Вот уже несколько лет приезжаем на катание в Сочи. И все эти годы было два любимых места для ужинов, одно из них на площади, где нет возможности забронировать, и Мясной дом, где ты всегда гарантированно мог забронировать стол. Пришли всей семьей, хотели забронировать стол на 5 разных дат нашего отдыха. Очаровательная девушка официантка сказала, что в этом году, система бронирования поменялась, и теперь бронирование возможно только от 10 человек. Мы предложили внести депозит в сумме 50 000 рублей на все наши бронирования, после этого девушка официант сказала, что позовет администратора. Администратором оказалась светловолосая девушка, котоаря представилась Ирино, она в грубой форме, с включая два матерных слова, сказала что забронировать места в ресторане даже с депозитов 50000 рублей не возможно, если нас меньше 10 человек. Для понимания этот разговор происходил при моем маленьком ребенке. После чего мы вежливо сказали спасибо и просто удалились, конечно, я Ирине сказал что она очень странно и непозволительно, с употреблением матерных слов, общается с гостями. Не удивительно что заведение сейчас наполовину пустое, с такими администраторам. Крайне не рекомендую это заведение, с такими хамами-администраторами. И спасибо официантам, которые нас даже догнали и извинились за столь неприятное общение. Но больше не вернусь, видимо все эти последние негативные отзывы о заведении действительно чистая правда...
После ребрендинга дела плохо. Бургер готовили долго, котлета пережарена. Если бы не парень молодой, который не смотря на возраст прям старается помочь и решить было бы 1 Звезда. А так исправляйтесь
Ресторан приятный, вкусно кормят, народу немного, персонал внимательный. Есть детское меню и маленькая игровая зона. Цены средние. Заранее можно столик не заказывать.
Очень хорошее место, все бургеры очень сочные, всё сбалансированно. Персонал хороший. Другие блюда тоже очень хороши
В
Владимир Варваров
Level 11 Local Expert
February 14
10 лет приезжаем в Роза Хутор и иногда посещаем этот ресторан. К сожалению, кухня портится. В мясном ресторане подали настолько жестокое мясо, что мы не смогли еео сначала отрезать, а потом разжевать! Очень жаль. Раньше была хорошая точка.
Повелись на то что в бургерной было много людей, не почитав предварительно отзывы. По факту везде ГРЯЗЬ! Столики грязные и липкие, обслуживание по сути отсутствует, т.к. заказ принимают за барной стойкой, выдача рядом, выкрикивают номер заказа. Девушка принимающая заказ очень хамоватая. Теперь по блюдам, говяжий бургер на 4ку, куринный на 2ку, т.к. соус вообще не сочетается с котлетой, какой-то не естественный цвет котлеты, огурцы нарезал толщиной в 1 см. Салат вроде на вид ни чего, но помидоры отвратные, как будто самые дешёвые брали. Самая большая ошибка это заказ большой чайник чая, бармен при мне закинул во френч пресс 2 чайные ложечки чёрного чая из нонейм коробочки, разумеется он еле настоялся. Вообщем вроде бы и поели, но ни какого удовольствия.
3
2
Show business's response
М
Мельникова Алина
Level 7 Local Expert
September 6, 2023
Понравилось обслуживание, официанты шустро работают, быстро выносят заказы, ничего не путают, еще и могут порекомендовать что-нибудь. Интерьер тут комфортный, немного угловатый, я бы сказала, но все равно красивый. С меню полный порядок, правда, у меня глаза разбежались от выбора. Салат и хинкали были вкусные
Заказали бургер с говядиной получили с бараниной, попросили поменять - нам поменяли но повар чтоб доказать свою правоту котлеты взяли с той же пачки что и прежние и конечно же получились со вкусом баранины! Вроде вкусно но жена не ест баранину и в итоге настроение и впечатление испорчено.
Осталась крайне не довольна обслуживанием и персоналом.Ожидание лимонада составило 15 мин.При рассадка в зале была 4-5 человек.Повара болтали ,давали друг другу нюхать соуса и смеялись.На мою просьбу сделать побыстрее или я хочу уйти и сделать возврат ,девушка на кассе с недоброжелательным видом сказала ,возврат ,прикладывайте карту.Больше в это место не ногой.И вам не советую.
Хорошее место, достойная кухня. Приезжая в Сочи и поднимаясь в Роза Хутор всегда заходили в этот ресторан. Зашли и сегодня. Кухня без нареканий, сервис хороший. Очень странное поведение администратора (Татьяна). Сидела за соседним столиком, вид очень нездоровый. Все время кашляла и чихала, при этом она единственный представитель ресторана, у которого отсутствовала маска. Администратор Татьяна регулярно перемещалась мимо нашего столика и кашляла, при этом даже не прикрываясь. Одним словом от такого соседства было очень некомфортно, постарались побыстрее уйти. Если не брать в расчёт поведение администратора, то оценка - твёрдая пятерка.
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
May 9, 2022
Пробовал здесь Бургер 4 сыра месяц назад, было вполне прилично. В надежде повторить сей бесценный гастрономический опыт, вернулся сюда снова. Сказать что Бургер испортился - ничего не сказать. Сыра внутри почти не стало - сплошной сырный соус. Халапеньо, заявленного в составе, не было в обоих заказанных бургерах (ни единого кусочка!). Ещё месяц назад с этим все было ок. Цена бургера 720 рублей, картошка фри идёт отдельно за 230 рублей в отличие от приличных заведений, соус - ещё 50. Итого за 1000 (!) рублей вы вместо бургера получаете сплошное недоразумение. Разочарование. Испорченное настроение.
Стоит ещё упомянуть о неспособности кухни отдавать бургеры и картошку одновременно (это при посадке менее половины зала), что вносит в выдачу заказов сумятицу. Соусы «собственного изготовления» кстати тоже отвратные. Некоторые позиции в меню на стопе, это можно понять, но картошка по-деревенски? Это просто смешно.
Больше сюда ни ногой.
Бургер «Блю чиз» на три, честно! Котлета не вкусная, малопрожаренная, очень много попадалось кусков прожилок, булки размякли от соуса и превратились в кашу (должны быть специальные булочки для бургеров, так еще и обжаренные, чтобы не размокать)
Доесть до конца не осилила, жаль что с бургерами так(
- лапша куриная вкусная!
- картошка по-дерквенски неплоха, но должна идти бесплатно к бургеру за 700₽
Очень вкусно! Прикольный интерьер, хорошее пиво) официанты все вежливые, знают от и до меню и на позитиве, что тоже важно) мы ушли довольные, сытые и не оставили много денег)
Зачётное место, чуть ли не единственное, где можно вкусно и относительно недорого поесть в Роза Хутор:
- Картофель Фри - 150ру
- Пельмени с бараниной - 350ру
- Глинтвейн - 250ру
Всё очень хорошего качества, приятный дизайн, быстро готовят, самообслуживание, немного завышен ценник, но это Роза хутор, тут всё так.
Заходили в бургерную пару раз. Цены приемлемые. Бургеры съедобные. Крайне не понравилось, что придя в 20.40 получили отказ в приготовлении блюд WOK. В меню нет ограничения по времени на выбранные нами позиции. Оценка соответствующая.
Отдыхали неделю в Розе Хутор. Четыре раза получили удовольствие от обслуживания, качества блюд и атмосферы заведения. Никита молодец. Администратора особенно благодарим за понимание и встречное внимательное отношение. Всем рекомендуем отличный ресторан с внимательным персоналом, самобытным интерьером и прекрасной кухней. Спасибо всем. Рады, что и у нас могут быть достойные места, где можно отдохнуть душой.