Онлайн-консультант этого магазина совершенно не осведомлён о продукции. Я спрашивала варианты тонировок холодного оттенка блонда , мне посоветовали краситель , в итоге это оказался шоколадный оттенок! Сама краска была белого цвета и было непонятно заранее сто получится. На фото на сайте представлен совершенно другой цвет! Краска эта была предназначена для закрашивания седины, а не для тонировки! В итоге мой прекрасный блонд навсегда испорчен , покупатели, будте бдительны или вам тоже могут впарить кабы что за такие деньги!этот г Краситель от wella обошёлся в 2к! Все было сделано четко по инструкции моим мастером.
Я бровистка, и нужные мне товары всегда в наличии именно в этом магазине сети. Много раз меня выручали, когда забывала дома какие-то материалы для работы. Персонал всегда вежлив 🤍
Хороший и ненадоедливый персонал,большой выбор профессиональной косметики.
Часто покупаю через интернет-магазин,но иногда захожу побродить по рядам с большим ассортиметом.
Осторожно! Магазин галлерея косметики!
Оформила в этом магазине несколько заказов, на общую сумму 60 тысяч. В начале декабря улетела заграницу, часть кремов купила про запас, чтобы начать пользоваться, когда закончатся старые. Вчера открыла одну из баночек и обнаружила, что крем был в использовании! Засохшие корочки в большом количестве были на ободке баночки, на крышке и в самом креме. Консистенция крема- скисшее молоко, мелкие-мелкие комочки. С утра стала писать в поддержку и....получила ответ в стиле "сам дурак". Оказывается, претензии можно предъявить только в течение 7-ми дней после покупки, а дальше, дорогой клиент, смирись, что ты выкинул в унитаз 4000 рублей. Самое любопытное во всей истории, что магазину глубоко фиолетово, что они продают сомнительного качества банки. Я бы на месте магазина, который дорожит репутацией, выспросила все подробности у клиента, фото упаковки и тд, написала бы поставщику. Но магазину Галлерея косметики глубоко наплевать на то, что они продают клиентам! Завтра, уважаемая читательница, такой крем купишь Ты! Поэтому, уважайте себя, девочки! Не несите деньги в эту шарашкину контору. А вам, неуважаемые *** из магазина, хочу напомнить, что карма, она такая...Отзывы о вас оставлю на всех возможных ресурсах.
Была сегодня в вашем магазине на Китай городе делала покупки. Спасибо большое девочкам ! Настоящие квалифицированные работники, все помогли, подсказали! Атмосфера очень хорошая. Огромный выбор продукции. Некоторых продуктов небыло в наличии, так для меня заказали!!!! огромное спасибо, редко встретишь такое обслуживание!!! Всем советую данный магазин.
Мне очень нравится ассортимент этого магазина. Долго искала одну марку косметики, нашла только здесь. Также очень важно, что есть помощь косметолога. К сожалению, не запомнила имени, но девушка уже который раз подбирает мне косметику в самую точку (не абы втюхать). В общем выхожу оттуда всегда довольная))
Это лучший магазин профессиональный косметики и аксессуаров, расположео не далеко о метро, консультанты расскажут о продукте всё и без сомнения выберите то что нужно именно вам. Персонал очень вежливый)
Отличный магазин с большим ассортиментом! Хочется выразить огромную благодарность персоналу за помощь в выборе продукции, все грамотно обьяснили и подобрали)
Всегда захожу в этот магазин (Китай-город), когда нужно хорошее средство доя волос. И особенно приятно обслуживание консультанта Ирины Калашниковой! Как будто побывала у классного стилиста. Спасибо, Ирина!
Посещаю данные магазин где-то года три, он удобно расположен у метро, экономит мое время. Хороший ассортимент, грамотные консультанты, всегда приветливый персонал. Отдельно выделю большой стенд средств со скидками, много всего беру по акции, очень выгодно! Рекомендую к посещению всем любителям ухаживать за собой
Выражаю огромную благодарность девушкам-продавцам, которые сегодня вернули мне лосьон, забытый 2 месяца (!!!) назад. В июле месяце сделала покупку и забыла лосьон за 1,5 тыс.рублей. На другой день уезжала в отпуск, потому не смогла подъехать в магазин. Оказывается, мне звонили из магазина, но несколько лет назад при оформлении карты я назвала номер мобильного, который поменяла.Я уже давно смирилась с потерей лосьона, но сегодня при получении заказа, девушка- сотрудница магазина вернула мне мой лосьон. Его сохранили! Я была очень тронута таким вниманием и порядочностью со стороны работников данного магазина. Мне было очень приятно. Огромное всем спасибо!
Большой ассортимент в магазине, сразу подсказали нужный товар, оформили накопительную карту. Советую магазин , мало где можно найти такое разнообразие товаров , как тут
Впервые, посетил данный магазин, нуждался в покупке массажного масла. Девушки в магазине меня проконсультировали по всем моим вопросам и помогли с выбором. Спасибо им за это большое, буду вновь приходить )
Милые женщины, не дайте себя обмануть, не нужно перечислять деньги на карту МАРИНЫ ЕВГЕНЬЕВНЫ, это проходит раз, два на третий раз у ва просто крадут деньги, 2 2 дня назад должны были доставить товар, у курьеров нет терминалов, а я привыкла платить картой , предложили перевести МАРИНЕ ЕВГЕНЬЕВНЕ перевела - товара нет , дня прошло денег тоже нет.
Заказ #1114817 оформила в интернет-магазин 17.05.2022.Курьерской доставкой доставили 19.05.2022.Покупки делаю уже не первый раз. Хороший сервис-при возникновении вопросов всегда можно позвонить по тел.Горячей линии- помогут оперативно. Упаковывают очень хорошо. Замечаний и нареканий не было. Буду заказывать еще.
Не магазин,а развод и обман.У магазина крутишь колесо,Аля получаешь купон на скидку,набираешь товар,и даже касса демонстрирует тебе типа твою скидку,а в итоге все равно платишь за товар по указанным ценам))))Какой продуманный развод!!!!!
Заказывала набор Aravia (карбокситерапия для сухой и зрелой кожи) в "Галерея косметики". Заказ 1184482. Очень довольна результатом!!! Эффект виден после процедуры сразу!!! Рекомендую.
2022 год, оплатить онлайн не возможно, курьер только наличку принимает, на сайте оплата лежит. Проблема с банком, при этом говоришь, у вас проблема с банком. У НАС ВСЕ ОТЛИЧНО!
А самый клевый способ решения проблемы, я там смс-ку отправила, там номер карты, переведите туда. Уровень!!!
На этом история не закончилась, сотрудники опять звонили и рассказывали, что там ссылку отправили, оплатите или на карту переведите. Видимо в рознице все хорошо, а интернет магазин это что-то совсем не приятное.
Очень странный магазин с ужасным отношением к клиентам.
Рай для женского пола, там можно ходить часами. Очень мне нравится магазин, чаще пользуюсь интернет магазином нареканий нет и по доставки. Спасибо, рекомендую
Вчера была там, спросила консультанта, рыжеволосую расотку про жемчужный оттенок краски, на что она нехотя ответила, неглядя в мою сторону, что "вопрос не к ней". Зашел молодой человек что-то спросить, и та же консультант окружила его заботой и вниманием. В итоге я оставила деньги в магазине, а парень, хоть и получил сервис "за двоих", ушел без покупки. Осадочек остался
Нашла этот магазинчик в интернете, мне нужна была краска для волос, выбрала его, те ближе к дому, и не пожалела, очень большой выбор, и цены приемлемые !!!
Отвратительная работа службы доставки. Ждала свой заказ 5 дней, так и не получила. При этом каждый вечер перезванивала оператор, с заверение что завтра, вот уже точно, курьер доедет.
Мой заказ 1155688, пользуюсь давно этим сервисом, всегда большой выбор, быстро доставляют, вежливые операторы, бесплатная доставка и бонусная программа!
Восхищению нет предела. Чистота -👍, вежливость сотрудников - 👍, ассортимент - 👍 А самое главное цены - 😱
Show business's response
L
LI
Level 7 Local Expert
March 4
Сделала заказ, позвонили подтвердили. В день доставки прислали номер и данные курьера. Прождала целый день, несколько раз звонила. Одни обещания. Ни слуху ни духу ни курьера и никакой информации о переносе. На следующей день звоню спрашиваю, что с заказом, а они незнают. Очень интересный магазин бегать за курьером или за информацией что с моим оплаченным заказом.
Магазин очень понравился. Выбор большой, коллектив просто потрясающий. Кассир была очень приветлива, девочки в зале обходительны и доброжелательны. Вернусь непременно снова.
Потрясающий магазин, большой выбор, качественный товар, очень милые менеджеры, особенно Евгения. Помогла решить вопрос с восстановлением аккаунта, буду теперь постоянно заказывать только в Галерее косметики!
Очень любезные девушки, оперативно необходимо было подобрать средство для укладки и фиксациии волос. Магазин работает с 9, в 8:50 уже разрешили посмотреть товар и помогли с выбором.
Отличный магазин, продавцы всегда проконсультируют, огромный выбор косметики по реальным ценам. Советую, ходим только туда. Были в таком же магазине около м. Аэропорт- ни в какие сравнение, тут консультанты намного профессиональнее, выбор намного больше.