Хочу выразить огромную благодарность врачу - травматологу Машкину Алексею Юрьевичу, медсестре Глухаревой Наталье за добросовестную и профессионально выполненную работу. Безмерно благодарна за отношение, за желание помочь, за компетентность и уверенность в том, что Вы делаете. Такими и должны быть доктора. А также в регистратуре Медведевой Марине Леонидовне.Большое Вам спасибо
О первичной медицинской помощи в травмпункте 7.02.25: помощь оказана моему брату квалифицированно с вниманием и вежливостью. Это плюс. Теперь о минусах:
1.Явная нехватка хирургов в травмпункте, принимает один врач, травмированным с острой болью людям , нам в том числе, приходится долго ожидать в очереди.
2. Поскольку в травмпункте не полностью может оказать необходимую хирургическую помощь, и направляет в таком случае пациента в больницу, в нашем случае в Областную N1, , вызывая при этом машину скорой помощи. Теперь ВНИМАНИЕ!
Что важно в этом случае знать пациенту, и о чём нас не предупредили, что я и записываю в большущий минус как хирургу, так и медработникам скорой медицинской помощи, это то что в больнице вам в экстренной помощи могут и отказать, и в этом печальном для нас случае скорая медицинская помощь оборачивается скорой подлостью, ибо к ночи, вконец измученные мы оказались на другом конце города , и без такого предупреждения могли бы не иметь средств вернуться обратно домой.
13.01.2025 пришлось побывать на приеме у травматолога-ортопеда. Сказать что я ужаснулась, это ничего не сказать. Полный беспредел и беспорядок творится в этом отделении и очереди людей сидящие к врачу. Занимать очередь нужно приезжать в 6 утра, до открытия поликлиники. И сидеть до 12:00, а то и 14:00 ждать своего приема.
В 7 часов утра, мой отец занял очередь к врачу за молодым парнем. Через н-ное количество времени приехали две женщины в возрасте, и решили что у них есть своя очередь, тем самым сбили всю очередь в целом. Устроили скандал, стали кричать что сначала они видели моего отца сидящего в очереди, потом и вовсе он появился чуть-ли не 15 минут назад. Хотя сами они пришли позже. Выгнали женщину не дав ей уточнить у врача вопросы об плановой операции, и выгнали парня не дав ему в целом попасть на прием к врачу, аргументируя тем, что они его не видели в очереди потому что он не сидел около них. Но он был, и сидел все это время в коридоре и занял очередь еще в пол 7 утра! Для меня не понятно, по какой причине некоторые особы, имеют право решать обратится к врачу человеку или нет. Вопрос, где электронная очередь и талоны??? Работает ОДИН врач на весь бежицкий район!! Это как??? Если у вас проблемы с кадрами, значит установите нормальный прием к врачу. Пришел, взял талон под своим номером, занял очередь и ожидай своего приема. В поликлинике все как зря, кто занимает по живой очереди, кто по электронной и потом никто не может разобраться кто за кем идет. Врачу вместо того чтобы вести прием, приходилось выходить два раза в коридор и успокаивать этот ор стоящий на всю поликлинику.
К самому врачу претензий нет, достаточно вежливый и спокойный врач. Спасибо ему за то, что принимает людей задерживаясь на своем рабочем месте, да еще и в такой обстановке в коридоре.
Мы все люди, и приходим к врачу не от хорошей жизни. Неужели нельзя установить порядок в очередях, чтобы не было таких конфликтных ситуаций.
К самому приему врача претензий нет, но чтобы к нему попасть нужно пройти через все круги ада и убить там целый день своего времени. Прошу заведующего поликлиники обратить внимание и разобраться с данной проблемой. Так же обращусь с жалобой в здравоохранение по Брянской области. Может после этого наконец-то будет порядок.