Здравствуйте. Хочу поблагодарить УК Гарант-Сервис. Наша семья принимала любимую квартиру, живём так сказать - с "деревянных дверей" ;) . С первых дней сотрудничества по любым вопросам нам своевременно оказывали услугу. Адекватные сотрудники,вежливый диспетчер. И вот сегодня срочно понадобилась помощь,сразу после заявки пришёл наш мастер ( в течении 30 минут) Проблема решена. СПАСИБО!
Диспетчер хамит, не дает вставить слово, -5 по клиентоориеннтированности. Услышала 7 раз, что они приличная и честная компания и у них работают добросовестные люди, мне как клиенту безразлично кто работает, мне надо чтоб было сделано, я за это плачу деньги.
Мою проблему не решили, сроков решения проблемы не обозначили, последующие действия-ждать.
Хорошая управляющая. Персонал вежливый. Диспетчер, сколько раз звонил, всегда вежлива, всё подскажет, всё расскажет.
Вопросы, проблемы, решаются быстро. Главное вовремя сообщать, а не сидеть и ждать что само решится.