была в этом магазине с подружкой, девушка консультант подсказала краску, но не ту, что я хотела, а также убеждала, что это именно то, что я ищу
в результате я в непонятном темном блонде, девушка утверждала, что у меня 8 фон осветления, а в реальности не так
как можно что-то советовать не зная фонов осветления
уходовой косметики много
а вот оттенков краски нет, что не спросили не было в наличии
Посетила гармонию цвет на проспекте вернадского тц «Авеню» и осталась очень разочарована, а именно консультантом Анна, хамское общение с покупателями, не знающая своей работы и неумение проконтролировать по продуктам. клиентоориентированность на нуле!!!!!я буду жаловаться в роспотребнадзор
С такими консультантами в ваш магазин мало кто зайдёт
Консультант очень грубая.
Клиентоориентированность на нуле. Не просила подбирать краску, а лишь показать более бюджетный сигмент, на что моя просьба была проигнорирована, на мой выбор одарили презрительным взглядом. Отойдите, убирете, дайте пройти- не считаю, что покупатели должнв подстраиваться под настроения продавца. Не рекомендую!
ужасное обслуживание, консультант грубая, невежливая и ничем не смогла мне помочь. очень грубо отреагировала, на то что попросила у неё помощи. ужасно!!!
Очень хороший магазин. Хочется отметить быстрое и вежливое обслуживание продавцов-консультантов. Особенно хочется выделить консультанта Анну. Всегда подскажет и поможет.
Являюсь постоянным покупателем и всем советую!!! Очень приятно, что есть такие магазины!
3
Zevar D.
Level 3 Local Expert
September 30
Не рекомендую! Хамское отношение к покупателю , консультант сидит лицом кирпичом не здравствуйте не до свидание , в просьбе подсказать услышала не довольствие консультанта что мол я не чего не подсказываю 🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Этот магазин просто супер, Особенно хочется выразить свою благодарность Консультанту Анне, Она просто спасла мои волосы, настоящий профессионал своего дела, Процветания Вашему магазину
Магазин хороший, захожу довольно часто, всё устраивает. Не знаю, почему многим не нравится обслуживание, у меня проблем не возникло ни разу, всегда приятные впечатления и приятные покупки.
Отличный магазин и выбор просто класс! Спасибо девушке по имени Анна! Подошла подсказала помогла подобрать уход и оставила хорошее настроение🤩
Обязательно приду ещё!!!
Отличный магазин! Приятные цены. Консультируюсь всегда у Анны, 2 года хожу только в ней. Профессионально подобрала уход по типу моих волос, я счастлива и мои волосы тоже!
Моя история : я пришла с фотографией коробочки краски, мол сейчас спрошу как бы мне добиться такого цвета(если что я давно на дому крашусь с класса 6) так подхожу к кассе там сидит женщина, здрасть-здрасте и всё такое, вот показываю ей картинку, но не успеваю я договорить как она говорит что с красками они не работают, и я такая которая стою в магазине с красками, но не суть. Женщина была очень грубой и не довало договорить, не понятно с чего смеялась,. В общем подошёл мужчина который оказался консультантом мы начали обсуждать, что мол да я знаю что тут есть и фотошоп и правильная работа но я просто сама хочу добиться это цвета и да я знаю все риски, а девушка всё время влезла, смеялась, я уже не выдержала и говорю :"Женьщина, давайте мы с мущинной сами дальше разберёмся, он же как ни как консультант, мужчина пытаеться продолжить. (объясняет мне и правду важную инфу, но женщина снова перебивает и говори я вообще-то девушка, ещё таким надменным голосом как будто я её мужчиной назвала(+ была маска и если она не знает то это просто вежливо обращение)(а и да, нет вы уже давно на "девушку не похожи")
Вот такая вот история
Не советую, если что в этом тц на - 1 этаже есть магазин с красками и там куда более вежливые люди, всё понимаю, дослушают и помогут
Не приходите туда если не хотите отвратительно отношения к вам. Продавец очень грубо отвечает на вопрос. Хотела много чего купить но не стала. Лучше куплю на озон.
Ужасно не компетентный продавец. Насколько раз зоходила и уходила с пустыми руками из-за того что продавец не может подсказать и ответить на вопросы. Большой минус клиентоориентированности. Найди нового продавца, чтобы было желание к вам возвращаться за покупками!!!!
2
К
Кристина Егорова
Level 4 Local Expert
March 16, 2020
Являюсь постоянным покупателем торговой точки на юго-западной трц Авеню , первый раз мне попался в данной сфере достойный консультант , Анна . Всегда подскажет , даст толковый совет , за помощь в колористики отдельное спасибо ! просто палочка - выручалочка !
Отвратительный администратор!
2 раза сюда приходим и два раза уходим ни с чем! Продавцу лень выйти из-за стойки! Оттуда она не слышит, а когда подходит к посетителю, говорит не кричите! Лицо не заинтересованное, кирпичом, работать ей не интересно в такой сфере! Поменяйте продавца!!
Совершала покупку сегодня. Девушка консультант не знает правил этикета, не предлагает свою помощь. Зачем работать в сфере продаж,если это не нравится, а этой девушке,похоже,не нравится.
2
2
Е
Екатерина
Level 14 Local Expert
February 27, 2020
Достойная двойка😄 «обожаю» продажников, которые на вопрос: что посоветуют? Отвечают: лично я вам ничего не посоветую, потому что не пользуюсь таким 🤣 ещё и с выражением лица «собственно, что вы от меня хотите»..
Желаю магазину найти хороших продавцов!