Есть возможность спокойно сесть с менеджером, обсудить варианты, детали и возможности. Менеджер предлагает оптимальные цена-качество варианты. Очень выручают уже второй раз. В гипермаркетах строительных такого сервиса нет. Брала межкомнатные двери пару лет назад и сейчас входную. Дверь свою в итоге нашла в ассортименте известного гипермаркета, того, что подешевле. Так вот, там она дороже оказалась, чем в ГД.
Обращаюсь не первый раз, двери красивые и качественные, работа коллектива отличная. Возникла проблема при ремонте квартиры, ребята подсказали, как установить лучше двери. Быстрая и качественная работа, спасибо!
Приобрела межкомнатные двери для своей квартиры. Понравилось соотношение цены - качества. Доставкой и установкой занималась сама компания, мастера все сделали отлично. Спасибо вам за работу! При необходимости обращусь ещё)
Огромное спасибо менеджер ам Ольге и Юлии, водителю Даниилу, монтажнику Алексею за отличную работу за внимание и понимание! Быстро, качественно в удобное время. Рекомендую! С уважением Татьяна!
Из плюсов это большой выбор дверей.
В целом ужас! После выбора двери в офисе нам сказали, что с нами свяжутся для замера в этот же день. По итогу замерщик Роман позвонил нам только через два дня. Вроде бы договорились на конкретное число и время 13-15 часов. За пару дней до назначеной даты позвонил замерщик и сказал что приедет в 14. Настал день, звонок в домофон в 12:30 (я не успеваю снять трубку) и на этом всё. Тоесть совсем всё. Через час видел дозвон, сразу начал перезванивать, но увы. По началу просто трубку не брал, затем скидывал, а потом вообще выключил. Как итог: потратил день зря и потерял деньги, так как отпрашивался с работы. Отвратительное отношение к клиентам. И не понятно раздутые в бесконечность при установке цены. Решили даже не связываться с данной конторкой.
Заказывал входную дверь с отделкой под дерево. Процесс замера и изготовления не занял много времени. Дверь смотрится отлично, шумоизоляция на высоте. В целом, полностью доволен, рекомендую.
заказали в этой фирме оформление портала двери. было озвучено 500 рублей замер и при условии оформления заказа стоимость замера возвращается при установке. далее нам было все посчитано. на васап прислали расчёты и чётко прописали что при установке 500 рублей за замер нам вернут. Установку портала принимал супруг. и при оплате никакие 500 рублей ему не вернули. при моей попытке выяснить в чем дело мне сначала давали телефоны сервисной службы которые не отвечают. А потом и вовсе позвонил сотрудник который начал мне рассказывать что все мне сказали не верно и 500 рублей за замер возвращаются при заказе ДВЕРЕЙ а если я уже ранее заказывала у них двери то мне и подавно замер возвращение не будет.
Не говоря уже о том что ранее при установке дверей нам выломали кусок межкомнатной перегородки (о чем даже есть переписка).
последний раз обратилась в эту контору. крутят вертят как хотят. за слова не отвечают. связи реальной с ними никакой. Отзыв продублирую на всех площадках.
Обращаемся не первый раз, двери качественные, крепкие. Понравилось что цены не завышенные. Также, за транспортировку отвечала компания, доставили все в срок. Советую к обращению
Выражаю благодарность менеджеру Юли с Ленинского и Ольги с Шушар.Алине с отдела сервиса за оперативность сборки.Установили двери всё хорошо.Рекомендую компанию Галерея Дверей.
Большой выбор дверей - как межкомнатных, так и входных.
Нам нужны двери во всю квартиру, но начать решили со входной. У Галереи Дверей приобрели металлическую дверь с зеркалом, установку тоже у них заказывали. Монтаж был позавчера, дверь уже установлена, все отлично))
Ребята быстро и качественно справились с работой.
Межкомнатные теперь тоже здесь будем заказывать)
Доставили вовремя, все оперативно установили. Работают четко по графику, никаких, задержек не было, теперь радуемся результату, благодарю вас за такие шикарные двери
Выбор дверей огромен,цены на любой бюджет.Консультант компетентный! Всё сделано в срок, с большим уважением к клиенту, с пониманием проблем.Благодарю вас)
Мониторила рынок дверей в своём районе. Эту компанию нашла по интернету. Ходила к конкурентам, но вернулась опять и не прогадала. Хочу поблагодарить всех сотрудников магазина "Галерея дверей" на Ленинском 90. Константина, работника магазина за помощь в выборе. Девочек диспетчеров - всегда на связи. Доставку и замер - точно в срок. Все очень вежливые и внимательные. Особую благодарность хотелось бы сказать Колотову Михаилу. "Просто он работает волшебником." Аккуратно, чисто, качественно. 4 двери теперь красуются у меня в квартире. Однозначно рекомендую "Галерею дверей" на Ленинском пр. 90. Заказывайте не пожалеете. В ваш дом придёт красота.
Желаю процветания, здоровья и удачи вашей команде. Михаилу премию!
Хочу отметить, что персонал не очень то и вовлечен в продажи. Вроде бы и хорошо, что не привязываютя к клиентам но, в тоже время особо и инициативы от них нет, когда "клиент готов" В итоге купили двери в другом месте. И ещё в зале очень пахнет потом,соответственно не комфортно бребывать там.
Show business's response
Eugenia
Level 5 Local Expert
January 25
Все отлично - заказывали тут новые межкомнатные двери с установкой, остались довольны обращением сюда. Двери из белого шпона отлично вписались в интерьер, мне очень всё нравится!)
Впечатление о магазине сложилось нехорошее. Приехали с мужем в магазин, девушка помогла выбрать дверь, грамотно проконсультировала, рассказала о нюансах качества дверей. Выбрали понравившуюся дверь. Стоимость двери озвучили 28000 р. плюс демонтаж/монтаж/земерка 6500. Хорошо, согласились. Сразу минус: на вопрос будет ли заключен какой-то договор на покупку двери и монтаж, девушка пояснила, что такое они не практикуют, все, что они предоставят - это чек и гарантию на изделие. Работы оплачиваются непосредственно монтажникам (соответственно потом по качеству работ некому будет претензии выставлять). Ну да ладно, уж очень нам понравилась дверь и консультация девушки, согласились на такой вариант. Необходимо было дождаться замерщика и оплатить ей (приходила женщина) 500 рублей, на которые потом будет уменьшена сумма за работу мастеров.
После визита замерщика, менеджер сообщила о том, что общая стоимость заказа составляет 40270 р. Вместо озвученных 34500.....Хотя в магазине о том, что цена не окончательная и будет определена после замеров нам ничего не сказали, хотя мы спрашивали конкретно, какая будет стоимость работ.
Результат: от заказа мы отказались, потеряли 500 рублей.
Остался неприятный осадок.
Купил двери всё понравилось, замерщик пришёл всё померил озвучили цену, потом подкосил денег, и через два месяца всё установили, никакие замеры не потерялись и не подорожало пока копил
Всем доброго дня.Заказала двери в белой эмали "Шелли". Двери привезли вовремя.Двери качественные,красивые.Заметила сразу же царапину на дверных ручках.Установку производил мастер вроде аккуратно, более 4-х часов.По итогу врезал замок в дверь со сколами, люфт так и не устранил, сказал, что это не устранимо.
На следующий день позвонила в магазин и отправила фото и видео работы. Посмотрим как будет решаться вопрос.Об итогах расскажу позже.
Профессиональные сотрудники, приятные в общение, подскажут, что лучше выбрать по доступным ценам. Не навязчивые, знают свою работу. Большой ассортимент дверей, ручек и цветового решения!
Огромное спасибо за работу! Двери потрясающие! На всех этапах все было супер!!! Доставка!!! Монтаж отдельное спасибо!!! Просто нет слов!!! Сделали 6 дверей за 5 часов!!! Я ещё успел все свои дела после закончить!!! Рекомендую однозначно всем!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ ФИРМУ
К работе офиса вопросов нет, работает милая девушка, помогла выбрать дверь, озвучила стоимость, заказали дополнительно замерщика, доставку и монтаж. Цены адекватныеБыло озвучено, что мастера профессионалы с хорошим инструментом, сделают все быстро и качественно
Теперь о плохом:
Мастер приехал, сразу сказал, что требуются дополнительные работы за доп оплату, с его слов стоимость монтажа увеличилась чуть ли не в два раза. Нас не предупредили офисе, что в стоимость монтажа двери (3700Р) не входят возможные дополнительные работы. Мы позвонили в офис, девушка извинилась и сказала да, что могут быть доп работы за оплату. Мы сказали ладно, дорого конечно выходило, но мы смирились и тут началось самое интересно
Мастер ДО своего приезда сказал, что потребуется большое пространства для монтажа и в идеале люди выносят всю мебель из дома, к слову об этом тоже никто предупредили, это нормально вообще?? Люди с маленькой квартирой не могут поменять двери????
Мастер все время пока находился у нас, разговаривал в неуважительном тоне, а потом стал орать и оскорблять, переходил на личности « у вас что нет мужа, который вас бы выручил», представляете нет, поэтому и оплатили монтаж двери.
И это он высказал моей маме - женщине в годах, когда я подключилась к разговору, стал орать и на меня, на все просьбы снизить тон, упрекал, что это мы не умеем общаться. Клиентоориентированность на нуле, полное неуважение своего клиента!
Мы так и не поняли сколько выйдет нам поставить дверь! Мастер устроил базар уже по телефону и полностью испортил нам настроение по приезду, очень жаль, что в этой компании работают такие мастера, потеряли время зря, да еще и получили порцию негатива от мастера!!!!
Хочу поблагодарить менеджера Валентину. Валентина, спасибо огромное, что помогли выбрать двери по нашему бюджету и посоветовали классные ручки к ним. Нам всё понравилось! Всё было в срок, хотя немного боялись задержек.
1
Show business's response
Дмитрий
Level 16 Local Expert
June 22, 2022
Ребята, это просто ужас! Если Вам нужна нормальная РОВНАЯ установка дверей - обходите эту контору строной!
Хотя это не моя работа, но я обратил внимание установщика дверей на то, что проем двери кривой: разница аж в 2 см видна невооруженым глазом даже без уровня и я попросил его исправить кривизну (подложив под новую арку доску либо от старого наличника, либо от нового, так как все равно останутся обрезки). Я разговаривал максимально вежливо и уважительно, видимо, зря, надо было с ним построже и порезче говорить, как и со всеми строителями. Установщик с этой темы выравнять проем плавно съехал, типа не получится и нечем и вообще у него сегодня 4 адреса, ему некогда, хотя делов там было на 5 минут, подложить тонкую доску в западающий угол… я напомнил еще раз, он «ага-ага», в итоге не выровнял ничего… хотя, древесного материала навыброс осталось много! Вот так они работают безотвественно и откровенно лепят халтуру… за что я вообще запоатил деньги???
Побывали в этом офисе вчера. Заранее позвонила и спросила про конкретную модель двери. Хотели заказать себе несколько штук. Девушка сказала, что у них ремонт! Но скоро все уберут и можно приходить. Мы приехали через 3 часа. Не то, что войти невозможно не вывернув ногу, так и к самой двери не подойти. Девушка стоит рядом и руками разводит. Вот какой интересный бизнес по-русски! Клиенты нам им не нужны, никакого интереса к получению прибыли и уважения к клиентам. Мы оставим деньги в другом месте, а сюда пойдут только ленивые видимо. Не советую с таким отношением сюда обращаться.
4
Show business's response
С
Сергей Фирсов
Level 3 Local Expert
January 26, 2022
Установили дверь входную зенит 4 венге. Она снаружи и внутри тёмного цвета, симпатично смотрится в интерьере квартиры, нам она подходит. Установили быстро, цена приемлемая. Доставка очень быстрая, мы все сроки мы согласовывали заранее. Советую компанию.
Все понравилось. Выбрал дверь на сайте, вызвал замерщика. После замеров, на следующий день приехали монтажники и все установили. Быстро и качественно. Единственная претензия, это к глазку. Обзора никакого да почти ничего не видно. Но он и не нужен.
2
Show business's response
Д
Дмитрий Мороз
Level 3 Local Expert
January 6, 2022
У меня был большой заказ. Одна входная дверь и пять межкомнатных. Все стилизованы под один цвет и дизайн. Подобрали вместе с женой. Консультант перезвонил только для того чтобы подтвердить покупку и предупредить по поводу доставки. Насчёт установки договорились только после того как всё привезли.
Show business's response
Д
Денис Волков
Level 6 Local Expert
April 6, 2022
Заказали у них межкомнатные двери, они же нам их быстро поставили. Цены средние, дешевле даже не пытались найти. Оплата наличка. Но сначала всё проверили, как выполнена работа, соответствуют ли двери ожиданиям. Быстро доставили и так же быстро установили. Советую компанию!
1
Show business's response
Э
Эльвира Н.
Level 3 Local Expert
January 11, 2022
Магазин ничем не привлек, кроме скорости доставки. Сказали что за 2 дня привезут. Выбор такой же как и у остальных. Мы даже нашли двери, которые хотели купить в другом месте. С 18 декабря 20 декабря доставили. 24 декабря поставили. Старые двери сняли. Работа быстрая.
Show business's response
П
Павел Захаров
Level 7 Local Expert
December 30, 2021
24 декабря мы заказали новые межкомнатные двери соло бьянко. 27 декабря привезли, в течение других 2 дней я эти двери установил. Оператор колл-центра меня практически не консультировал, обсудили только основную информацию по доставке заказа.
Show business's response
И
Иван Валов
Level 3 Local Expert
January 19, 2022
Установка хорошей двери должна производиться профессионалами! Сэкономил на установке, отказался, заказал чувака по объявлению "подешевле" и процесс установки не контролировал. Так он телескопические наличники посадил на пену. Это смех сквозь слезы... Теперь буду умнее!!!
Заказывали в интернет-магазине Галерея Дверей арку. Установили быстро и аккуратно. Спустя время заказали здесь входную дверь. Качество хорошее. Дверь крепкая и надежная. Очень довольны сервисом магазина!
1
2
Show business's response
М
Максим
Level 19 Local Expert
July 23, 2021
Не плохой ассортимент и цены. Быстро привозят и ставят.