Galereya dverey
11 reviews
October 20
Заказали межкомнатную дверь 08.08.2024 года.При заказе сообщили,что дверь будет готова через 35 дней.По истечению указанного срока,позвонили в колл-центр,нам сообщили,что дверь будет готова 04.10.2024г. Так уже два раза переносили дату доставки.19.10.2024 дверь мы все ещё не получили.Не рекомендую!!!!
March 4
Заказали двери еще в середине февраля а двери все нет. Сегодня позвонили сказали привезут только на следующей неделе. Уже вторую неделю подряд говорят что дверей ваши еще не привезли заплатили 77000руб вроде и сумма большая а свои двери получить не можем.
1
June 20, 2023
Заказали двери 5.05.2023, остановились на данной фирме пройдя практически все ВДНХ)) Самое оптимальное соотношение цены и качества. Сразу озвучили стоимость монтажа. Двери установили уже 2.06 числа, монтажники работали очень аккуратно и сделали все очень быстро. Спасибо больше, желаем вам процветания!
1
November 27, 2022
На выставке все двери прямые, а привезли кривую дверь. При приёмке этого не видно, т.к. осмотр в основном проводится перед подъездом на предмет сколов и царапин. Двери Феррони отвратительного качества. Распорка между наличниками приварена большего размера, из-за чего внутренний наличник идёт волной. Компания "галерея дверей" от замены двери отказались, объяснив что нужно отправлять производителю на экспертизу и т.д. И всё это займёт не менее 14 дней. И им не плевать что эта дверь нужна вам ещё вчера. В денежной компенсации отказали, объяснив что не могут сделать скидку на проданный товар. Никому не рекомендую связываться с компанией "Галерея дверей" и брендом "Феррони".
August 10, 2023
Лучше не связывайтесь! Двери даже из наличия ждать долго. Клиентоориентированность - ноль! Замеры не те, привезли не все. Захотите вернуть двери, даже если не прошло 14 дней, ждите проблем.
1
June 22, 2023
Выбрали и заказали дверь, хорошая , качество достойное. Воспользовались услугами установщиков , прошло все супер. Цена качество 👍🏼👍🏼
1
July 1
Ответственный подход к каждому покупателю
October 23
Товар пришел с дефектом, а магазин отказывается его обменять.
September 15, 2020
Заказали 2 двери, на начальном этапе все доброжелательно, продавец хорошо проконсультировал, замерщик приехал на следующий день все замерил (хорошо что сохранил его номер! дальше напишу почему :))) ) и тут понеслось, на момент монтажа, никто не позвонил, ладно был занят вопросами ремонтами, сильно не торопил, ну думаю до 1 недели допустимо, но на 3 день насторожило, что никто не звонит и не предупреждает, позвонил на точку, где заказывал, дали номер производства или что-то типа такого, звоню говорят еще не пришла, спрашиваю почему не предупредили, говорят потому что еще вашей двери не было ссылаясь на коронавирус :))) ну ладно говорю когда ?ждите столько то, жду, в день обещания снова нет звонка, на следующий день звоню снова сам, тут понеслось, дверь ваша не пришла спрашиваю почему ( на момент звонка просрочка была уже 11 дней) не можем сказать, спрашиваю кто может, дают номер, звоню туда, там вообще говорят это Юр.отдел, звоните на производство, звоню туда не берут трубку, минут через 30 звонит какая то там начальница и говорит мне про Корону) я говорю все работают, какая Корона))) короче озвучили новый срок, естественно никто не перезвонил, в срок товар не пришел.
На 19 день просрочки ситуация надоела поехал на точку расторгать договор и о чудо ваша дверь будет через 3 дня ее везут, ну думаю ладно дождусь, звоню в день привоза кое как мою дверь нашли сказали да привезут ее завтра, время доставки с 14.00 до 22.00
ИТАК барабанная дробь, жду весь день время 21:45 куда не позвонишь ничего либо не работает (автоответчик просит звонить завтра) либо не берут трубку, ну думаю все прокатили меня и тут мне случайно попался номер замерщика, звоню ему, тот оперативно (Вот Действительно кто Работает у вас!!!) узнает что Дверь привезут но ребята застряли на каком то адресе, минут через 30 звонят доставщики что мол вот да везем и т.д. и ВУАЛЯ ВРЕМЯ 23:10 мои двери привозят, спрашиваю что так долго отвечают предидущий клиент рассматривал свои двери под лупой!
Ребята я бы так же сделал за такое отношение!
Ладно с дверьми все оказалось все хорошо, монтаж сделал Дмитрий качественно!
Но Сервис у вас вообще никакой, Никто вообще не знает что и как в вашей Фирме!
Больше у вас не закажу и никому не советую, устанете играть в глухой телефон!
1
August 10, 2022
Отличные двери и приятные цены. Всем рекомендую. Качество, доступность, стиль!
2
August 20, 2021
Общаются до момента покупки, а вот дальше одна головная боль. За белый цвет космическая доплата (о чем узнаёшь после мотажа)не понятно из-за чего, так понимаю темные двери они устанавливают молотком и зубилом... А вот если обнаружился брак , тут начинется эпопея с экспертизами и судами.