Не знаю пока, как в остальном, а диагносты у них очень толковые, с кучей профессионального оборудования. Нашли и определили плавающую неисправность, с которой мучилась три месяца.
QX56 пригнал с определенным количеством неисправностей. Автомобиль только приобрел с рук и как это часто бывает, с автомобилем достались и оставленные пред владельцем поломки. Предварительно позвонив, рассказав все недуги, записался и приехал. Сдал авто и уехал. На след день позвонили и сказали о необходимости заменить: трапецию дворников (имелся люфт), стартер и кронштейн радара системы контроля слепых зон. Я на все согласился. Через пару дней, не получив ни одного звонка, попытался позвонить сам, не вышло. Трубку не берут. Заехал вечером сам, мастер проводил в ремзону и я увидел как слесарь лежит у меня под капотом на бампере, упираясь коленями в решетку радиатора. Я понимаю, что это не самый удобный авто для ремонта под капотом. Но нужно же как то хотя бы накидкой закрыть внешние кузовные детали. Посмотрел на подмененную трапецию дворников, которую они мне продали за 25к и поменяли за 5к и офигел. Она как новая. В одном соединении соскочило пластиковое уплотнение. Просто износилась пластиковая шайба и соскочила. Цена такой шайбы 10 рублей за пучок в леруа через дорогу. Сильно расстроенный уехал. Еще спустя день мне позвонили и сказали, что для замены кронштейна придется снять бампер задний, я наотрез отказался мотивируя тем, что процедура требует аккуратности, а мне уже давно стало понятно, что это не их конёк. Мастер меня принялся уговаривать и обещать, что сделают все как нужно. Я продолжил отказываться, а он продолжил убеждать, что все будет в порядке. В итоге я, к сожалению, согласился. Бампер стоял очень хорошо, с правильными зазорами. Расширители стояли идеально. Когда я приехал и увидел как уродско стоит бампер, какой кривой зазор между крылом и бампером, косо стоящие расширители, болтающийся бампер внизу и не закрепленный подкрылок войлочный, я ужаснулся. А слесарь и мастер говорят, что типа так и было. Я уехал домой, заплатив за все это безобразие 70к. Выехав из сервиса, понял, что радар как не работал, так и не работает. Приехав домой, понял, что не работает задний парктроник. В итоге, на след день соединив клеммы парктроников, он заработал (просто забыли соединить после демонтажа бампера), а перед радаром болталась не закрепленная проводка. Её тоже закрепили стяжкой и контроль слепых зон тоже заработал. В общем к ребятам можно, наверное, заезжать на смену масла или лампочки в фонаре, но я никогда не поеду к ним даже на то. Всем не рекомендую это место с очень подходящим названием сервиса "Гараж"
Не знаю, как в других филиалах, а на Рязянском проспекте работают очень крутые профессионалы. Дважды обращался с проблемами ходовой и в топливной системе. Оба раза все сделали за день, учитывая, что запчасти подобрали на месте. Оба раза исправно функционирует после ремонта.
Периодически заезжаю ремонтироваться в техцентр "Гараж". Вроде ремонтируют все качественно, но два больших минуса: не пускают в ремзону, нет контроля со стороны заказчика за ходом ремонта хотя бы по камере в режиме реального времени.Второй минус что пока не попросишь не возвращают снятые детали, опять же для контроля ремонта хотя в накладной есть соответствующая галочка о возвращении.
Первое что супер, это не надо искать или где то заказывать детали. В гараже есть свой склад с наличием. Приехал и детали и услуги. Узконаправленный, тоесть мастера разбираться в ниссанах и финиках.
Мастера в ремзоне работают знающие. Качество ремонта на высоте. Есть свой запас по запчастям, но некоторые нужно доставлять из другого офиса в другом конце города, что не всегда происходит в день обращения. Мастера приемщики как обычно стараются дополнительно выявить имеющиеся в авто неполадки, которые затем предлогают устранить. Цены на запчасти высокие, но это сейчас везде так. Можно попросить рассмотреть вариант с аналогами.
Делал тут мини ТО: замена масла, фильтров, сход развал и кое-что еще по мелочи. Ребята делают в очень хорошем темпе. На все ушло чуть больше 2 часов. Сделали аккуратно. После возврата авто я не обнаружил под капотом масла и других недочетов.
Единственнный наверное сервис, про который могу сказать, что все сотрудники на своем месте: и мастера и приемщики. Все ответственно и с душой делают свое дело.
Цены, считаю вполне соответствуют уровню обслуживания. На запчасти расценки в последнее время конечно подскочили (в основном это проблема оригиналов), но так сейчас везде. Главное, что уровень мастеров и отношение к ремонту остается прежним.
3
2
Show business's response
Оксана Суяркова
Level 4 Local Expert
February 28, 2024
Нашла этот сервис по отзывам. Уже больше года с любой проблемой только к ним. Всегда пунктуальны, добросовестны, не стараются удорожить ремонт, а наоборот, если есть более бюджетные решения, всегда об этом скажут.
1
1
Show business's response
И
Имя Ф.
Level 3 Local Expert
November 1, 2024
Неудобная система коммуникации, 2 дня ждал пока мастер перезвонит. Навязывание ненужных услуг, предел этого "гаража" замена масла и фильтров в двс
Ремонтирую машину там около 2 лет. Нареканий никогда не было. Могу смело оставить машину на длительный ремонт. Вопросов никогда ни к срокам, ни к качеству не возникало. Мастра профи.
С момента ремонта сцепления прошло чуть больше месяца. Езжу - не жалуюсь. Авто стартует быстро, впервые поставил не оригинал (родные запчасти после подорожания уж больно кусаются) Переживал, что будет сильно отличаться. Но мастер заверил, что если взять этого производителя, то разницы вообще не почувствую. В моменте все выглядит как, как мне и говорили. Надеюсь, долго проходит.
Все работы выполняются качественно. Здесь никто из вас не будет выкачивать деньги для своей личной выгоды. Все по факту, разберутся в чем проблема, отремонтируют.
Не теряйте время, стороной объезжайте этот Гараж, в прямом смысле слова!!! На простую проблему не указали, порекомендовали менять все подряд пока не пройдёт, предложили сделать то что обслужено неделю назад!!
Записался оперативно в связи с конкретной проблемой, которую решили. Диагностика автомобиля Ниссан икстрейл, скорость в работе - все супер 👏
3
3
Show business's response
Романов Петр
Level 8 Local Expert
March 7, 2024
После замены помпы прошел уже 2000 км. Все отлично, подтеков нет. Сразу оговорюсь, что запчать приобреталась в магазине при сервисе. Родная сейчас стоит дорого, поэтому мастер подсказал качественный аналог.
Сделал здесь на днях второе ТО. Быстро, информативно, без очередей и долгого ожидания. По итогу выдали две распечатки: с перечнем выполненных работ и со списком рекомендаций от мастера
Принили авто быстро, Но вы сдав авто не видите его во время работ с ним. И в ремзону не пускают. А это огромный минус. Руководству: у вас в есть в ремзоне камеры, в большом количестве в центре, выведите изображение хотя бы на экран телевизора.
По-моему единственный сервис, где не пытаются накрвить ценник искуственно. По любой выявленной неисправности мастера всегда готовы дать подробный отчет.
1
3
Show business's response
Жаров И.
Level 8 Local Expert
October 31, 2023
Оптимальное, как по мне, соотнoшение цены и качества. Конечно можно найти дешевле. Но как сделают, еще под вoпросом. Здесь ни за свое авто, ни за результат можно не переживать.
Конкретно по Ниссанам один из лучших сервисов (если вообще не лучший). Нет такой задачи, в решении которой здесь мне не смогли помочь.
3
1
Show business's response
Лазарев Роман
Level 15 Local Expert
July 16, 2023
Записался за три дня, техцентр сам предложил дату и время. Приехал в назначенное время и услышал от приемщика что на это время записан другой автомобиль и что моей записи нет, принять меня они не могут. Я сначала чуть расстроился а потом подумал, если техцентр не может записать клиента и принять то как они ремонтируют автомобили?
Кстати, принимали меня на улице, мест на парковке нет. В общем отвел меня Бог от данного техцентра. Не рекомендую данный техцентр!
Самый лучший техцентр. Очень ответственно относятся к ТО, ничего не навязывают лишнего, на доп работы никогда не разводят. Очень внимательны к обязательным работам. Работают мега-пунктуально. Только хорошие впечатления всегда после прохождения ТО у них. Все расходники на ниссаны (и как полагаю на финики тоже) всегда есть. Даже разъем сгоревший от фары у них оказался и быстро поставили. Рекомендую от всей души, чтоб у ребят всегда клиенты были. Цены очень хорошие. Даже масло в коробке поменяли, думал дороже будет, думал буду копить, а сделал практически «заодно»…
машину не сделали. 4 дня пытались сделать методом научного тыка за 18000 поставили подрулевой шлейф который не просили за 16000+2000 замена ( в магазине стоит 1500_2500) не получилось. деньги взяли машину вернули с той же проблемой с которой приехали. после многих лет обслуживания будем менять сервис .что то пошло не так. начали обманывать ради наживы!
Все понравилось. Единственное, что мне хотелось бы, чтобы была возможность видеть, что происходит с автомобилем. Либо телевизор или же чтобы окна были прозрачными за приемкой.
Понрaвился этот центр, работают быстро, я приезжал на ТО, машину оставлял с утра, вечером все было готово. Смело рекомендую тем, у кого инфинити или ниссан, реально знают свoе дело, я с мужиками общался, oни тоже только сюда ездят и довольны ремонтом.
Для себя минусов не нашел. Ремонт, обслуживание, выбор запчастей - все на твердую пятерку с плюсом.
3
3
Show business's response
Сергей Марский
Level 5 Local Expert
March 20, 2024
Остались только приятные впечатления после посещения этого сервиса и общения с сотрудниками. Нуи проблему с рулевой решить мпомогли с минимальными вложениями.
Подвеску перебрали добротно. Что под замену , все брал на месте, без долгих поисков и поездок по магазинам. После ремонта подвеска стала мягкая, как новая. На лежаках машина отлично амортизирует. Нет ощущения, как до ремонта, что едешь на разбитой телеге 😁😁😁
1
1
Show business's response
Игорь Н.
Level 4 Local Expert
December 23, 2023
Всегда качественное и культурнoе обслуживание. Честность и пунктуальнoсть у ребят в приоритете. Удобный график работы.
3
1
Show business's response
А
Алина Большакова
Level 7 Local Expert
October 24, 2023
По цене работ: сколько посчитали заранее, столько и заплатила. По качеству тоже нет претензий в моменте. Стойки поставила хоть и не родные (они нынче дороги), а аналог, который мне мастер посоветовал, но по ощущениям ничего не изменилось. Хоть по асфальту, хоть по грунтовке машина едет мягко.
Машина сломалась во время движения по Рязанском проспекту. Ближайшим сервисом оказался Гараж, обратился к ним. Мастер приемщик Роман, выслушал меня внимательно и очень серьёзно отнёсся к моей проблеме. Сделали полную диагностику, за небольшие деньги, все рассказали, что и как. Я остался очень доволен. Разводом на ремонт и деньги даже и намёка не было. Большая человеческая благодарность этой смене. Спасибо.
3
1
Show business's response
Е
Елена Петропавловская
Level 5 Local Expert
January 26, 2023
После диагностики предоставили полную калькуляцию необходимых работ и материалов. Все четко, прозрачно, доступно, по пунктам. и на словах мастер еще пояснил все, что осталось непонятным. По срокам ремонта тоже четко соориентировали. И из ремонта авто не задержали даже на 5 мин. Приехала ко времени и сразу забрала.
1
2
Show business's response
Филатова Ольга
Level 8 Local Expert
August 8, 2023
Когда пришло время менять стойки, передо мной была дилема: родные ставить дорого, а с аналогом боялся не угадать. Спасибо мастеру в сервисе. Подсказал хорошего производителя почти в 2 раза дешевле. Отъездил уже почти 1000 км после замены. По ощущениям все отлично.
Менял фары передние, просил оригинальные чтоб установили. Работу сделали очень качественно, я не заметил вообще, что замену сделали. Все аккуратно. Новые фары светят отлично. Рекомендую этот сервис для тех у кого ниссан, тут очень хорошо обслуживают и спрашивают что поставить, ориг/неориг и все это в наличии, ждать не надо.