Очень странная компания, очень странная женщина отвечает на телефон. На сайте размещена информация по металлическим входным дверям, а она говорит, что нет таких и вообще не занимаемся ими.
Хочу поблагодарить компанию «Гарант-Питер» за проделанную работу по установке окон.
Могу сказать что компания серьезная,качество хорошее,цены не завышены,т.к обращалась в несколько компаний ,специалисты все приветливые.
Все понравилось начиная с общения с менеджером Мариной по телефону,которая предварительно все рассчитала и рассказала,затем когда приехал замерщик грамотный специалист, с которым мы все обсудили до деталей,он имел с собой портофолио готовых работ, что мне очень понравилось.
В общем заключили договор и как и обещали через 5 дней привезли мои окна. На следующий день приехала монтажная бригада и начали трудиться. Я меняла 2 окна,ребята справились за 1 день полностью с отделкой,за что большое спасибо Михаилу .
Желаю компании процветания и побольше клиентов/
Спасибо
Заказывали недавно натяжные потолки в этой чудесной компании на улице Фрунзе. Остались очень довольны работой всех специалистов, хотелось бы отдельно отметить монтажника Алексея, который осуществлял установку!!!! Потолки просто супер, обязательно буду обращаться еще и рекомендовать друзьям!! Для меня была мечта получить такие красивые потолки. Если читаете этот отзыв и думаете заказывать в этой компании или нет - мой ответ очевидно да - не пожалеете!
Решили установить в доме натяжные потолки! Позвонили в компанию гарант-питер, нас быстро проконсультировали, нас все устроило. Вызвали замерщика на удобное нам время. Приехали, замерили. Через пару дней приехали мастера, сделали чудесные потолки в трех комнатах из сатина. Мы очень довольны! Спасибо вам огромное! Ещё надо будет в двух комнатах делать потолки и мы обязательно обратимся в эту компанию! Рекомендуем! 👍👋
2
2
Show business's response
Ю
Юлия
Level 3 Local Expert
September 25, 2023
Натянули потолки не удалив гвозди, при перепаде температуры проткнулся потолок. Отказались принимать какие-либо решения по устранению дефекта
Застеклял лоджию в "корабле" летом 2020. Замерщик чуть опоздал, зато всё подробно рассказал и дал свои рекомендации (долго думал сколько делать створок и сколько открывающихся). Через указанный срок пришли, поставили, нареканий не было, прошло более полугода, качеством доволен.
Самая ужасная компания ! Не рекомендую !заказ был 13.11.20 . Остекление балкона и Установка Окна в комнате . Итог на фото! Не демонтировали старый подоконник установили на него новый запенили и так сказали и делают , я первый раз такое вижу . Люди не тратьте своё время и деньги ищите другую компанию . Оставили мусора 2 неподъёмных мешка .Довелось пообщаться с руководителем , Хам!
Делают неплохо...Но цену считают «с потолка», как хочется видимо... неверно рассчитали и учли крепления к плитке, деньги взяли, а при установке материалы не понадобились.Больше заказывать здесь не буду, не рекомендую.
После долгого выбора оконных компаний остановила свой выбор на компании Гарант Питер. Понравилось то что менеджер приветливо и понятно проконсультировала по телефону. Ответила на все вопросы, посоветовала что лучше ставить чтобы оградиться от громких звуков с улицы. В итоге вызвала замерщика. Приехал вежливый молодой человек, сделал замер лоджии, так же посоветовал как и чем лучше утеплить её. Меня все устроило, цена более чем адекватная в отличии от многих других компаний. В назначенное время привезли изделия и на следующий день уже пришли устанавливать. Установили всё быстро и качественно, и в подарок вывезли мусор)))) Рекомендую).
В конце августа 17 решили остеклить... черт меня дернул сюда обратиться! Такого ещё никогда не было. Пришёл замерщик, грамотно развёл. Нужно было весь балкон с нуля + крыша, ибо последний этаж. Нас двое - обе женщины. Обещали картой сервис. В итоге заливать с крыши начало через неделю в первый ливень.
Установщик сделал все за день, хотя нам говорили, что все не быстро, так как крышу надо устанавливать. Монтажник - красавчик (при чем! Приехав попросил у меня 1000₽ в счёт последней оплаты, ушёл и через час пришёл с новой стрижкой!!!)
Апогей всего - пытались 2 года как-то ситуацию решить, несколько раз к нам приезжали, смотрели на выполненные работы и ахали охали, как такое можно были сделать?! Те же самые сотрудники! После этого они не возвращались, обещая приехать и все исправить про нас забывали. Когда я звонила уточнить - в чем дело то? Ждём же?! Нам ссылались на то, что монтажник и замерщик уволены, ремонтников присылали, проблем не выявлено. Но льёт как из ведра)! Как-то звонила вечером и соединили с руководителем.. на что мне было высказано, что претензии мои беспочвенны и проблема в моем доме (у всех соседей все прекрасно). Ор и хамство запечатлены в записи разговора с обещаниями прислать ремонтную бригаду, в итоге жду с прошлого октября) а потолок так и разобран.. Руководителю отдельный привет
Заказывал остекление балкона. Из минусов - мутное ценообразование - цены на сайте одни, при звонке по телефону уже выше, замерщик называет еще более высокие. Как формируется цена непонятно.
Из плюсов - порадовал мастер (Чурсин Игорь Анатольевич), который устанавливал остекление. Видно, что мастер знает и любит свое дело, все делал аккуратно и тщательно с соблюдением технологии. Мастеру огромное СПАСИБО.
Нигде не нашел особо отзывов насколько хорошо компании справляются с установкой нестандартно больших окон. Выбирал компанию по цене. Оптимальная для меня была в компании Гарант Питер расположенной по адресу Энгельса 150. А заказывал окна я для загородного дома, увеличивая существующие оконные проемы в самой большой комнате. Замерщик толковый у них. Быстро все померил, набросал на бумаге как это будет выглядеть, тут же решили как будут окна открываться, чтобы сквозняка не создавалось. Установили хорошо. Все встало как надо.Открываются окна легко, несмотря на размер створок. Мечта иметь огромные окна осуществлена.
Добрый день,в свое время возник вопрос смены окон,стала спрашивать у знакомых и подруга посоветовала,потом вспоминала ее с благодарностью много раз.Поставлено два окна и балконный блок,в планах еще многое,и конечно что то с компанией Гарант Питер.Команда подобралась професионалов,все решают,консультируют и результат 5. Обратитесь и вы будете довольны и порекомендуете знакомым и друзьям.Удачи вам всем!
Выбирал натяжной потолок, в итоге менеджер компании предложил самую лучшую цену. Монтажник пришел, быстро и качественно сделал свою работу, даже подмел за собой пол, хотя был не обязан. Компанию рекомендую.
Исключительно не профессинальный подход. Замерщика попросил приехать между 10 и 11 часами. Приехал в 11:20 спасибо хоть позвонил, но на работу я опоздал. Ладно. Разговор о тех задании звонит мне кадр и начинает впаривать, какой теплый пол я хочу, трех или четерех жильный, хотя указано что это будет инфракрасный. Когда я попросил раскладку по ценам мне было сказано, что это они этого не высылают и это их внутреннее дело это что вообще? Когда я сказал, что там могут быть разные технологии и вообще обсуждались 3 варианта потолков из которых мне надо выбрать мне завели какие-то разговоры о размерах скидки и что если я им от другой фирмы пришлю раскладку по ценам, то они сделают дешевле УРОДЫ!!! Вобщем госопода и дамы, ну если вы люди рисковые то обращайтесь в эту компанию, но я бы держался подальше.
Делала окна ПВХ в компании «Гарант Питер». Фирма понравилась тем, что цена была нормальной и меня вполне устроила. По качеству окон еще рано говорить, прошло слишком мало времени. Но пока никаких проблем не наблюдается. Обслуживание вежливое, работники производят впечатление грамотных сотрудников. Заказ был выполнен в срок. Понравилось, что были даны грамотные рекомендации по уходу за окнами. Надеюсь, это поможет им прослужить подольше, потому что как мне объяснили, любой конструкции нужен уход, окнам тоже. Спасибо за работу!
3 назад заказала в Гарант-Питере остекление балкона под ключ. Все сделано было быстро и красиво. Но. В первый же дoждь все потекло из-под пoтолка. Вызвала маcтеров, приехали, что-то cделали, уехали. Нoвый дождь и все сначала. Снова звоню, приезжают. Зaлили все герметиком, уехали. Дождь-течь. Звоню сaмому директору. Приехaл, посмотрел, сказал, что сделать ничего нельзя, потому что верхний балкон не застеклен и все от них ко мне и течет. В этом году терпение кончилось, нaшла других ребят по ремонту oкон, они сняли потолок и обомлели: "Кто ж так делает?" Вcе в пене и герметике, а вода ручьями. Пaнельки потолочные выведены прямо в козырек на улицу, и по ним, как по желобу, вода внутрь попадает. Между козырьком и верхним балкoном тоже пена, которая не сдерживает воду. Каркас деревянный под потoлком, весь гнилой уже. Жaль нельзя фото прикрепить. Настолько непрофессионaльно сделано.
Здравствуйте! Являясь постоянном клиентом Гарант Питер и хочу поблагодарить Ваш замечательный коллектив за высокий профессионализм и уровень сервиса. Хочу пожелать не снижать планки и продолжать радовать людей результатами своего труда. А также отдельно поблагодарить менеджера Марину за высокую оперативность при решении возникающих вопросов. Спасибо!
Я заказала в фирме двухуровневые натяжные потолки: белые матовые со светодиодными светильниками и двумя лентами. монтажники работали слажено и аккуратно, Понравилось что звонили уточняли когда удобнее подъехать,также монтажники очень вежливые и общительные, на все вопросы отвечали четко и понятно! Планируем еще заказывать, рекомендую компанию Гарант Питер.
Отзывы пишу редко,вот решила написать) Вчера установили 2 окна в компании Гарант. Специально покупали самые толстые, чтобы не слышать машины на улице. Смотрятся очень достойно, а главное - в квартире полная тишина! Никаких сюрпризов не возникло ни по деньгам, ни по качеству. Обращаю на это внимание, потому что сумма вышла не маленькая! Все прошло хорошо, в соответствии с договором. В общем нормальная контора. Рекомендую.
Компания "Гарант - Питер" оставляет только положительные эмоции, связанные в нашем случае с установкой натяжных потолков в нашей квартире. Выражаем благодарность всем сотрудникам: менеджеру Марине, Замерщику Дмитрию, монтажнику Сергею за профессионализм, корректное общение, участие, четкость в организации всех этапов работ. А также творческий подход в выборе фактуры, цвета полотен натяжных потолков. Мы не в первый раз обращаемся в компанию для выполнения монтажных работ, два года назад нам остекляли окна, год назад устанавливали входную дверь. Очень удобно, что можно заключить договор на разные виды работ в одной и той же фирме. Всем спасибо, всем довольны. Побольше благодарных заказчиков Вам!
Заказала окно и балконный блок в фирме Гарант Питер , приехали вовремя, сделали быстро, убрали мусор за собой. Качество окон отличное. Впечатление о фирме осталось очень хорошим. Рекомендую обращаться только сюда!
В Гарант Питере все через одно место. Честное слово, люди! Заказали окна, так при доставке окон, привезли не те размеры. Так как замерщик был стажером. Сказали, тогда переносим на неделю вперед. Поесть, вина не наша, а дату как хотят, такую и переносят. Второе, когда монтажник нам все установил(а к нему претензий нет, мужчина хороший), так снова оказалось, что нам не привезли нащельники!!! Поесть балкон продувает! А в договоре указано, что мы оплатили эти нащельники! Звоним замерщику, так он говорит, а давайте завтра! Тут уже нервы не выдержали наши! По итогу приехал в этот же день стажер этот-замерщик и установил нащельники. А установил как, нужно было нормально прикручивать их на гвозди, болты, типа того, так стажер их приклеил на клей. И вс>, дело сделано якобы. Общем народ!!! Никакой ответственности! Скидок не делают за свои косяки! Предлагают только на следующий заказ! Так какой, к черту, следующий заказ мы захотим делать, когда вы безответственная фирма! Ужас! Не советую никому!!!
Делал заказ оконного блока в "Гарант Питер". Быстро сделали замер, выполнили в срок доставку, согласовали все нюансы, установили очень аккуратно! Надеюсь, окно простоит долго и все будет отлично! Благодарен за аккуратность, пунктуальность и качество. Цены ниже, чем у многих в Санкт-Петербурге.
Качество окон и работ в Гарант Питер очень понравилось. Монтаж контролировал муж лично, установщики свое дело знают, работают добросовестно. Остались довольны.
Недавно заказал остекление лоджии В гарант питер.
Ценой и качеством доволен.Получил дисконтную карту.
Сказали что сделают скидку на потолки. вот и
посмотрим)
Работу выполнили не качественно с отступлением от технического задания. Т.е. в договоре одно а на деле другое. Исправлять не хотят на телефон не дозвониться, а если дозвонишься то отправляют по другому номеру и так до бесконечности ......
Заказали остекление балкона,монтажная бригада работала хорошо.Все выполнили качественно и аккуратно. После работы проиструктировали по эксплуатации.в общем работой очень довольны..
"Очень долго выбирал место, где заказать окна":) Пригласил 5 фирм на замеры и рассчёт на окна veko и rehau.1 из которых была эта.
На сайте написано - "вызов замерщика бесплатно" при нажатии на эту кнопку просто попадаю на страницу, со значком вызов замерщика бесплатно. Не думал, что еще есть что-то у чего это платно - тем-более в сезон заказов.
Приехал замерщик - долго (по сравнению с остальными) ковырялся, в результате дал ценник в 70ххх. Я сразу понял, что у них заказывать не буду - из 4 остальных пришедших самая высокая стоимость была 60ххх.
Однако я оказался должен еще 500 рублей, т.к. замер у них бесплатный, в случае заключения договора. Конечно хотел докопаться, что замер в принципе не правилен так-что свободен (это признал даже сам замерщик) и вообще нигде не указано, что замер платный, но сам понимаю, что работник не виноват.
Так-что хотите не знаю какое качество (замер всё равно не правильный) и гору вранья - обращайтесь:)
Я довольна вашей фирмой, а особенно хочу вынести благодарность мастеру "золотые руки" который выполнил свою работу честно, аккуратно, умело. Большое спасибо вам, пусть процветает ваша работа!
1
A
Anonymous review
March 13, 2014
Рассылают листовки по почтовым ящиком с указанием на социальную прогрумму 8976/1, по которой якобы выделена непонятно кем) материальная помощь в размере 2 тыс. рублей. А когда спросили подробнее про эту государственную якобы программу, быстро сошли на нет и призналичь, что это их программа ,которую сами же придумали. Это мошенничество!!! А как оказалось на практике, даже с учетом этой материальной помощи (заманушки), в других компаниях окна дешевле.
Заказывала здесь натяжные потолки в ванную и туалет, всего 3 кв.м. При расчете по телефону назвали сумму 13 т.р., а когда приехал замерщик - оказалось 15 т.р. Ну, ладно, решила заказать, чтобы поскорее закончить ремонт. При установке потолков мастера даже не посмотрели схему, где было указано, что 4 светильника в ванной и 1 в туалете. В итоге поставили на свой "вкус" 2 светильника в туалет и 3 в ванную. Не установили маскировочную ленту по краю потолка, типа я ее забыла заказать. Но по факту это они ее забыли взять. Я молчу, что оставили после себя полный срач. Пришлось 3 недели названивать в эту фирму и выслушивать, что сейчас мастеры все заняты и приехать не могут. Привычки перезванивать клиентам у менеджеров вообще нет. А на счет неверной установки лампочек - так вообще Дмитрий орал в трубку, что это моя вина. Хотя что можно было сделать, когда 2 лампы уже установили в туалет, и на ванную осталось всего 3... Короче, я крайне недовольна, что за такие немалые деньги мне пришлось выслушать столько хамства и еще получить не то, что заказывала.
Обращалась в Гарант-Питер по поводу установки окон. Работой довольна. Монтажники молодцы, быстро и аккуратно все сделали и цены приемлемые! Всем спасибо!
Заказывали до этого и окна, и остекление.остались довольны.и вот решили потолки натяжные тоже сделать.обратились опять в Гарант Питер и еще раз убедились, что не зря.все очень понравилось.результат потрясающий.спасибо большое за эту красоту!
Если хотите застеклить и утеплить лоджию, и к Вам прибыл замерщик, похожий на депутата ГД, который в общих чертах замерит объект и долго перезваниваясь с кем-то , назначит цену порядка 60 000 рублей, при этом «забудет» упомянуть, что для каждого поворотно-откидного окна необходима такая мелочь – гребенка, которая в магазине стоит всего-то 60 рублей, а Гарант Питер вместе с установкой берет всего 200 р. при выполнении заказа.
Значит, замерщик, не сконцентрировав клиента на такой мелочи, как необходимая поворотно-откидному окну гребенка, постарается увлечь заказчика глобально – снести дверь и окно на лоджию, поставить двойные стеклопакеты, сделать навесной потолок в комнате; и клиенту придется доказывать, что ему это не нужно. Зато обшивку лоджии замерщик назначит самую дешевую, и у клиента уже нет времени спорить по этому поводу, он радуется, что спустя час составлен договор, отдает более полвины означенной суммы и ожидает выполнения заказа в течение двух дней…
На сайте Гарант Питера обещано, что заказ будет выполнен в удобное для клиента время…Ха-ха! Вы не только называете удобное время, Вы просите привезти именно в это время, но Вам откажут и привезут позже назначенного не Вами, а самой компанией часа…
Параллельно клиенту удается с помощью телефонных переговоров отстоять свое право на более качественную обшивку, чем назначил замерщик. И Вы радуетесь, что удалось отстоять свои права. Тут же Гарант Питер, ссылаясь на перегруженность заказами, попросит перенести установку стеклопакетов на день позже, и Вы согласитесь, войдя в тяжелую ситуацию компании.
Вам привозят стеклопакеты и комплектующие и оставляют гору материалов в Вашем жилище, и тут выясняется, что стекла в стеклопакетах не те, которые были заказаны Вами после долгих и утомительных дискуссий с замерщиком.
Теперь Вы звоните милой девушке, которая приняла у Вас заказ на замер и разговаривала так сладко, что Вы решили довериться Гарант Питеру, но на этот раз девушка отошлет Вас в Техотдел, где Вас будут убеждать, что привезенные стекла лучше подойдут Вам, чем те, которые Вы заказывали; затем подключиться сам руководитель компании и будет убеждать, что Вам лучше подойдут те стекла, которые прислали, а не те, которые были заказаны, что присланные стекла дороже…Вы просите сделать перерасчет, учитывая стоимость заказанных более дешевых стеклопакетов, но компания уверяет, что более дорогие стеклопакеты Вам привезли по цене более дешевых, а когда Вы захотите увидеть смету, чтобы лично убедиться, с Вас запросят дополнительно 1000 рублей.
Наконец, Вы одерживаете еще одну победу на пути остекления лоджии: Вам удается убедить даже руководителя, что Вам нужны стеклопакеты те, которые Вы заказали, а не те, которые Гарант Питер хочет Вам сбыть, и Вы ждете, когда Вам привезут заказ. Через неделю склад стеклопакетов в Вашем жилище увеличивается вдвое, и еще через пару дней приезжают монтажники и в течение дня выполняют работу. Рано радоваться… Ненужные стеклопакеты с неправильными стеклами, остаются у Вас, и никто не собирается их вывозить. На Ваше законное требование забрать эти стеклопакеты, компания опять открывает дискуссию, выдвигая предложение, чтобы Вы лично утилизировали их, причем переговоры и трепка Ваших нервов снова ведутся на уровне начальства компании! Наконец, и здесь после длительных переговоров, Вы одерживаете победу, компания самостоятельно вывозит стекла! И Вы даже получаете пени за просрочку: аж в размере 0,1 % от суммы заказа за 10 дней-целых 700 рублей!
Если Вы любитель телефонных переговоров, тогда Гарант Питер – Ваша компания!
Через несколько дней пользования обновленной лоджией, Вы обнаруживаете, что то поворотно-откидное окно, на которое замечательный замерщик «не предусмотрел» гребенку, висит на одной нижней петле, и снова звоните в компанию. Вам отвечают, что свяжутся с Вами через два дня, чтобы сделать гарантийный ремонт, а за гребенку с установкой возьмут теперь уже не 200, а 500 р. Однако через 2 дня никто не звонит, и на третий день Вы снова бьете тревогу, обеспокоенные видом своего нависшего окна. И снова радость! После привычных уже препирательств, и предупреждения со стороны логиста, что если вызов окажется ложным, клиент платит 1000 р., помимо назначенной цены за гребенку -500 р. Вам назначают день и время приезда специалиста.
В назначенный день и час приезжает специалист, снимает чехлы с петель, достает специальный ключик, что-то подкручивает, и снова радость: окно на месте! И специалист даже констатирует, что это гарантийный случай – провисание окна, и Вы ничего не должны платить, но за установку гребенки его начальник назначил Вам уже 1200 р.. Вы изумлены, а работник дает Вам телефонную трубку и связывает все с тем же начальником Техотдела, который действительно взвинтил цену за гребенку до 1200 р. Вы не согласны? Вы приготовили только 500 р. к приезду работника? Тогда начальник Техотдела с хорошим именем Иван запросто ОБМАТЕРИТ Вас.
Так что если Вы любите вести дискуссии по телефону, отстаивая свои законные права, любите, когда Вашу жилплощадь используют как склад под производственные помещения, обожаете переплачивать и, являясь поклонником группы «Ленинград», радуетесь, услышав в эфире матерщину, тогда компания Гарант Питер – Ваша компания!
Заказала 2 окна в Гарант Питер,осталась довольна работой.Все сделали качественно и в срок,что было для меня очень важно,так как сроки были ограниченные.спасибо.
Ставили мне эти ребята в начале зимы балконный блок и остекляли балкон в комплексе, скажу так - полёт нормальный, не дует, не свистит, хорошо отделали вагонкой... мои только положительные рекомендации
заказывали два больших окна в коммуналку себе - боялись что слишком дорого выйдет - если уж ставить, то ставить нужно хорошие и оригинальные окна, а не аналоги,да и размеры не как в обычной квартире, но оказалось зря... по цене вышло приемлемо и в срок все сделано.
До недавнего времени относилась к пластиковым окнам с недоверием, предпочтение отдавала деревянным. Муж настоял. Компанию выбирали долго, остановились наконец на "Гарант-Питер". Не пожалели. Окна установили хорошо,качественно,а главное достаточно быстро. Понравились и монтажники, вежливые приятные ребята. В общем, остались довольны. Планируем и родителям установить окна в ближайшее время.