Замечательное место. Очень все вкусно. Обслуживание быстрое, ждать даже шашлык из разных видов мяса пришлось не долго. Он был бомбический. 👌цены вполне приемлемы.
Праздновали день рождения. Все прекрасно
Блюда очень вкусные. Вовремя подали и салаты и горячее. Уютная спокойная обстановка. Обслуживающий персонал очень вежливый. В честь дня рождения сделали скидку и принесли комплимент в виде десерта.
Обслуживание на 5 с плюсом, все быстро. Цены нормальные, исходя из того, что это центр города. Но блюда не очень вкусные. Брала пасту - вкусно, супруг - сковородку, крылышки - не впечатлило...
Отличное заведение! Вежливый персонал, отличные повара, отдельная благодарность повару Ярославу который вышел к нашему столу с вкуснейшим салатом из морепродуктов, все очень понравилось 12 из 10!
Очень приятное заведение! Самое лучшее в Калуге по моему мнению. Уха с лососем 10/10, мясо тоже изыскано вкусное. Очень приятный и отзывчивый персонал! Рекомендую всем к посещению. Средний чек около 1000р. Но есть и бизнес- ланчи по меньше цене. Все очень понравилось. Спасибо!
Отличное место. Были в середине сентября 22г.
Заказы делали и из основного меню ,и из сезонного. Всё вкусно и красиво ! Есть веранда.
Официанты приятные, отдельное спасибо , что откликнулись на просьбу сделать экспрессо-тоник, которого не было в меню<3
Иногда приходится очень долго ждать заказ. Когда музыка играет в зале поговорить спокойно с человеком нельзя.
2
2
Show business's response
Л
Лина
Level 17 Local Expert
July 6, 2024
Великолепно.Приятный дизайн в стиле лофт, небанальные,впечатляющие по вкусу, блюда и очень гостеприимный персонал, с которым можно похихикать.
2
Show business's response
Мария Антыбаева
Level 9 Local Expert
November 8, 2023
приехали с родителями в Калугу в туристических целях и знакомые порекомендовали это заведение
из плюсов красивый интерьер,чистота и порядок
персонал очень дружелюбный и профессиональный
еда тоже поразила,вкусные и недорогие блюда, качественные и свежие продукты
очень интересная подача некоторых позиций в меню
очень понравилось это место, рекомендую
Не первый раз посещаю Гастроном и всегда была довольна тем, как обслуживают . Но сегодня вы смогли меня неприятно удивить. Во-первых, при расчёте просить перевести деньги на карту , потому что терминал в соседнем зале , это разве нормально для ресторана ? Я ведь не на рынок пришла есть . А далее официант проявил еще больше мастерства в обслуживании. Я предъявила карту привилегий , мне принесли расчет и сказали , что по карте сделали скидку , но только в чеке скидки не видно , но она есть . Когда я сравнила цены в счёте и меню выяснилось , что никакую скидку не сделали. Тот же официант, и пришедшая ему на помощь девушка, обьяснили, что терминал ее не провёл , но готовы вернуть деньгами переплату . Я отказалась от этого. Цена скидки копеечная , но осадок от обмана остался очень неприятный . Разве не проще сразу было сказать , что не могут или не хотят скидку сделать ?! И , пожалуйста, обратите внимание на музыку в зале . Днем она играет очень громко, не возможно разговаривать с собеседником, приходится напрягать голос .
Были в выходные здесь.Цены средне-кусачие.Заказывали всяко-разно.Пицца не понравилась(не их конек), крылышки барбекю,картошка фри,вок вкусные.Молочный коктейль очень понравился.Тихо спокойно.Интерьер на мой вкус,только люстры похожи на пауков -отталкивает.И главный минус ОООЧЕНЬ долго ждали заказ.Последнее блюдо картошка фри была подана через 2,5 часа.Официантов явно мало,а может и всего персонала.
Сегодня заходили в гастроном, нас встретила администратор, на входе не сказала что работает 1 официант, усадила нас за стол и официанта мы так и не дождались, обучите пожалуйста сотрудников доводить информацию гостям до посадки за стол
Очень долгое обслуживание при неполной посадке. Качество блюд и вкусовые качества не совпадает со стоимостью блюд. Котлетки из индейки из детского меню-мрак, чистая резина((Роллы холодные, как будто из холодильника. Не советую.
Какое же классное заведение было, когда только открылось. Посещение его было праздником. А бизнес ланч по министерски ммммммм.
Я не знаю в чем причина того, что это заведение скатилось. Пандемия? Но она вроде закончилась! Последние посещения только расстраивают. Были с друзьями и детьми в субботу. В остальных заведениях всё занято. Решили дать последний шанс гастроному. Салатные заправки дрянь. Фаршмак - просто молотая селёдка с отдельными кусочками. Настойки - отстойки! Морс детям не зашёл. К тартару из говядины больше вопросов чем ответов. Тфу! Не ногой больше!!! После в пиццерию пошли "делать".
На входе нас встретили, проводили и на этом все закончилось! Создалось впечатление что для такого (огромного) заведения два официанта (по крайней мере больше мы не видели) очень мало! Посидев минут пятнадцать изучая затертое меню, не дождавшись к себе внимания и боясь даже предположить сколько придеться ждать заказанных блюд, приняли решение покинуть заведение! Причем на выходе никто даже не обратил на нас внимание и не поинтересовался причиной ухода 😂
Была в Калуге на денек, посоветовали зайти поесть в Гостинный двор. Я так поняла, что в Калуге мало хороших ресторанов, преобладают столовые. Но галочку в пункте «отдохнуть и вкусно поесть» удалось поставить. Цена соответствует качеству. Интерьер выдержанный, только музыка бы больше подошла в стиле Лаунж. Официанты внимательные, подача быстрая. Если буду снова проездом в Калуге - зайду снова
4
Show business's response
Nell P
Level 11 Local Expert
September 13, 2024
Очень странный подход к бронированию столов. На совершенно пустую веранду не пускали под предлогом, что все забронировано. Притом, что сотруднице сразу сообщили, что зашли выпить пива не на долго. В итоге нашли столик, и за все 2 часа, проведенные в заведении, бОльшая часть столов так и оставалась пустой. Если вы таким образом надеетесь фильтровать посетителей, чтобы оставались только желающие банкета на7 персон, то сообщайте сразу, что просто напитки у вас не доступны. Потому что не хочется больше туда идти и снова уговаривать администратора.
1
2
Show business's response
A
Anonymous review
January 9, 2024
Принесли быстро. Цены адекватные. Ела вкусная. Обслуживание хорошее. С мороза и голодухи всё понравилось. Дали плед. Рекомендую))
Понравились закуски с печеночным паштетом , вялеными томатами и козьим сыром, из горячего - очень вкусная телятина. Достойный штрудель с мороженным и персиками на десерт)
Спасибо!
Приветствую, кратко поделюсь впечатлениями о заведении.
Еда очень вкусная, особенно рекомендую попробовать свиную вырезку в беконе, это просто божественно, и, немаловажно, недорого.
4 звезды ставлю за обслуживание. Официанты очень огорчили. 10 минут на столе стояла пустая тарелка от салата, они проходили мимо и просто смотрели на нее, благо спустя некоторое время одна из официанток все таки соизволила убрать её. Спустя некоторое время мы решили заказать ещё пару позиций из меню и хотели позвать официанта, но в зале ни одного из них не было. Затем они вышли в зал, но когда мы их просили подойти, они просто не слышали нас или делали вид что не слышат. У мужчины с соседнего столика была такая же проблема, он на весь зал звал официанта, но подошёл он к нему минут через 15 только, также как и к нам.
Советую руководству заведения обратить внимание на работу своих сотрудников, так как это очень сильно испортило впечатление.
Зашли в ресторан-кафе "Гастроном" случайно, и поняли, что вытащили свой счастливый билет. Среди стильного дизайна лидась приятная музыка. Официанты, насколько можно было заметить, обслуживали быстро и качественно. Выбор блюд средний, но всё, что подали нам, было вкусно. Мне особенно понравился крафтовый сидр. Пока ужинали, стали свидетелями какого-то празднества с аниматором в костюме милого белого мишки
Проводили корпоратив , еда к сожалению не вызывает ни какого восторга бургер гастроном- булка просто уплыла по тарелке, цыпленок сухой, овощи на Грили ...) одна звезда за десерт и лимонад, даже чай не понравился ((( не понятная программа, официанты обещающие что то решить ,но ни чего не решающие . Как итог-плохое настроение ,потеря времени и вся одежда пропахла как будто побывал в столовке.
Самое вкусное место в Калуге.
Уха невероятная, а пюре с говядиной запеченное под пышкой - просто можно пальчики съесть.
Дизайн очень приятный, напитки на разный вкус. Персонал улыбчивый, доброжелательный.
Завтракали в субботу утром. Невкусно! Тосты пахнут сыростью!!! В туалете не работал свет. Официантка сказала ,что забыли включить😂 также предложили рассчитаться налом или переводом на карту. Красивое место ,с хорошим интерьером. Остальное описал выше. Увидел хорошую оценку Яндекса,обычно это так и есть ,но здесь засада))
Интерьер приятный. Расположены в красивом гостинном дворе - на этом плюсы заканчиваются.
Пришли в субботу в 12:10 - отказались кормить завтраком - типо кухня принципиальная, после 12 часов яичницу сделать руки не поднимаются - неприятна такая принципиальность по отношению гостям. Из основного меню взяли вок - был безвкусным.
Персонал нерасторопный, пришлось искать официанта, чтобы заказ приняли.
За 1 день в Калуге посетили 3 заведения - это единственное, которое оставило неприятное впечатление.
Заведение достаточно дорогое для провинциального города, поэтому цена / качество не соответствуют увиденному и вызывает разочарование. Локация и интерьер отличный . Что смущает, это отношение персонала, ведь место всегда делают люди. При неполной посадке , в ресторане было занято 4 стола , официант позволил нам сделать выбор в течение 20 минут. После принятия заказа, нас уверили, что выполнят его за 15 минут , но заказ мы прождали 45 минут , причём заказ состоял из одного блюда и напитка. Бургеры приготовили раньше чем все остальные блюда, и они просто стояли на раздаточном столе и остывали, и как результат мы получили заветренный сыр , полуостывшие бургеры, хорошо что в заведении открытая кухня и можно наблюдать весь процесс. Наверное смысл 45 минутное ожидания состоял в том , чтобы принести все блюда одновременно , но после бургеров , пришлось подождать ещё 10 минут и напомнить о себе, чтобы получить остальные блюда. Напитки которые мы просили принести первыми , принесли вместе с едой. Видимо политика заведения не направлена на клиентоориентированность. Обычная просьба , после выноса всех блюд, закрыть счет сразу, вызвала ступор и бездействие, хотя необходимо нажать пару кнопок на кассовом аппарате. Вы спросите почему так происходит , а все потому что при наличие 5 официантов , никто их них не находится в зале, все приходят сразу и потом сразу же уходят, один принимает , второй выносит , третий закрывает счет , скорее всего между ними возникает недопонимание кто за что отвечает. В заведении нет старшего администратора , который бы контролировал и обучал более юный персонал. Так как гости за соседним столом покинули заведение как только мы пришли и их стол начали убирать лишь спустя 50 минут , не кажется ли работающим в заведении немного странным , что клиенты вынуждены сидеть и смотреть на неубранные столы? Странно , если позиционирование заведения "выше среднего" , так халатно относиться к обслуживанию клиентов, которые больше никогда туда не вернуться.
8
8
Show business's response
Геворг Алексанян
Level 8 Local Expert
December 31, 2024
Вкусно позавтракал. Отличное обслуживание, вкусная еду, очень понравилась обстановка и интерьер.