Гармония превратилась в отмывание денег… записала брата (15 лет) к лору, по телефону уточнила: может ли несовершеннолетнего сопровождать сестра, а не мама? Ответ: ДА. Приходим на ресепшен - нам отказывают - вы не законный представитель, надо принести доверенность от родителей. Странно конечно, почему по телефону говорят одно, а по факту - отказ в приеме? Но это еще не самое интересное)
На сайте Гармонии указано: прием с родителями только ДО 15 лет, если бы администратор была немного внимательнее и посмотрела бы в его паспорт, увидела, что ребенку уже есть 15 лет. (Скрин с сайта прилагаю)
По итогу: в приеме было отказано, слушать нас вообще не хотели, ребенок жаловался на боли в ухе и на следующий день вообще перестал слышать.
По-вашему мнению, главное для вас - оригинал паспорта и ЗАКОННЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ребенка, а не оказание помощи?? И за не маленькие деньги. Я в шоке… это полное разочарование, теперь ни я, ни мои родные и друзья туда не ногой.
Были на приёме у педиатра Тачкулиевой М. Н. Жалобы были на затяжной насморк, влажный кашель и повышение температуры накануне. Ребёнку 1,10. До этого были у своего участкового педиатра и затем у лора. Пролечились, но через три дня все симптомы вернулись. Поэтому я захотела услышать еще одно мнение и записалась на платный приём. Что-то пошло не так уже в регистратуре. Как будто раньше оплата происходила после приема, а тут прием нужно было оплатить сразу. Девушка после оплаты сказала, что как пройдёт прием нужно будет подойти и подписать какие то документы, при этом после оплаты не выдали чек. Когда я это поняла, девушки уже не было на месте и подходило время приема. Чек требовать не стала.
Сам прием тоже начался не очень, выслушав жалобы врач сказал "А зачем вы ко мне пришли? " Так если с такими жалобами нельзя приходить к данному педиатру и она ничем не может помочь, для чего просят его заранее оплачивать? Не можете? До свидания. И врач не мучается и деньги пациента остаются у него.
Следующий момент, что доктор общался крайне пренебрежительно. Отчитала меня как маленькую девочку, за то что я ( о ужас) дала ребёнку накануне вечером, как жаропонижающее средство ибупрофен и от кашля (по назначению!) давала бронхипрет. После этого стала интересоваться, какие лекарства сейчас принимает ребёнок. На мой ответ, что несколько дней никаких, тоже было возмущение как это никаких, у вас ребёнок температурит и кашляет, а вы ему ничего не даёте. Но я ведь пришла к врачу именно за этим!!! За лечением!!! Может назначением каких то дополнительных обследований.
Положительный момент был, когда врач хорошо послушала ребёнка, по крайней мере смогла это сделать, потому что обычно мой сын кричит и плачет. А тут вел себя спокойно.
В конце приёма я хотела задать вопросы, но врач вручила мне лист с назначением и выпроводила меня из кабинета словами всего хорошего до свидания, не дав даже шанса задать интересующие меня вопросы. В итоге прием длился 10 минут, скорее всего даже меньше.
Может как специалист она не плоха и знает методы лечения и разбирается в препаратах (сомнительно конечно), но отношение
к пациентам отвратительное. Сейчас понимаю, что вообще не стоило к ней ходить. Лучше сразу идти к узкому специалисту с жалобами, спасибо хоть за этот ценный урок.
Сегодня мама экстренно записалась к гинекологу, приехала на такси через весь город, с болями, но ей отказали в приеме из за того что у нее не было при себе паспорта!!!!!!! Хотя она в базе находится там давным давно, уже тысячу раз собирали ее данные, но эти бездушные люди отказали ей в приеме!!! Отвратительное отношение к людям! И полностью нарушение Медецинского кодекса!!! Человек будет лежать умирать, а они пройдут мимо и паспорт даже уже не спросят! Бессовестные! Я работаю в частной ветеринарной клинике, и у нас отношение к животным в 2000 раз лучше, чем в этой клинике к людям!