На данный момент это самый дешевый перевозчик сборных грузов, которого я знаю, мониторинг цен на рынке привёл меня в эту компанию, цена, качество, скорость.
Каждый раз отмечаю отвратительный сервис. Тетки в будке абсолютно не ловят мух. На клиента им просто плевать. Сначала обязательно доделают свои внутренние дела, потом соберутся втроём, чтобы обсудить домашнем дела, начальство, поможет кости коллегам, а потом может дойдет и до оформления твоего груза. И это тоже не быстро. Уже приношу груз с подробным описанием и получателя, и отправителя, и груза, и плательщика. Читать им лень. Ужос!
Месяц не могут доставить груз в Москву!!!!!! МЕСЯЦ!!!! Позвонил уточнить через 15 дней!!!!! и тут ребята вообще шедевр компетенции!!! В течении говорят 2-3 дня доставим, стерпел, говорю ну ладно только достав те уже, итог, через 6 дней, жена моя решила наконец выяснить, где же груз, а ей говорят "клиент от груза отказался и он пришёл назад" и оплатите ка нам дорогу!!!! Меня подорвал, это при том что клиент это наша хорошая знакомая которая ждёт эту посылку,!!!! Звоню дохожу до директора,, итог находят посылку созваниваться с москвой, выясняют что их подвёл партнёр, как будто меня это должно интересовать, ладно вхожу в положение перезванивают извинились правда заверили, что 3 дня и груз доставим!!!! Ок. Но теперь опять звоню узнать уже на 4й день и опять никто не знает где посылка, ребята это кошмар полный, они не могут сказать где посылка!!!! И ещё чуть не забыл, отправляя посылку мне сказали что прошлую посылку клиент не оплатил!!!! !!!!! Чек на оплату имеется даже, короче сборище не понятно кого
Отвратительная контора. У теток в будке нет и намека на клиентоориентированность. Прежде чем заняться тобой они переделают свои дела, наговорятся всласть и только потом медленно и печально примут тебя. Каждый раз печатаю для них удобную шпаргалку. Читать им ее лень, поэтому зададут кучу вопросов.
Отвратительное оюслуживание теток в будке!!!
Когда уже начальство примит какие либо меры или всем плевать на коментарии людей ,водителей которые тухнут у окна по 30-40 минут!!!!
Предется видимо менять кантору
Отвратительное отношение менеджеров и водителей к отправке грузов. Заказывая перевозку в Подпорожье из Петербурга 18.10 с обещанными сроками доставки 2-4 дня , в среду 23.10 груз еще на складе в Спб, а в четверг 24.10 менеджер Мария говорит , что груз в Волхове и приедет только 25.10. , на вопрос "почему" отвечает ,что так получилось,извините. Потрясающая работа ТК , сорванная сделка и громкие аплодисменты.
Для доставки по Ленинградской области самый адекватный и недорогой перевозчик. Остальными ТК получается в 2-3 раза дороже. Пользуемся услугами данной компании более 6 лет. Компания расширяет круг своих доставок. Удачи вам!