Gastronom
11 reviews
August 17
Запись переносят, недружелюбная атмосфера, записываешься на один комплекс по заранее установленной цене, а на выходе выясняется, что сделали по-другому и за всё доплачивайте)) Внутри все достаточно усталое
Возвращаться желания нет
Но сам маникюр хороший, аккуратный
July 9
Сам салон посещаю давно по разным адресам, сейчас удобно на ул Герцена 45,хожу к одному мастеру Лиле, очень старательная, клиенто ориентированный мастер. Рекомендую.
October 26, 2023
Салон просто с отвратительным сервисом.
Неприятных историй из данного места накопилось много. Я не любитель писать плохие отзывы, даю «второй шанс», но данный салон не оправдал себя даже с пятого🤦🏻♀️
25.10.23 записалась на маникюр на 26.10 к 10:00, в 2:35 ночи мне пишет администратор данного салона, спрашивает, удобно ли мне будет прийти к 11:00, а не к 10:00, я отвечаю в ту же секунду, что будет.
В 10:56 мне пишут «к сожалению, вчера уже поздно отвечали вам, вы не записаны, к сожалению» предложили другое время, до которого нужно было бы ждать еще 2 часа, но мне оно не подходило. В итоге меня предупреждают о том, что записи нет, за 4 минуты до нее👍🏻 как вы понимаете, я уже почти доехала до салона на тот момент. На вопрос, почему нельзя было меня предупредить хотя бы немного заранее, мне отвечали только лишь извинениями. Мне пишут в 3 часа ночи, чтобы я пришла в другое время, а за 4 минуты до этого времени говорят, что записи не будет. Клиентоориентированность на уровне👍🏻 мне предложили прийти в другое время по сниженной цене, но с таким отношением, клиента на купить за 400 рублей (такой был бы размер скидки)
Но это не единственная ситуация
В прошлый раз я была записала на 11:00, пришла к этому времени, находясь в салоне, мне сообщают, что мастер мой не приехал, и мне пришлось ждать час, пока освободится другой. За это мне сделали скидку в 20%🤡 мой час ожидания стоил мне скидки в 200 рублей👍🏻
Когда пришла в салон в первый раз, мне сделали маникюр, на следующий день у меня треснул ноготь, всегда носила такую длину, с другими мастерами они спокойно носились и никогда не ломались. Мне сделали ремонт за мой счет, еще на следующий день он снова сломался, и мне снова сделали ремонт за мой счет🤡 (ноготь я не ломала сама, из-за того, что мастер плохо укрепил ногти, они треснули).
August 26, 2023
Всегда быстро, четко, качественно. Был один косячный маникюр, переделали по гарантии. Студия уютная, атмосфера приятная. Была в другом филиале - атмосфера не очень) но качество услуг отличное.
August 14, 2022
Недавно была в данном салоне, осталась абсолютно довольная от процедуры маникюра (мастер Анна) и приветсливостью персонала (администратор Екатерина). Маникюр выполнен прекрасно! Качественно и аккуратно. Ожнозначно, вернусь еще! Девочки, спасибо вам за прекрасную аотмосферу в салоне!
1
1
July 10, 2022
Была постоянным клиентом. Сменили они три адреса, ездила за ними....бонусы терять не хотелось. Но накопила бонусы за десять посещений наклеечками, вот бы и воспользоваться.....а система сменилась.....теперь всё автоматически и бонусы на скидку стали не актуальны. Ок. Бонусы опять накопила.....можно воспользоваться частично, пусть мелочь, но приятно....в какой то момент даже мне индивидуальный пакет для маникюра продали за 100 руб, сказали вот с ним и приходите....потом забрали к себе на хранение и больше я его не видела. В итоге нашего трехлетнего сотрудничества я разочарована этим салоном: переезды, балаган и эпофиоз всего.... в итоге либо не правильного маникюра, может травма, может инфекция- заболевание ногтевой пластины.
1
January 28, 2021
Добрый день была в субботу 16.01 сейчас выложу фото сразу после маникюра. Маникюр делала девушка зовут Настя, с начала до конца маникюра 1 час 15 минут, первый раз мне так делали быстро и плохо((( слов нет качество ужасное. Просто ногти когда пилочкой равняла все криво такое ощущение, что их обкусали все. что под ногти зашло остатки спиленных ногтей. так и покрасила и не подровняла. У меня ноготь был ломан сбоку треснул, я спросила может что то сделаем ? Она сказала не надо после базы и лака он склеиться))))))))) я наивная поверила сломался на следующий день..........., в итоге после салона так как плохо нанесен лак, то он отходит от ногтей от места роста ногтя . Вид ужасный не прошло и двух недель НЕТ слов. Обычно хожу на рижскую в ГАСТРОНОМ всегда все хорошо нравиться, но хотела ближе к дому найти место..... нашла .... НЕ рекомендую МАСТЕРА АНАСТАСИЮ. желания больше туда идти нет ... из за непрофессионализма мастера... маленькое дополнение когда записывалась у Администратора попросила записать к ХОРОШЕМУ МАСТЕРУ
1
September 19, 2023
Делаю тут маникюр. Очень хороший салон
1
January 23, 2022
Не советую. Обычно приходила к назначенному времени на маникюр и все время ожидала. Сегодня пришла с опозданием 15 мин. меня не приняли. Не позвонили, что не примут.
В этом месте цены свое время и не ценят время клиента.
August 14, 2022
Очень понравился маникюр от мастера Анны! Десять лет сносу нет!
October 14, 2021
Была в конце августа, Мастер все сделала идеально. Прилагаю фото и маникюра, прошло 7 недель,. Если бы не отрасли ногти, до сих пор был бы в идеальном состоянии
