Замечательный автосервис. Уже не один год обслуживаемся, со всем своим домашним автопарком)) Всегда можно договориться на нужное время, всегда всё вовремя и по умеренным ценам. Главное не надо бегать и искать запчасти, заказывают всё сами по согласованию. Очень доброжелательное и профессиональное отношение. Огромное спасибо нашему мастеру Дмирию. Посоветовали обратиться в этот автосервис многим щнакомым и родственникам. Все очень довольны.
Отличный сервис, обслуживаю там свою машину уже 6 лет. Адекватные специалисты, всегда подберут удобное для вас время приёма, быстро выявят все неисправности и починят за приемлемую стоимость. Соотношение цена/качество на высшем уровне. Запчасти всегда подберут под ваш бюджет и потребность. Рекомендую!
На данный момент для МЕНЯ этот сервис лучший из многих в которые я обращался. И по сравнению моих обращений в разные сервисы именно к этому сервису как ни странно ни одного негативного вопроса, (хотя я уже много раз обращался в Гараж 401) и ни одного изьяна. По мере возможности всегда постараются найти время даже в загруженный период чтобы помочь в решении вопросов и ремонта по поводу авто. (У меня иногда появляется такое впечатление что они работают без перекуров и отдыхов😀) По поводу записи на ремонт:-со мной задержек или переноса времени на более поздний срок никогда не было, наоборот если освобождались раньше, то предлогали по мере удобства прибыть раньше записанного времени в очереди. По поводу ремонта:-у меня ни одного вопроса с негативным откликом пока не было. Ремонт выполняется в срок поставленного примерного времени, даже раньше. За исключением различных факторов(при моих обращениях такого не припомню😄).
Был случай когда я заехал в Гараж 401 по поводу замены антифриза, открыв капот мастера визульео осмотрев двигатель сразу же заметили недоделки после другого сервиса в который я обращался ранее, а это:-разоединенный патрубок от воздушного фильтра,кстати неопытным взглядом сразу и не понять так как он всетаки прилегал почти без зазора но не был одет и какое то время двигалель работал напрямую без фильтра.
Из минусов:- только то что не совсем близко для меня находится😉.
Я в этом отзыве никаким образом не хотел ввести в сравнение по поводу сервисов которые лучше или хуже. Я всего лишь описал свое мнение по поводу обращения в разные сервисы и описал который наиболее мне повравился на данный момен во всем.
Уже три года неизменно прохожу всё ТО и необходимые замены/ремонты только у ребят Гараж 401, рекомендовали друзья
Машина первая в жизни - Lancer X, вообще ни чего НЕ знал и НЕ умел - находка для любителей "залечить"))
Потыкался по городу, посмотрел работников цены и обслуживаться только сюда!
Отличная команда мастеров, детали через них (цены по рынку и ниже) не надо париться искать а потом подойдёт или нет..
Отдельная благодарность - Дмитрию за спокойствие, терпение и профессионализм!)
Сложилось негативное впечатление от первого посещения данного сервиса. Поначалу всё было нормально. Приём авто, заезд в бокс. Диагностика. На следующий день, когда я спросил почему работы по электрике не проводятся, как ни в чем не бывало ответили что работы будут продолжены в четверг. А до этого машина будет стоять. Не понятно почему отношение поменялось? Видимо профессионализма не хватало делать? О простое не говорилось и разговор спецами ведется в тоне, а что вы хотели? Пардон! Это всё требует усилий! Отношение к работе и к клиенту на двойку. Сложилось впечатление что ставки делаются в этом сервисе на старых клиентов и рутинные работы. Причём отдали машину даже не удосужились водительское кресло прикрутить.! Болты на пол положили!!!!! А вы что хотели? Хорошего отзыва?
Являюсь постоянным клиентом автомастерской "Гараж 401", за годы сотрудничества, ремонтирую личный автомобиль и автомобили организации, в которой работаю. К руководству и к сотрудникам вопросов нет, только положительные эмоции. 01 ноября на личном автомобиле производили замену патрубка помпы на двигателе Крайслер 2.4. ( Волга), с заменой антифриза , работы выполнены за одни рабочий день, хотя технически очень трудоемкий процесс, кто знает эти двигатели и расположение навесного оборудования, конструктив, тот поймёт. Одним словом, все сделано качественно, выражаю благодарность коллективу автомастерской за очередной профессиональный подход, так держать и дальше. Автомастерскую всегда рекомендую всем своим знакомым.
Хороший сервис!
Ребята молоцы, оперативно всё сделали, по цене все устроло, дешевле чем в остальных сервисах! В дальнейшем там буду ремонтироваться) специалисты отличные, всем советую!
Мой самый любимый автосервис -Гараж 401, всегда помогут и починят любую поломку,уже несколько лет выручают меня в любой ситуации. Мастера профессионалы,цены не завышены,поэтому все супер !
Ребята молодцы. Езжу сюда аж из Долгопрдного, машину спокойно могу оставить для производства работ здесь и быть уверенной,что всё будет хорошо. Качество работ ни разу не подводило.
Обратилась с Опель Зафира с просьбой провести компьютерную диагностику. Ребята профессионалы, душевные, позитивные. Объяснили где какие проблемы у машины, помогли разобраться с некоторыми функциями.
Довольна и я и машина))
Не первый раз пользуюсь услугами данного сервиса, всегда все быстро качественного, и плюс ко всему фото сопровождение работ по машине, по ценам все отлично)
Классгый автосервис!
Ребята молодцы. Обращаюсь далеко не первый раз. Ни одного незакрытого и не разрешеного вопроса не осталось. И обслуживание и ремонт качественно и в срок.
Автосерввис рекомендую!
Обратился по рекомендации товарища (очень привередливого). Замена резонатора на дастере случилась минут за 35-40, качественно и по нормальной цене. Планирую обращаться в дальнейшем.
Приехала по рекомендации знакомого. Осталась очень довольна и благодарна результатом диагностики двигателя, за глубокий анализ и подробную рекомендацию мастера. К диагностированию авто подошли с высокой степенью профессионализма. Спасибо большое.
Хорошее обслуживание, всегда найдут причину и исправят, так же обратят внимание на другие узлы и дадут рекомендации. В случае обнаружения других не исправностей предллагают исправить это сразу, организуют оперативную доставку запчастей. Если можно отремонтировать вашу деталь-это сделают, а не отправят за новой. Это важно. Рекомендую.
Долго искала сервис,ездила и в Москву и в Мытищи.В итоге,случайно обнаружила Гараж401 рядом с домом.И вот уже несколько лет со всеми проблемами обращаюсь сюда!Внимательно выслушивают,от лишнего ремонта отговорили.запчасти сами заказывают-для меня это удобно!
Ребята молодцы. Лишним не нагружают. Всегда все по делу. Сравнивал цены по запчастям. Себе в отличие от многих сервисов накрутку не делают. Рекомендую.
Перебрали стартер на портере, быстро и недорого, вечером сняли, вечером на следующий день поставили. Мастер Алексей очень клиентоориентированный и внимательный мужик.
Обращался с течью масла в двигателе на КИА Соренто после ремонта в другом сервисе. Нашли причину. Устранили оперативно и качественно.
Цена вполне адекватная.
Рекомендую.
Мне очень повезло ! Шесть лет назад подруга посоветовала этот сервис .Ребята работают без выходных , можно записаться на удобное время,делают всё ! Предупреждают ,когда надо менять масло ))) ,готовят машину в дальнюю поездку ,я им доверяю ! Это дорогово стоит .
Обращался к парням в сервис по причине замены лобового стекла. Оперативно подобрали стекло и уже на следующий день его заменили!
Так же заменили масло, антифриз, тормозные диски и колодки! Все отлично! Ребята знают свое дело! Очень приемлемые цены 👍 Рекомендую всем!) Спасибо.
Рекомендую этот сервис. Вежливое обслуживание, быстрое выполнение заявок. Взвешенный подход к проблемам. Рекомендуют то, что нужно сделать, не более того. Без навязывании услуг и завышения стоимости работ. Доверяю этому сервису.
Приятно посещать Вашу мастерскую .
Грамотное обслуживание , время не тянут , всегда подскажут и дадут консультацию, если звонишь по телефону .Порядочные люди
Ездил сюда 2 года было все норм, но после последнего обращения всё поменялось, работу сделали, но постоянно надо было поправлять т.к. делали спустя рукава. Как "бонус" приговорили подшипник ступицы (колесо шаталось) купил подшипник, а по итогу просто была не закручена ступичная гайка (хорошо что все их советы проверял своими мастерами). И ещё неприятная вещь, в чистый салон автомобиля садились в грязной рабочей одежде, это прям сильно огорчило такое отношение. Тот кто там ответственный был, постоянно что то советовал, и через слово повторял "как бонус Вам" бесплатно вам диагностику сделал, походу намекая на своё вознаграждение. Во первых я не просил его советов, а во вторых если хочется сделать доброе дело и что-то заметил, то посоветуй просто по человечески. Сюда больше обращаться не буду, навязывание ненужных услуг тут в части.
Меняйте своё отношение к клиентам, не губите свой накопленный временем рейтинг.
Хороший автосервис, хоть с виду выглядит как гараж, быстро приняли, сказали все чётко, по делу. Цены за услуги реальные, не завышенные. Если сломалась машина, то точно к ним.
Присоединяюсь к тем людям, кто говорит, что сервис со временем испортился.
И испортился он, прежде всего, в плане отношения к клиентам.
Предыстория: ночью в воскресенье у меня лопнул вал переднего привода, это было недалеко от данного сервиса. Как постоянный клиент (уже в прошлом) сервиса, первым делом я и повез авто на эвакуаторе в сервис. Ворота на подъезде к нему были закрыты. Сторож вместо работы (а работал он в ночную смену) долго не хотел пускать и орал, как не в себя и просил его не будить (!) и дать отдохнуть (в рабочую-то ночную смену). Видимо, тяжело открыть ворота на пару минут.
По итогу он все же открыл. Машину я поставил рядом с сервисом.
На следующий день, чтобы максимально никому не мешать, я пошел к самому открытию сервиса и хотел провести ремонт у них. Предложил, если требуется переставить авто в другое место. Сказали, что не нужно.
И дальше самое интересное.
В очередной раз я позвонил в сервис и постарался хотя бы просто узнать, а вдруг появилось окно на 10 минут, чтобы просто глянули, что мне там хоть надо заказать. Я бы это сделал, да и дальше бы ребята занимались другими авто.
Но мне не просто отказали в этот день (это-то ладно, я все понимаю), а начали читать нотацию о том, какой я нехороший и как некрасиво поступил, привезя ночью неисправное авто рядом с сервисом и прочий бред.
Что сторож им высказал много всего обо мне.
Бедные, вы там не расплакались после этого хоть?
Я здесь причем вообще? Если сторож не делает свою работу, да еще и высказывает вам - тем, кто фактически никак не связан с моим авто. Тогда зачем вы мне это высказываете?
Дальше еще интереснее.
Когда я в итоге понял, что ждать 10-минутного осмотра мне предстоит не один день, я попросту пошел забирать авто эвакуатором.
И что вы мне там сказали, напомнить?
«Да, мы выяснили, это косяк сторожа, с вашей стороны все ок».
Вы серьезно!?
Вы раньше не могли выяснить это или хотя бы мне позвонить?
Вы для чего развели этот детсад и читали мне нотации по телефону из-за неадекватного сторожа?
Это называется клиентоориентированность? Кто вам дал право так общаться с клиентами вообще?
Разумеется, никто за это извинений не принес (мы же гордые).
В общем, был постоянным клиентом этого сервиса и действительно был максимально лоялен к вам.
После такого - больше ни ногой. Научитесь общаться с клиентами и не говорить лишнего, да еще там, где человек вообще не при делах.
А еще отмечу тот факт, что буквально пару месяцев назад проводил у вас диагностику ходовой. Ваш вердикт: «у вас все ок».
Ну, в воскресенье у меня лопнул вал привода. И это не спонтанная поломка - все эти месяцы он гнил (это подтвердилось уже в другом сервисе).
Прекрасно надиагностировали.
UPD (ответ на ваш ответ):
1) Необходимо было связаться с вами? Скинуть скрин того, что первым делом я звонил вам? На три номера подряд. Не дозвонился.
2) Почему так повел себя охранник?
Опять же, а зачем было мне тогда это высказывать? Это элементарно некрасиво было.
3) Масса причин для поломки привода.
Скинуть фото того, что он там серьезно прохудился? Это был не одномоментный процесс, он ржавел долго.
4) Вы хотели осмотреть его сразу с утра.
Да не хотел, но просто хотя бы в течения дня бы нашли время потратить эти 10 минут, да и все. Я про утро вообще вам ничего не говорил.
Просто, Геннадий, очень неправильно, считаю, читать нотации постоянному и реально лояльному к вам клиенту, даже не разобравшись в ситуации и из-за откровенно неадекватного охранника. Зачем было все это делать?
Геннадий и команда отличные спецы! Начинали с обычного гаража в другом месте. В итоге теперь это профессиональный сервис с отличными специалистами! Перебирал у них мотор на свой рабочий и любимый фургон. Все зеркально и чисто по смете! Все болячки и ошибки учли. В итоге поличил авто которое работает как швейцарские часы! Ребята не ломят цены и не любят переделывать свою работу! Обращусь и посоветую еще не раз! Спасибо вам!
Был у них ранее и ставил 5 звезд.
Но все изменилось)
После предпоследнего обращения (замена сайлентблоков и сход развал) через неделю появился стук в передней подвеске.
Приехал к ним повторно, и они мне приговорили рулевую рейку.
Но так как пробег у меня небольшой, да и проблем у моей модели с этим не бывает, я засомневался.
Приехал в другой сервис, сказали что с рейкой все хорошо. Долго не могли понять откуда стук, а это в итоге оказалась незакрученная гайка после сход развала🤦
Также приезжал к ним почитать ошибки (чек вылез и стабилизация) сказали что это из-за рулевой рейки😁
В итоге оказалось вообще другое.
Изначально претензий к ним не было, но либо сотрудники сменились, либо хозяин. Поэтому к ним больше не планирую
Отличный автосервис! Прекрасные сотрудники, мастера, качество работы на высоте 👍
2
Show business's response
Эмиль К.
Level 5 Local Expert
December 8, 2024
Обслуживание производится только в данном автосервисе. Ребята грамотные. Делают качественно и быстро. Есть всё необходимое оборудование для работы. Цены адекватные.
Отличный сервис. Долго не мог найти сервис который грамотно решил-бы проблемы с пневмоподвеской (многие зазывают, только помочь не могут). Сосед подсказал адрес где ребята слов на ветер не бросают и работают добросовестно. Созвонился, объяснил проблему. Провели толковую диагностику, посовещались и нашли причину плохой работы пневмоподвески. Заказали нужные запчасти по приемлимым ценам и на следующий день машину отремонтировали. Коллектив не большой, работают на совесть и не разводят на лишние работы. Приятно иметь дело с такими ребятами. Спасибо.
Делал ремонт тормозов, не затянули все четыре колеса, как итог отвалилось по пути. Мастер утверждал, что просмотрел видеозапись и они все протянули.
После чего, связался уже с директором и просил скинуть мне эту видеозапись, на что получил отказал, он сказал что камера у него не пишет. Не рекомендую данные автосервис
4
1
Show business's response
А
Артём
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
Починили мою ласточку довольно быстро и качественно. По цене - не дороже, чем я рассчитывал. Плюс указали, на что нужно обратить внимание в ближайшее время, а что еще походит несколько тысяч без последствий плачевных. В общем, мне все понравилось. Спасибо ребятам.
Отличный сервис. У меня Ниссан Серена 2006 года микроавтобус, надо было посмотреть подвеску и тормоза. Начал обзванивать сервисы. В одном сервисе сказали мы не записываем позвоните завтра может время будет, а может времени не будет. В другой позвонил мне вопрос задали а у вас пороги есть?)) типо поднять ее на подъемнике можно или нет, на вопрос а можно будет у вас потом запчасти заказать на нее мне ответили нет, на такие машины мы не сможем заказать. Позвонил в этот сервис записался на следующий день к конкретному времени. Мастера адекватные на все вопросы ответили, все что я попросил посмотрели, без хамства и тд. Люди очень доброжелательные и положительные. После ремонта подвески остался стук спереди, приехал на следующий день, посмотрели оказалось был откручен болт на подрамнике, просто затянули болт и все машина как новая. Огромное вам спасибо, за отличный сервис, теперь буду только к вам ездить!
Если можно было уйти в минус со звёздами поставила минус 10. Обратилась по поводу не работающей печки в машине, оказалось пробит радиатор. Радиатор новый, машину пригнала к СТО подтекания антифриза не было, после СТО потекло. Ответа на вопросы не получила, возврата денег не получила, ремонта не получила. Один негатив. Теперь вопрос: как зависит печь от радиатора, если не работает сам вентилятор, не гоняет даже холодный воздух? Предположение, что пробили радиатор на самом СТО при осмотре машины, потом надо было как-то замять эту историю. ФУ, туда больше ни ногой.
Отличный сервис, адекватный персонал. Менял подрулевой шлейф и погружной фильтр в топливный бак на Мицубиси аутлендер xl 08 г.в. Мастер всё сделал чётко. Сервис однозначно рекомендую!
Приехал в этот сервис по рекомендации знакомых. Машина у меня уже не новая и постоянно в пробках был перегрев ( стрелка польза потихоньку к 95), в итоге сняли радиатор, он в хлам забит снизу, так и не увидишь сразу. Ещё и подтеки были, отжил он 22 года! Заменили за один день. Рекомендую этот сервис и в дальнейшем буду сюда ездить. Всех благ хозяину сервиса и ребятам!