови. В итоге поставили инфекцию, пролечили ее, ходили 5 дней на уколы и давали антибиотики, только ничего не изменилось. Кот ест очень плохо и постоянно спит. 10000 р выброшены на ветер.
Добрый день.У меня морская свинка заболела,мне посоветовали ветклинику Леопольд.Здесь очень внимательный персонал и сам ротолог,осмотрели мою свиню и назначили лечение.Пока не пожалела.Рекомендую "Леопольд и ротолога Анастасию.
08.12.2020 бала в клинике "Леопольд" на ул. Медиков д.14 к.2. Доктор Мезенцева Анастасия Юрьевна. Проблема у котенка - короновирусный гастроинтерит. Очень советую врача - подход профессиональный, грамотный, доброжелательный. Провели на приеме два часа, надеемся не зря. Анализы покажут.
Очень сильно не соблюдены правила асептики и антисептики. В приемном кабинете врач ходит в куртке на халат. В этой же куртке выходит на улицу. Очень странно.
Потом шприцы с открытыми иглами кладёт на стол без лотка. Это прямое нарушение. Можно заразить животное чем угодно. Сам стол не протирается после каждого животного. А должен спиртом. Шприцы с иглами в нормальных местах кладут в лоток стерильный, а не на грязный, не мытый стол.
Перчатки врач использует повторно. На много пациентов(животных) одни и те же. Тоже грубейшее нарушение.
К сожалению, как бы не было заявлено, Ратолога в клинике нет или он настолько неопытный что убил крысу премедикацией. Это говорит только о некомпетентности. Это не несчастный случай, а именно неправильно рассчитанная доза. Очень не грамотный специалист.
Когда крыса моя умерла, мне даже не позвонили. Я сама набирала узнать как дела и почему они не звонят, обещали набрать, я из вежливости ждала больше положенного времени на 40 минут. Своих животных других не поведу тк увидела много нарушений.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО!!!
Подумайте прежде чем идти туда где есть грубые нарушения стерильности!
Буду краток. Обходите стороной.
Нужно было срочно сделать УЗИ. Сделали в Леопольде, заключение - гастрит. Усомнились, сделали в другой, заключение - мяч 3 см!
Диагноз коту поставили неверный! Прописали совсем не то лечение, у кота проблемы с почками, а начали лечить проблемы ЖКТ ! Ценник в этой клинике конский! Можно сказать за просто так мы оставили там 7 тысяч! Не советую связываться в этим заведением, в районе есть куда более нормальные ветеринарки
7
2
Ксения Лаврухина
Level 13 Local Expert
July 4, 2021
Были в двух филиалах этой клиники у одного и того же врача (совпадение). В прошлый раз с кошкой с опухолью на лапе. В этот раз обрабатывали коту хвост после вчерашней операции, сделанной в другой клинике. Румяный ветеринар с женским голосом (бейджа на нем не увидела) оба раза говорил об ампутации.
И если в первом случае с кошкой случай действительно очень сложный и спорный (хотя мы сделали операцию в другой клинике и ампутации избежали), то в случае с котом это просто вопиющий метод допродажи через запугивание. Хорошо, что мы умеем анализировать информацию.
Требовалось промыть рану, заложить левомеколь и сделать укол антибиотика и обезболивающего. Промывая рану, ветврач вслух удивлялся, почему кот кричит (действительно, должен сидеть смирно и мурчать при промывании свежей раны после абсцесса). Обезболивающее в форме инъекции врач решил не делать, ловко заменил его на таблетку, заодно впихнув ещё пачку этих таблеток с собой. Мы сообщили, что планируем возить кота в клинику каждый раз, когда нужно проводить перевязку и что-либо колоть, но он был непреклонен.
Уже на кассе я отказалась от упаковки таблеток (которые почти в 2 раза дороже, кстати, чем в аптеке). Сказала, что оплатим только приём и ничего с собой нам не нужно. Администратор все равно пробила таблеткодаватель за 150 рэ, сославшись на то, что я отказалась только от таблеток 😂
Крайне некрасивые и неэтичные методы продаж в этой клинике. Остерегайтесь розовощекого врача (у других мы не были), а если уж пришлось с ним столкнуться - перепроверяйте полученную информацию.
Читаю коменты, волосы дыбом встают 😱🤷🏽♀️?!
И это господа , вместо спасибо-что киску ПЫТАЛИСЬ вылечить! В любом существо человеческое👇🏼 будет недовольно: умри она через год , или меньший срок!
Вы себе даже представить не можете кАаак переживают врачи за ваших животных😨🤯😔, а вы берёте высасываете "гасите" без того дефицитную энергию врача -своими истериками и негативом! Соберитесь , вдумайтесь☝🏼☝🏼☝🏼
По большому счёту, за киску так-то радоваться надо, она уже реинкарнировать в Богиню Нифертити или например Петра 1🤣 успела!!!!
У кисы все более, чем прекрасно-поверьте... 😉
Клиника очень достойная, персонал приветливый, добрый милый! За всех не скажу, а молодой человек с золотыми руками по имени Арсений😍как отдельный вид искусства, - добр, очень тактичен, порядочен , прекрасно справляется со своими обязанностями! Специалисты клиники всегда вовремя окажут услуги , качественно без развода на бабки, всегда лечение на 10 из 10👍🏼
Х
🙏🏼 БЛАГОДАРЮ, жеЛаю ПРОЦВЕТАНИЯ, здоровых пациентов🐫🐪🐂🐎🐄🐪 и их адекватных мамаш🤣☝🏼😘
Отличная клиника, вручают с бедным котом второй раз
Мучаемся с почками
4
1
Show business's response
Елена Р.
Level 6 Local Expert
September 19, 2021
Были в клинике с кошечкой на прививке и на приёмах у врачей по разным причинам.
Всегда вежливые доктора, прекрасно находили контакт с нашей характерной девочкой.
Коиникой очень довольны!!!