Заказала кровать Венера-3, очень долго выбирала дизайн, ткань, цвет. В итоге всем довольна 👍🏻 Кровать качественная, с пм, совсем недорого, выбор тканей и цветов в шоуруме огромный, гораздо больше, чем на сайте – я пришла с запросом на антивандальную ткань, выбрала Teddy. Дизайн у кровати минималистичный, под мой вкус – это то, что нужно. По всем вопросам меня смогли проконсультировать, что-то подсказать.
В целом порадовала МФ Гэлэкси – и шоурум, и фабрика, и доставка, на всех этапах отлично налажено производство, коммуникация с потребителем. Этим не каждый может похвастаться, чтобы вот вообще никто не накосячил в процессе))
Теперь у меня еще и пуфик есть в тон. Рекомендую 👌🏻
Организация удаляет неугодные отзывы. Писала ранее отзыв о купленной кровати - об отличии цвета на сайте и по итогу, о дырах на обивке, недосверленных отверстиях, отсутствию инструкции по сборке, жуткой вони которая по прошествию месяца не прошла, об ободранных деревяшках и об отсутствии клиентоориентированности у компании.
Egor Shokov
Level 26 Local Expert
September 5, 2024
Купил кровать. В комплекте кладут ножки кроватные, которые слишком широкие, и не устанавливаются!
Помимо этого, в комплекте не хватает винтов для финальной сборки, мне дослали 6 винтов СДЭК но оказалось что не хватает 8 штук! Помимо этого, в инструкции не сказано на какой высоте устанавливать уголки для поддержки днища ящиков, в результате прикручивать нужно на глаз, и ровность днища будет зависеть от ловкости установщика. Помимо этого, в днище нет отверстий для торчащих винтов ножек, в результате нужно выпиливать их самому. Само днище просто кладётся на уголки я оно всё болтается и лежит очень хлипко, видимо придётся дорабатывать самому. Вообще инструкция не подразумевает установку ножек, так что либо мне положили инструкцию и фурнитуру для кровати без ножек, либо в последний момент придумали, что к ней можно крепить ножки, так как кровать может отлично и на полу лежать. Помимо того, в инструкции не описано, как крепить Кроватное основание к подъёмному механизму, соображай сам. В инструкции к кроватному основанию перепутаны винты, длинные короткие, всё в одну кучу, догадывайся сам.
Я обратился за помощью к фабрике, и что вы думаете? Они мне помогли, прислали человека может быть? Я нахожусь в 30км от фабрики. Они предложили мне купить ножки на маркетплейсе, а деньги потом возместят. Ну окей, они скинули мне ссылку того, что нужно купить. Но вот сюрприз, они тоже не подходят, так как винт другого диаметра! После этого они мне бросились помогать? Не тут то было, они предложили купить гайку нужного диаметра и закрепить болтающиеся ножки гайкой. Браво. В результате я нашёл нужные ножки сам, купил, установил, после продолжительной переписке деньги за ножки возместили. Теперь у меня кровать с хлипким дном, и 4 толстые запасные ножки.
Должны были привезти кровать в пятницу. По итогу сдвинули срок.
Кровать должны были привезти белого цвета, по итогу привезли серого. Закрыла глаза и на это.
Но в итоге фурнитура оказалась совсем не подходящий под данную модель кровати и сотрудники не смогли ее даже собрать и предложили оплатить кровать сейчас, а установку сдвинуть еще на неделю, когда подвезут фурнитуру.На что я предложила оплатить половину, а вторую часть уже в момент установки, но на встречу не пошли и никаких гарантий.
По факту потеряла 2,5 недели.
Печально, когда попадаются такие компании не отвечающие за сроки и сервис и качество.
Все в срок, только оттенок бежевого оказался не таким как я думала. Но, все равно довольна. Только странно, что доставка в Королев из Щёлково считается по тарифу как Москва+ км за МКАД
Заказали кровать Меркурий-2. Дочка в восторге!!! Спецзаказ изготовили быстро, мастера собрали кровать за час!!!!
Недоволен только кот, потому что антивандальная ткань ему не поддается.
Отличная кровать! Пользуемся третий год. Подъемный механизм работает. Кровать выглядит очень стильно. Венера -2 в велюре графит.
О
Оксана Белоусова
Level 5 Local Expert
February 1, 2024
Пишу отзыв после месяца использования:
заказали кровать Меркурий-3 с подъемным механизмом 200 на 90 для ребёнка 7 лет.
Спустя всего 1 МЕСЯЦ!!! кровать скрипит🤦♀️
Само изголовье и боковины набиты синтепоном КРАЙНЕ экономно, не для мягкости, а чисто для вида, в местах +- 3 см вправо и влево от вертикальных швов на спинке и боковине можно постучать и вы услышите стук о пустой каркас, синтепон только узкой линией посередине🤷♀️
На углу боковины материал уже стерся, хотя заказывали специально более дорогую обивку велютто.
Один раз позвонили им что бы заказать кровать, проконсультировались и попрощались. Уже ни раз после того случая названивают с разных номеров. Не советовал бы, очень уж странное поведение с их стороны и вероятно покупные или подставные отзывы с фото.