Компьютерный клуб хороший, но персонал оставляет желать лучшего. 14 декабря в 22:10 девушка-сотрудник (имя неизвестно) по невнимательности приняла оплату за занятые компьютеры. Затем пришлось ждать 30 минут, пока она научится делать возврат средств на карту. Общение с клиентами оставляет желать лучшего, сотрудница показала себя некомпетентным менеджером. Прошу обратить на это внимание. Спасибо!
УЖАСНО! Забронировали компьютеры на компанию, а админша просто забыла, все компьютеры оказались заняты! Пришлось ждать почти 40 минут, часть компании просто ушла! Админша не только не извинилась, но и СИДЕЛА ИГРАЛА ЗА ОДНИМ ИЗ КОМПЬЮТЕРОВ, А ПОТОМ НАЧАЛА ГРУБИТЬ. Хуже сервиса в жизни не видела.
Персонал оставляет желать лучшего. Больше сюда не вернусь, не дали доиграть и испортили настроение. Будьте осторожней, рядом с вами в может сидеть админ, которому вы просто можете не понравится...
1
Show business's response
Данил Каюмов
Level 2 Local Expert
January 18
Некомпетентность и нерабочее приложение.
Бронируешь компы в один день, по факту говорят, то что аренда компьютеров начинается в другой день, будьте внимательнее, приложение обманывает
Деньги возвращать отказываются
Ладно, простили эту ситуацию, Забронировали другие компы тариф ночной с 22.00 до 9.00
Позвонили уточнили все ли верно, видит ли он нашу бронь, точно ли если мы придём в 22.00 все будет нормально, администратор сказал все верно,
НО приехав в клуб другой администратор говорит что бронь начинается в 00.00, а тот администратор который говорил что все верно ушёл
В целом компы нормальные, но скамят на деньги, ситуации неприятные, администраторы не хотят находить решение проблемы, альтернатив у них нету..