Всё как есть. Брал номер в 2*. Хорошая комнатушка, есть кондиционер, холодильник, телевизор. Своя отдельная совмещенная ванная комната. На территории есть бассейн, местную еду не пробовал. Заселились в отель после 5 дней в горах. Нас вежливо встретили, все объяснили. Есть хозяйственная комната где можно постирать вещи бесплатно. Есть бесплатный трансфер до пляжа и обратно. При высилении можно оставить вещи на хранение до выезда, пригодиться если у вас самолёт ночью.
Из минусов, в нашем номере шланг у душа протекал, но это не критично.
Итог: за свои деньги полностью себя оправдывает, да ещё и лучше чем я ожидал если честно.
Хороший отель в хорошем месте. Но персонал такое ощущение что неадекватен. Повесил табличку не беспокоить, так за сутки 2 раза ко мне постучались с уборкой и позвонили по телефону чтобы я оплатил парковку. Хотя я без машины. Ну за 1000 рублей что ещё можно ожидать..... Если бы не тревожили, то вообще всё остальное супер.
На респешене невежлевы, в номере совпед, полотенце бросила на пол чтобы поменяла, они его подняли и и повесели грязным на змеевик🤦♀️
А вот аниматоры просто душки😘 спасибо за доступ детей
Не самый новый отель, в номерах чисто, уборка частая, бассейн с подогревом, один лифт, если без машины то от остановки до отеля длинный подъём в гору, недалеко находится магазин Пятёрочка, до моря идти далеко. В номерах не было ложки для обуви и в душевой нет стаканчика для зубных щёток и пасты,.
Все положительные моменты этого отеля убиваются местоположением. До моря 1500 метров,транспорт до отеля не ходит, отельные маршрутки нормально ездят только до обеда. Пешком до городского автобуса 400 метров наклонной,необорудованной дороге.
Очень достойное место, рекомендую! Отзывчивый персонал, вкусная и разнообразная кухня, придти можно в любое время поесть, и всегда всё будет, ничего не заканчивается! Полотенца меняют через день, каждый день убираются в номерах. Зажигалочка аниматор, ко всем найдет подход. Молодцы, так держать!
Очень прилично особенно с учётом цены, одна проблема это парковка, при наличии пустого двора и свободных мест, не дают парковаться даже на ночь при этом формулировка отказа из "совкого сервиса" - не положено...
Отель совдеп, номер 2*2, внизу идёт стройка, постоянный звук перфораторов, с дороги слышно как ездят автомобили. В категории отеля заявлено 3 звёзды, по факту 1 мусорка, пластиковые ложки, в номере нет папки гостя. Зашла, ужаснулась, вышла, попросила вернуть деньги - возвращать отказались. Номер телефона вышестоящего руководства не дали.
Очень грустно, что ещё остались такие места. Разочарована.
Хороший отель мне понравился самое плохое это дорога до моря а трансфер только до 7 октября есть бассейн но не глубокий еда вкусная но плохо что только 1 раз можно зайти поэтому 2 звезды
Очень шумный номер , под окнами постоянно кто то ходил болтал((, с персоналом не общались только при заселении, идти до моря оч далеко только на маршрутке ехать или своей машине, из плюсов что рядом дендрарий и там можно гулять целый день)
Отель на отлично, три звезды за то что до моря как до звезды пешком от отеля и попробуй найти выход к морю, квест с горы по лабиринтам дорог , мост и т.д.
Номерной фонд средний, видно, что отель нужно освежить.
Еда средняя, голодным, конечно не останешься, но и особо шиковать не получится.
В целом спокойный отель для семейного отдыха.
Обслуживание по высшему классу.. В номере чистота и порядок.. Готовят очень вкусно.. Бассейн чистый.. И вообще отель просто класс..
3
Show business's response
Е
Екатерина
Level 9 Local Expert
December 22, 2022
Очень плохо! Отдыхаю в 3* в данный момент и эти 3 звезды здесь только из-за бассейна.
Убитые номера, картонные стены, горячую воду нужно долго спускать, чтобы она стала хотя бы тёплой, запах канализации и самое плохое - это расположение, рядом, кроме Пятерочки нет ни кафе, ни магазинов! До всех мест нужно добираться на транспорте, либо идти пешком минут 20.
Из пожеланий при бронировании: вид на море, тихий номер и двуспальная кровать - ни одно не было выполнено. А ехала в этот отель именно из-за вида! На ресепшн этот вопрос отказались как-либо решать, сначала сказали, что в номерах с видом на море двуспальная кровать, на моё возражение, что я такой номер и заказывала, сразу сказали, что они все заняты! Так заняты или другая категория!?
Не советую данный отель!
В целом - всё отлично. Ещё бы дискотеку у бара потише,но не критично. И опять же цены бара. Сделали бы ниже и оборот был бы выше. Ещё, очень долго ждать заказ пиши в баре у бассейна. Ну очень долго
Расположение плохое, рядом нет ничего и остановок, местность гористая, поэтому только такси, что накладно. Балконы совместные, поэтому если соседи курят или разговаривают, ощущение, что у вас в номере. В целом неплохой, все необходимое в наличие, кроме халатов.
Все отлично за исключением подогрев в бассейне не работал или работал очень слабо. И самое неприятное это парковщик на второй день отдыха чуть ли не с матами заявил что мы живём четыре дня а за парковку не платим. Испортил весь отдых.
В день выезда шёл дождь и просто с потолка ,в номере лилась вода,прямо около кровати,но администратор даже не пришёл посмотреть, извинится, это было ужасно!
Неадекватный персонал, не разрешили машину поставить на парковку, а парковка была на половину пустая, ремонт убогий, не советую там останавливаться, сервис на нуле!
Были в этом отели в июне 2022, еда за приличные деньги отвратная, брала 2 вида тушеной картошки есть невозможно салаты одна капуста и морковка, при чем завтрак 650 руб а ужин 750. До моря пешком 2 км, Рядом ни чего интересного нет до всего ехать на такси по 300 руб. Ни кому не советую
Show business's response
М
Михаил Мешкой
Level 8 Local Expert
February 23, 2023
Честно позиционируют, как две и четыре звезды. Но, номера убирают каждый день. Набор и смена полотенец, как у твердой Четверки.
Не пахнет.
Завтраки вроде дороговаты, но попробуйте поесть от пуза(шведский стол) в Сочи на пятьсот рублей)))
Четыре звезды за клиентоориентированность, работу персонала и четкость функционирования. При этом по звёздности не увидел тройки. Это уровень пониже. Но на очень позитивных ощущениях от отдыха семьи из пяти человек это не отразилось. Вполне соответствует уровню цен отеля
Хорошая гостиница, номера стандартные чистые. В номере очень тепло, батареи горячие, не смотря на апрель месяц. Постель меняют через 3 дня, мусор выносят каждый день. Есть горячая вода без пребоя. Единственный минус туалет и кабинка очень близко расположены, что не совсем удобно. Фен рабочий, мыло, гель, шампунь, все в достатке. Для стандартного номера все очень хорошо!
Были в мае. В гостинице был ремонт. Но нам это не помешало. Персонал вежливый. Уборка, каждый день в номерах. Питание тоже хорошее. Мы не искали минусов. Поэтому нас всё устроило.