Всем добрый вечер! Как всегда бывает, начало работы с данной организацией был положительным. Заказали, оплатили, забрали. Признаюсвою ошибку, что на складе всё досканально не проверила, Заказывала сначала гастроёмкости с крышками и они как оказалось к друг другу не подходят. Заметила это я толкот тогда. когда они мне понадобились в работе. Написала в вайбер- не поверили. После отправки видео-начался диалог, но не в том ракурсе как бы хотелось. Оплатила через ИП и как оказалось-это проблема. Так как мне надо заказать накладные и выписать возвратные, по другому вопрос не решается. В итоге, когда ] согласилась купить, повторюсь купить нужные мне крышки и ёмкости, милая менеджер мне сразу выставила счёт доя оплаты, а потом написала, что у меня настрой какой-то не такой и они мне больше ничего продавать не будут. Я ещё не написала о том, что я у них купила гриль для кур и теперь не знаю как будет решаться не дай бог вопрос с гарантией.. Так вот, они мне так ничего не продали, сказали, что от обязательст не отказываются, но нужна возвратная накладная. Так ЗАЧЕМ ПРОДАВАТЬ ИЗНАЧАЛЬНО ТО ЧТО К ДРУГ ДРУГУ НЕ ПОДХОДИТ? Я В ШОКЕ. Телефон директора не дали.но с ним бы я очень хотела пообщатся. А в планах было купить фритюрницу, духовой шкаф и т.д. Из-за двух ёмковтей компания потеряла полноценного заказчика.
К самой организации претензии как таковой нет. Заказывала спиральный тестомес Hurakan HKN-10SN я знаю что это прям низкая планка из китайских брендов, но чтобы прям настолько .... Про шум нет смысла говорить, от вибраций постоянно что - то отходит, то в плате что - то , то кнопка западет. В общем пока из всего с чем работали это самый худший вариант.
Для кофейни брали обородование, были проблемы с рос.холодильником, ребята поменяли на новый за свой счет, тк от сервисного центра не было решения (утечка была )
Нашёл всё что искал, и даже чуточку больше, очень рекомендую. Огромный ассортимент, оперативная доставка, качественный сервис - и всё это в одном месте!
Обратилась в компанию для выбора кофемашин в кофейню. Вежливая девушка сняла трубку на 2 гудке,ответила ,что все специалисты заняты и ,если мне удобно ,они свяжутся со мной в течении 30 минут. Девушка записала мои контакты и расспросила,что именно меня интересует. Перезвонили мне через 20 минут, с уже подобранными вариантами(!!!) разного ценового сегмента. Вообщем сразу виден профессиональный подход к делу! Спасибо,Гастробизнесгрупп!!!