Хороший автосервис, отзывчивый персонал. Обращался сюда за ремонтом не один раз и доволен качеством оказанных услуг. Рекомендую автомеханика Алексея, молодой грамотный специалист
Заезжал на обслуживание в новый сервис, очень понравилось, чисто уютно, отдельное спасибо механику Александру Никульникову, высококлассный специалист, посещаю данный сервис благодаря данному механику
Во время долгого путешествия. подвела ходовая(Mitsubishi Delica 2019), приехал на данный автосервис,продиагностировали авто, выявили неисправность,заказали оригинальную запчасть и установили. Отношение к клиентам на уровне! Однозначно рекомендую.
Ездил на замену ремкомплектов суппортов с направляющими и тормозными цилиндрами, которые я сам приобрел. Сразу скажу, что стоимость только работ за все 4 суппорта цена просто космос, 8400 с прокачкой тормозов (неудачной😀). В общем звонил предварительно записаться на 14:00, сразу озвучили стоимость в 1800 сторона, как оказалось впоследствии, это имелось ввиду один суппорт, все . Но по положительному отзыву своего товарища, решил поехать в garage. С учётом, что я записался на 14:00 и приехал вовремя, меня попросили подождать 20-30 минут, так как у них в сервисе запарка. Ну ладно думаю, подожду. В итоге машину загнали в 15:00 😄. И тут началось. При работе мастер пару раз понял купленный мой тормозные цилиндры на грязный бетонный пол. С учётом, что эта деталь идеально отшлифована, и не должна иметь ни единого задира, мастер говорил что ничего страшного (кто понимает, посмеется😄). Посадочное место в суппорте под цилиндр промывал очистителем тормозов, но при моей проверке пальцем, он был весь черный. На вопрос, нормально ли это, мастер сказал, что по хорошему нужно пескоструить, "И НИКТО НЕ ЖАЛОВАЛСЯ". То есть получается, что работа выполняется НЕ по-хорошему😄(хотя можно было почательней все таки протереть тряпкой, но даже на такую вещь им было ПЛЕВАТЬ). В итоге работу закончили в 19:30 прокачкой тормозов. Мастер откачал старую тормозуху, залил новую, которую я привез и начал прокачивать тормоза. На уровень в бачке тормозной жидкости, во время прокачки никто не следил. В итоге менеджер по окончанию работ проехался на машине по парковке, опробовал, как тормозит автомобиль. В итоге отдали мне автомобиль, и сказали "будем рады вас видеть еще" 😄(ну уж нет, подумал я, но судьба злодейка все таки заставила через три минуты к ним вернуться). Выезжая с парковки, провалилась педаль тормоза. А это уже печально, ведь если бы это случилось на дороге, даже страшно представить, что могло произойти. И ЭТО ПОСЛЕ ПРОВЕРКИ ТОРМОЗОВ МЕНЕДЖЕРОМ, КОТОРЫЙ ВЫДАВАЛ АВТОМОБИЛЬ. Мастера предположили, что в тормозную систему попал воздух (НУ КОНЕЧНО, ВЕДЬ НИКТО НЕ СЛЕДИЛ ЗА УРОВНЕМ ТОРМОЗУХИ В БАЧКЕ ПРИ ПРОКАЧКЕ ТОРМОЗОВ). В итоге я на такси поехал домой. На следующий день позвонил мне менеджер и сказал, что все исправили. На вопрос, а какую тормозную жидкость залили, ответ меня просто удивил. Говорит вашу, которую я сам привез. И ЭТО С УЧЕТОМ ТОГО, ЧТО ЕЕ НЕ ОСТАЛОСЬ ПОСЛЕ ПЕРВОГО ДНЯ РЕМОНТА. Вот такой сервис. Кто дочитал, спасибо за внимание. Больше сам не приеду и никому не посоветую данную контору.
Качество обслуживания очень отличное особая благодарность приемщику Отченошенко Александру Александровичу и мастеру Боброву Алексею Анатольевичу за работу по замене сайленблоков передних рычагов и проверки углов установки колес
Сервис вроде неплохой, но расскажу свой опыт. Приехал поменять масло в двигателе, сделать диагностику ходовой и поменять колодки если что. Масло поменяли, говорю а что с колодками? - в порядке. А что скрипит? - скрипит? Давайте посмотрим. Посмотрели - конечно же стёртые. Хотя уточнил заранее, чтобы обратили внимание при диагностике. Забираю машину, открываю, вижу пятна масла на коже - оттерли, но позже увидел, что остались следы от растворителя. После того как уехал, увидел на мониторе мультимедиа еще пятно, попробовал оттереть жижей для стекол - только сильнее въелось и размазалось, вот пока не придумал чем еще потереть. В общем, смотрите внимательнее после приемки, и не берите диагностику ходовой - пустой звук
Отогнал машину с целью заменить тормозные диски и колодки. По окончанию работ мне сказали что у меня слизана резьба на ступице (сразу на трёх болтах).В общем мастер сорвал резьбу на трёх болтах ступицы. Поехал в другой сервис купив новую ступицу и подшипник и поменял там, встрял на 3500 р.
После 50км езды я услышал посторонний сильный звук в правом колесе. Приехав домой, сняв сам колесо я обнаружил что мастер не затянул тормозной суппорт. Больше туда не поеду и вам не советую.
В самом здании не была, часто гуляю с детьми, но хочу отметить, что подъезды к нему сделаны на совесть, хозяин не поскупился, выложил тротуарной плиткой. Заехать можно и с 45 параллели, и Рогожникова.
Show business's response
К
Коля
Level 6 Local Expert
October 25, 2023
Обратился по замене шруса Шкода СУПЕРБ, приехал раньте времени и парни приняли машину, клиентская зона хорошая и комфортная, есть все необходимое для ожидания ремонта машины - мягкие диваны, телевизор, зарядка для телефона и кофе аппарат. Перед ремонтом показали что с машиной не так. После ремонта предоставили бесплатную диагностику по подвеске, озвучили рекомендации, сумму работ и срок устранения. Что касается замены шруса - относительно быстро поменяли, цены хороший, сделали скидку 10% так как первое обращение. В общем и целом остался доволен.
Оооочень дорого.
Найти утечку, заменить патрубок и долить 200 гр антифриза - 2400. Цены космос. Правда мастер попался толковый, Алексей Бобров, человек знающий свое дело.
Но спустя 4 дня антифриз все равно куда то уходит. После двух мастеров и обратился туда типа солидная контора, после них надеялся утечка перестанет
В целом, посещением доволен. Здание новое, чистое, ухоженное. Обслуживание корректное. Но из-за проблем с подбором и доставкой запчастей время на ремонт заняло два дня. Хотелось бы побыстрее, ведь на обслуживание брал отечественную Ладу, а не какую-то экзотику.
Есть большой шанс не попасть вовремя на свое записанное время. Приехал по записи в 14.30, комментарий менеджера "надо подождать 20 минут", машину подняли только в 16 часов. Разводят руками, в ответ "накладка, накладка, ожидайте". Пока ждал, около трёх клиентов было таких же. Не рекомендую, если цените свое время.
Дорогое обслуживание. Визуально осмотрели типа диагностика ходовой, Одно предложение написали . В итоге 2500 забрали.
Элементарно мастер ваш не знал в какое именно отверстие залить масло для коробки. Я сам ему показал куда а он чуть ли не мотор залил масло. Хорошо что я был рядом.
Персонал приветливый, работа была выполнена, однако не хватает знаний у работников и некоторые мероприятия были затянуты. Параллельно при выполнении запрошенной работы активно пытаются заменить все что в машине найдено. Запчасти, которые предлагают купит в сервисе дороже в 2 раза, чем в среднем в других магазинах
Уже лет 5 обслуживаюсь в Гараже, от мелких ремонтов до крупноузловых. Предпочитаю ездить на Кулакова (близко от дома). на этот раз на ходу отказало сцепление, проваливалась педаль, передачи не переключались. В 9 утра позвонил в автосервис и уже в 9:30 загнал машину (Опель Астра), разобрали сцепление, выявили причину (умер выжимной подшипник), предложили заменить блок в сборе (корзина, выжимной, диск сцепления), я согласился, заказали запчасти, привезли и все поменяли в течение дня, часов в 17 уже забрал авто с ремонта.
Не дёшево, но и не заоблачно дорого, как у официалов. При серьезных ремонтах предлагают замену деталей. И будьте готовы, что здесь не будут колхозить или придумывать бюджетные решения, которые потом приведут к большим поломкам.
Стараюсь вот уже сколько лет ездить только к мастеру Александру, было уже три машины и ни по одной не было нареканий по поводу качества выполненных работ.
Обратилась впервые. По-моему там работают профессионалы. Только для меня далеко территориально. Но у них есть несколько адресов. Буду и впредь обращаться
Приехал с невинномысска на замену ГРМ и масла в АКПП, запчасти и масло заказал у автосервиса. По работе когда общался с оператором сказали 4 часа, по итогу затянули работу на весь день ( загремел ролик на новом комплекте ГРМ "всякое бывает это железки") пока все собрали разобрали по итогу уехал только после закрытия, но персонал задержался и все сделал, так же сделали хорошую скидку за ожидание... В целом по работе все нормально.
Первый раз заехал на кулакова,нужно было поменять рулевые тяги,качество сервиса приятно удивило,сделали все быстро,качественно и по очень доступной цене. Буду и дальше здесь ремонтировать свое авто и посоветую своим знакомым. Особая благодарность,девушке на ресепшен за позитив.
Очень долго приходится ждать, мастер и принимает клиентов и за кассира, в клиентской очень душно. По работам претензий нет, всё четко, показали, рассказали, а вот с клиентской частью надо что-то решать. В целом остался доволен
Любые плановые и внеплановые работы с автомобилем (Lada Xray) провожу в Гараже. Уже давно зарекомендовали себя только с хорошей стороны. Качество оказываемых услуг полностью удовлетворяет. Работники профессионалы. Негативных моментов не выявил. Особая благодарность мастеру-приемщику Владимиру.
1
Show business's response
Dain Bramage
Level 3 Local Expert
March 3
Качеством выполненных работ очень доволен, заменили масло и фильтры оперативно. Зона ожидания удобная, кофе в аппарате вкусный. Рекомендую механика Ивана
Обслуживаюсь в этом сервисе не первый год, ни разу не было такого что б что-то пошло не так. Ребята все опытные, руки растут откуда надо, решил написать только сейчас потому что на днях мужики меня очень выручили, выезжая с города в дальнюю поездку (а сервис находится почти на выезде) заметил что начало дико бить руль при езде ,ехать было невозможно, заехал к ребятам, думал что нужно банально сделать балансировку, хотя никаких ям не ловил, оперативно приняли авто, загнали, подняли и обнаружили что заклинило передний суппорт, все исправили и попутно спасли гранату так как обнаружили что порвался пыльник.
Так что ещё раз огромное спасибо ребятам за помощь, всем советую.
Обслуживаю свою машину в сервисах Garage с 2017 года. За 5 лет был лишь 1 случай, когда пришлось возвращаться что-то переделывать. Если говорить в целом - доволен на 100%! Большой плюс, что многие запчасти часто есть в наличии. За 5 лет были разные работы: бензонасос, вся ходовая, приборная панель, электрика освещения, кондиционер, замки дверей и капота, генератор, скрип сидений, штатная магнитола, тормоза, сигнализация, плановые ТО, и т.д. Иногда за мелкие работы не брали деньги. Мелочь, но приятно. С персоналом очень приятно работать. Рад, что в Ставрополе есть такая сеть. Благодарю сотрудников Garage, за вашу работу. Отдельно благодарю экспресс сервис на Кулакова, за все плановые ТО!
Супер сервис, очень внимательно отнеслись к проблеме моего автомобиля, дали рекомендации, по ценам, оно сейчас везде так, где-то чуть дороже, где-то дешевле, молодцы ребята, спасибо большое.
Новый филиал сети сто Гараж. Обслуживание на уровне. Качество работы будет видно со временем, залечили скол на лобовом стекле. По времени в пределах нормы. Также проходил техосмотр в другом филиале. Претензий нет.
Show business's response
Связист
Level 9 Local Expert
July 14, 2023
Неоднозначные впечатления. Приехал с целью привести в порядок ходовую. Провели диагностику, выявили пару проблем, хотя судя по звукам проблем там было побольше. Обратил внимание на это, но сошлись на том, что устранив обнаруженные неисправности посторонние шумы должны уйти. Ок, После замены рулевого рычага сделали развал, руль выставили неровно, машина при трогании вся кряхтит, гранаты хрустят на поворотах, прокатил менеджера, чтобы тот послушал. В результате повторной диагностики сказали, что проблем не обнаружено. Я даже не знаю что сказать, не совсем такие были ожидания от этого автосервиса. Поедем в другой, может там обнаружат.
Не первый и даже не третий год езжу на своей тойоте. Свои машины, служебные. Супер! Грамотно, оперативно. Советую! Особенно нравится уровень работы мастера Юрия
03.2023 Менял масло с масляным фильтром и тормозную жидкость на ладу Весту, отдал 1375. Всё устроило, подход, вежливость, профессионализм, цена и конечно скорость работы. Присутствовал сам при работах, мне всё понравилось.
Звонил обрисовал причину обращения на приемке сказали свяжут с мастером, тишина сброс с телефонной линни , перезвонил как то не приветливо сказали что перезвонят ждал больше трех часов тишина нашел других мастеров уже ради интереса ждал больше суток нечего🤔🤔🤔🤣Разочарован
Так то всё нормально щапчасти которые поменяли не положили в машину и даже не вспросили надо ли это сделать в следующий раз вспрошу причину ,а так молодцы сделали всё быстро записываться удобно .РЕКОМЕНДУЮ
В целом доволен. Ребята быстро поменяли свечи. У них бы это получилось быстрее, если бы прошлый хозяин моего авто нормально содержал его, а не чинил при помощи молотка и зубила. Ребятам спасибо.
Обслуживала свой автомобиль в Гараже на Кулакова, приехала с проблемой которую месяц не могли найти в других сто,а тут нашли неисправность за пару минут, все оперативно починили и езжу радуюсь теперь))))ещё из плюсов-все запчасти были в наличии,не нужно было идти самой все покупать или ждать пока закажу,все быстро четко) спасибо Вам большое, теперь только к Вам!
Некомпетентные сотрудники. А руководство не идет на контакт и просто игнорирует. Сделали диагностику ходовой сказали список запчастей привез заменили, но оказалось не все и по итогу пришлось ехать доделывать в другой сервис