Хороший магазин, пользуюсь им около 9 лет. Из минусов - не сохраняется история старых покупок, нельзя сделать заказ менее, чем на 10 тысяч рублей и нет в продаже комплектующих для кашпо
Полностью разочарована отношением к клиентам, в течение нескольких дней невозможно было дозвониться, один раз перезвонили, 2 гудка и сброс, даже к телефону не успела подойти, перезваниваю, опять никто не снимает трубки!!!
Оформила в итоге заказ, а оператор сообщила, что в Подмосковье доставки нет! Как нет? На сайте информация о доставке в Подмосковье есть, а по факту нет? Я потеряла много времени! Никому не порекомендую эту контору!
Немного подзаелись в компании. Значит все хорошо у них и руководству пока не зачем смотреть в отзывы. Оставил заказ , в примечаниях написано, что в наличии более 100 шт , оплата после доставки. Далее звонок оператора
и понеслось, под заказ, 100% предоплата. Предлагаю вариант 50 на 50, но нет, только 100%. И бросили трубку. Я понимаю , заказ возможно небольшой на 8654 р. , но такие заказы тоже деньги делают компании .
Заказала растения и кашпо в этом интернет-магазине. Боялась вносить предоплату, но растения пришли красивые, даже лучше чем на фото. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Заказываю уже не первый раз в этом интернет-магазине. Огромный выбор, самые лучшие цены, приятные скидки. Нравится, что работают «под ключ», в том числе пересадку можно заказать, доставка в удобное время. Но самое главное это конечно отличное качество растений - пышные, здоровые. В общем радуемся всей семьей нашим зелёным друзьям.
в растениях может быть и компетентны, но в общении - категорически нет. 9 апреля в 9 утра общался с девушкой - преставиться отказалась, соединить с руководителем отказалась - "руководство с клиентами не общается, его вообще здесь нет". На мою готовность оставить отзыв также никак не прореагировала... Сумма заказа при этом не важна, как и то, что мне нужно оформить растениями входную группу на 50 тысяч рублей - правильно, зачем такие заказы магазину? Лучше послать в сад и дальше заниматься своими, более важными делами. Желания продать не услышал от слова совсем.
Спасибо за хорошую работу. Не только все вовремя привезли, но и помогли мне с выбором растений и кашпо. Получилось очень круто, думаю теперь и на дачу заказать!
благодаря таким компаниям , розничные магазины держатся на плаву , в сложное время)
1
1
Show business's response
А
Алекс
Level 3 Local Expert
January 29, 2019
Третий год подряд ближе к весне заказываем кашпо и растения себе на дачу, один раз брали в подарок... Звонили заранее по доставке, могут помочь распаковать если нужно посмотреть, а вечерняя доставка просто радует.
Отличный магазин заказал 4 фикуса двухметровых, доставили в отличном состоянии через 7 дней, уже 14 месяцев стоят дома в отличном состоянии (правда с хорошим уходом)