Хочу выразить огромную благодарность бригаде скорой помощи, а именно Владимиру Петровичу и Амине. Высокий профессионализм этих людей помог мне избежать очередного инфаркта. 21.12 у меня был сердечный приступ и я обратился в Скорую помощь. Вовремя принятое и согласованное ими решение о моей транспортировке в ОКБ-1, спасло мне жизнь. Это подтвердил хирург из отделения неотложной кардиологии, который проводил мне операцию по стентированию коронарной артерии. Большое человеческое спасибо Вам, от всего сердца.
Через госуслуги записался на прохождение вакцинации. За полчаса до назначенного времени прибыл. Никакой информации о правилах проведения (заполнение анкеты) , месте проведения нет. Летом это был кабинет на первом этаже, сейчас, как выясняется это кабинет на 7 этаже, его называют 706, реально это соседний кабинет без номера. Там некая женщина в салатовом халате, без маски делает определенные манипуляции с вашими документами и отправляет вас в кабинет 318, где проходят вакцинацию все граждане и по записи и без, в общей очереди. Перед этим граждане, которые пришли без госуслуг , проходят осмотр на 5-ом этаже, где в одну кучу собраны и потенциально здоровые и потенциально больные , пришедшие на прием к врачам, в связи с недугом. В результате записавшись на госуслугаз , получил услугу потратив более 2-х часов времени. А в личном кабинете на госуслугаз появилась запись, что ЗАЯВИТЕЛЬ НЕ ПРИШЕЛ. Но самое горькое, что и сертификата пока не видно в личном кабинете. А с подобной проблемой лично видел мужчину, который тоже бегал по кабинетам из-за отсутсвия этого сертификата после прививки. И самое интересное, что об этой ситуации наверняка известно главврачу, который пробирался между гражданами у кабинета 318, желающими привиться , и тихо удалился на лестничном пролете поликлиники. За каждое слово написанное здесь, я готов ответить. Редко в наше конкурентное время встретишь такое безразличие и наплевательское отношение
Я, несмотря на все предосторожности, тяжело заболела и попала в хирургическое отделение г. Березовского. Собственными глазами в течение месяца видела, как врачи днем и ночью борются за жизнь своих пациентов.
Человека, едва подающего надежду на жизнь, поставить на ноги – титанический труд, а врачам это чаще всего удается.
Настоящее милосердие и доброе отношение проявляют не только медперсонал, а весь коллектив, начиная с нянечки, повара и уборщицы.
Есть в этом коллективе молодой медбрат Саша. Совершенно замечательный парень. Это не случайный в медицине человек. Его жизненная позиция, отношение к больным достойны уважения.
Особо хочется сказать о Сараевой Елене Николаевне. Врач от Бога, много не говорит, предпочитает сразу действовать: перевела меня в реабилитационную палату, договорилась с врачом из реанимации, чтобы он дал несколько занятий по дыхательной гимнастике. И вот дней через 6-7 я, как говорят, из лежачей стала ходячей. Вообще Елена Николаевна – человек с огромным опытом и потому умеет найти для больного ободряющие слова, вселить надежду, по-человечески пожалеть.
Хочется поблагодарить и другого врача – Пьянкову Надежду Васильевну, которая тоже все силы отдает выздоровлению своих больных.
Спасибо Вам, дорогие за все, что Вы делаете, крепкого Вам здоровья, счастья и благополучия!
Нина Петровна
Была на приеме с жалобами у Четверикова Д.Г. Он отправил меня на обследование. С результатами обследования пришла вновь к нему на приём. Меня не пустили в кабинет, не пояснили результаты обследования. Медсестра взяла карту и вынесла рецепт. Ничего не обьяснили, как принимать препараты, от чего, побочные эффекты. И медсестра сказала, что вам все объяснят в аптеке. Может и лечиться нам в аптеку ходить?
Ужасная больница. Записывают на приём по времени, как итог на время записи всем плевать все встают в очередь, а некоторые нагло прорываются. Неразбериха с мед. картами, говорят делать новую, по итогу оказывается, что новая есть, но лежала в другом месте. Хамское поведение персонала, особенно медсестёр. На кардиограмму так и не приняли, сославшись на то, что нужно сначала сдать все анализы, сделать запись у терапевта и только тогда идти к кардиологу.
7
А
Анонимный пользователь
Level 5 Local Expert
December 15, 2021
Огромная благодарность всем врачам больницы (терапевтического, херургического, реанимационного корпуса), которые спасли жизнь моей мамы!
Надежда Борисовна,
Елена Сергеевна,
Елена Александровна,
Ирина Анатольевна,
Евгения Александровна, и всех-всех, чьи имена я даже не знаю, врачи реанимационного отделения и обслуживающий персонал.
Мама говорит "они там как ангелы порхают".
Лечили маму от инфекции Covid, у неё ряд тяжёлых сопутствующих заболеваний и астма и диабет, и почки не справлялись.
Лечение удалось подобрать и провести, за что я бесконечно благодарна! 1,5 месяца борьбы, сейчас мама дома, пока на кислородном концентраторе, но жива и борется уже сама с болезнью.
Дай Бог вам сил, мужества в вашем не легком труде. Здоровья вам и вашим близким. Выздоровления пациентам.
Пожалуйста не теряйте чуткость и человеческое отношение. Не обижайтесь на нас родственников, которые вас засыпают вопросами и претензиями. Терпения вам и
Низкий поклон.
Лечилась дома от ковида под контролем врача-инфекциониста ТУКТАМЫШЕВОЙ АЛЕВТИНЫ ФЁДОРОВНЫ. Хочу поблагодарить доктора за внимательное, доброжелательное и терпеливое отношение: постоянно справлялась о здоровье, отвечала на звонки и консультировала. СПАСИБО!
Звоню в регистратуру ,автоответчик говорит вы первый на очереди, мин 7 говорит ,а потом скидывают звонок,как дозвониться....???
5
Андрей
Level 7 Local Expert
March 13, 2023
Хуже не видел! Запись на 13.03 прихожу отстоял очередь 30 мин. говорят нет записи ничем помочь не можем, дозваниваюсь что бы записаться еще раз - говорят у вас была запись поэтому перенести и записать вновь не можем так как вы не пришли на прием! ДУРДОМ а не Больница!
Хочу выразить огромную благодарность Ларисе Эдуардовне Лыковой за внимательное и чуткое отношение к лечению моего супруга, госпитализированного с тяжелой пневмонией и COVID-19 в отделение неврологии ковидного госпиталя г.Березовский в июле 2021 г. Именно ее оперативные действия и неординарные решения, ее работа с полной самоотдачей спасли ему жизнь.Огромное ей спасибо от всей нашей семьи.
Нужно было срочно ЭКГ из карты диспансеризации. Женщины из 706 каб. даже заморачиваться не стали. Сказали что из архива нельзя доставать. Мало того что по полдня, а то и больше проводишь в поликлиннике. Так еще и результаты не получить.
Работают очень очень ответственные, вежливые специалисты на скорой помощи, молодые, Квалифицированные специалисты, отдельно огромное спасибо Курбатову Василию
Добрый день! Именно добрый!!! Потому что я собираюсь написать хороший отзыв о работе людей, грамотных специалистов, и, при этом не роботов, а обыкновенных людей, но с четким осознанием своего призвания. Потому что врач это не профессия - это образ жизни. Хотела написать отзыв позднее, когда мы с мужем уже избавимся от этого вируса, но, поскольку сегодня МЕЖДУНАРОДНЫЙ ДЕНЬ ВРАЧА, решила поделиться первыми положительными впечатлениями уже сейчас.
Мне, к счастью, не очень часто приходится прибегать к услугам врачей, но те редкие случаи, которые приводили к обращению в нашу Березовскую поликлинику, не оставили меня равнодушной.
Начну с последнего (с хронологией):
27.09.2020, вечер, у мужа поднялась температура.
28.09 в шесть утра позвонила в скорую за советом, как лучше поступить, вызывать, собственно, не планировала, т.к.ситуация не была критической, а кому-то другому скорая была бы нужнее, чем нам. В скорой порекомендовали жаропонижающие и вызвать врача на дом через регистратуру (с 8:00). Я так и поступила. Правда, первые минут 5-10 дозвониться не могла (вероятно в 8:00 обрушивается шквал звонков), засомневалась в актуальности номера и позвонила в кабинет записи на платные процедуры, у меня их номер был также записан в телефоне (вроде, 111 каб.). Там мне вежливо ответили, "не послали" и не обругали, мол "не справочная тут", а продиктовали два номера регистратуры, по одному из которых мне вскоре ответили. Вежливо, спокойно, но четко и подробно расспросили о симптомах и сказали, что в течение дня врач подойдёт.
И она пришла, поднялась на наш пятый этаж со своим чемоданчиком и бумагами, а наш вызов, явно у неё уже был не первый, и при этом, не теряя приветливого вида, и даже с лёгкой непринужденностью (в самых приличных её рамках), что даже смягчило нашу домашнюю атмосферу, стала вести осмотр, конечно же взяла у мужа мазки на ковид и назначила препараты и дату приема, на который не пришлось явиться, т.к. 02.10 из поликлиники поступил звонок о положительном результате на ковид-19, соответственно, всё та же врач (Муллагалямова Розалия Мастутовна) снова, преодолев наши пять этажей (участковые врачи и работники скорой, наверное, вообще, самые выносливые!!!), пришла к нам сама с помощницей. К этому времени уже и я успела три дня протемпературить, повторяя симптомы мужа. Снова с приветливым видом, можно сказать, радуясь)) уже знакомым лицам)), провела осмотр, помощница старательно взяла мазки на ковид и у меня.
*К слову: в соцсетях нас стращали, будто надо требовать!!! КТ (компьютерную томографию), её не всем назначают, а флюорография и рентген не определяют, мол надо денег предложить и т.д. Не знаю, может, где-то так и есть, но точно! не у нас, во всяком случае, не с нами.
После осмотра, врач са
САМА спросила поедем ли мы на КТ (не смотря на то, что моих результатов теста на ковид ещё нет, безо всякой бюрократии), мы, конечно, согласились, тогда она уточнила, можем ли мы добраться на личном транспорте, услышав отрицательный ответ (т.к. автомобиля у нас нет), она при нас позвонила в скорую и, если можно так выразиться, "забронировала" для нас машину. Правда, ожидать нужно было в течение суток.
В половине двенадцатого ночи раздался звонок. Вежливый женский голос уточнил готовы ли мы поехать на процедуру сейчас, мы согласились (всё равно, карантин, выспаться успеем). Тогда нас поставили в известность, что едет ещё одна пара. Нам дали минут 20 на сборы, сообщив, что нужно взять необходимые принадлежности на случай госпитализации (при поражении лёгких 25% и выше).
У подъезда нас встретила карета (точнее, очень хорошо, на мой непрофессиональный взгляд, оснащённая машина) скорой помощи и врач (конечно же, в соответствующей экипировке), представившаяся Алёной. Она усадила нас в фургон, вежливо и спокойно!!! (это важно, особенно, если люди напуганы своим диагнозом) задала необходимые вопросы и даже, исходя из наших симптомов, немного обнадежила. То же самое проделала со второй парой, за которой мы заехали по пути. И мы отправились в 24-ю больницу Екатеринбурга.
Водитель вёз нас быстро, но аккуратно. *Преимущества ночной поездки: отсутствие пробок.
По прибытии Алёна пояснила нам, как будет происходить ожидание и процедура. Провела нас к кабинету, где была совсем небольшая очередь (порядка 5-6 человек). *Опять же преимущество ночного времени, днём люди в очереди ждут по нескольку часов.
Мы, все четверо, довольно быстро и благополучно прошли КТ. Результаты ждали не долго (минут 10).
!Хочется отметить, что Алена первым делом, взглянув на наши заключения, сказала, успокоив одной фразой: "Мы все едем с вами домой" (это означало, что никого не госпитализируют).
Мы радостно выдохнули (всё-таки, волнение присутствовало, особенно у второй пары, они оба были с высокой температурой). Затем пояснила нам наши результаты (у нас с мужем не оказалось поражения лёгких), сообщила, что утром наведается врач.
Затем нас благополучно доставили по домам.
03.10 10:00: всё та же, уже горячо любимая нами, врач, всё в том же доброжелательном расположении духа
снова нас навестила. Опустим подробности приёма. Нам сообщили, что по окончании карантинного поступит звонок из поликлиники и прокомментируют наши дальнейшие действия. Вот сейчас сидим с мужем дома, лечимся. Пока всё идёт неплохо.
Выводы:
телефонное общение:
- скорая помощь;
- регистратура;
- кабинет платных процедур;
вежливое, корректное, неторопливое, опрос чёткий и по делу, ни намёка на грубость, жёсткость, хамство и т.п.
Посещение участкового врача и сопровождение врача скорой :
- компетентность;
- внимательность;
- участие;
5+
Поездка:
Спасибо водителю 5+
Конечно, кто-то скажет, ничего особенного не сделали, это их работа. Именно! И эта работа, на мой взгляд, выполняется добросовестно, кто бы что там не писал и не говорил.
Дорогие врачи! Поздравляем вас с профессиональным праздником! Здоровья, сил, терпения, благополучия, долголетия! Низкий вам поклон!!!
С наилучшими пожеланиями, Анна Баширова.
Заболел супруг 70 лет. Ближайший возможный вызов врача на понедельник, сегодня пятница! Скорая помощь ответила, вызов возможен, если температура останется такой же высокой и начнет задыхаться. О какой системе здравоохранения можно говорить? Поэтому у нас сейчас такая ситуация.
на днях меня выписали из больницы что хотелось бы сказать в самой поликлинике полый бардак зачем дают талоны если меньше 3-4часов в очереди не проводишь врачи с тобой не разговаривают все печатают 3 раза по спине ткнула э то она послушала в общем кошмар Весь удар на себя принимает скорая молодцы ребята послушали на кт свозили в стационар определили приняли в хир отделении как дома начиная от санитарочек мед сестер врачей все к тебе с пониманием хотя самим приходится не сладко так что оценивать работу поликлиники нужно отдельно им 2 а ребятам со скорой 5 хирургическое отделение второй этаж ВАМ ОТЛИЧНО Спасибо
Хочется выразить огромную благодарность коллективу кардиологического отделения стационара в лице лечащего врача Орловой Татьяны Сергеевны и ст. мед. сестры Нестеренко Ирины Дмитриевны!!!! Очень чуткий, внимательный и высоко профессиональный коллектив. Моя мама, пожилой человек, инвалид 2 гр, с кардиостимулятором, осталась предельно довольна и качеством лечения, и обследованиями, которые ей были назначены. Доктор внимательно выслушает, все разъяснит, на все вопросы ответит! Нестеренко И.Д. - уникальная мед сестра! Позитивная, умная, все условия для больных создаст.Только, чтобы им было комфортно в отделении!
Ни одну жалобу не оставили без внимания !Питание отличное. Поскольку мама - пожилой человек ( 87 лет) персонал отнесся с пониманием и чтобы она не уронила тарелки с пищей, приносили ей в палату или помогали донести до стола. Спасибо вам, светлые и добрые люди. побольше бы таких медицинских работников!!!!
Бабушку укусил клещ - приехали по прописке из области поставить в травмпункт иммуноглобулин который должны ставить бесплатно!!! Нам предложили купить его в Аптеке в Екатеринбурге только есть за 6800 , это при пенсии 9000₽. Поехали в травмпункт в Екатеринбурге Больницы 7 и там поставили бесплатно.
Вопрос куда делся иммуноглобулин для такого большого города как Березовский и всех деревень что к нему относятся???
Жаль что тут нельзя поставить 0 звёздочек. Всё организовано ректально. Проходил медосмотр. Сказали приходить к 12. Пришёл - на кабинете объявление перерыв до 12:45.сидим.... Начался профосмотр прошёл 2х специалистов и все ждём следующие принимают с 14.. Пара адекватные принимают раньше, а остальные орут что не видишь время.
Дерматолог работает 1 раз в неделю, поэтому анализ получить нереально. Про время людей никто не думает, и про то что приходится пол дня сидеть в коридоре с больными, которые кпшляют и чихают. Профилактика ковида на высоте.
Ужасное заведение. Есть ли смысл говорить об уровне хамства и не уважения самих врачей, когда можно посмотреть лишь на сотрудников регистратуры и справочной и понять насколько всё запущено. Телефон берем только после 7 раза и отвечаем усталым тоном максимально быстро и неразборчиво. Не то что кабинет платных услуг, там все по полочкам разложат, чуть ли до кабинета не доведут. Единственная звезда за 111 кабинет и кассу. Молодцы оперативно и ответственно работают.
На сайте поликлиники Монетного есть отзыв от 03.06.21, что главный врач / он же хирург/ на приеме разгадывает кроссворды, не проявляя ни какой заинтересованности пациенту. Такое отношение никак не назовешь геройским, чтобы люди стали писать в различные инстанции о получении льгот полицейских, военнослужащих врачами.
самая ужасная цгб которую я только видел персонал на от относится ни какой десцеплины два дня не мог дозвонится три ждал врача давно пора менять руководство
Нужно было к кардиолог у появились боли сказали сначала к терапевту запись 3 недели дождался терапевт смерил давление и записал к кардиолог у хотя боль в сердце так и осталась кардиолог всегда в отпуске или на больничном
Моя мама недавно лежала в теропии в1-ом отделение с пневмонией. Осталась довольная всем. Вниманием и заботой врачей и всем мед. персоналом (от зав.отделением до техничек. Низкий поклон всем.
Всем здравствуйте.может такое время или всегда так было.Поехали мы с супругой встать на учет (ждем ребенка).оказалось что гинеколов нет даже в акушерском отделении и узи они не делают что бы поставить на учет.Пришлось экстренно искать платное УЗИ.Вот такая у нас бесплатная медицина.Полное отсутствие условий и мед работников,а требования с больного высокие.Вопрос к властям-Вы к чему движетесь то?К сознательному уничтожению слоев общества?Придите в себя.
Ужасное заведение. Половина врачей абсолютно не квалифицированы, в частности хирурги. Беременную жену на последнем сроке беременности, затаскали по врачам(в 8 часов утра анализы и в дальнейшем с интервалом в 2 часа по 2-3 врача в день, 2 раза в неделю, при этом каждый врач говорит вам необходим "Покой"). Поставили сахарный диабет на основании 1 анализа, выписали кучу лекарств и диету. На самом деле сахарного диабета не было, но от количества выпитых лекарств, появились осложнения на печень. Врачами были утеряны некоторые справки, пришлось их делать заново. И это всё на последнем сроке!!!! При обращении к хирургу с паховой грыжей данный "СПЕЦИАЛИСТ", даже не осмотрел грыжу, не дал не каких рекомендаций, просто написал заключение. На вопрос какие вы мне дадите рекомендации он сказал "Не знаю", после чего последовал вопрос и что мне дальше делать, он ответил "Бог знает" и отправил молодую девушку. Если "Бог знает",а вы нет. То какого .... вы там сидите.
Обратился с подозрением на "корону". Пропало обоняние. Короче, послали меня куда подальше, а вслед сказали , что у нас пол Берёзовского без обоняния ходит! Поздравляю всех жителей Берёзовского ГО с такой прекрасной " медециной"!!!
Пришла в субботу в поликлинику, сидит охранник в регистратуре, который направил в 602 каб. По приходу в кабинет 602 увидела закрытую дверь, куда через некоторое время зашла сотрудница. На мой вопрос: Могу ли я уточнить по поводу записи на прием? Мне отвечали заходя в кабинет и закрыли передо мной дверь. Что было сказано мне, я думала около 15 мин. Прождав какое-то время выхода хоть кого нибудь из данного кабинета, я ушла ни с чем. Спасибо за оказанные услуги "бережливая поликлиника".
Поставили видимо в ЦГБ мини АТС, ждала 30 минут своей очереди , когда стала первой в очереди на 30 минутах оборвался звонк
5
A
Anonymous review
February 20, 2021
Пробито дно нашей поликлиники!!!! Приехали за анализами, а общего анализа не сделали!!!!! Как вообще??? Через два дня операция!!!!!! Позорище!!!! Привет глав.врачу!!!!!!
Не знаю, что и писать. Чувство двоякое.
Одни специалисты грамотные, другие настолько бездари, что ставят диагнозы "пальцем в небо".
Когда уже сделают единую систему либо по очереди, либо по времени!?
И с какой стати бахилами торгуют, которые должны предоставлять бесплатно?
Безобразное отделение для больных пневмонией и астмой! Курят практически все,включая персонал! Мне астматику невозможно находиться там на лечении! Это тихий УЖАС!!! Позор такой больнице! И НИКТО НИЧЕГО НЕ ПРЕДПРИНИМАЕТ!!!
10
1
О
Оксана Фадеева
Level 5 Local Expert
October 24, 2019
Квалификация Специалистов оставляет желать лучшего!!! Мужу после операции даже швы снять не смогли!!! Хирург на вопрос о диете, что можно, а что нельзя ответил "Вся информация есть в интернете, читайте смотрите.." Зачем спрашивается вообще тогда обращаться к врачу если как он говорит вся информация в интернете!!! А по поводу не снятых швов хирург сказал "Через 2 года само рассосётся, если нет разрежем достанем" Ни единого анализа не взяли, на процедуре фгс вообще заявили "Если хотите качественное и адекватное лечение и наблюдение обращайтесь в Мой доктор"... Как ТАКИЕ СПЕЦИАЛИСТЫ вообще могут работать врачами????
13
Анна Орлова
Level 3 Local Expert
December 13, 2018
На днях выписалась из ЦГБ, терапевтического отделения...Подлечилась, за что всем БЛАГОДАРНА!!!! Общее впечатление: Питание- ПРИЛИЧНОЕ.., Общение- ОТЛИЧНОЕ!!! Врачи все - ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫ.., ДОБРЫ и ОБАЯТЕЛЬНЫ!!!! Медсестры - с состраданием.., с душой и пониманием! Если, вдруг, не верите...., попробуйте - проверите! Не надо демагогии - ХВАЛА КАРДИОЛОГИИ!!!
Эмма Тетерина и вся самая шумная,но веселая и дружная палата № 214, Марина Ермакова,Валентина Носкова, Ольга Белоглазоа ( пациентки )
5
Елена Д.
Level 7 Local Expert
December 11, 2020
Хочу выразить искреннюю благодарность врачам, медсестрам и санитаркам терапевтического отделения, которые сейчас лечат людей с пневмонией. Сил, вам, терпения и крепкого здоровья. Спасибо, вам, за нелегкий труд.