Шоу продолжается, главный шоумен терапевт Кустов. Называется оно диспансеризация.согласно записей в медкарте меня прослушали, прощупали, простучали, со мной побеседовали. Жалоб у меня нет и все ок. А я в это время в другом городе. Меня в глаза никто не видел в той поликлинике, но как то все пробы провели и побеседовали. Вы что творите люди в белых халатах?
Редко обращаюсь, но очень не понравилось отношение персонала, лишь бы отпихнуть, как таких работников держат не знаю, всё очень не понравилось, может лично мне не повезло, не болейте !!!
Отношение отвратительное как к пациентам, так и к сотрудникам. Труд не ценится, помощи никакой.
Если кто-нибудь когда-нибудь захочет в это место, настоятельно НЕ рекомендую. Вы оставите там абсолютно все свои нервы.
Очень хорошая поликлиника. Я здесь не лечусь, но прохожу второй раз маммографию по ДД. Вежливый персонал. Знают своё дело. Удачи и процветания коллективу поликлинике.
17.02.2023 около 19.00 после работы, обратилась в травмпункт с ушибом колена. Ушиб 1,5-2 месяца назад. Травматолог сказал, что к ним с острыми травмами или когда нужна операция. Отправил к терапевту. Даже не смотрел и не сделал снимок. Это отказ в помощи.
Очень много проблем у этого места. Самая большая проблема это убогая система получения талона. Нельзя как нормальному человеку позвонить и записаться на приём. Нет надо в очереди отбыть и ещё не факт что ты его получишь.
Ждала очереди на массаж по направлению невролога с декабря, в итоге сходила 3 раза, массажистка заболела, замены нет, курс прерван и неизвестно, будет ли вообще продолжен, так мне необходимо уехать в командировку
Добрый вечер. По воли судьбы мне пришлось бывать в поликлинике. Но чтобы дойти до поликлике, можно сломать ногии не только машин куча. Дорога посыпана сухим мелким песком без соли. Главный врач примите меры. Не забывайте что поликлинику ходят люди больше в приклонном возрсте с тросточками.
Что бы туда дозвониться вам надо постараться.Я звоню сюда уже 7 раз
Не кто не может взять трубку .
Вот жду 5 минут,скидываю и занового звоню.А трубки не кто не берет.
Не советую никому попасть на приём к якобы терапевту Хоменковой И., ставит диагноз и назначает лечение без сбора анамнеза и анализов, когда задаёшь вопрос на основании чего поставлен этот диагноз и назначено это лечение, ответ один:"Что то не нравиться, идите в частную клинику" Вопрос, что может вылечить этот якобы *Врач*
Вызвали врача на дом 03.10.22 с температурой 38.5. Через час перезвонили и сказали , что врач не придет. Больному надо ехать самому в поликлинику стальзавода, хотя живем рядом с 1 поликлиникой. У нас в поликлинике отменили вызов врача на дом???
Все хорошо, кроме недостаточного количества специалистов. Почему выпускники мединститутов не идут в поликлиники? Наверное, недостаточно замотивированы лично и государством. А страдают обычные люди, которые не могут придти к нужному врачу. И вынуждены, часто экономя на себе и семье обращаться в платные клиники.
Сегодня 21.01.22 г.вызывала врача на дом мужу. Кол центр очень быстро взяли трубку ,претензий нет. А вот что Касаемо доктора кто к нам приезжала,нет слов,одни негативные эмоци и!Из за погодных условий машина не смогла проехать конкретно до дома(у нас частный сектор поселок Городище),доктор не сочла нужным выйти из машины и дойти ногами до больного. Расстояние просто смешное. Машина находилась в нескольких метрах от нас. Она позвонила по телефону и назначила лечение не видев больного. Совет был приехать самим в клинику,и ничего страшного что высокая температура(( Водителю чисто по человечески мы помогли. Дали ведро с песком чтобы смог выехать. Водитель пришёл к нам во двор с возмущениями о том,что если у нас такие плохие дороги,мол зачем вызывать врача на дом,приезжайте сами. Это что за отношение такое???? У человека температура и мы живём все в период пандемии! По поводу дорог -это не к жильцам улицы вопросы,а к администрации города. Мы ждали помощь и не получили её! Если тут хоть кто-то из администрации поликлиники читает комментарии ,обратите внимание работы вашего персонала! Это первый мой отзыв. Далее будет письмо в выше стоящие инстанции!
Ужаснейшее заведение!!! Пишу даже не отзыв, а жалобу. Просто крик души. Скажите, как можно так лечить людей, да просто так относиться к людям? История такая. Заболела наша бабушка ещё 27.01.22. Вызвали врача, который пришёл 29.01.(после жалобы, потому что никто на вызов не отреагировал). Взяли мазок. 03.02. врача вызвали повторно. Но на этот вызов не отреагировали никак, не пришли и не позвонили. Арбидол назначенный уже пропили и дальше лечения нет. И только 08.02. позвонили и сообщили, что у бабули тест положительный. Вы посчитайте сколько прошло дней!!! А в это время уже ждали скорую, потому что человек уже не встаёт, задыхается. Вспомнили про нас!!! В итоге КТ показало 60% поражения. В итоге 18.02.человека не стало. То есть вы смотрите 86 лет, лечить не надо, отжил свое. Что за халатное отношение? Ведь если бы во время оказали мед помощь, может исход был другой. И читая отзывы об этой поликлинике понимаешь, что там ко всем так. И не надо говорить, что сейчас все болеют, что врачам сейчас очень тяжело. Нет. Здесь просто работают такие врачи, которым на всех наплевать. Здесь всегда так. Почему то в других мед учреждениях все по другому, и на вызов приезжают, и потом следят за своими больными. Скажите как долго будет в этом заведении твориться такой бардак. Вообще кто нибудь следит за тем, что там происходит. Или отзывы читают только обычные граждане. Просто нет слов
Вызывала врача себе 03.2.22...не пришёл, не позвонил! Сегодня 4.2.22, повторный вызов, но теперь ещё и мужу (дочь болеет дома подтверждённым ковидом)...к мужу приехали, сделали тест, а мне нет! Позвонила опять "доктор", я ей сказала, что мужу сделали , а мне нет почему? Она стала рассказывать, что муж к ним не относится (!?)...а мне тест...она сказала - или я должна САМА приехать в п- ку, или вызвать скорую, или позвонить участковому врачу! Никто не объяснит, ЧТО ЗА БАРДАК...один участок, одна квартира, одна семья...все заболели...дочери и мужу сделали тест на дому без проблем, а я должна куда-то с температурой бегать и упрашивать!? Куда из кулцентра передают вызовы, если по дороге теряют пациентов!?
Супруга с болезнью щетовидной железы пытаемся записаться к эндокринологу
Уже целый месяц в 20.00 ждём талонов которых и не бывает! Позор 1 эндокринолог на всю бежицу ! Пытались звонить и записаться через регистратуру так ждали ответа 1.5 часа так и не дождались были 38 дошли до 2 х - но по-видимому рабочий день закончен и больные пусть со своими болячками терпят и ждут ! Позорище - не могут набрать операторов что бы быстрее отзываться звонящим и быстрее отвечать людям и решать их вопросы! И это не не первые дни пандемии такое безобразие твориться ни первый год! Врач записал на УЗИ так и УЗИ не работает в связи с пандемией вернее ссылаясь на нее сократили прием пациентов! Пускай люди снова месяцами записываются к врачу и снова ждут своей очереди в кабинет УЗИ! Просто немыслимо ! А потом показывают статистику смертности - ссылаясь опять на пандемию ! Вот так работает здравоохранение. Самые отрицательные эмоции, я думаю не мы одни такие!
Ужасно. Записаться на приём к врачу не возможно больше часа в очереди и всё равно на приём не попасть. Для чего колцентр, для чего поставили технику???
Чтобы вручную талончики раздовать, которых на всех желающих записаться на приём не хватит!!!
Ходила несколько раз в данную поликлинику. Всегда ходила по талонам, поэтому в очереди не приходилось сидеть. Но в холле постоянно очень много людей, ... не знаю почему 🤔
приехали в больницу с ребёнком, у которого открытый перелом, 16 лет, нас послали на 3 буквы и сказали ехать в советский в детскую тк. нет 18 ещё и без машины. беспредел.
Пришла делать вторую прививку... И начался забег по кругу... Регистртура,кабинет доврачебного осмотра и только потом прививка , народу в коридоре йма... И это во время всплеска эпидемии!? В регистратуре работает один сотрудник, кабинет доврачебного осмотра -один... В доврачебном кабинете работает один сотрудник... Зато гл. врач депутатка...
Врачи очень разные,большая благодарность Киселеву А.Н.,осталось хорошее впечатление,сказал все как есть и помог,а так в поликлинике не порядок,почему дают талоны по три штуки на одно и тоже время?
Заболел 30.01.22. Высокая температура,озноб,слабость все тело болит. Вызвал врача 31.01.22 на дом. Никто не пришел и не перезвонил. Подтверждал вызов 1.02.22, опять тоже самое. Температура 39 ни звонка, ничего. Опять звонил,сказали ждите завтра. 2.02.22 прождал почти до 16-00. Стал опять звонить и наконец-то перезвонил врач, продиктовал лекарства. На третьи сутки! 3.02.22 взяли тест на Ковид. Результат сказали смотреть на госуслугах 5.02 или 6.02. Сегодня уже 7.02 результата нет. Был у врача куда делся анализ никто не знает. Куда звонить неизвестно. БАРДАК! Только по телевизору все хорошо и красиво, а на деле...
7
Людмила Шилина
Level 7 Local Expert
May 14, 2024
Сделали ремонт, обновили регистратуру и многое другое, но многое осталось по старому (запись к специалистам и др.).
Вызвала врача 03.02.22., никто не позвонил и не пришёл, 04.02.22. Снова вызвала, история та же. Я просто в шоке. Больничный не открыт, я с температурой дома, врачи видимо не работают от слова совсем. На мой взгляд администрация поликлиники не справляется со своими обязанностями и не может организовать работу этого подразделения. Делаю такой вывод, прочитав отзывы пациентов ниже. Это просто за гранью. И хватит все списывать на ковид. Проблема в раздолбайстве сотрудников у некомпетентных руководителей.
7
Т
Татьяна Калинина
Level 4 Local Expert
November 29, 2022
У меня мама инвалид, болезнь Паркенсона, не ходячая. Раньше можно было отвезти тетрадь, выписать лекарства и выкупить в аптеке. Теперь!!!! Нужно вызвать на дом фельдшера, он предварительно осматривает пациента, потом идти на пием ко врачу, чтобы получить рецепт на лекарства. Таким образом мне нужно два дня два раза в месяц отпрашиваться на работе, чтобы выписать леарства, положенные по закону. Почему нельзя упростить эту процедуру? Абсолютно нет никакого желания приходить к вам, сидеть в сумасшедших очередях, хватать заразу всякую, чтобы выписать рецепт на то, что можно выписать сразу на дому . Полнейшее безобразие!
Имея современное оборудование и технологии, специалисты проводящие диспансеризацию не могут определить такие заболевания как рак
1
2
A
Anonymous review
November 12, 2021
Отвратительное отношение к пациентам!!! Заболела 18.10, на больничный пошла 20.10, после того, как пропало обоняние. Врач по телефону "поставила" в "очередь" на мазок на коронавирус. Муж заболел 26.10. Ему доже обещали взять мазок. Только после личного разговора с заведущей поликлиники нашелся фельдшер, который приехал взять нам с мужем мазок. При этом шел уже 16й день моего заболевания. Мужу не хотели даже мазок брать, терапевт Давыдова решила, что он не подходит под мазок, якобы у него жалобы на заложенность носа, больное горло и небольшую температуру, но при этом обоняние у него тоже пропало. Мазок нам взяли 2.11, результат - у меня отрицаьельный (они бы еще через год его сделпли), у мужа положительный! Напоминаю, что ему мазок брать не хотели. Что за отношение?? Каким вообще образом ведется статистика заболеваемости??? Как в нее можно после такого верить? Чушь!
Далее... После того, как пришел ответ на тест к нам на госуслуги, врач не связался с больным covid пациентом. Звоним в пятницу в колл-центр, регистратор берет заявку на вызов врача, но врач не связывается с нами. В понедельник та же история, во вторник тоже.. Потом к вечеру, уже в 19-30 врач все же позвонил, после жалобы на игнорирование. На вопрос когда сделают повторный тест отвечают "с вами свяжутся". Когда свяжутся?? Сегодня 10й день после первого теста, сегодня должны были придти взять мазок. Никто не позвонил, никто не пришел! Терпение уже лопнуло!
Отвратительная работа колл центра
Вызвала врача , и в итоге вызов просто проигнорировали, звонила 3 раза на что мне отвечали ожидайте! Грубят и хамят на горячей линии, информацию никакую они не знают, повторно совершила вызов врача на что меня опять игнорируют!
Поликлиника как поликлиника. Как и везде - к кому попадешь. Все врачи разные. Есть отличные специалисты, приятные люди, уважительно относящиеся к пациентам. Есть такие, после которых ни ногой в их кабинет ступать не хочется... Чисто, удобно, хорошо оснащено.
Вызвал врача на дом. Прождал до вечера, никто не приехал. Перезвонили в тот же день, сказали если будет хуже, ещё раз позвонить. С того момента дозвониться в регистратуру не мог, все номера были заняты. Лично приходил в больницу в попытках попасть на приём - разворачивали на входе с требованием вызывать врача на дом. В итоге провалялся дома с температурой 38,8 пять дней. Помощь так и не прибыла. Остался жив, написал отзыв
Ужас просто что творится в этой поликлинике! Приехали туда отстояли очередь только за электронным талоном в регистратуру ! И дальше нам сказали талонов нет к врачу который нам нужен был , в итоге мы уехали. Как говориться загнёшься и ни кто не поможет .
Хотя не так часто обращаюсь туда, но теперь очень удобно. Можно даже не соять в очереди за толоном, а связаться по горячей линии и записаться на любой день и в удобное для меня время. По ожиданию к врачу, конечно уже не так быстро, но смотря к какому доктору. А то и приходиться ждать. Но в целом не плохо.
Для руководства. Советую посмотреть запись камер наблюдения в регистратуре 03.12.2021. Хамское непрофессиональное поведение Дедык Марии Борисовны. Привезли бабушку, ветерана войны с травмой носа, открытая рана, течёт кровь. Этот оператор не приняла нас в травмпункт, не отправила на ренген или ещё куда, а сказала что ЛОР ушёл и цетирую- Бабушка ваша, что хотите то и делайте с ней, это не её проблема, а будем возмущаться Росгвардию вызовет!. Такого хамства и равнодушия я не видел. Позор руководителям поликлиники.
Отвратительно,талонов никогда нет, хамское отношение работников регистратуры и колл центра,все проблемы решаются исключительно через замглавврача, сразу талоны появляются
Пока не умрёшь в коридоре, не пошевелятся. Нарушение всех законов. Пришла с острыми болями, хотела прикрепиться к поликлинике, попасть к врачу. Вместо этого погоняли по этажам, с тем и ушла домой.