Хочу написать честный отзыв! Благодаря вашим врачам, мой отец умер 30.09.2023. Как это случилось? На кануне своей смерти он обратился с острой болью в области спины, температурой и слабостью в вашу поликлинику. Врач отправила его на кардиограмму в другую поликлинику, где то на Ленина. Он вернулся с кардиограммой и врач отправила его домой! Где он и скончался от инфаркта!!! Хотел бы я пожелать врачу такого же исхода его жизни. Зачем пытаться лечить если ты ничего в этом не понимаешь?! У меня жена врач, но в Москве, она лишь по одной кардиограмме поняла после произошедшего, что ситуация была критической! И отпускать его уже на первичном приёме было нельзя! А срочно госпитализировать!
Ввели электронную запись на приём к доктору, даже чтобы лекарства выписать. Если стать в лист ожидания по. 122, то. Тебе никто не позвонит.. Зачем тогда спрашивать номер телефона.. Стала вводить на приём инфо.. Высветилось .. Разрешение на обработку персональных данных. Я отказываюсь.. Тут же на английском красным выскакивает текст... Типа я англичанка? И. Что? Никак это приложение без моих данных не открывается. Учитывая,. Что уже полгода. Не могу попасть. К специалисту, даю право на обработку данных.. Открылось заветное окошечко.. Мелким шрифтом, много лишнего. Но после продолжительных боёв смогла. Разобраться.. Но талонов нет.. Получается, кому он особо не. Нужен, но больше возможностей взять этот талон, тот и получит.. А может и не пойти, еще возьмет.. А такая, как я, не сможет попасть. На приём, даже если на. Учете. И вопрос жизни.. Почему терапевт теперь не ставит на очередь? Теперь хоть бы вообще попасть к любому терапевту, и теперь звонки с левых номеров стали намного активнее.. Вот вам цифровизация.. Загоняют любым путём, как стадо баранов.. Я так вижу.. Раньше хоть можно было через месяц, в регистратуре, под своё время подстроиться.. А теперь я полгода не могу попасть ни к одному узкому специалисту
Очень нравится, что поликлиника находится рядом с местожительством. Естественно, как и в любой поликлинике немного нужно посидеть в очереди. Спасибо большое специалистам нашего 2 терапевтического отделения.
Начитавшись негативных отзывов, страшно было обращаться, думала трубки не берут, но в регистратуре в 8:00- сразу ответили, не висела пол часа на второй линии. На приём попала к Петуховой Ю, и тут всё отлично, хороший внимательный врач, выписала кучу направлений экг, кровь и т.д., прописала лечение,всё как надо!
Очень сильно агрессивная девушка/женщина работает в регистратуре. Позвонила узнать передали ли мою карту в поликлинику на Фокина, в ответ на меня наорали ТАК, как мама родная не делала за всю жизнь. И скинула трубку. Колхоз. Звонила по номеру +7 (483) 221-20-01. 18 июля 8 утра.
Сегодня 03.04.2024 г, вызвали врача на дом после скорой, у мужа упало давление и очень сильно болела голова. Пришла девочка, с трудом могу предположить, что она к медицине имеет какое то отношение. Послушала нас, сказала надо позвонить врачу, проконскльтировалась с ним и сказала, что он должен прийти завтра на приём и никакого лечения, пейте те лекарства, какие и принимали, и все равно, что они не помогают, от головы пейте анальгин. Прекрасно, зачем тогда мы вызвали врача???? Что за отношение. Безобразие, что за консультации по телефону????
Зашла в кабинет врача Мануйлова Надежда Николаевна. Это просто ужас какое хамство. Присела я на кушетку как и она сказала , кашленула тихонько в сторонку, так она как начала прям орать 😱!!!! Вы что пришли без маски, меня заражать, я тихо спокойно сказала, вместо маски шарф у меня, маски нет. Она опять на повышеных тонах говорит идите за маской. Я ответила так же спокойно - ну вы серьезно, я в очереди 3 часа просидела, меня через скандал только потом пропустят ( замечу спокойным, нормальным тоном) Так она ещё больше орать начала! Прям орать!!!!!!я ей сказала - чего вы кричите то,а она дальше продолжает кричать. Я в шоке, я пришла к врачу за лечением, а меня просто сначала отчитали как школьницу и наорали!!!!!! Она даже не успела спросить что у меня случилось! Я выбежала на улицу просто в истерике, сразу не пошла к глав врачу, так как надо было успокоиться, но обязательно обращусь! Естественно я пошла домой просто в бешенстве и обиде, без лечения !!!!
Нормальная поликлиника с профессиональным и внимательным персоналом. После ремонта в поликлинике стало намного лучше, светло, свободно, чисто. График работы вполне приемлем. При необходимости работают даже в субботу. Стоимость анализов, тестов одна из самых дешёвых в городе.
Здравствуйте. Хочу поблагодарить доктора Петухову Ю. А. (Вызывала доктора на дом.) по первичному осмотру был грамотно поставлен диагноз и назначено лечение. Доктор вежливый, внимательный. Не спешила, уделила достаточно времени на прием. Благодарю!
Посещала по большой необходимости, нужны были больничные, мой участковый доктор Юлия Александровна спокойно, внимательно и вполне адекватно назначала лечение
Хочется выразить благодарность терапевту Антонюк Е. А. за её добровестное и ответственное отношение к пациентам. Редко встретишь такую заботу за пожилым человеком. Очень внимательная, все рецепты выписываются строго по симптоматике. Такому врачу можно доверять. Хочется пожелать ей здоровья, удачи и конечно понимающих пациентов.
С уважением, Титова А. С.
18.09.2023г Вызвали врача на дом. Пришла педиатр Петухова Ю.А. Первый вопрос был в грубой и недовольной форме - "зачем вызывали" . Впервые встречаю такого врача, которому не нравиться его работа. Не нравиться- уйди. Не хочу даже и писать, врач грубиянка, даже не послушала. С недовольством померила давление. Очень редко обращаемся за медпомощью. Но вела себя так как будто на приеме у нее каждый день.
Записаться не возможно, врачи вроде нормальные, но в регистратуре сидят и орут на всех, толком ничего объяснить не могут. Заведующая обратите внимание кто у Вас работает в регистратуре.
Хорошие доктора, процедурные овботники. Все вылечивают как надо. Кож-вен-врачи супер. Любую бородавку, родинку убирают грамотно и правильно и бесплатно. Анализы не дорогие. Тесты дешевле нет в городе. И работают до вечера и в субботу даже. Отношение к людям хорошее.
Честно была в шоке. Моя ситуация. " Было давление в субботу очень низкое и сильная боль в груди. Вызвала скорую. Побыли. После в понедельник мне позвонил терапевт и пригласила к себе. Я приехала. Приняли без очереди. Дали направление к кардиологу. Приехала ко времени. Далее шок тоже. Так подробно меня нераспрашивал ни один кардиолог, как там. Как кожа, как почки, кожа. Дала направление на ЭКГ, геникологу, УЗИ почек. Не ожидала. Я ниразу не обращалась в поликлинику. Но удивлена
Сделала вызов врача на дом через контактный центр по телефону 122, на второй день ждала врача до 22ч вечера - не пришел. Трижды звонила в течении дня в контактный центр, мне отвечали заявка принята, обработана клиникой, нужно ждать врача. На третий день во избежании прогула пришлось больной выйти на работу. Уже с работы позвонила в регистратуру поликлиники, что бы узнать почему не пришел по вызову врач, мне ответили, что никакого вызова не было. Позвонила снова в контактный цент -вызов был три дня назад, выяснять почему не видят его в поликлинике отказались, мол работают только электронно, разбирайтесь сами. Замкнутый круг. За что мы всю жизнь производим отчисления на медицинский услуги? Не понятно. Наши обращения за медицинскими услугами потом игнорируются ненужными никому службами и сотрудниками и спросить не с кого. Я сейчас говорю не о врачах, а о тех, кто принимает заявки от больных, не думая нисколько о здоровье людей и не неся никакой ответственности, но получая при этом заработную плату из бюджета.
Сделали ремонт в поликлинике несколько лет назад и стало таки на много лучше. Перенесли регистратуру, раздевалку стало светлей просторней. Не дышим в "затылок" соседу по очереди. Персонал адекватный не много медлительный. Врачи хорошие.
Петухову Ю.А. трудно назвать врачом! Человек понятия не имеет о культуре общения, о профессиональной этике. О лечении, медицинских рекомендациях Петуховой Ю.А. даже писать не буду - всё это отсутствует. Не профессионал!
При этом хочу отметить работу Сидоренко И.М., Карпушкиной Е.Н., старших медсестёр,
персонал процедурного кабинета поликлиники. Спасибо им за внимание, компетентность, оперативность и качество работы.
Поликлиника чистая, уютная и это тоже очень приятно.
7
3
AleksaOv
Level 3 Local Expert
August 30, 2022
Замечательная поликлиника с отзывчивым и знающим персоналом.
Отдельно хочется отметить работу врача Петуховой Ю. А. и ее медсестры. Этот слаженный тандем не только вежливо, мягко и тактично проведет прием пациента, но и сделает все возможное для его выздоровления. За все те разы, когда я попадала к ним на прием, ни разу не услышала хамства или грубости.
Теперь уж если и заболею, то постараюсь попасть на прием только к ним!
Безусловно рекомендую данное медицинское учреждение и особенно лечащего врача Петухову Ю. А..
Хожу к участковому терапевту, нареканий нет, персонал отзывчивый, всегда ответить на поставленные вопросы. С записью проблемы конечно имеются, пришла без записи доктор не отказала приняла.
А вот на удивление в феврале -апреле четырежды была у терапевта и ни разу дольше 15 минут не прождала в очереди! Хочется верить, что что-то изменилось! Врач Сидоренко - очень внимательная, спасибо.
Недавно вызывала врача на дом , потому что самочувствие не позволяло дойти до больницы самостоятельно . Сказали , что у меня ангина . Через 5 дней выписали , хотя все ещё болела . Через 2 дня положили в больницу с ковидом( обращалась в приемный покой ) . Так вот и выписывают с больничного .
Отношение к пациентам хорошее, даже в короновирусные времена работали до последнего пациента, всегда звонили узнавали как здоровье, давали рекомендации по лечению. Недавно обращался к терапевту по поводу получения талона к неврологу сразу дали на следующий день.
Добрый вечер. Не знаю, как такое бывает, на ЭКГ очередь силетт 3 часа. Это нормально. Такой ужас испытала я и моя мама. Надо решать вопрос, так нельзя. Открывайте дополнительный кабинет. Это издевательство.
Хочу выразить огромную благодарность врачу Петуховой Ю.А. за отзывчивость, за качественное и эффективное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своем деле.
Отремонтированная клиника. Специалисты супер, доброжелательные работники. Некто не хамит все понимают что люди болеют и проявляют участие и оказывают содействие....
Болел этим летом, лечащим врачом назначили Петухову Ю.А. т.к. все лечение проходило по телефону договорились с ней о том, что она в определенный день позвонит и уточнит есть ли улучшение самочувствия от лечения, естественно никто не позвонил. Так совпало что стало хуже (появилась боль при вдохе) и у родителей подтвердился ковид, а заболел я от них. На следующий день пришлось самому идти к ней на прием в поликлинику, отсидев в очереди несколько часов с температурой и головной болью наконец к ней попал, но вместо какой-либо помощи услышал лишь хамство в свой адрес и был выгнал из кабинета со словами вызывайте врача на дом (но на дом никто не приезжает). Благо на грани жалоб и скандала помогла заведующая отделением и направила на КТ, спасибо ей, где после подтвердилась двусторонняя пневмония с поражением легких. Так же пришли результаты на ковид, тест на который делал за свои деньги т.к. врач сказала что я не дождусь пока до меня дойдет очередь (оказался положительным). Судя по всему, после взбучки, Петухова позвонила мне и сообщила что придет на дом и осмотрит, я сообщил ей о положительном тесте, когда пришла я еще раз сообщил ей что у меня положительный тест на ковид и пневмония, но как оказалось позже, в больницу она эту информацию не передала т.к. у нее со следующей недели начался отпуск и ей было просто на это плевать. А когда уже закрывал больничный сдал анализы по назначению, был повышен сахар и появилась тахикардия, естественно от врача Петуховой я не услышал ничего что с этим делать, потому что еще раз повторюсь, ей абсолютно на все наплевать. Худшего отношения к себе еще не встречал нигде.
Отношение к людям отвратительное, высокомерные врачи, издеваются над пациентами, просто кошмар, чтобы выписать лекарство по рецепту нужно кланяться в ножки и это не всегда поможет!!!
Дозвониться невозможно. Болела в октябре. Через 112 оформила вызов врача на дом. Перезвонили, по телефону назначили лечение. Записали на ПЦР-тест (сказали, когда приедут точно не знают, позвонят). Сказали, если станет хуже, повторно оформлять вызов врача на дом, если нет, то приходить на прием по живой очереди ( на тот момент я уже не чувствовала запахи и вкусы). Через неделю на приеме со скандалом получила направление на КТ, анализы никакие не назначили, на месяц Эликвис назначили!!! Без анализов!!!Тест мне так никто и не приехал делать. Еще через неделю закрыли мой больничный. На последнем приеме попросила дать направление на анализы (сама потом расшифровывала). По итогу лечения Ковид не подтвержден, при этом пошла 6-я неделя, как я не чувствую ни запахов ни вкусов.
Здесь основное, чем характеризуется данный филиал поликлиники - это очередь и плохая работа регистратуры. Понять их можно: людей много, зарплаты низкие, но это их совсем не оправдывает.
Записаться к терапевту почти невозможно, через интернет, если повезёт, то ожидание к доктору немного сократится, вызов по очереди потом талон,,,, А вот дорога караул, чтобы дойти до поликлинике, машины бесконечно, дорога разбита, вообще непонятно, как добирается люди, которым нужна помощь, если нет своего транспорта??????
5
Tyler
Level 11 Local Expert
October 1, 2023
Недавно был там. Позвонил в регистратуру, узнал своего участкового врача и приехал на приём. Выписали лечение - потом пришёл забрать больничный. С проблемами не столкнулся, врачи знают своё дело
Попасть к участковому большая проблемаНапример мне нужна сан кур картаТак вот как попасть на прием Это проблема!3 раза болела ковидом ни разу не сделан тест,хотя все показания были,но на КАТЕ быстренько отправили!
Однозначно не скажу, разные ситуации были. Обращая внимание на вежливось, могу сказать, ее почти нет. Ну и так же Качество консультаций так-сяк. Регистратура-хорошие девочки! Прививочный - тоже. Окулисты не очень. Проходила медосмотр, не могли толком сказать, какую карту я должна им принести, а она у меня в руке, любимое слово всех-,, ИДИТЕ,,. Вместо объяснений. Короче там все вмем надоели, мешают работать))))