Garant
Directions
Улица Борко
440 m
Features
Credit card payment
Guarantee
House calls
Pickup points
Installation
Repair:electric oven repair, refrigerator repair, washing machine repair, gas oven repair, dishwasher repair, repair of steam generators, coffee machines, vacuum cleaner, microwave, bread makers, thermal pots, hoods
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card
Similar places nearby
30 reviews
August 15
Очень не довольно разговаривают по телефону. Звонила по гарантии холодильника,пришёл мастер,посмотрел только визуально-глазами, ничего не проверял,никакие измерительные приборы не доставал ,вердикт был такой " вы укладываетесь в срок возврата,возвращайте,вам привезут другой" составил акт,ушел.
Позвонила в магазин,мне сказали у них нет замены только возврат. Естественно меня не устраивает жить около двух недель без холодильника летом . Перечитала акт, в нем написано "владелец отказался от ремонта" а меня как бы и не спрашивали.Сново звоню в Гарант,сново недовольный голос, спрашивает что нам нужно. Я рассказала ситуацию,сказала что хочу ремонт,мне ответили "мы конечно заберём его ,если хотите ,но это будет очень долго всё,чинить долго будеми не факт что починим ,вам легче вернуть его"
Итог: вызвала мастера частного,он пришёл всё измерил,проверил просидел 40 минут слушал его, сказал что холодильник исправен ,просто нужно поправить резинку, поправил и вуаля,наледи нет .
Идиотизм
April 20, 2023
И квалификация и отношение оставляют желать лучшего. Переправили в этот сервис мою заявку по гарантийному ремонту стиральной машины Indesit BWSA 71052XWSV RU (была неисправность одного из клапанов набора воды №2). Пришли два сотрудника, на мой вопрос показать вам неисправность или сами увидите, сказали сами. Проверили, ну это так называется, проверили, включали в режиме, в котором всё время включается клапан №1, вода наливается в зоне №1 говорят вот видите, включаются и работают оба клапана, всё работает, а если вызов не гарантийный, то он платный. Пришлось самому включить режим при котором включается клапан №2 и вода должна заливаться через зону №2, а она не заливается. После этого они на меня смотрят и говорят, а что вы от нас хотите!?, я говорю вообще-то отремонтировать, в данном случае поменять клапан подачи воды. Недовольно спрашивают, зачем обратился, если сам всё знаю, так если бы не гарантия, то и не обратился бы никогда. Только после этого решили снять крышку, для замены, говорят надо отодвигать машинку, спрашиваю зачем?, её и так можно открутить, отвечают у нас нет короткой отвёртки, я говорю сейчас принесу, после моих слов достали свою короткую отвёртку и открутили крышку своей короткой отверткой (которой якобы не было), проверили клапана, клапан №2 не работал. Клапан, который принесли с собой был во вскрытой упаковке, из «сэкономленных» наверно. Крайне неквалифицированный сервис, если бы на моём месте был бы пенсионер или женщина, так бы и взяли деньги за не гарантийный вызов, ничего не сделав. В общем, не советую.
5
August 21, 2023
Сделал кофемашину у данного сервеса, а оказывается не сделал. Потому что после этого сервиса она даже перестала наливать кофе! Позвонил в сервис, а мне зам. директора говорит надо было к нам напрямую обращаться! И это говорит зам. Дир. Умора просто
Я значит с его слов должен прыгать по посредникам хотя покупал в днс. Даже корректно разговаривать не умеют чекают. Это просто смешно. В поларис уже жалоба написана
4
1