Ужасная организация, пожалели что обратились именно в эту организацию. Всем, кто хочет именно у них заказать окна, имейте ввиду, из 7 больших окон потекли 4 окна внутри стеклопакета. И после каждого дождя внутри текут ручьи. Неоднократно просили устранить и заменить стеклопакеты, до сих пор не устранили и даже не приехали, не посмотрели. Попросили фотки выслать и все на этом. Так что, перед тем, как обращаться в Галерею окон, подумайте тысячу раз, стоит ли вам обращаться к ним. Сервис работает ужасно. Вернее вообще не работает, на телефонные звонки не отвечают, это уже о чем то говорит. Значит есть, от чего скрываться.
Приобрели квартиру где требовалось заменить 2 окна. Обратились в данную компанию по совету знакомых. Покупкой, доставкой и установкой остались довольны. На 3 дня сместили сроки, так как загруженность большая была. Окна ставили в январе, как раз был морозец, чтобы проверить нигде ли не поддувает. Всем советую менять окна в мороз, чтобы сразу можно было проверить их на прочность)))
Заказали окна, оплатили ждем заказ. Обслуживание очень комфортное и вежливое. Проинформировали о всех скидках и подарках и идут навстречу по многим вопросам.
Добрый день! Мой муж заказывал у вас окна в офисе на Гагарина. Нам ставили окна на дачу. Качество конечно в вашей фирме отменное! Да не дёшево, но за качество надо платить. И менеджер вашего офиса все доступно мужу объяснила да так объяснила ., что он даже сомневаться ведь не стал! А то обычно пока 10 раз не съездит в разные фирмы не сравнить 100 раз цены и качество качество прочее и прочее и то ведь не закажет. А тут как то все гладко у него получилось. Спасибо Галерее Окон!
Show business's response
Lulu
Level 11 Local Expert
November 26, 2020
Менеджер при заказе окна консультировала очень хорошо, подробно, не ленясь. Однако, не предупредили, что нужно защитить полы при установке окна,в итоге полы поцарапаны. Самый главный недостаток окна - уплотнители серого цвета сильно пахнут . Запах не выветривается. По монтажу окна тоже есть замечания. Лучше переплатить и заказать окно в "Арке", чем устранять недочеты в последствии, которые "Галлерея окон" и не хотят устранять. Скупой платит дважды.