Сервисный центр удобно расположен, несколько минут пешком от Елизаровской.
Очень вежливое общение с клиентом и по телефону и в самом центре.
Быстро решают проблемы.
У нас была сушилка овощей и фруктов.
И нам помогли с нашими проблемами.
Сдавал в ремонт дегидратор Garlyn D-05, все сделали быстро за 20 минут. Мастер молодец, надеюсь, что будет работать отлично. Девушка на ресепшене все быстро оформила, объяснила про гарантию. Угостила кофе, вообще все хорошо. Рекомендую 👍
Сломался терморегулятор на сушилке, поменяли по гарантии за 2 часа. Был приятно удивлен. Администратор приветлив и ответил на все вопросы. Желаю Вам удачи!
Отличный сервис. Был в воскресенье 02.06.23. Вежливый персонал. Все четко объяснили. Поменяли прокладку garlin l70 в течении 15 минут. Был приятно удивлён. Спасибо Вам большое. Дай бог Вам здоровья!
Быстрое и качественное обслуживание! Приехал без записи и договоренностей, в выходной день! Мастер всё объяснил и в течении часа устранил все неисправности кофе машины!
Спасибо!
Возил в ремонт кофеварку, сработали на раз. Пока ехал до дома уже пришло сообщение, ваша кофемашина готова. Такого сервиса я ещё не видел, короче молодцы ребята просто класс.
Хороший сервис, всё объяснили и рассказали. Жена довольна. Единственный минус, что один на весь С-Пб. Далеко ехать. Нужен ещё сервис на севере города.
Show business's response
Olga Eremeeva
Level 10 Local Expert
December 8, 2022
Первый раз встретили такой клиентоориентированный сервис.
Обратились по гарантии с кофеваркой. Очень приятная девушка приняла на ремонт и не успели мы доехать до дома, как нам уже позвонили и пригласили забирать. Кроме починки неисправности нам бесплатно её почистили и заменили отломанную нами крышку. Мы остались в полном восторге от сервиса и уже присматриваемся к пылесосу от этой фирмы:)
Отдельно хочется отметить, что сервис работает по выходным, что не везде встретишь!
Кстати кофеваркой мы полностью довольны, кофе получается не хуже, чем в кофейнях.
Принесла в ремонт кухорнную машину. Весной купила себе модель S 350. Спустя 8 месяцев кухонная машина стала очень медленно замешивать тесто. Принесла ребятам в сервисный центр, мне сказали что такое могло произойти при механическом воздействии. Кухонная машина действительно у меня падала несколько раз на пол, но потом вроде работала, а потом резко стала работать хуже. Отремонтировали мне ее буквально за 1 день, поэтому я не заметила ее отсутсвия. Теперь все работает как прежде, я снова регулярно пользуюсь ей.
Очень хорошие мастера и быстрый сервис. После года эксплуатации, привёз сюда свою хлебопечку, стали некоторые режимы барахлить. Ребята глянули, забрали, а на следующий день уже звонят, говорят возвращайтесь, всё готово. Провели диагностику и устарнили ошибку + еще дополнительное ТО у них заказал. Почистили всё, «внутренности» отрегулировали.
Это просто лучший сервис центр в мире. Спустя 2,5 года у меня сломался чайник , так вот мне его отремонтровали за 6 часов !!! Я пришла , оставила чайник и уже через 6 часов мне пришла смс о том что чайник готов. При том, что гарантийный срок ремонта закончился мне его отремонтировали БЕСПЛАТНО !!!
Отличный сервис. Сотрудники проконсультировали и дали много советов. Очень клиентоориентированны. Покупала Робот-пылесос, вообще чудо вещь. И сухая и влажная уборка. В углах прочищает хорошо. Управление простое. Я очень довольна.
Удобный режим работы с 11 до 20. Мне кажется самый быстрый ремонт техники который у меня был. 12 января сдал, 13 вечером вернули. Никто не застрахован от брака, но радует что производитель так здорово относится к своим клиентам даже после продажи техники. Приемщики приняли и все объяснили на высшем уровне.