Ну вот очень не понравилось общение с мастером по подбору запчастей по телефону. Так случилось, что в экстренный момент понадобились уникальные для Михайловска запчасти и я готов был даже по завышенным ценам их купить, обговорили, согласовали, что в течении часа запчасти привезут из Ставрополя... и? Приехал через час на такси, и оказалось, что менеджер заказал совершенно не то, что мне надо было, хотя я несколько раз уточнил: вы привезете то, что мне нужно?
Качество клиентского сервиса на высоте!Профессионализм, внимательность, вежливость - это все здесь!
Ребята очень внимательно ко всему относятся как к клиенту так и к автомобилю в частности.Огромное спасибо за быстрое и качественное обслуживание!
Попал в этот автосервис в аварийном порядке, по пути из Ростова в Ставрополь приказал долго жить ступичный подшипник. Добрые люди посоветовали обратиться в Гараж. Что я и сделал.
С самого начала общения с менеджером почувствовал искренние желание помочь решить мою проблему. Прежде всего помогли с эвакуатором который приехал через пятнадцать минут после вызова, и за очень приемлемую стоимость приез меня на сервис ( у меня форд транзит бортовой, общая длина 6+ м.).
Далее выявили все проблемы с ходовой, и предложили их решить. Но так как по времени я был ограничен, я попросил заменить только детали первостепенной важности. В итоге за четыре часа ( с учётом доставки запчастей) мне заменили оба передних подшипника, тормозные диски и колодки. Чем я остался полностью доволен.
Рекомендую этот автосервис однозначно!
Обращаемся в автосервис не первый год. Сначала чтобы сделать техосмотр и страховку, а потом уже узнали весь спектр услуг. Ребята молодцы! Всегда расскажут, покажут и главное хорошо отремонтируют!)
Три года, тут, ремонтировал авто, меньше 12000, не обходилось, а то и 19000 - 22000! По началу, все было хорошо, а последний год, началось!!!!Кроме замены масла и тормозных колодок, нечего не умеют! Проблемы не уходят! Удаляли катализатор, на Матизе, согнули радиатор. Они промолчали, а я сразу не увидел, итог, через месяц потек радиатор, поменял, уже сам! Дорогой "гараж", я продал тот автомобиль, купил новый, три года, на мои инвестиции не расчитывай!!!
Хочу выразить своё мнение по поводу данного автосервиса, как-то давно я приехала сделать ТО на своем автомобиле, т.к мне нужен был сертифицированный сервис, чтобы не слетала гарантия на моём автомобиле. Цены очень приятно удивили (по сравнению с официальным дилером), персонал приветливый, девчонки улыбчивые, всё аккуратно и чисто. В общем осталась довольна, машину уже поменяла, а сервис остался тот же. 100% рекомендация.
Ужасное место, работать не хотят или просто не умеют. После сто гараж пришлось ехать в другое место и все переделывать. Не чинят а ломают за Ваши же деньги
Очень хороший сервис! Являясь постоянным клиентом, прохожу ТО только здесь.Проблем никогда не было,очень внимательный персонал!Расходники подобрали и привезли очень быстро. Всё подошло. Спасибо индивидуальный подход)
Обслуживаю машину регулярно в этом автосервисе. Ребята на приемке знают свою работу, конкретно хотел бы отметить Андрея!!! В любое время дня и ночи на телефоне всегда проконсультирует и поможет ( был в Крыму , а там с качественными автосервисами проблема, нашли и отправили запчасть ).
Обслужваем в компании все автомобили организации, не считая личных авто сотрудников. Работаем со дня открытия в Михайловске. Все на уровне: быстро, качественно, еше и скидки предоставляют. Приезжаешь на ТО/ремонт как к старым друзьям. Все вежливо и культурно.
Отличный автосервис,не раз делала там машину.Всё грамотно сделали, проконсультировали.Вежливый персонал ,чисто и уютно.Из Ставрополя езжу только туда,делать машину.
Ставлю 5 звёзд за приветливость и отзывчивость мастеров. Сделали диагностику ходовой оперативно и качественно. Получила подробную консультацию по решению вопроса с ходовой в дальнейшем.
Несколько раз обслуживал свой автомобиль в данном учреждении. Ничего плохого сказать не могу. Специалисты достаточно квалифицированы, делают все качественно и быстро. Буду дальше там обслуживаться!
Очень рекомендую мастера Андрей М. Человек с большой буквы!!!! Сервис отличный!!!! Несколько лет пользуюсь их услугами, всегда на все высшем уровне!!! 5 звёзд из 5-ти!!!
Часто делаю то на авто, ребята заметно подросли в своем профессионализме, в самом начале были вопросы к работе, сейчас практически не осталось. Иногда беру их запчасти с работой, так как разница на некоторые запчасти с тем же автодоком не существенная. Авто помыть стоит дешевле чем на проф мойке 👌 так же иногда пользуюсь когда загоняю авто на регламентные работы.
Цены выше, чем у остальных! Ещё и сделают работу, о которой не просили. Обращайтесь в другое место! Хуже них только фит сервис и гаражные мастера. При диагностики ходовой обнаружили не исправности, одну устранили, вторая по их словам тоже нужна замена, в итоги после них поехал в другую мастерскую, там все ок. Самое интересное, после ремонта в том же гараже(Михайловск) приезжал на тех.обслуживание 3-4 раза,всегда просил диагностику ходовой, и больше не находили неисправность….
Обсуживаюсь в автосервисе не первый раз, впервый раз чинил ходовку, все объяснили, рассказали, показали, сделали скидку! Потом выяснилось что техосмотр можно сделать на месте и страховку! Короче в нашем Михайловске очень достойный сервис! Рекомендация 100%
Хочу сказать несколько к слов о автосервисе гараж в городе михайловске, во-первых начну с того что почти 3 года ездил по разным сервисам, и что только мне не меняли за эти три года, и ремень, и компрессор кондиционера, и насос ГУРа, но причина не уходила, я обратился в автосервис гараж, я у них есть очень грамотный руководитель Дмитрий, директор, он ничего не обещал, но сказал что постарается помочь, да, ремонт и поиск неисправности занял почти месяц, до денег ушло тоже немало, но результат превзошел все самые лучшие ожидания. Ведь за 3 года никто не мог разобраться ни abs-auto, не гаражные сервисы где бы они ни находились Зелёная роща никто ничего не понимает, да и в остальных тоже.
Я уверен что без непосредственного контроля за ходом ремонта положительного результата не получилось бы.
Друзья поверьте за 3 года я потратил в ремонтах больше денег и причину так и не устранил, и все пальцем в небо тычут и не более того. Хочу выразить огромную благодарность руководителю Дмитрию и мастеру Денису, очень рекомендую и буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым.
Хотел дополнить, что по средним ценам в городе они очень хорошо выигрывают, для примера скажу вам что в гаражном автосервисе на зелёной роще за замену ремня взяли дороже чем в этом цивилизованном месте.
Загонял машину на диагностику ходовую проверить и был приятно удивлен тем, насколько тут профессиональное оборудование установлено. Удалось выяснить все причины этих непонятных звуков, так что сразу было понятно, что конкретно нужно было заменить. Мастера тут опытные. По времени получилось все не так долго.
3
Show business's response
Максим Я.
Level 4 Local Expert
May 4, 2023
Хороший комплекс: можно приехать на осмотр ТС, тут же купить запчасти, которые необходимо заменить (или заказать, если нет в наличии) и их Вам поставят, да еще со скидкой. Плюс ко всему и помыть авто можно Здесь же.
Персонал очень вежливый ну за те деньги которые они берут это не удивительно, делали МКПП комплект сцепления т.к. на других сто не смогли сделать рассыпается диск сцепления, уверили что всё хорошо будет хватило на полторы недели снова скоростя не включаются. И самое главное долго достаточно. Ну и по деньгам соответственно на других сто всё стоит 8-9т.р здесь 13т.р записали на проверку посмотрим как и за сколько они исправят свои косяки.