Хуже поликлиники в части помощи населению и лечению в нашем городе нет,взять талоны к специалистам это как купить билет на Марс маловероятно,грубое отношение персонала,километровые очереди,пустая поликлиника на всех этажах и обязательно будет один кабинет куда очередь более 30-40 человек.Чтобы попасть к фельдшеру не важно по какому вопросу необходимо высидеть очередь около 3-4 часов,серьезно ?!21 век на дворе,что-то совершенствуют объединяют там все в здравоохранении,а с температурой сидят в очереди 3 часа !
Ужасная поликлиника, заведующая хамка ,на звонки не отвечает . Пошла лично говорит я не обязана отвечать на ваши звонки . С ноября не можем получить рецепт . В регистратуре сидят люди ,которые как всегда ничего не знают . На прием не записаться ,пока дождёшься умрешь. Одни хамки . Вы кого набрали в свой штат? Глаза откройте и разберитесь со своими сотрудниками . Я в минздрав дозвонилась, в приёмную глав.врача дозвонилась, а до Заведующей не могу ,она чем таким у вас занята с утра до вечера
Поликлиника начинается с администратора у которого нет бейджика и поэтому даже не знаю про кого писать. Попросила книгу жалоб, не дали, отправили к заведующей жаловаться. К врачам притензий нет, но очень сало специалистов, а следовательно и талонов на такое население
С момента ремонта многое изменилось, поликлиника стала лучше, красивее и приятнее. Но некоторым сотрудникам стоит всё-таки пройти курсы пациентоориентированности. Как видите я поставил 5 звёзд, потому что в основном всё хорошо.
Если вы хотите получить максимум от терапевта, то по моему скромному мнению самые внимательные и старающиеся это Похилова Г.С. и Лобанова Т.А. поэтому советую записываться к ним!
Чистенькая, удобная поликлиника. Моя любимая. Но нет многих врачей, невозможно записаться . Конкретно эндокринолог, офтольмолог. Терапевт Алтаева Н.К. милейший и внимательный врач. Назначили на уколы. Там работают замечательные медсестры, профессионалы своего дела. Спасибо за заботу о нашем здоровье. Прекрасная поликлиника.
Пришла проходить медкомиссию по месту жительства. Обратилась в регистратуру, девушка грубо ответила и началось.. Меня с пацаева швыряли по всем поликлиникам Орска. А там мкд работники вообще не в курсе дела. На пацаева опять что-то не работает,не удивительно. + оказывается, я не прикреплена ни к одной поликлинике. Но в 18 лет сразу после детской поликлиники я прикрепилась на пацанва и пару дней назад, когда система меня вообще не видела, снова прикрепилась. С сегодня не смогла записаться к терапевту. Почему? ПОТОМУ ЧТО Я НЕ ПРИКРЕПЛЕНА. Один вопрос - как так? В этой поликлинике вообще что-то нормально делается? Для чего я тратила свое время и заполняла жту кипу бумаг?
Ужасная отвратительная поликлиника врачей нет персонал грубый отношение хамское помощи ни какой заболела спина если бы не работа сама бы пролечилась грубят самая худшая поликлиника в городе
Остались одни ветеринары, и только через интернет 🌐 лечат, на бумажке написано заранее ( шаблон 📝), ходить-то приходится 😩, за больничным, так построил 🤷 капитализм
Ничего не изменилось, гоняют из кабинета в кабинет и крайних нет.В итоге просто устаёшь и идёшь не с чем, с просьбой записаться на другой приём, а талоны через месяц!
Зачем делать ремонт в больнице где несколько врачей и постоянно виснущая программа из за которой появляются большие очереди. Сами врачи матерятся что их принуждают к цифровизации которая не работает нормально. В итоге пациент стоит в больших очередях и сквозь зубы разговаривает с врачом, а врач весь не нервах от отношения пациента и от того что на него наложили доп. Работы. Врачей и так мало а хороших врачей несколько человек на всю больницу
Крутая поликлиника. Если повезет и дождешься талона к узкому специалисту, считай тебе крупно повезло. Я например так и не смогла попасть к кардиологу, пришлось идти в частную клинику за нежилые деньги. Врачей нет, только фельдшер и все очень интересные люди. Пришла на приём с простой простудой, попросили разделся чтобы послушать, при этом открыли окно, если что был январь. На мой вопрос зачем? Ответ был проветриваем и я полуголая с температурой. Попросила померить мне давление, обьяснила что я гипертоник, фельдшер глядя в компьютер выписала мне рецепт на лекарства так сказать дистанционно. А так удачи в бою за здоровье.
Поликлиника по состоянию и виду не плоха, ремонт постоянно делается. Специалисты в общем хорошие и оказать помощь вам смогут отлично.
Теперь минусы, главный минус это регистратора. Отстоять очередь в регистратуру, можно там же коньки и отбросить.. если хочешь срочно попасть к врачу чтобы вылечиться, то будте готовы отстоять порядком часа,а то и двух.
К узким специалистам попасть это вообще фурор.. 2 месяца это норма
Очень ужасное обслуживание ЭКГ кабинета, регистраторы и врачей. Никогда нельзя записаться на прием, так как запись уже на месяц вперёд сделана. Говорят вызывайте скорую помощь. А в ЭКГ кабинете по вторникам медсестра уезжает на вызов и приходится ждать более 30 минут, но ещё не факт ,что вы попадете на прием так как есть у врачей тяжёлые пациенты и вы должны будете их пропустить и ещё есть пациенты знакомые медсестры. А медсестра в ЭКГ кабинете 217 не уважительно общается с пациентами. И ещё может пригрозить, мол это ваш последний прием, больше вас принимать не будет, так как вы не умеете ждать и пропускать всех.
9
2
Глеба
Level 6 Local Expert
January 2
Я не пойму зачем делать дорогие ремонты в этой поликлинике? Закупать дорогое оборудование? как туда не обратишься то специалистов нет то талонов. Последние несколько обращений я вообще был в шоке. Врачи мне в прямую говорят "ты зачем пришёл? Ты здоров! Иди с богом. Я тебе ничего не назначу! никаких анализов" . Иди диспансеризацию пройди. Правда ты в этом году уже проходил. На мой вопрос когда я мог пройти и забыть? Ответила может заходил в поликлинику спрашивал что.!
Хочу выразить благодарность врачу ГАУЗ ГБ ОРСКА Брагину Виталию Валерьевичу - Хорошему врачу, который много работает, чтобы следовать своей миссии, вкладывает в пациентов свое сердце.
У нас был тяжелый случай, и мы получили особое отношение к своей проблеме .
Благодарю от всего сердца за то, что не отказались от моей мамы, когда она сама от себя отказалась.
Лекарства могут вылечить, но вдохновляющие слова классного врача могут дать силы бороться самому.
Спасибо, Виталию Валерьевичу, что помог двигаться дальше и замотивировать мою маму жить более качественной жизнью.
Вы тонкий , душевный психолог !
Было бы намного лучше, если бы все врачи были такие !
Хотелось бы знать читают ли наши отзывы ответственные чиновники которые должны контролировать здравоохранение в нашем родном городе. А ведь мы -жители вас содержим.... Хорошо создали кол центр. Дозвониться стало проще. Но что изменилось???? Весь день ждали врача не досаждая звонками не дождались. Утром следующего дня позвонили в кол.центр . Ответ был такой "вам продублировать вызов на сегодня" . Зато случилось горе умер человек. Вызвали бригаду приехали быстро.....Это наводит на грустные мысли. Так что МОЛИТЕСЬ
4.01 пришёл на вторичный приём. Регистратура на первом этаже не работала, всех отправляли на 2 этаж в 202 кабинет для записи к врачу, где собралась большая очередь. Но не это самое страшное. Так как праздники, принимал всего 1 врач, к которому отправляли всех, кто пришёл (по беглым подсчётам это более 40 человек) и болеющих чихающих и тех, кто пришёл выписываться. Самый негативный момент, это когда заведующая, которая также находилась на рабочем месте, но никого не принимала, на возмущения пациентов, почему принимает такую большую очередь только 1 врач, заявила, цитирую "вообще надо бы закрыть на эти дни больницу, чтобы вы на улице стояли".
Полный бедлам, чтобы пройти диспансеризацию нужно в один кабинет встать в очередь несколько раз прям сразу на первичный и повторный приём, неужели нельзя зайти записаться пройти все анализы и прийти на повторный прием за результатом зачем создавать путаницу
Внутри все чисто, аккуратно, новый ремонт. Врачи качественно выполняют свою работу.
В период осеннего орви/гриппа было многолюдно, пришлось отсидеть 4 часа в очереди... Но врач пожертвовала своим обедом и всех приняла без перерыва!
Все устраивает . Вежливый персонал . Приятно удевила чистота в коллидорах. И что редко бывает тихо . Хоть каждый приходит со своей болячкой. На всех ноходится время.
Самая невнятная поликлиника в городе. Сначала не запишешься на приём, а если запишешься, то ещё несколько часов в очереди проседишь. Специалистов нет. По месту жительства туда отношусь уже 20 лет, но там не вылечилась ни разу. Приходится ходить в другие поликлиники, но платно...
4 месяца "делали" инвалидность, 2 месяца выписывали рецепт на жизненно необходимый препарат, а как выписали, не уведомили и просто положили в карту. Каждую неделю приходилось самому всё узнавать.
Больше двух месяцев жду талон. Как вы думаете на что?.. на обычный рентген. И направление в Оренбург к врачу....тоже нет, очередь, годами наверное ждать надо. А тут специалиста нет
Ремонт в поликлинике очень хороший, но все остальное на троечку. Врачей нет, терапевты недоступны, узкие специалисты еще сложнее. В общем не захочешь болеть.
За годы ничего не изменилось.... Сидеть по 4,5 часа в очереди к фельдшеру-это перебор!!! С температурой, с кашлем, больные, храмые- все в одну очередь на километр! Уму непостижимо, пол дня провести там, чтобы открыть больничный, потом второй приём столько же сидеть, потом на выписку! За неделю я понервничала прилично!
Здание после ремонта. Это плюс. Недостаточное количество специалистов, это минус. Иногда можешь записаться на приём только через две недели. Наверное такое положение дел во всех поликлиниках.
Четыре терапевта на всю поликлинику. Кардиолог приходящий, записи к нему пока нет. УЗИ сердца сделать нельзя, врач на больничном. Холтер сделать нельзя, запись у медсестры, ещё не прошли люди, записавшиеся летом. Нет желания помирать, идите в платную клинику.
Отвратительное отношение к пациентам ,вырубиет свет на третьем этаже и все сидят ,никого не принимают,ждите пока дадут свет,хотя на других этажах он есть
А решать проблемы никто не хочет
Очередь в регистратуре во сколько не придешь всегда как в Мавзолее, а сотрудницы регистратуры позволяют себе хамить при всех, видимо знают что им за это ничего не будет, так как заведующая НИЧЕГО СТРАШНОГО В ЭТОМ НЕ ВИДИТ! Очень медленно все делают нарочито! Я конечно понимаю что з/п там не ахти, но сами ведь выбрали эту должность! Постоянно отправляют на госуслуги записываться, где в свою очередь то нет записи, то технический сбой! Особо отмечу работницу регистратуры Альфию, которая не только сарказмом насмехалась над диагнозом прилюдно с коллегой, но и перешла все личные границы!
При записи дают талоны, но все равно стоишь в очереди по 2 часа потому что параллельно есть живая очередь! Эту поликлинику с таким персоналом и отношением, даже не хочется посещать!
Регистрптура хоть и с очередями но вежливо объяснили куда, к кому и во сколько
Флюрографию очень быстро прошла
Необходимые справки получила относительно быстро, минут 20 всего в очереди просидеть пришлось
На прием не записывают, вечно отфутболивают, заставляют приходить ранним утром, после обеда полнейший игнор к посетителям, подойдешь к стойке регистратуры (не диалог, а монолог) сотрудники даже головы не поднимут ,грубят, раздражаем мы их видите ли, не даем бедным спокойно в телефонах сидеть, хамят, молодые а такие нервные . В итоге с боем но запишут(это кому как повезет конечно). Весь мед персонал с бумажными коронами на
голове ,Начиная от простых у входа и заканчивая заведующей, лично меня так и не записали к специалисту, а объяснять почему они не записывают, еще чего будут они (господа)
напрягаться , но язвить грубить это все умеют. В очередной раз если пойду , включу диктофон , и если снова не запишут по непонятным мне причинам, будем писать в вышестоящие органы или как это сейчас можно в сми , в фед каналы.Так дело не пойдет, не у всех есть деньги ходить по частным клиникам.
Даже язык не поворачивается вас назвать мед учреждением, бардачное заведение какое то стало !
Очередь прямо с улицы. Из трех окон в регистратуре, работает только одно. Собственно именно поэтому думаю создается такая длинная очередь. Хотела прикрепиться, но пробыв там два с лишним часа, так и не дождавшись своей очереди ушла. Насчет врачей не могу сказать, так как , так ни к кому и не попала, но пока ожидала очереди наслушалась от посетителей жалоб на ужасное обслуживание и непрофессионализм.
Не понимаю тех, кто пишет, что врачи компетентные и вежливые. Вы вообще про эту поликлинику пишите?
А 5 звёзд в честь чего ставите? За длинные очереди в регистратуру, которые длятся 2 часа? Или за длинные очереди, опять же которые длятся 2,а то и 4 часа, в кабинеты к врачам?
Отношение мед.персонала к пациентам отвратное просто.
Пришла к врачу, она даже не удосужилась отправить ни на рентген, никуда! И не первый раз, и не к одному врачу уже так ходила. В общем,врачам пофиг, им лишь обед поскорее подавай и работать вообще не хотят!
Плюс ко всему постоянно грязно, сами орут чтобы люди бахилы надевали, а сами пол нормально вымыть не могу. Сухой тряпкой грязь размазывают. Просто для видимости прлы якобы протирают.
Куда заведующая смотрит-неизвестно!
Ставлю 1 звезду только из-за того, чтобы отзыв опубликовался, а так бы ни 1й не поставила.
Всё было бы хорошо, если бы чистили зимой возле данной поликлиники,я повредила руку,благодаря тому что вовремя ничего не делают,посыпать нужно было,а щебень нынче дорогой
В регестратуте хомят,как в порядке вещей,к больным относятся как скотине.Я больной сахарным диобетом второва типа лекарство которое мне выписывают просто христа ради отпровляют не ктому врвчу какой должен выписывать как в последний раз ,ренген не работает узи тоже нахрен вы тогда нужны врачи не все но некоторые лечат по яндек нам поможет просто жуть
Ужасное место и дело не в специалистах, а в руководстве, которому побоку что врач ведет прием тут и наглость и своенравие и хамство именно от руководства! Все Поликлинника работают по времени и только в этой по старинке, специалисты бегут, берут новеньких молоденьких и с таким отношением и они бегут
Слава богу сделали ремонт. Но скамеек мало для такого потока людей. Обслуживание как всегда не очень. Терапевт отправляет к другому врачу, хотя меня направили именно к нему. Дурдом был есть и будет
Ограничивается доступ пациентов к врачам ( терапевтам, неврологам ) из-за постоянного отсутствия талонов. При приеме пациентов мед. помощь и назначение лечения производит мед. работник независимо от наличия соответствующей квалификации. Нарушаются права пациентов, предусмотренных статьей 4 Фед. закона № 323-ФЗ. Не проводятся обследования пациентов для установки диагноза и назначения эффективного лечения. Лечение заканчивают без выздоровления пациентов или без улучшений состояния здоровья у пациентов с хроническими заболеваниями. Мед. персонал грубый, безответственный.
К врачам не попасть.В понедельник выстоишь 2 часа и в итоге - талонов нет.В лучшем случае попдешь к фельдшеру.Спасибо им.Но мы ведь не в сельской местности, где ФАПы
После ремонта стала лучше, и внешне похожа на столичные клиники,. Но внутренняя организация осталась прежней. Никого не хотелось обидеть, но персоналу стоило бы повысить свой уровень до более современного. А то получается, что сидят в красоте, а ведут себя очень некрасиво