Гарвин, один из лучших магазинов такого рода. Очень богатый ассортимент. Покрывает большинство потребностей клиента. На мой взгляд, мало магазинов в городе( СПб), необходимо ещё.
Это какой то кошмар, работа не организована, приехал на склад,не вывесок, ни информации куда идти,зашёл на склад, там послали искать какую то дверь с другого конца здания,где их 10, когда вернулся не нашёл, сказали ваши проблемы,опять же вывесок ничего нет,где её найти.
В итоге не могли найти мой заказ,хотя он был уже оплачен.
Такое отношение от работников склада это просто ужас
Оптовый склад с магазином розничной торговли, где можно приобрести инструменты ведущих производителей, масла и смазки для средств механизации. Удобная погрузка-выгрузка, дружный коллектив, команда профессионалов
Отличный выбор инструмента . Автохимия дешёвая , очистители смазки и т.д. понравился эл. Инструмент а именно ударные гайковерты с длинным сроком гарантии и приемлемой стоимостью
Работал с данной компанией , качественные инструменты, удобная документация , отзывчивый персонал . Единственное, необходимо улучшить сбор заказов , что бы не ездить через день по одному и тому же адресу и привозить по 1 коробочке. Благодарность логисту Сергей и Александре.
Отличный магазин. Качественные инструменты. Огромный выбор как инструмента, так и расходников. Множество интересных мелочей)). Небольшой, но чистый и интересный магазинчик. Вежливый персонал.
Отличный онлайн магазин, но, если что-то срочно надо и это есть только на складе, девушка по телефону отправляет на склад, не создав заявку на перемещение в магазин при складе. Там ожидание может составить больше часа, так как не организована работа с физ.лицами. Мне кажется заявка от физического поситителя должна подниматься на складе на высший приоритет и собираться вне очереди. В целом пришлось потратить плюсом еще 5 минут, и заехать в ЭТМ.
Оформил заказ в интернет-магазине, получил уведомление о том, что можно приезжать за оборудованием. Построил планы, взял прицеп, через весь город приехал… и мне предложили часик подождать пока товар переместится откуда-то куда-то) Даже любезно посоветовали ждать на ближайшей заправке. Я удивился, позвонил в поддержку, попросил соединить с руководством. С руководством меня не соединили, а несколько раз объяснили, что они не причем, а я сам виноват) Я снова удивился, уехал, купил оборудование в другой компании и сделал ВЫВОДЫ…
Только качественный товар. Гарантия и обслуживание. Очень основательный подход.
Сейчас временные трудности с подъездом из-за ремонта дороги.
Желаю компании роста и процветания!
Всем рекомендую обращаться!
Компания нормальная. Но выбесило отношение к клиентам на центральном складе на Софийской. Товар со склада приходится ждать часами, при этом сотрудники каждые 15 минут бегают курить толпами. За такое отношение жирный минус директору конторы, уж надо организовать нормально работу.
Вся организация работает не слаженно, 2 часа ждали ответ от склада, о том что не могут переместить деталь с Софийской 137 на Софийскую 137, сами не отзваниваются, постоянно звонили на горячую линию, не видим дальнейшего смысла в сотрудничестве, когда люди на работе просто находятся и НЕ УМЕЮТ решать вопросы своих клиентов. Номер заказа №Ц-000387195 от 27.09.2023
Купила здесь в подарок мужу два раздвижных инструментальных ящика. Цены приемлемые, сами ящики в полном порядке. Консультанту спасибо за оказанную помощь при выборе. Подарок понравился. Магазин я смело могу посоветовать!
Каталог инструмента огромный, чего-то только нет, нашли все необходимое для нашего СТО. Постоянно что-то докупаем, доставляют оперативно на следующий день. Качество продукции - отличное, каждый день им работаем, претензий нет.
Осталось не так много мест , где можно купить качественный инструмент, а Гарвин именно такое место. Есть сервис и возможность работы с ИП и сч самозанятыми. Есть своя доставка и накопительная система скидок.
Очень хороший магазин инструмента! Огромный склад на Софийской. Привезли заказ сами, до нашего адреса, хотя мы этого не ожидали! Нашли довольно редкую позицию (Гидроцилиндр со сквозным штоком) . Которую не могли найти в других магазинах.
По территории ходит большая собака, которая бросается на людей. Сотрудники хамоватые. Неприятное впечатление.
Show business's response
К
Клава
Level 14 Local Expert
January 22, 2023
Магазин представляет проверенные бренды инструментов и автохимии. Каталог из множества страниц, есть что выбрать. Менеджер по продажам помогал сделать заказ и согласовать доставку. Нет проблем с получением и удобной оплатой.
Много хорошего инструмента, покупал домкрат сказали есть в наличии, по факту он оказался на этой же территории только на складе, пришлось ждать пол часа, пока его переместят
Товар. Самовывоз - сегодня. Заказываю, оплачиваю. Смотрю контакты магазина - выходной. Звоню делать возврат - мне должны прислать заявление которое я печатаю заполняю и присылаю обратно чтобы просто отменили заказ - это дно