Прекрасный врач эндокринолог Серебрянникова Елена Витальевна! Попала я к ней на прием впервые с кучей проблем, по рекомендации знакомых, наблюдаюсь у нее уже более года и очень многие проблемы со здоровьем уже прошли, похудела с ее помощью на 20 кг! До полгого достижения цели осталось чуть чуть☺️ а все благодаря ее грамонтому подходу к диагностике и назначению лечения! Елена Витальевна немного строгий но очень внимательный врач реально заинтересованный в лечении своих пациентов, максимально подробно все обясняет на каждом приеме! Прием проходит очень комфортно и понятно!
Наблюдалась в этом филиале несколько месяцев. Попадала к разным врачам (из-за возможности приема в определенные дни).
Для себя сделала вывод, в дальнейшем при необходимости буду записываться только к Курбатовой Наталье Владимировне, врач который любит свою работу и клиентов. Подробно расскажет, посоветует, переживает за вас как за себя. Спасибо ей за выздоровление и заботу.
Каждый раз испорченное настроение от персонала вам гарантировано. Хожу только из великолепного любимого врача. Администрация просто ужасна и в отзыве конкретно о ней. Ощущение, что ты не в платной, а государственной клинике.
Первое. Просишь распечатать один листок анализов - мы не предоставляем таких услуг. Серьезно, на приеме за 2500… А если по человечески просто взять и распечатать один несчастный листок? Чтобы вашему же врачу было удобнее.
Второй выводящий момент это дисконтная карта. Они каждый раз про нее спрашивают, а она выдаётся от единовременного платежа на 5000 тысяч🤡 за все время я оставила тут уже наверное 15000, тем не менее карточки не видать, как и скидок. Справедливо ли это, вопрос.
Третье, это ненормированное принятие пациентов. В один день я жду 30 минут и отношусь с пониманием, а в другой опаздываю на 10 и вместо меня принимают другого пациента. И это вопрос не к врачу, а к таймменеджменту администрации опять же и отношению к клиентам.
Такое чувство, что пришел не в платную клинику, а в бюджетную поликлинику. Персонал хамоватый, на узи даже пеленку подготовить не могут, результаты анализов на почту прислать отказались, сказали приходить самостоятельно. По телефону сказали, что результат анализов будет готов на следующий день, по факту 4 дня ждали. Мы для этого деньги и платим, чтобы все было комфортно, быстро, удобно и с нормальным отношением.
Больше не приду сюда. В другой платной клинике все сделали быстро за 1 день
Замечание огромное к сервису клиники !
1. Администраторы ( ощущения сложилось что я не в платную клинику пришла , а Гос организацию . Не какой улыбчивости и приветливости .
2. На улицы зима ( -30 ) когда я спросила можно у вас попить чай и согреться . Мне ответили вода в кулере горячая . Было очень не приятно.
У вас цены не нижи других платных клиник . Разве сложно для пациентов купить чай !
Мне очень понравилась врач эндокринолог, Елена Витальевна. Врач от бога.Внимательная, доброжелательная. Легко в общении. Знаток своего дела!!! Спасибо ей огромное!
Отличная клиника, за ваши деньги сделают все быстро и качественно, не надо ждать записи целыми месяцами для консультации( как это в бесплатных клиниках), сегодня же позвонила, сегодня же ты уже на приеме, за один день сдала анализы и попала ко многим специалистам, в бесплатных бы на это ушло около месяца ))
Мало чем помогли! Совсем не помогли, если точнее...хотя надежда была, так как отзыв был хороший у лечившегося тут. Как говорится, надежда умирает последней...
Главное специалисты которые там работают, а не место расположение. Хотя с точки зрения общественного транспорта не очень удобно. Отношение к клиентам отличное. Принимают согласно записанного воемени
очень хорошие доктора, персонал тоже вежлив. Всегда чисто, цна ожидала бы лучшего, но для такого сервиса можно и немного переплатить.
Show business's response
А
Анна
Level 8 Local Expert
August 4, 2022
Маленький, тихий филиал. К медицинским работникам вопросов нет, всё профессионально и доброжелательно. Пожелание администратору быть вежливее и приветливее с посетителями, всё-таки услуги клиники платные, и хотелось бы соответствующего отношения к себе от всех сотрудников, не только от врачей. Не особо понравилось, что пришлось ждать приема 45 минут, хотя запись была на конкретное время. Для людей, жестко планирующих свой день (особенно если он рабочий) это недопустимая ситуация.
Много лет доверяю самое ценное этому центру, стабильный врачебный состав. Особое отношение акушерскому отделению на Тверитина, главному врачу отделения Кабак ЛА, лучшее сопровождение беременности и подготовка к родам. Особенно рекомендую курсы для подготовки к родам.
Хороший медицинский центр, врачи понравились.
Всё делают быстро, сходила на приём, сдала анализы, немного подождала и всё готово. Была в этом центре несколько раз, не понравилась администратор, грубая, неприветливая.
Хорошая клиника со средними ценами по городу. В этом филиале встречают приятные и вежливые администратор, сотрудник охраны и гардеробщица, а дальше как повезёт. Несколько раз ходила сюда на ЭКГ (в последний раз медсестра всем видом показывала, что её отвлекают), а также регулярно делаю УЗИ. Из 3 врачей УЗИ-диагностики адекватная только 1 (я в принципе хожу теперь только к ней). 2 другие ведут себя непрофессионально, раздавая непрошенные советы, касающиеся личной жизни
Ранее наблюдалась и впредь всегда оставалась довольна услугами медцентра. После последнего визита к узи "врача" Ильиных Н.О осталось крайне негативное впечатлени о кквалификации персонала в данном мед. центре - крайне сухой и непрофисиональный сотрудник - уточнила у нее по анализам , так как по рекомендации необходимо было сдать анализ крови - сказала можно прямо сейчас, на уточняющий вопрос что как правило данный анализ смдается с утра и натощак, сказала без разницы. позже уже оплатив процедуру медсестра перед забором опровергла ее слова. Вы серьезно? это уровень профисионализма вашего персонала. О "доброжелательности и приветливости " администратора я вообще молчу. Если бы ранее не была у вас, и это было моим первым знакомством с вашим мед. центром - я больше не за что бы не вернулась. Будете записываться на узи, обязательно уточняйте врача. ранее была у Ирины Александровны, не запомнила фамилию, положительное впечатление. Ильиных - крайне не советую. вопрос профессионализма врача который дает сомнительные недостоверные рекомендации.
Недавно довелось сдавать тут кровь. Я уже и не помню , когда в последний раз мне было настолько дико больно и дискомфортно при сдачи крови из вены. Хуже было, наверно, только в филиале на Тверитина, там мне в вену попали только с 4-ой попытки
Обратилась в Гармонию по определённым причинам связанных со здоровьем. Прием генеколога, узи согласно времени. Пришла на кровь, сеащали без записи. Утро, нужно на работу. Просидела в очереди более 40 минут. Считаю это ужасно. Заплатить 3700 р и ждать. К тому же, за мной тоже сидели люди. Неужели нельзя сделать всё по записи. Это не бесплатная медицина и люди за деньги хотят чувствовать комфорт.
Все очень понравилось, приём по записи, все точно, врачи доброжелательные, в основном высшей категории, можно сделать УЗИ, цены приемлемые
4
1
Show business's response
О
Олеся 👸
Level 7 Local Expert
February 4, 2023
Была на приеме у Четверниной, очень понравилось, все четко и по факту, никаких лишних анализов, в первый прием быстро и без очереди отправила на узи и процедуру. Рекомендую
Филиал хороший, все чисто, персонал вежливый , специалисты отличные, единственный минус, это долго ждать очередь на УЗИ, т.к. без записи по живой очереди.
Я была у Гинеколога Волковой. Прекрасная женщина и отличный специалист. Все объясняет и рассказывает. Процедуры проводит аккуратно. Лишних болезней не придумывает и дополнительных оплат не требует. В целом, все филиалы клиники прекрасны! Хожу только сюда!
4
1
Show business's response
Т
Таня
Level 5 Local Expert
February 4, 2022
Отличное качество услуг! Хорошие специалисты. Всё показывают и отвечают на вопросы. Всегда вежливы. Удобное расположение. На УЗИ только в гармонию))
Много лет доверяю Гармонии. к отличному сервису и грамотному персоналу хотелось бы добавить шаговую доступность, удобный график работы. В Гармонии хожу к конкретному доктору,которому очень доверяю,а это немаловажный факт
Регистратор- лицо клиники! А она здесь вежливая, доброжелательная, профессионал своего дела, которая обязательно даст ответ на интересующий Вас вопрос. Врачи- профи, коллектив с многолетним стажем ( сложившийся). Методы диагностики быстрые и современные. Цены так скажем, для платных клиник средние по городу.
Поставлю 3 звезды, поскольку центр существует давно и успешно по всей видимости. Наверное, это только мне попалась гинеколог, которая снисходительно-пренебрежительно со мной разговаривала (до осмотра дело не дошло, забрала свои деньги и ушла) и только здесь и при заборе крови из вены умудрились мало того, что сделать это больно, так еще и дыру проковыряли оставив смачный синяк. Все было давно, но хоть и живу через дом с тех пор туда я не "ходец".
Парковки вообще ни какой. Человеку со сломанной ногой или инвалиду очень далеко парковаться. Это самый огромный минус. Чтобы высадиться из машины, нужно либо перекрыть ряд на Родонитовой, либо въезд во двор, гле еще и шлагбаум (не развернуться). Место только для местных, в итоге.