Приобрели двери в данной организации, обслуживанием и сервисом остались крайне не довольны. Грубое отношение к нам как клиентам, сотрудники по телефону хамят. Одна дверь пришла с дефектами, вернули обратно. В назначенное данной организацией время, дверь не пришла, прождали весь день. Только после конфликта, дверь привезли в 9 часу вечера. Купленные петли на двери, не подошли. Сдали их в их офис в нижегородке, денег до сих пор нет. На сообщение никто не отвечает, теперь как твит, ни петель ни денег. Десять раз пожалели, что к ним обратились.
Установили входную дверь. Полгода не прошло , ручка двери разболталась.
При оформлении столкнулись с отвратительным обращением. Салонов много, а качество обслуживание очень низкое.
Ждем , когда по гарантии ручку установят.
хочу поблагодарить эту компанию галерея дверей Агат, продавец Регина мне все доходчиво и вежливо объяснила функции двери,которую я выбрала,тоесть входной металлической двери. Приехали установщики Ильфат и Ильдар,они не просто установщики они огромные проффесионалы,отлично поставили дверь,все хорошо запенили,дверь не болтается,на мои вопросы отвечали очень вежливо,очень позитивные ребята.Всем советую этих вышеуказанных установщиков,а именно Ильфата и Ильдара. Три недели назад я покупала входную дверь в ,,Мастер Дверей.. и пришлось возвратить,так как установщик ,,Мастер Дверей,, плохо поставил,дверь при закрытой ключом сильно болталась,наорали ,не советую никому компанию ,,Мастер Дверей,мало того,что все грубианы и двери у них ставят плохо.Дверь возвратила им и купила в галереи Дверей Агат и очень довольна компанией Галереи Дверей Агат.Всем советую эту компанию и установщиков Ильфата и Ильдара очень позитивные,вежливые ребята,настоящие спецы.
1
Show business's response
Андрей М.
Level 4 Local Expert
September 27, 2021
Оплатили дверь "которые в наличии", за день до установки оказалось что "повредили при транспортировке", ага, верим. После начались обещания что наша дверь придет через неделю, через неделю еще раз через неделю. В итоге оплатили 2.09, установили кое как 18.09. После установки дверь шатается, гуляет. Позвонил в отдел рекламации, оставил заявку чтобы доделали, ни ответа ни привета. Больше не обращусь и никому не советую.
При выборе двери обратились в магазин Галерея Дверей в ТСК "Радуга-Экспо" на ул. Индустриальное шоссе 44/1 к продавцу-консультанту Разида. Хочу выразить благодарность Вашей организации за наличие таких компетентных сотрудников как Разида, которая отнеслась со всей ответственностью к нашим требования и подобрала дверь которая подошла как по составу материалов так и по стилю, цвету и цене.
отвратительная работа отдела логистики, сборки и рекламации. всем двойка. третий раз не могут довезти нормальный комплект дверей. одна дверь с вмятиной. не ведитесь на цены. лучше заказать и подождать чем брать у таких.
2
Show business's response
Пелагея Митрофанова
Level 11 Local Expert
January 9, 2021
Решили поменять входную дверь. Начала сравнивать цены в разных компаниях, везде примерно одинаковые. Но здесь попала в акцию - скидка на двери. Выбрала дверь Пандора, заключили договор, оплатила. В результате акции сэкономила порядочно. Двери привезли через несколько дней, подняли на этаж, установили. Монтажники установили все ровненько, аккуратно. Сама дверь мне очень нравится. Покупкой довольна!
Купил входную дверь. Привезли вместо правой левую. До отдела доставки не дозвониться. В 9.30 заявляют, что рабочий день только начался и компьютер еще не загрузился. Честно говоря,давно уже отвык от такого отношения к клиентам. Другим не советую и сам больше не буду там что-либо покупать.
Самый отвратительный салон с хамскими продавцами. Нарушают сроки доставки, разговаривают на повышенных тонах.
Даже не извинились.
Нарушив сроки более чем на 2 недели сказали ехать расторгать договор, еще и оскорбляют глупыми и тд....
Не портите себе нервы, обходите стороной этот салон дверей....
Купили в салоне "Галеря дверей" 6 дверей. Продавец, предложила разные варианты из которых мы выбрали то, что нам нужно. Оформились быстро, отношение к покупателям профессиональное. Приятно совершать покупки у профессионалов. Доставку товара совершили четко в срок. Проверили товар, все в порядке.
Здравствуйте! В этом магазине мы приобрели входную дверь. Очень понравилось, достаточно хороший ассортимент, продавцы помогли определиться с выбором! Спасибо, всем советую этот магазин!
1
A
Anonymous review
December 10, 2017
В салоне представлен широкий ассортимент как входных, так и межкомнатных дверей по оптимальным ценам. Мы выбрали входную дверь модели Гарда, которую нам установили в течении 3 дней.Понравился сервис:быстро оформили заказ, качественно произвели монтаж двери.
Заказываем двери в этой компании не в первый раз с доставкой на дом и установкой.Двери по качеству очень хорошие и служат долго.Что касается персонала,все работники мастера своего дела.Дверями очень довольны!
1
2
A
Anonymous review
November 2, 2017
Смотрели двери в нескольких салонах, но выбор пал на ульяновские двери в Галерее дверей на Индустриальном шоссе, 44/1 в Радуге Экспо. Получили грамотную консультацию и цена устроила. Спасибо!
Продавец, ассортимент - устроили. Но сроки доставки! Это ужас: заказали в новый дом 7 дверей, ждали вместо обещанной недели больше месяца! Строители простаивали! Не дозвониться до офиса Галереи дверей, а если повезет - нарветесь на грубую женщину, которая ещё и трубки кидает!
4
A
Anonymous review
May 2, 2018
Заказала две межкомнатные двери, на данный момент ожидаю доставку. Очень благодарна консультанту магазина за помощь при выборе, надеюсь что установка и дальнейшая эксплуатация так же будут на высоком уровне. Спасибо!