Галерея цветов
153 reviews
March 8
Заказывал доставку фруктового букета девушке. Сработали оперативно, в 12.00 заказали,в 19.00 букет был у получателя.Предварительно выслали фото букета и написали о получение. Все понравилось. Спасибо сотрудникам магазина за оперативность и красивый букет.
Изменил оценку, не знаю, либо там несколько сотрудников и у всех разное отношение к клиентам. 7го марта уточнил,возможна ли доставка на 8е число. Сказали без проблем, в 18.58 после обсуждения времени доставки пропали. 8 марта тишина...написал сам в 11часов, сказали ничего не собрано, забыли про меня, много заказов. Вместо того, чтобы оперативно исправить ситуацию, Немного поругавшись, сказали что все-таки могут собрать, на мой вопрос, когда возможна доставка, снова тишина... Ну вот как-то так...50/50, как повезет так и доставят...сначала пообещают, а потом забудут...обращаться больше не буду...
January 31
Очень приятное местечко, замечательное обслуживание! Цветочки свежие, букетики подбираются грамотно и со вкусом! Добрые,приветливые и отзывчивые люди! Очень понравилось местечко, теперь только здесь будем заказывать! Спасибо за сервис!
1
1
April 5
Недавно сделала заказ в этом магазине цветов и подарков и осталась очень довольна! Свежие цветы действительно радуют глаз.
Профессиональный флорист, который оформлял мой заказ, явно знает свое дело - букет был собран с большой тщательностью и вкусом. Заказ онлайн прошел быстро и без проблем, а доставка была организована очень быстро и бережно. Цветы прибыли в идеальном состоянии, что не может не радовать.
November 20, 2024
Заказывала букет из фруктов с доставкой. Выбрала композицию с сайта, привезли именно то, что заказала, без изменения цены и всяких подвохов. По вотсапу оперативно проконсультировали, причём заботливо и вежливо отвечая на мои дурацкие вопросы 🙂, не навязывая ничего лишнего. Доставили вовремя. И главное - очень хороший букет! Фрукты красивые и свежие, что для меня важно было. Определëнно буду обращаться ещё, хотя наткнулась случайно на их сайт.
1
2
March 10
Отличный магазин!
Внимательная и вежливая сотрудница быстро ответила на сообщения и помогла определиться с выбором, опираясь на ограничение в бюджете
Букет превзошёл все ожидания!
Галерея цветов, большое спасибо, теперь только к вам)
February 2
Очень вежливый и приветливый персонал. Цветы свежие, букеты составляют очень красивые. Хороший выбор цветов. Цены приемлемые. В магазинчике уютная атмосфера, приятный интерьер.
1
1
April 1
Большой выбор цветов, хорошие, вежливые с отрудники, всё подскажут, помогут в выборе. На витрине много интересных, необычных букетов. Есть доставка, что тоже очень удобно !
September 28, 2024
Заказывал букет роз, флорист Карина подсказала и помогла с выбором букета, букет получился очень красивый, быстро собрали букетик, быстро оформили доставочку, всё на высшем уровне, очень приятно оброщатся к настоящим профессионалам своего дела, буду всегда заказывать только здесь в галерии цветов☺️
1
1
October 21, 2024
Хочу выразить огромную благодарность за качественное выполнение задачи. Прекрасные, доступные а главное стойкие букеты которые будут продолжительное время радовать вас. Покупаю букеты не в первый раз и могу с уверенностью советовать данное место.
2
April 2
Доставку в Твери заказываю только у этих ребят. Всё делают изумительно, вовремя, читают все инструкции к доставке и прям видно, что стараюстся от души. Мама всегда дорвльна;) Каждый раз, когда думаю попробовать кого-то ещё - в итоге всё равно заказыаю здесь. Сэкономьте своё время, не ищите никого больше;)
April 3
Никогда не заказывайте там букеты. Парень служит в армии, телефоном пользуется когда дадут, т.е на определенное время, Позвонил, заказал доставку 8 марта, в определенный день не доставили, девушка согласилась на 9 марта, доставили букет с пожухлыми цветами, букет не тот, который заказывали, ветки обрезаны, скорее всего срезали совсем завядшие цветы. Букет мы вернули через пол часа после доставки, просили вернуть деньги за вялый букет. Итог: букета нет, денег (3500 тыс.) нет, испорченное настроение на женский день 8 марта, потраченное время и нервы и бензин. Будем добиваться возврата через заявление в полицию и суд.
March 10
Вааай все четенько, чики пики в дамки! Заказал своей любимой дэвушке бук етик туда сюда набрал кароче. Сказал, дэвушка надо букет срочна, вошли в палажение собрали быстро. Туда сюда и я уже с букетом у любимой. Все 10 ваши
April 5
Все очень нравится! Цветы всегда свежие, доставка всегда вовремя, это очень удобно. Персонал всегда приветлив и компетентен. Всем рекомендую 👍🏻
March 4
Букеты в ужасном состоянии,не то что заявленно на фото,цветы не то й расцветки,корзина не та что на фото,не хватает веток фисташки,напоминаю что букет стоит 6тысяч,в ответе привозят что то подобное,"похожее"
Деньги возвращать собираются только по факту привезенного букета,за свой счет в их магазин,забрать у человека,и привезти им?Бред,спасибо за испорченный праздник и потраченные деньги!
Фото:то что должно быть,и что привезли
1
October 25, 2024
Очень приятное впечатление от заказа в Галерее цветов. Букет собрали и до ставили очень быстро, учли все пожелания. Всем рекомендую! Буду обращаться еще)
1
1
April 5
Большой выбо р, всегда свежие цветы, помогли собрать букет, есть открытки и шарики.
Всё очень понравилось, продавцы приятные в общении!
February 27
Всем привет! Из плюсов - адекватные цены, на праздники не взвинчивают цены. Цветы свежие, всегда долго стоят. Есть доставка. Недостатков по работе не обнаружил. На фото цветы - которые стоят две недели.
1
1
September 4, 2024
Очень уютный, приятный магазин! Осуществля л заказ цветов своей маме на день рождения! Персонал (Карина) очень вежливый, помогли с выбором, а так же красиво составили букет! Всем рекомендую данный магазин! Буду обращаться еще!
1
1
September 18, 2024
Очень благодарна за отличную ра боту!
Все пожелания выполнены и главное быстро. Букет сочный, свежий!
Для именинницы был очень приятный сюрприз!
Спасибо большое!❤️
1
1
August 25, 2024
Заказали доставку в этом магазине. Сами мы из Новочеркасска РО. Очень приятная и вежливая девушка. Все доступно объяснила. Букет собрали очень красивый. Курьер привез букет вовремя. Спасибо огромное.
Именинница и мы все очень благодарны и остались довольны.
1
March 10
Приятное впечатление от магазина. Букет собрали и доставили очень быстро. Цены приятно удивили, очень довольны. Спасибо!
February 27
Заказала маме букет 14 февраля, сей час уже 27 февраля - стоит как новый и даже стал еще красивее. Мама периодически присылает фото и очень радуется ему каждый день! Спасибо за такой внимательный и бережный подход.
1
1
August 28, 2024
Нужен был букет 25.08, долго думала над выбором, не знала на чем остановиться, но приятная девушка помогла определиться с выбором, подсказала как лучше сделать☺️
Букет вышел потрясающий, именинница в восторге! Обязательно буду обращаться в этот салон🥰
1
November 4, 2024
Быстро среагировали и помогли за полчаса до закрытия .
Множество вариантов оформления ,вежливое общение .
Еще и с доставкой оформили .
Благодарю еще раз .
1
1
September 25, 2024
Оформляла заказ 24 сентября на 25-ое. В результате 24-го курьеру дали мои контакты для другой доставки, получилось недоразумение, которое подпортило настроение. Курьер звонил и мне, и дочери (для нее предназначались цветы именно 25-го, а не 24-го), пытаясь выяснить в каком доме живет адресат и т.д. Восприняли это 24-го с позитивом, но когда принесли наш заказ 25 сентября уже по адресу, у меня лично было разочарование. Букет не выглядел так шикарно, как на фото. Шарик был один, а не "Ассорти" (стоимость его получилась 285 рублей). Бесплатной открытки с текстом, который я писала, когда делала заказ на сайте не было, поэтому дочь не поняла от кого цветы (позвонила уточнить, не мы ли ей прислали цветы). Общая стоимость заказа 2238 руб. Думаю, что это многовато за такое качество обслуживания! Не люблю писать плохие отзывы, но ... в этот раз не удержалась.
2
November 8, 2024
Ожидание и реальность
Мало того что доставка должна была быть с 14:00 до 15:00 и привезли только к 16:11
Так еще и букет не такой и отличается он не чуть чуть
Не умеете делать композиции не беритесь за 4500 тысячи это ужас
И не предупредили что будет отличаться
1
February 11
Удобно - все букеты есть на сайте. Выбрал, заказал, в условленное время забра л. Комфортно и удобно. Рекомендую.
1
January 22
В 22:00 шары привезли, но уже в 7 утра часть Шариков сдулась.
Сюрприз для ребенка не удался.
Не рекомендую данную организацию.
Вместо того, чтобы забрать и заменить некачественно сделанную работу, мне предложили скидку на цветы…
1
September 4, 2024
Если было бы возможность ни одной звезды бы не поставила данному цветочному. Ужасное отношение клиентам. Через сайт оформила доставку цветов на определенное временя. У мамы было день рождение хотела подарить букет её любимых цветов. На сайте букет был в наличии. Заказала и оплатила понравившийся букет. В начале все шло хорошо, девушка пыталась решить ситуацию предложив другой букет состоящий из других цветов. Но так как мне нужны были определенные цветы я отказалась и попросила вернуть деньги. И тут начинается самое веселье. В то время где везде возврат занимает 3 рабочих дня мне сказали ожидать 10 рабочих дней. Сказав, что это очень долго девушка решила выставить меня виноватой в том, что я им не позвонила и не узнала есть ли такие цветы в наличии, хотя на сайте указывалось, что есть. Следом девушка очень быстро поменяла мнение и сказала, что так как оплатили на сайте деньги ушли в бухгалтерию и возврат будет в течении нескольких дней ( уже не 10 как говорила ранее). Девушка вновь решила впихнуть мне цветы которые мне уже были не нужны с данного заведения, по мимо того что не было тех цветов которые мне были нужны, девушка вела себя не очень приятно по отношению ко мне как к покупателю. Я написала им через 10 дней так как деньги на счет мне так и поступили. И что вы думаете? Они просто забыли. Сказали что бухгалтерия в выходные не работает и НАПОМНИТЕ нам в понедельник, чтоб мы вернули вам деньги. То есть за 10 дней они даже не подумали и недонесли до руководства и бухгалтерии о том что нужно совершить возврат денежных средств( а деньги не малые, 4100 рублей) так еще и просят меня напомнить им вернуть мои деньги. После уточнило на какой банк и куда вернуть деньги я просила осуществить возврат на Сбербанк, но решив все за меня они вернули на Тинькофф банк. На счет всех задержек по возврату и косяка с ошибкой банка они сказали, что все возвраты ощущаются в порядке очереди. Судя по данному заявлению можно понять на сколько это хорошое заведение, что у них так много возвратов. У девушки нету никакой клиентоориентированности. Попросив ее предоставить РАБОЧИЙ номер управляющего или администратора девушка сказала, что не имеет право предоставить такую информацию. И стала говорить, что все номера есть на сайте. Прочесав весь сайт нашла только один номер и это номер через который со мной держала связь эта девушка, которая даже не представилась. Сказал, что деньги вам вернули, до свидания. Деньги на минуту вернули переводом, а не через банк как все организации осуществляют возврат. Ни какой клиентоориентированности, одно хабальство. Люди не ведитесь на все хорошие отзывы, это ложь и накрутка для хороших рейтингов. Самое ужасное заведение. И покупать цветы у них не советую э. Почитав так же отзывы везде две проблемы и это хамство и отсутствие клиентоориентированности у сотрудников или вялы цветы. Куда смотрит руководство? Такими темпами не далеко до банкротства и все кто у вас будут покупать цветы это люди которые поверили вам накрученным хорошим отзывам.
3
August 24, 2024
Магазин очень хороший, приятная девушка которая прекрасно разбирается и умеет составлять шикарные букеты !!! Все цветы очень свежие и красивые. Ставлю 5 из 5 🔥
1
September 17, 2023
Хочу выразить свою благодарность магазину цветов за оперативность и профессионализм! Недавно я пришел в этот магазин в поисках красивого букета для своей подруги, и я был приятно удивлен качеством обслуживания.
Персонал был очень внимательным и дружелюбным. Они сразу же приняли мою просьбу и помогли мне выбрать самые красивые цветы для букета. Я был приятно удивлен тем, как оперативно собрали букет, и он выглядел просто великолепно!
Цветы были свежими и красивыми, каждый был аккуратно расположен в букете.
Также хотел бы отметить разнообразие цветов, представленных в магазине.
1
June 24, 2024
Обслуживание на высоте. Режим работы тоже в принципе удобен. Открываются рано в 8.30. Я была в субботу утром. Ветрина к сожалению была практически пустой. Букеты что стояли, были уже с увядающими цветами. Отдельно стоящие цветы тоже. Мне собирала девушка букет из коротких белых роз, так из трех пачек что она достала, в каждой были уже цветы с плесенью. Возможно мне не повезло. Пока только три звезды. Только из-за удобства расположения и режима работы.
August 2, 2024
Хочу сказать спасибо магазину за работу! Очень вежливые сотрудн ики, девушка помогла с выбором букета, доставка пришла вовремя🥰
Очень порадовало качество цветов, буду заказывать еще😊
1
1
February 23, 2024
Спасибо конечно что сделали хоть что то ,но !
Позвонила узнать о доставке мужского букета ,девушка любезно все рассказала и проговорила что по виду букет может (НЕМНОГО) отличатся от того что на картинке ,я в свое время сказала какая нужна композиция (из тех что у них есть ) она сказала что (да такой мы соберем ,только отличатся будет коробочка по цвету )
Все супер ,договорились и жду фото готового букета ….и тут я ох***
На фото представлены (3 вида колбас ,3 вида сыра ,размарин и перчики Чили ввиде украшений …)
По факту- 5 палок колбасы разрезанных на пополам , 2 вида сыра косички и 2 батона
Я уточнила у девушки можно ли исправить данное безобразие потому что 4000р за 5 палок одинаковой колбасы в разрезе ,это я считаю борщ
Я спросила (где перчики ,размарин ,колбаски пиколини и все в этом роде ) главное что в букете был целый сыр камамбер ,на что получила ответ что у них нет этого в наличии и если им сейчас это все пере заказывать то они не успеют доставить . Но вот вопрос ,а какого простите черта вы посчитали нужным сказать мне что коробочка будет отличаться ,а состав ее нет ,при чем хрен с ним с размарином и перцем ,где ассорти из колбас и сыров ,но времени уже переделывать действительно не было и пришлось согласится . И да размер коробки тоже значительно меньше чем на фото ! Про почерк в открытке я вообще молчу
2
August 24, 2024
Покупал цветы на день рождение, все цветы свежие, Анастасия помогла, прок онсультировала,очень приятная девушка!
Если думаете , где в Твери покупать цветы, рекомендую это место!
1
March 28
Хуже собранного букета из Шаров у меня еще не было . Собрали букет на свой вкус . Вместо красного сердца прилепили зеленое . Не рекомендую эту организацию , они испортят вам праздник
October 31, 2024
Красивое оформление магазина. Приятный персонал. Покупал шарики и цве ты для супруги.
1
February 2
Всё прошло СУПЕР!!
Обслужили здорово, букет целелький, аккуратный
В общем СОВЕТУЮ!!!
1
February 2
Цветочки вкусно пахнут. Очень широкий выбор и цены достойные.
Рекомендую)
1
September 22, 2024
Букет оформляли в сезон цветов.
Нарезала с грядки у мамы) и дополнила розами и гвоздиками из магазина. Получилось очень мило. Букет порадовал именинницу и меня!
1
1
November 14, 2024
Для меня это самый лучший салон.
Понимаю, что ф ото не очень, могу сказать одно букет был шикарен.
Спасибо огромное.
1
June 15, 2024
Хороший цветочный магазин, приятный персонал и низкие цены в сравнении с другими цветочными магазинами города. Всегда заказываю доставку именно в галерее цветов.
1
March 23, 2024
Огромное спасибо магазину за их работу. Заказывали подарок маме из другого города. По времени всё вовремя, очень культурное и вежливое общение по телефону. Цветы свежие и очень красивые. Желаю вам процветания и хороших, адекватных клиентов!
1
September 17, 2023
Всем Здравствуйте, очень понр авился этот магазин "Галерея цветов". Вежливые и грамотные флористы, всегда посоветуют, красиво оформят. Цветочные композиции всегда свежие, хороший выбор. Рекомендую
1
September 28, 2024
Отличный магазин, замечат ельный флорист помогла с выбором букета, ещё и заранее проконсультировала по телефону. Приду ещё!
1
1
April 5
все классно заказывал цветы на праздник, спасибо Марие за оперативность.👍
March 10
Быстрая доставка, всегда свежие цветы и красивые букеты делают флористы! ✌🏻
September 21, 2024
Раньше успешно заказывали букеты, всегда красивые. Сегодня на свадьб у к лрцщьям и заказывали у вас через Яндекс. Полная противоролодность дукета с картинки всесто пышного и красивого букета доставили минимам и половино роз не распустившиечя. Яндекс говорит, по поводу возврата к вам
1
November 10, 2024
Отличное качество роз!свежие, раскрылись.
Единственный минус-небольшой ассортимент, розы были только белые и красные.
Зато много игрушек-больших медведей.
На фото цветы на третий день.
1
September 29, 2024
Заказывала своему ассистенту в подарок на день рождения букет , сама я не из Твери, очень понравилось общение с менеджером, сами позвонили получателю и договорились о доставке и сделали прекрасный букет , спасибо 🥰
1