В октябре 2024 года привозила маму на Магнитно-резонансную томография, так называемое МРТ, поясничного отдела спины. Для меня и мамы это повторное посещение Медицинского центре "Гармония" г. Ачинск, первое состоялось в 2019году. Как и в прошлые посещения МЦ «Гармония» так и в это у меня остались только хорошие впечатления от качества оказанной услуги. При предварительной записи по телефону меня очень внимательно выслушали, предложили даты и удобное для меня время, согласились подождать согласование даты и времени с мамой, вежливо и корректно объяснили, что необходимо для прохождения МРТ. Для меня в выборе клиники главным является вежливое отношение, высокий уровень организации, налаженность процесса, современное оборудование и конечно компетенция врачей. Всё это я нашла в Медицинском центре "Гармония". Отдельное спасибо хочется сказать Лауман Тинатине Владимировне за понимание, поддержку и помощь в трудной ситуации, за и профессионализм и соучастие в решении моих проблем. Большое Вам спасибо.
Знала бы, что будет настолько плохо, никогда бы не пошла.
17 приём был на 14:00, в итоге зашли в 14:20, зачем нужна запись на определённое время?
Никто не извинился даже, сотрудники сидели про тортики разговаривали, им без разницы вообще, пришёл ты или нет. Результаты через 48 часов говорят, ладно, 48 часов прошли, ни звонка, ничего, звоню сама, мужчина на линии говорит, ой, а они ещё 18го готовы уже были, я как должна была об этом узнать? Из-за этого потеряла время и возможность вовремя донести результат врачу.
19 приём был в другом филиале на 14:40 и опять я зашла только в 15:00!
Да, у вас там пациент задержался, разное бывает, но это мои проблемы разве?Решайте между собой ваши проблемы логистики и приёма, опять никаких извинений я не услышала, более того, это был худший приём у гинеколога за всю мою жизнь, именно сам осмотр, а потом выяснилось, что чтоб получить свои анализы, я должна ещё и на почту вам писать, умолять, чтоб выслали, вы в 2010 году живёте?
И никто конечно же ничего не выслал, я сейчас звоню и все типо заняты, или трубки кидают.
Не контора, а помойка, заходишь, отношение к тебе наплевательское сразу с порога, музыка как в придорожном кафе да и атмосфера такая же.
Единственное, что хорошего, так это темненькая молодая сотрудница слева на рецепции, Елизавета кажется, хоть какое-то человеческое отношение.
А да, и черепаха.
Все, больше ничего хорошего в этом "медицинском центре" нет, за немалые деньги на анализы ещё и отношение такое.
Решите вопросы с компетентностью сотрудников и взаимосвязью ваших отделов, ваш заявленный уровень абсолютно не стоит таких денег, которые я заплатила за анализы.
Огромное спасибо Евгению Владимировичу Вальду!!! Пришла к доктору на узи,а получила помощь хирурга, бесплатно. Помощь, которую так и не дождалась от троих травмотологов и одного хирурга. Евгений Владимирович Доктор от Бога, каких сейчас очень мало, реально заботится о здоровье пациентов. Рекомендую - приходите и получите высококвалифицированную помощь и заботу.