Описание услуг отеля не соответствует действительности. Выбрали этот отель только из-за наличия спа. Только при заселении сказали, что всё закрыто на ремонт. Администратор сидит с надменным видом, типа понаехали тут. Предлагают выбрать завтрак заранее. Только так и не поняла для чего эта информация, если на завтрак приносят не то, что заказал, а что есть в наличии.
Пришли на завтрак, сотрудники в кафе молчат. Пока сам к ним не подойдёшь и не спросишь про завтрак, на тебя никто не обратит внимание. Сервис в данном отеле ужасный. Единственный плюс - современный дизайн.
Дети подарили поездку в Зарайск с остановкой в Луховицах в этой гостинице"Гармония".Понравилось все оценка "отлично". Вежливый доброжелательный учтивый персонал,прекрасный стилизованый под Новый год интерьер,чистый свежий отлично подготовленный прекрасный номер(цена 3500 с завтраком и бесплатными тренажерами) ,парковка бесплатная мест много, все под камерами.Из маленьких минусов(хозяину на заметку) в номере нет справочника как позвонить по местному тлф и на ресепшн и в столовой на завтраке кофемашина еле работала да и вкус никакой.А творог сметана и мед у них домашний-супер!! В целом спасибо Вам! Так держать !
Стильный отель, номера в виде лофтов. Большой номерной фонд.
В номерах есть тапочки, полотенца, халаты, шоколадки, вода, салфетки, гель для душа, шампунь. Кондиционера нет.
Вкусный завтрак с большим диапазоном времени, есть выбор блюд.
Всё замечательно,останавливались не один раз,всегда чисто,дружелюбный и отзывчивый персонал,завтраки вкусные и сытные,в первом корпусе есть замечательная комната отдыха с говорящим попугаем,а во втором корпусе приятная зона отдыха,где можно посмотреть выставку кукол.Приезжали в Коломну,но там таких гостиниц нет. Так что если ехать в Коломну,то останавливаться только в "Гармонии"!!!
Отличная уютная небольшая гостиница. Живет говорящий попугай) Завтраки а-ля по-домашнему, просто и вкусно! Рекомендую однозначно. Номера хорошие, все чисто.
Отличное место, очень здóрово всё продумано. Шикарные завтраки, шикарные ужины, своя парковка, тренажёрка, сауна. Номера на разный вкус, продуманный сервис «будильник» и «забытые вещи»
В один из выходных хозяйка заведения отпустила весь персонал отдохнуть и сама со своими детьми обеспечивала работу всей гостиницы 🏨
Если нужно остановиться в Луховицах, бронируйте Гармонию, не думая
Чистые номера, вкусные завтраки. В номере есть все что необходимо, есть возможность заказывать ужины. Тренажёрный зал тоже есть, если необходим. Цены приемлемые для Московской области.
Гостиница комфортная, номера чистые, светлые с современной отделкой и сантехникой. Но. Приехала к сыну на присягу, заезд был на кануне поздно вечером, обсудила с администратором возможность продления номера до 18:00 (поздний выезд), бронь она предложила оформить с утра и вот утром случилось чудо, именно наш номер (в практически пустой гостинице) забронировали ночью, поделать она ничего не могла, только предложила снять на полные сутки другой номер, повторюсь у нас была потребность продления на 6 часов. Клиент ориентированный администратор мог бы найти решение вопроса, но мы столкнулись с полным равнодушием. У меня было ощущение, что ситуация создана искусственно, просто из желания побольше заработать. Оценку снизила именно за отношение, к номерам вопросов нет.
Я останавливался в отеле на 2 недели по работе, Отель новый, хороший дизайн, проживал в номере Лофт, очень понравилось, что у кровати есть индивидуальное освещение, которое по освещенности как раз подходит ,чтобы почитать книгу перед сном и чтобы не раздражал яркий свет ночью. Очень понравились завтраки, всегда разнообразные и вкусные, персонал отзывчивый. Для любителей заниматься спортом есть тренажерный зал, входит в стоимость оплаты. Территория вокруг и внутри отеля облагорожена, есть закрытый дворик, где можно отдохнуть на свежем воздухе после тяжелого рабочего дня. В номере чисто, регулярно меняют гигиенические принадлежности. Также есть картинная галерея, библиотека и местная достопримечательность - попугай Киви.
Из предложений хотел бы добавить боксерскую грушу в тренажерный зал, и добавить освещение в ванной комнате над зеркалом. А также кровать почему-то персонал не застилает, как в других отелях.
Номер и общие зоны гостиницы понравились, всё чисто и стильно.
Завтрак очень сытный и разнообразный.
Поставила бы 5 звезд, но уборка номера оставляет желать лучшего. Постель ни разу не застилали, туалетную бумагу пришлось просить на ресепшене
UPD: проживала в гостинице 4 дня
ОТЛИЧНАЯ ГОСТИНИЦА,
+
приятный персонал,
вкусные завтраки,
мягкая и чистая кровать,
ЧИСТОТА!!!,
атмосфера приятная,
остальные плюсы уже сказали.
- вечером ОЧЕНЬ СЕРЬЁЗНО ПАХНЕТ из душевой кабины, с утра нет,
сильная слышимость из соседних номеров,
попугай вечером орёт....
ОТЛИЧНО!!!
Хорошее место. Уютное и комфортное. Номера хорошие. Удобная транспортная доступность.
Заворожил попугай по кличке киви. Приятно пообщаться с ним. Понравились картины, как в номере, так в коридорах.
Очень хорошая гостиница, хороший интерьер. Правда не понравился потолок в лофт номере, но для меня это не так важно. Прикольная комната отдыха с попугаем. По мнению коллег. Люкс номер не дотягивается до люкса, но всё равно на хорошем уровне. По поводу завтрака, то немного скудноват выбор. А клубничное варенье было с некоторым вкусом плесени. Тренажерный зал просто супер. В следующий раз остановлюсь именно там.
Очень стильная гостиница, хороший ремонт, дизайн. В номерах чисто, всё есть. В нашем номере был и холодильник, и чайник и даже кухня. Очень приятный персонал.
Из минусов, когда мы проживали, из ванной в течение нескольких часов доносился очень неприятный запах (не канализация, а как будто через вентиляцию надуло), затем он прошёл, не знаю, что это было.
Завтрак можно назвать довольно скромным.
1
К
Константин Логинов
Level 5 Local Expert
May 1, 2024
Замечательное место. Вежливый персонал. Чистые номера. В номере были: бутилированная вода, шоколад, тапки, полотенца,гель для душа, шампунь и мыло. По просьбе дали щётку и пасту. Влажная салфетка для обуви. В стоимость входит посещение тренажёрного зала. Только одеяло было маленькое для двоих( Отличная парная с хамам,сауной и бассейном. Большое помещение для отдыха,как вдвоём,так и компанией. Есть желание вернуться)))
Проживала в этой гостинице в мае 2023 года. Гостиница очень понравилась- маленькая, уютная, номера очень чистые. Правда слышимость из других номеров немного напрягала. Завтраки входят в стоимость проживания. Кормят вкусно, разнообразно. Блюда предлагаются на выбор.
Очень понравилась атмосфера отеля, стилистика! Номера, функционал, интерьер, сауна! Были 1 сут по делам, теперь планируем командой приехать и отдохнуть). В отеле есть выставка картин, мне и картины все понравились (свой стиль у автора). Также коллекция кукл. Что касается еды, мы только завтраками, все достойно! Точно будем приезжать при возможности. Рекомендую!!!
Отель отличный, уютные, тёплые номера. Очень удобная кровать есть все вода, тапочки, салфетки, гель, шампунь, мыло. Завтраки на выбор, вкусно. Очень радушно встретили можно сказать в ночи.
Очень уютный небольшой отель. Персонал очень клиентоориентированный. В новом корпусе красивая гостиная с прекрасной коллекцией кукол. Их колоритные представители встретят Вас на рецепшенИнтересно использованы в оформлении интерьера галереи и оформлении входа тыквы и растения. Завтраки стали лучше. В номерах нового корпуса нет холодильников, но всегда, даже если вы заехали ночью, можно воспользоваться холодильником в кафе. Советую брать второй этаж, так как Оформление номеров на первом уж слишком …. минималистично, цветовая гамма мрачновата. Нельзя не упомянуть про Киви - замечательный разговорчивый дружелюбный большой Зеленый попугай, живущий в старом корпусе.
Номер - отлично, обслуживание - отлично, завтрак - отлично... Слышимость - 2. Был номер Люкс на первом этаже. Слышен каждый шаг по фойе, будто в твоём номере ходят... Только за это 4*
Внутри не была, не знаю. А вот с наружи- смотрю и любуюсь. Газон ухоженный, кусты и цветы растут, благоухают. Спасибо всем за такую красоту! Радуюсь, что окна выходят на эту красоту.
Все чисто, аккуратно, интересный интерьер. Полноценный, вполне приличный завтрак по предварительному заказу, правда, не вкусный кофе. Большой чистый номер, хорошая сантехника, но не хватает съёмного или гигиенического душа, удобный матрац, нет холодильника.
Прекрасная гостиница. Очень уютно, чисто и красиво. Завтраки вкусные и похожи на домашние, очень вежливый персонал. Недалеко от Коломны, ехать примерно полчаса.
Отличный отель, номера чистые, есть все необходимое для непредвиденного ночлега. Персонал вежливый, улыбается!!! Завтраки включены, предлагают на выбор, порадовал тот факт, что творожную масса и джемы готовят сами!
Проживала в отеле с 14 по 18 ноября 2022 года в номере «Сканди» (номер 202). Шикарное обслуживание, уютных номер, вкусные завтраки, удобное расположение. Минусов нет.
Обязательно вернусь.
Приходится очень много ездить по работе по РФ и этот отель входит в топ в которых приходилось останавливаться. Завтраки бомбические, только ради завтраков стоит остановиться. Номера, особенно ЛОФТ, очень необычные. Ужин достоен похвалы, всё из домашних продуктов.
Гостиница полностью соответствует ценнику, просторные номера, свежий ремонт, отличная сантехника, великолепный завтрак!.. Единственный минус шумоизоляция с коридором.
Неожиданно классный сервис и качество номера!
Ездили в Зарайск на выходные, хотели остановиться там ночевать, но ни одна местная гостиница не располагала к тому, чтобы в ней захотелось остановиться.
Наткнулись на Гармонию в Луховицах, останавливались в номере Лофт в новом корпусе. В отеле много живых цветов в горшках, от этого создаётся ощущение уюта. Сам номер чистый, стильный. Очень удобный матрас и подушки, душ с хорошим напором воды.
На завтрак была обычная еда, обычная в хорошем смысле)
Если поедем в Зарайск или Луховицы, то даже не станем выбирать другую гостиницу, только Гармония))
Хороший отель в не большом городе. Встречает приветливый персонал. Номера уютные и чистые, на втором этаже живет попугай с большой историей. Завтраки непосредственные, жить можно.
Очень доволен проживанием. Номер в новом корпусе не уступает 4-5 звездочным гостиницам, но по оборудованию и превосходит многие из них. Наличие кофемашины, полноценная плита, вся посуда от кастрюль и сковородок до бокалов.
Белье новое, номер чистейший, хороший завтрак с отличными домашними продуктами. Удобная Парковка на территории, две интереснейшие выставки - картины местного художника и выставка кукол ручной работы. Скажу прямо - остались более чем довольны проживанием. Везде бы так!
Оценка поставлена авансом. Но за администратора Татьяну хочется поставить максимум 3*.
Тк администратор Татьяна, которая нам попалась, совсем не клиентоориентирована. Вопрос заселения не смогла решить без лишних проблем(. Цена вопроса оказалась разница в 500 рублей🤌, при том, что доплатить мы предложили сразу🤦
Это подпортило впечатление.
Все остальное было на отлично. Номер, чистота в номере, завтрак, парковка, расположение все устроило.
Повару большое спасибо за вкусный завтрак, тк маленьких детей с утра сложно накормить.
Хорошая гостиница, состоящая из двух корпусов.
Уютные чистые номера с новой мебелью и неплохим дизайном. В жару очень спасал кондиционер) Единственное чего не хватало - это наличие холодильника в номере.
Очень приветливый персонал, всегда готовый помочь.
Неплохие вкусные и качественные завтраки. Они по меню, поэтому частенько выбрать под свой желудок и вкус проблематично, но, в любом случае, голодными остаться не получится😊
Хорошая гостиница со спортзалом и сауной. Построен новый корпус - номера новые, светлые и чистые. Душ в новых номерах - прекрасен. Завтраки не шведский стол, но достойно. В Луховицах - лучший вариант. Недостаток - слышимость хорошая, но, это так, придирка маленькая.
Отличный отель! Чистый, новый, стильный. У нас был номер лофт во 2 корпусе, придраться не к чему. Место тихое, ночью комфортно. Очень понравилась зона отдыха на 2 этаже: мягкая мебель, белое пианино, коллекция кукол из личной коллекции хозяйки отеля.