Gauz City Polyclinic № 20
815 reviews
January 12
Давно не посещал сие заведение. Хороший ремонт, стало светло и уютно. Мало очередей. Появилось очень много квалифицированного мед персонала. Сильно заметно вот что: молодой персонал очень грамотный и вежливый, а вот те, кто работает давно все так же хамски общается с пациентами (здесь отмечу физиопроцедурный кабинет - могут не только хамски общаться со всеми пациентами, но и материться и кричать).
6
December 17, 2024
Очень приятное место. Была сегодня у них на медкомиссии от автошколы. Предварительно зарегистрировавшиеся очень быстро прошла всех врачей, ещё и мило поболтала с охранницей. Персонал максимально приятный и вежливый, с пониманием относятся ко всем вопросам. Единственное что посоветовала бы вам расширить гардероб, потому что столкнулась с тем что гардероб был полон и вещи не принимали пока кто-нибудь не забрал свою верхнюю одежду из гардероба. А как известно в некоторых кабинетах с верхней одеждой даже на руках не принимают. В том числе и психиатр и ФГДС. Врачей прошла максимально быстро, в отличие от других клиник где я была на медкомиссии. Спасибо большое за то что сделали посещение поликлиники максимально комфортным!
3
October 24, 2024
Выражаем огромную благодарность неврологу Вахитову И.М. и врачу УЗИ Нургалиевой Л.А.
Они медицинские специалисты высокого класса, при этом чуткие пациентам, отзывчивые, доходчиво и грамотно объясняют каждому больному про их проблемы со здоровьем и про курс лечения. Прекрасно умеют общаться с пациентами, не создают конфликтные ситуации. Это несмотря на их довольно плотный график приема.
Спасибо за их труд и желаем дальнейшего профессионального роста!
С уважением, И.Шайдуллин.
3
2
October 31, 2024
23.09.2024 года за месяц записались на прием хирургу сыном ( 18 лет) так, как у нас был снимок с описанием уже плоскостопие .Прием вёл Касимов Тимур Абиджанович он так скажем для показухи только смотрел и ничего не записывал и не назначал, сказал потом все запишет, купите стельки и все.Выписку он нам не дал, сказал любое время можете забрать. Мы через месяц пришли забрать выписку что мы были у него на приеме и он направил нас к терапевту , чтобы терапевт из амбулаторной карты вытащил эту выписку, оказалось не какой записи он не сделал как будто мы вообще на приеме не были. Почему такое халатное отношение подросткам. Толку этому врачу обращаться после этого. Почему тогда записываться надо и ждать целый месяц без результата. Никакого контроля нет в этой поликлинике.
8
1
February 24
Я в этом году разачирована, потому что прошла диспансеризацию, было очень много народа и везде очереди, в том году такого не было. Хотелось узнать подробно анализ крови, окащалось по каким то причинам соэ крови не смотрят, а зачем тогда проводить диспансеризацию, если человек узнает свою болезнь конкретно по анализам. Очень странно не смотрят кал, мочу, мамография один раз в два года. Пенсионеры не все могут это платно пройти. Обидно конечно, всё жизнь работаешь и такое обращение.
2
May 22, 2024
Отличная поликлиника удобное месторасположение, вежливый персонал, всегда подскажут, помогут и проконсультируют. Хорошие врачи. Внутри здания есть витрины автоматы кофе, шоколада и напитков. Медицинские осмотры на получение прав на управление автотранспорта также проходят здесь в поликлинике. Удобно, комфортно.
2
January 1
Отлична наверна но короче все же есть кл не совсем хорошо себя ведёт но много не бывает все хорошо просто нужно подождать когда все наладится не надо было начинать это делать потому все равно это не помогло мне нужно просто привыкнуть ко всем этим вещам чтобы все было хорошо
3
December 10, 2024
Очень благодарна доктору офтальмологу Арслановой Камилле Артуровне. Грамотный и внимательный доктор. Успехов ей, дальнейшего совершенствования, здоровья и счастья!
3
September 3, 2024
В данное время и в этом году многое стало лучше и даже в регистратуре, работающая Татьяна, правда внесла много теплоты и понимания, эмпатии к болящим и конечно разъяснения к кому и куда идти..... Стало лучше с талонами на Госуслугах и прохождения многих кабинетов.... Но конечно, как и везде есть очереди, но не ко всем Терапевтам... И молодые если честно, появляющиеся врачи, намного компетентны в вопросах лечения, чем многие взрослые и давно работающие Терапевты 🤔 они намного спокойней и разнообразны в выборе лечения, как медикаментозного, так и лечения в целом и хочу выразить огромную благодарность недавно работающей Администратору Елене Ивановой, если правильно запомнила надпись на Бейджике✍️ кабинете 2,28 за очень теплую, корректную и спокойную обстановку для больных по группе ✍️✅ спасибо многим новеньким работающим в поликлинике 🏥
7
2
March 18
Сидела на фильтре 2 дня, в первый день как вторичный больной, просидела в очереди с больными полтора часа, чтобы приняла врач, похоже, практикант, за 5 мин. назначила другое лечение, а не по стандартной записке, которую выдали в первичный приём. О чистоте фильтра: бахил нет, в первый день в 3 часа дня, было очень грязно, ну, ладно, думаю конец рабочего дня, много больных, пришла сдавать анализ крови на следующий день, вернее утро (к 8-ми часам). Когда зашла в этот же фильтр, где принимают анализ крови, ужаснулась, также с утра бахил нет, грязь такая же как была накануне вечером, хотя утро только началось. Подумала, рано, еще не помыли. Но пришла в этот же день после 4-х вечера за готовностью анализа крови (врач сказала, чтобы придти за результатом), бахил нет, грязь, 20 чел. "вторичных" больных, встала в очередь, чтобы узнать свой результат крови, прождала полтора часа, чтобы зайти в кабинет на 2 мин., но увы, анализы крови не готовы. Хорошо, врач вошла в моё положение и дала свой номер телефона, чтобы мне узнать свои анализы.
Мы живем в 21-м веке, неужели должно быть хуже, чем мы жили в СССР, хотя в те года за чистотой очень следили и штрафовали за грязь. Если не было уборщиц, убирались сами и практиканты и врачи, чтобы людям обеспечить чистоту! Не ожидала, что в такое окунусь! Хотя поликлиника N20 считается одной из лучших.
November 29, 2024
Была приятно удивлена качеством бесплатной медицины).
Очень достойные специалисты, отремонтированное здание, отсутствуют очереди, пациенты проходят к своему назначенному времени. Наведен порядок!
December 12, 2024
Отвратительная поликлинника. Ответственности и за свои слова и прием пациентов не несут. Этики ни какой. Откуда понабрали молодых себя называемых врачей. Хотя посмотрела отзывы о врачах поликлинники 20 есть хорошие. Оказывется у нас в поликлинники 183 врачей терапевтов. Удивительно , а где они? На платных услугах сидят. Может быть они за деньги внимательно смотрят пациентов. Значит мы их сами избаловали, что они молодые и наглые себя так ведут к пациентам , которые к ним пришли бесплатно. К узким специалистам записей нет, с трудом получишь талон. А участковых по участкам меняются как перчатки. Хотя участковый врач он должен вести своего больного до конца его состояния. Вот мой случай.
У меня муж стоит на учете с онкалогией в Центральной больнице на Арбузова, каждый год мы наблюдаемся. Звонят нам из поликлинники 20 приглашают на осмотр к онкологу Газимзяновой А.И. На приеме выписали сдать анализы кровь, мочу, ренгент легких. Больше ни чего не предложила. Хотя в центральной больнице мы проходим полностью осмотр вплоть до колоноскопии. Сдали анализы кровь, мочу, ренген. Проверила на госуслугах на повторный прием к анкологу.запись только к ней. Звонят мужу в 10ч. Утра 11.12.2024.
Спрашивают придете на поием на узи? А нам не давали талон на узи и не предупридили что нас записали .пришла к анкологу , почему у вас так вышло, что вы нас не предупридили, не дали талон на узи.Так она стала так выкручиваться ,что ее вины нет что мы не смогли пройти узи .перезаписывайтесь на следующий месяц. А почему мы должны проходить в январе. Попросила пригласить старшего решить вопрос чтобы нас записали в декабре. Она устроила целый базар, пригласила кто обзванивает врача по узи уборщицу как свидетеля разговора. Врач узист ей дала добро на узи . Онколог отрыла компьютер записала нас повторно. Это был ее прием в 30 мин. Как нестыдно ей это вопрос перезаписать занял бы 5 мин. Она устроила на рабочем месте целый базар только чтобы себя огродить что ее нет вины. Это просто халатность по отношению к онкологическим больным. Хорошо что я не привела мужа на прием. Зачем нас вообще приглашали в больницу. Чтобы сделать отметку поставить галочку что они работают с онкологисески больными.
Мне самой пришлось посетить кабинет 2.26 сделать ЭКГ. Пришла за 10 мин. Прием на 16.ч народу не было Постучалась в кабинет сидела медсестра. Можно. У вас во сколько прием ,спрашивает ,в 16 отвечаю. Подождите я вас приглашу. Сижу жду рядом сидели мужчина и женщина просто. Прошло 15 мин.никто не приглашает захожу спрашиваю вообще то уже пошел 5 час. На что медсестра отвечает я вас 10 мин кричу. Она что решила поиграть с пациентом никто не слвшал что она кричала Мне так и хотелось ей сказать можно было попу оторвать от стула а не сидеть за телефоном . Медсестра не помню ее фамилию Башарова что ли. Вот такое отношение к нам кто ходит бесплптно. Совести у молодых как назвать врачей медсестер нет А ведь не думают что они тоже будут старыми и с ними будут так же поступать.
6
2
January 23
Все отлично,быстро чисто мне понравилось у вас, приду на мед осмотр к терапевту, здоровья и процветания вам , спасибо большое
3
March 11
Прикреплена к данной поликлиннике. Хочу поблагодарить кардиолога Токареву Ю. О. и эндокринолога Заманову Е. Ю. Молодые врачи, но очень хорошо знают свое дело. Внимательные к пациентам, особенно это важно пожилым. На все беспокоющие меня вопросы всегда дают подробный и понятный ответ.
2
1
February 22
Пыталась вызвать врача на дом, у меня потеря запаха и вкуса, а так же высокая температура. Не могла себя заставить поднять трубку, так как даже встать с постели не могу. Всё тело ломит.
Как только стало чуть лучше, позвонила, рассказала жалобы, администратор Мария нагрубила мне и сказала что я сама должна прийти на фильтр и отсидеть в очереди, если мне что-то нужно, вызов она оформить не может. Не знаю насколько это законно, оставление человека без медицинской помощи, но как поправлюсь обязательно напишу в министерство здароохранения
3
1
April 2
Обычная городская клиника. Все нравится , прихожу редко, хорошо определяют диагноз. Ничего сверхъестественного но и одновременно все чисто и без очередей.
November 26, 2024
Хочется отметить весь персонал, занятый на проведение диспансерии! Вежливые, доброжелательные. Большое спасибо коллективу!
March 10
Персонал вежливый, врачи тоже попадались добрые и вежливые! Все быстро и чисто! Хорошая поликлиника, я бы посоветовала друзьям
1
May 24, 2024
Уже несколько раз обращался в поликлинику по своим нуждам и всегда был приятно удивлен насколько сильно сервис и обслуживание теперь отличается от того что было с 90ых. Большая благодарность мед. персоналу за их работу. Очень здорово, что много молодых специалистов. Да, опыта возможно не хватает, но все мы с чего-то начинали. Спасибо, что нет грубых ответов, посыланий в другой кабинет, лишь бы отвязаться от пациента. Спасибо, что нет хамства. Уважаемые сотрудники, спасибо за вашу работу. Очень надеюсь, что с годами всё будет только лучше.
4
February 17
Сегодня была на приеме у Гиниатуллиной...очень хороший врач..и не трудно давать направления... боже премируйте таких врачей чаще... я прям очень ею довольна...сколько я уже раз сюда ходила... а врач даже к неврологу дала направление...ну это же о чем говорит что ей не все равно...дай бог ей здоровья
3
1
December 1, 2024
Поликлиника не о чем. Пришла с одной проблемой , послали на диспансеризацию . да , это не плохо . но проблему не решили. В итоге сказали найти , именно найти и сходить на платное узи . так же и с маммографией. Нашли кисту , сказали пройти платно узи или сделать платно онкомаркер . в гинекологии вообще сказали , что подождём год , а там посмотрим будет рости или нет . действий никаких !!!
1
3
February 27
Фиськова Э.Р наигрубейшая терапевт.со своим фырканием, охами охами,как будто я пришла к ней в дом без приглашения.И медсестра такая же .такая же ,и медсестра кабинета где делают Экг,(она работала 27.02 вечером.)имя не успела разглядеть.такой грубости я еще не встречала.на мой вопрос где будет результат моего экг.Она фыркнула "Там"!.Где Там?Неужели нельзя нормально объяснить пациентам.Не каждый день ходим делать ЭКГ.
1
1
March 22, 2024
Хочу выразить Благодарность Большую Врачу на фильтре Мухаметзянову И.И. Врач довольно молодой но очень профессиональный,Чуткий к пациенту и внимательный .Человек Призвание который знает и любит свою работу и очень грамотный и самое главное великодушный и человечный.Побольше бы таких врачей в нашей поликлинике.Радует что сейчас молодежь сейчас такая у нас из медработников
4
1
March 22, 2024
25.07.23.Служба поддержки работает очень ХОРОШО ,было бы 10 звезд поставила-бы 10.Спасибо огромное,не первый раз помогаете решить вопрос.Отдельное спасибо хирургу Ахметшину Рамилю,давно к таким внимательным врачам не попадала на прием,была приятно удивленна,спасибо💐
Единственный минус открывают в 8.00 и приходится всем а это 30-50чел.стоять на улице..но это наверное мы сами приходим раньше..
11.01.24г. была на приеме у врача Александровой Дианы Валерьевны 131 каб.УЗИ,просто потрясающая врач,обьясняла все доходчиво(далеко не все врачи это делают..к сожалению)обследование прошло замечательно,чуство эмпатии огромное у человека,очень хотелось бы что бы в жизни,в работе человек не потерял отношение,заботу к больным людям..у нас достаточно больных которые ,,ломают" врачей и конечно врачи такие же люди как мы и психика у них как и у нас,постораемся приходить к врачам с улыбкой как бы плохо нам небыло и они обязательно нам помогут.Счастья всем и здоровья.
22.03.24.звоню в сужбу поддержки,вопрос и интонация как разговаривает оператор просто в ступор ввел!! Ну во первых почему я должна рассказывать о своих болячках(простите)оператору а во вторых тон нужно менять а не доводить людей до тряски!!
1
April 10
Форменное безобразие. Все стоят в очереди по прохождению специалистов. Все равны, все оплатили одинаково. Тут выходит терапевт и решает, кто и за кем пойдёт. И неважно, что мы простояли в регистратуру очередь более 1,5 часов. На наше возмущение, что все равны, терапевт никак не отреагировала. Ужасное обслуживание. Одна из самых отвратительных поликлиник
1
April 20
Проходила медкомиссию для замены прав: минут 50 стояла в очереди чтобы оплатить справку и врачей, самих врачей прошла за 20-25 минут. Выбрала эту больницу за то, что все нужные врачи в одном месте
December 12, 2024
Все хорошо, но что-то в организации надо поправить. К одному специалисту идут и по записи и без и платно, образуется очередь, рядом с кабинетом нет кресел для пациентов. Но врачи и сотрудники очень хорошие.
January 11
Обратилась у меня сестра на фильтр с гнойной ангиной врач выписал просто таблетки не посмотрев горло и не послушав сестренку.сейчас из за этого врача то что не компетентно выполняет свои обязанности моя сестренка лежит в больнице!если бы изначально послушали осмотрели ее и назначали антибиотики то сейчас она была бы дома с детьми
4
2
February 9, 2024
Народу много везде,но по крайней мере чисто,светло ,много бесплатных специалистов,талоны по записи есть,но нужно ждать нелелю-две(это я про узи или определенных специалистов)к терапевту всегда есть места,на фильтре когда как,иногда свободно,иногда 40 человек в очереди ,всегда найдутся те,кто лезет вне очереди и записи,но это не к поликлинике вопросы,а к людям и воспитанию!) в целом-хорошая поликлиника,есть парковка,места найти можно,даже если не возле самой поликлиники,то в соседних дворах!)
2
1
July 3, 2024
Замечательные врачи и медсестры работают в Этой поликлинике! Приходилось обращаться к специалистам и на Ломжинской, и на Сахарова. Чётко, информативно и профессионально оказывают медицинскую помощь! Всем большое спасибо! Пациент Хакимова Р.Ф.
2
March 5
До регистратуры сложно дозвониться, но думаю так везде. Терапевты молодые, узкие специалисты отличные, приветливые и отзывчивые. Хорошая поликлиника, намного лучше моей прошлой.
1
April 18
Пришел к 8:00 пройти диспансеризацию, не принимают, говорят нет интернета. Врачи говорят что у них постоянно такая проблема и по всему городу. Бардак в министерстве здравоохранения. И похоже руководство скрывает замалчивает данную проблему. Без интернета все встанет. Ну как так, 2025 год.
September 24, 2024
Стоял в очереди на запись к неврологу с апреля. Решил узнать, почему так долго не звонят. Оказывается, мне якобы звонили 13 июня, а т. к. я не ответил, то это мои проблемы. Специально проверил, никакого звонка от поликлиники 13 июня мне не поступало. Мой номер телефона был записан корректно, подвести это под то, что я неправильно продиктовал номер нельзя. И никто не готов взять за себя ответственность за их ошибку. Все, что смогли сделать — записать меня повторно. Еще сказали, что звонят один раз, если не ответил — мои проблемы. Просто замечательно.
Попробовал пройти к неврологу без записи, а он сказал, что без записи не принимает. На мой комментарий, что у меня острая боль, направил в кабинет неотложки, где в прошлый раз все, что мне сделали — прописали какие-то сомнительные лекарства, которые никак не помогли. К тому же мне нужно комплексное лечение, а не временная панацея. Проблема, с которой я хотел обратится, длится у меня почти 10 лет. Пошел разбираться к заведующей, а ее нет на рабочем месте. Впрочем, в этой поликлинике и врачей нет. Врачи дают клятву Гиппократа, а в ней ничего нет про то, что без записи помощь не оказывают. Даже если у пациента нет записи по вине самих "врачей"
6
1
November 15, 2024
Поликлиника чистая , красивая
Офтальмолог и ЭКГ отличные специалисты
Эндокринолог оставляет желать лучшего
December 3, 2024
Сегодня проходила медосмотр для ГИБДД. Удобно, что все в одном месте (и нарколог с психиатром есть), но народу было много и многие занимали очередь в несколько кабинетов, что вело к путанице. В принципе прошла всех за 2часа. Лучше, наверное, приезжать попозже. Ближе к обеду поток людей был меньше. В принципе вышло дешевле, чем ехать на Сеченова)))
3
1
September 3, 2024
Работают врачи чётко и быстро, запись через госуслуги без нареканий. Проблема в том что после ремонта не поддерживают навигационные полоски на полу и памятки на стенах и лестницах с понятными и простыми, но важными вещами - какое давление нормально, сколько сахара и гемоглобина... Эти полезные штуки облезли и развалились.
За это минус балл. В остальном - всё отлично по меркам гос.больниц. Записался онлайн, пришёл, осмотрели, направили куда надо. Почти сопоставимо с платными.
December 7, 2024
Хорошая поликлиника, и врачи, и руководство, внимательно выслушаю и помогут решить вопрос, направят и запишут, найдут выход даже в сложной ситуации, помогают
September 20, 2024
Стараюсь не ходить в поликлинику, только уж если больничный нужен и совсем не вмоготу. Огромные очереди, постоянные скандалы. Лор врачи почему то отправляют в дежурные больницы. Целых 4 месяца ходила с гемоглабином 62, сдавала кровь на анализ каждую неделю. Прописали только железо. Уже страдали все внутренние органы. Хотя можно было положить в больницу, поделать капельницы или переливание крови и востановиться за неделю. В сухом остатке гемоглабин достиг нормы только через год. На участке Азино терапевты долго не задерживаются, народу много-не вздохнуть и з/п видно не очень. Почему в 7 поликлинике всё по-другому?
July 2, 2024
Это какой то Ад,я в таком месте впервые(Будьте готовы к тому,что придется сидеть часа 2 что бы для начала оплатить эти недоуслуги!И мне не совсем понравилось отношение врача нарколога Максимовой Светланы Александровны.Я понимаю,что все ценят свое время и я ценю свое так же как и она свое,но почему то при платном прохождении медкомиссии,приходится выслушивать негатив.Раз десять она объявляла что работарт до трех,как бы очередь уже была сформирована и после 14.00 никто уже не занимал.Хотя при всем этом "своих" протаскивали в этот кабинет по вызову(Соответственно на моих часах было 14,57 когда она просто захлопнула дверь перед моим носом.Почему пишу все это,нарколога проходят несовершеннолетние(для поступления в нашем случае) в присутствии родителей,и почему то я ,ОПЛАТИВ услугу не только не могу пройти все в один день,но и еще наблюдать хамское отношение в адрес посетителей.В общем клиенториентированность налажена только на ступени регистратуры,пока не оплатил тебе улыбаются.Сама я однозначно не пойду туда проходить медосмотр ,ну и не посоветую никому.
3
1
November 13, 2024
Невозможно записаться на прием к ЛОР врачу, надо ждать 2 недели, чтобы попасть на прием, за это время можно или самой вылечиться или попасть на скорой в больницу с осложнениями. Голос уже потерян.
2
2
September 4, 2024
Удобно проходить диспансеризацию, но огромные очереди к хирургу, можно легко час просидеть . На 1 этаже хороший автомат с ☕ кофе! Стол информации на первом этаже перегружен посетителями, надо усилить, одна женщина там все знает, отвечает. Если с ней что то случится - будет там ,, пробка..
1
September 5, 2024
Хорошая поликлиника. Чистая, светлая, просторная. Все врачи - специалисты, средний медицинский персонал вежливы и терпеливы.
November 19, 2024
Больничный выдали , при болезни. Хотела проконсультироваться насчёт анализа сказали ваш врач в отпуске. Талонов нет. К другим врачам тоже нет записи. Очень нужен эндокринолог. Все не могу попасть . Нет талонов
3
August 3, 2024
Периодически приезжаем за справками, все отлично, врачи хорошие, персонал нормальный, для поликлиники вполне приветливый и отзывчивый.
1
December 6, 2024
Обычная стандартная поликлиника. Работники не сказать, что грубые но и особой вежливостью не отличаются. Большинство общаются с тобой, будто ты что то выпрашиваешь. Но это видимо стандарт работы всех поликлиник.
August 1, 2023
Замечательная поликлиника. Приятный персонал.Чисто. Ххороший ремонт.
Отдельно хотела выразить благодарность своему участковому терапевту Фиськовой Э Р. и мед.сестре Замалетдиновой Г.И.за трепетное, чуткое отношение. Всё подскажут,выслушают, помогут.
Так же хотела поблагодарить врача Хасанову Д.Ш. Две недели назад делала у нее ФГДС. Всегда пугалась этой процедуры, но благодаря Диане Шамильевне всё прошло легко. Успокоила,подбодрила. Благодаря таким специалистам как Эльвира Римовна,Гельсира Иниятовна и Диана Шамильевна - веришь врачам и нет чувства страха, а есть чувство благодарности и веры.
6
3
July 25, 2024
В платной клинике дешевле умереть) а бесплатная медицина только для тех кто умеет или ещё в состоянии ждать. На прием к врачу неврологу попала только через месяц так как сначала нужно записаться к терапевту. Хорошо прошел месяц, прихожу говорит немогу поставить диагноз, нужен ренген, направление, ждать две недели. Хорошо принесла ренген, поставил диагноз назначил лечение физио и массаж. Очередь, ждать две недели. Вместо назначений долго ворчал что остеохандрос это не профиль невролога а назначение должен был дать терапевт. Это я наверно должна при случае ему выговорить)). Вообщем если решились пройти бесплатное лечение запаситесь здоровьем и терпением!!!))
4
1
February 7
Очередь в кабинет нарколога по 30-35 человек. Долго принимает. Можно же еще один кабинет открыть. Плати деньги , что бы в очереди сидеть по 3-4 часа. Просто издевательство над народом.
1
October 2, 2024
Благодарность поликлинике! Проходим диспансеризацию. Процедуры, уколы-всегда пожалуйста. Доброе отношение. Внимательные, вежливые, заботливые доктора! Всем здоровья крепкого!
December 28, 2024
Есть действительно хорошие врачи,но тот ,который попался мне,это ужас.Выписал диагноз открытая язва,а язвы то и нет.Отправил в больницу на операцию .Сабиров .Д.Д
3
1