Строим дом в Булгаково, от знакомых узнали что самые опытные замерщики работают в Галереи Окон. А т.к. у нас сложные большие треугольные проемы то выбор сразу пал на эту фирму. При записи на замер попросили прислать опытного замерщика. В оговоренное время замерщик Шамиль приехал, все замерил, объяснил нам что нужно было доработать, после этого еще раз приехал — все перепроверил. Замерщик не только снял размеры, он много вопросов нам помог решить по грамотному разделению и усилению проема, выборе фурнитуры и какие стеклопакеты где лучше ставить чтобы не было термошока (т. к. дом был не отапливаемый и монтаж был весной). Окна в итоге идеально подошли в наши проемы, время показало что они теплые, т. к. монтаж был произведен по ГОСТу, чему мы очень рады и будем рекомендовать своим знакомым эту фирму.
Фирма понравилась, заказывали у менеджера Елены на 50 летСССР офис (Спортивная) алюминиевые конструкции. Все подошло, сработали профессионально! Пришлось подождать, но оно того стоило.
Установили пластиковые окна от Галереи Окон в нашем доме. Компания работает быстро и качественно. Установка пластиковых окон была произведена отлично. Очень доволен результатом.
Отличные окна всем рекомендую, делали беседку летняя кухня, довольна открыванием в нужном месте, менеджер от бога, Елена. Вы супер!!!всем рекомендую только на спортивную!!!
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Елене, сотрудникам доставки, монтажникам - вы настоящие профессионалы. У меня был сложный случай демонтажа окон и балконной двери, мне отказали в других фирмах, просто приглашали в офис для расторжения договора и возврата денег, уверяли, что никто за это не возьмется. Мастера Галереи окон сделали все замечательно, все выверенно и четко - от оформления заказа до установки. Как теперь приятно находиться дома! 😊
Качественные окна от завода. Качественный монтаж по ГОСТУ. Все сотрудники от менеджера до установщиков с большим стажем. Все качественно подобрали и установили.
Пытались заказать окна в одном из филлиалов,вызвали замерщика в соседний район, заплатили 1800 рублей, он обещал на следующий день будут данные у менеджера, позвонив менеджеру на следующий день нам сказали что через два дня, через 2 дня никто не перезвонил, дозвонились сами, менеджер обещала перезвонить, в итоге позвонили только через неделю. За это время заказали в другой фирме. Никому не рекомендую данную контору, наплевательское отношение к клиентам. Прочитали бы отзывы на яндексе заранее, ни за что бы не связались с этой галереей окон.
Хотела выразить большую благодарность Елене пр. Октября 56/1,заказываем не первое окно очень приятно обращаться с профессионалами своего дела. Всё заказы отработаны чётко, быстро с учётом пожеланий. Лучшая оконная компания.
Это просто ужас!!!!! Пожалуйста подумайте прежде чем обращаться в эту непонятную организацию с сомнительными монтажниками. Окна ставят не понятно из чего и не понятно как. Сейчас зима и толку от окон нет, везде все продувает. Все гримит. Уже сколько обращались, толку нет. После гарантийного срока все за бешеные деньги. Мы поменяли все окна в этой конторе, и очень очень сильно об этом желеем. Причём деньги берут за это очень даже большие. Догие читатели ищите другую фирму по установке окон. Чтобы вы жили комфортно и спокойно. Эта фирма даже 1 звезды не заслуживает
6
2
Show business's response
И
Игорь Волков
Level 4 Local Expert
July 10, 2021
Заказал в этой фирме входную группу в дом. Изготовили с ошибками проектирования. При монтаже изделие не подошло. Забрали на переделку. После переделки неправильно смонтировали. Разобрали отдельные элементы, в том числе дверь на переделку. О сроках ничего неизвестно. На звонки толком сказать ничего не могут.
Также заказал у них остекление лоджии. Приехали монтажники разобрали старые рамы поставили новую раму, а стеклопакеты не установили. И тут начинаются новые приключения с ожиданиями до нескольких дней замерщика по нащельникам, ожидания изготовления и доставки нащельников и ожидания их монтажа. В это время лоджия открыта всем ветрам и дождям. У соседей снизу выполнен ремонт.
Наслышана много, а когда коснулось... Решила заказать москитную сетку с креплением "крыло" (на сайте реклама была!). Оказалось, что на данный момент не было комплектующих. Информация не соответствовала действительности 🤷♀️
Вежливый менеджер, все рассказала, показала. Профессионально объяснила разницу в профиля и пр. Единственное, рекомендую сразу уточнять о вывозе старых окон и вынос мусора.
Отвратительная компания, ужасное обслуживание, гарантийные обязательства не выполняются не коим образом. Будут впаривать вину клиента на брак допущенный при изготовлении.