Девушка продавец с признаками невменяемости. Я подошла выбирать парфюм, она отошла к другому покупателю. В этот момент я смотрела названия других парфюмов, так как двух мною названных не было в наличии, пока ждала её возвращения я, держа в руках телефон, переписывалась. Она поворачивается и в ХАМСКОМ тоне начинает: что вы тут снимали ПОКАЗЫВАЙТЕ МНЕ ТЕЛЕФОН. Я ответила,что я ничего не снимала и сказала,что никакого права она смотреть мой телефон не имеет, а уж тем более ТАК разговаривать.
После этого я отказалась совершать покупку в этом магазине. На что эта мадам, сказала, что по мне видно,что я не собиралась ничего покупать😂 На мой ответ: как же вы это поняли, она сказала,что все видит и продолжила активно хамить.
Ну если по её видению, я не хотела ничего покупать, то зачем я ждала,когда она проконсультирует мужчину и подойдет снова ко мне) Я вежливо общалась, одета хорошо, а уж тем более если я трачу время на ожидание, то мои намерения понятны, а даже если человек подошел бы просто познакомиться с продукцией,то страшно представить, как она общается с такими клиентами.
Естественно, я ничего не снимала, а если бы эта особа вежливо спросила, то и показала без проблем. Но хамить потенциальному покупателю, а тем более сыпать оскорбления,даже не поняв ситуацию, да и вообще НЕДОПУСТИМО. Я с таким первый раз сталкиваюсь.
Одним словом весна пришла)))
Будьте внимательнее, когда вы набирайте сотрудников для работы с людьми - это ЛИЦО вашего магазина, а ассортимент, не смотря на отсутствие некоторых позиций, был неплохой, но приобрести и нормально ознакомиться с ним из-за данного инцидента не удалось.
Но своим знакомым, проживающим в непосредственной близости от торгового центра, я обязательно расскажу о «качественном» обслуживании.
Сам не знал, чего хотел, но нашлись духи для себя и второй половины) Спасибо консультанту🙏
Порадовали цены и есть из чего выбирать, возьму ещё на следующий сезон