Муж заболел ковидом. Пришел на прием и проторчал 5 часов. Лавочек нет, народу тьма. Как оказалось все в один кабинет: и на выписку и первичный прием. После положительного результата мазка позвонили и попросили приехать за лекарствами. Муж с температурой не смог, я на работе. Позвонили на следующий день и попросили всё-таки войти в положение и приехать самим. Вошли. Отпросилась с работ, приехала. Народу немного. Но заполнить вагон бумажек! В коридоре, на коленях! Хоть бы предупредили, я бы ручку взяла. Образец заполнения один, напечатаны бланки так, что в полутемном коридоре ничего не видно. Вы, если просите войти в положение, создайте минимальные условия. Поставьте стол, лампу настольную. Это, конечно, не учреждение здравоохранения,а камера пыток!
Выражаю огромную благодарность врачу Чистоусовой Л.В. пришла к ней на приём с двухсторонним гнойным отитом за пару дней уже и слух вернулся и состояние улучшилось!!! Побольше бы таких врачей! Спасибочки вам ещё раз. P.s госпожа Барабанова)))
Заболела Ковидом, ранее не была на больничном и не имела мед.карты в поликлиники совсем! Столкнулась с аля-90х(( мир в данной сфере остановился. Там пациенты для врачей, последние с завышенной самооценкой, и есть категория с глупой бюрократической патологией. Врачи отправляют в регистратуру, а отстояв очередь 40 мин, выясняется что талонов нет и ты по 2 часа сидишь в общей очереди. Врач по вызову на дом вместо Ковида определил, что у меня остеохондроз, выписал лекарства и направления на анализы. Я ковидная кое как на следующий день прошла, то что не назначили, временами теряла сознание. Врачи на приёме не компетентный, безразличны, они не лечат! Зачем то делаю стандартные мероприятия по изменению давления и т.п. и никаких отклолений, вывоводов не делают. От данного места, это система, получила глубокое разочарование. Если бы я действовала по их предписание, возможно умерла бы. Вывод подобные заведения нужны только для открытия/закрытия больничного листа и бесплатной сдачи анализов. Тут никто лечить не будет, а возможно загубят
В поликлинике со стороны руководства обсолютно нет организации рабочего процесса. Поциэнты с температурой мечутся между кабинетами на первом этаже. В 104 Каб сидит три врача , а на прием можно попасть обсолютно к другому. Если не повезет ,то тебя будет принемать врач , который плохо говори т и объясняет по русски. При обращении с температурой даже не назначают птр-тест. Объясняют иностранные граждане это тем ,что сетурация в крови не 95 ,значит тест не нужен.Первый раз слышу такой бред. У поциэнта держится температура 37.даже это не как некоминтируют. Куда вообще смотрит заведующая. В регистратуре 4 окна и возле них вечно народ толпой. В поликлинику не дозвонится. Была во всех поликлиниках города, только в этой такой беспорядок. Идите и лечитесь в других поликлиниках города, ее обходить стороной. Желаю всем здоровья.
Добрый день. Если бы была возможность, то не поставила бы ни одной звезды. Второй день с высокой температурой пытаюсь вызвать врача на дом и ничего не получается, всё телефоны, указанные на сайте, ПОСТОЯННО заняты. Складывается впечатление, что специалисты в регистратуре приходят на рабочее место утром и просто снимают трубку телефона, а когда рабочий день заканчивается, то кладут трубку обратно и уходят домой! Куда написать жалобу, чтобы работа поменялась в лучшую сторону????!!! Кто-то вообще мониторит отзывы пациентов!
Скотское отношение!
Позвонили сегодня и сообщили, что мазки взятые у меня в понедельник 27 сентября, дали положительный результат на коронавирус и сообщили, что я должна сама лично приехать в поликлинику в 104 кабинет и получить медикаменты для лечения коронавируса. Я была шокирована этой новостью и не сразу собралась с мыслями. Потом, когда я собрала свои мысли в порядок, я мыслила логически. С 2020 года нас всех запугивали о нарушении самоизоляции лицами больными коронавирусом, и строго настрого запрещали это делать пугая штрафами и до уголовки. Перезванивать им не перезванивала. Звонила в разные инстанции чтобы пожаловаться на то, что меня заставили нарушить самоизоляцию при положительном результате на корону.
Позвонила по телефону вызова на дом попросила вызвать мне на дом врача для доставки необходимых медикаментов для лечения, но вот уже скоро 20 часов, но никто медикаменты не привёз.
Позже этого звонка мне перезвонили и предъявили притензию, что я не приехала, ну и что что не перезвонила, и что что не приехала?!!! А ничего что они должны сами эти препараты больным привозить????!!!
Звонила в министерство здравоохранения, Роспотребнадзор, росздравнадзор и всё бесполезно, линия свободна какое то время, а потом балоболка сообщает, что все операторы заняты, после звукового сигнала оставьте свой номер и вам перезвонят, либо свободно и на 4 гудок включается факс. Вообще практически все горячии линии полная лажа, звонить бесполезно, никто не ответит, не перезвонит.
Записи звонков в доказательство, имеются в наличии.У меня с выходных t' под 39!!!
Отвратительная поликлиника! Безответственное и халатное отношение врачей.
Вызвала врача на дом, пришёл через 2 дня и отказался дать направление на мазок, уверяя меня, что тест отрицательный, обосновывая это тем, что во-первых, у мужа месяц назад тест был отрицательный, Во-вторых, то что мне больничный не нужен и В-третьих что сатурация хорошая и легкие чистые. Это разве показатель?
И сейчас я не могу бесплатно сдать мазок т. К. Мне врач отказался выписать направление.
Читаю отзывы и удивляюсь... Ругают врачей за безграмотность, а сами пишут с ошибками. Да еще почти в каждом слове! Нормальная поликлиника. НОРМАЛЬНАЯ. Вы, дорогие тагильчане, видимо еще не видели действительно ужасных мед.учреждений.
Терпения и мужества нашим медикам, а главное - крепкого ЗДОРОВЬЯ!
Отношение персонала оставляет желать лучшего. Главному врачу надо бы провести собрание и объяснить своим подчиненным как нужно общаться с пациентами, чтобы не бегать по инстанциям и не давать объяснения
Раньше жила на Вагонке. Ходила в 1 гор. поликлинику, там честно говоря безобразно обслуживание. Была очень удивлена, когда переехала на Выю .Обслуживание в 3 поликлинике на высшем уровне. Любая поликлиника начинается с регистратуры. В регистратура очень вежливые регистраторы. И это уже внушает доверие. Заведующая поликлиникой моя бывшая участковая врач. Очень спокойный, доброжелательный человек и очень грамотный как врач. Наверное поэтому и люди у нее такие-же работают.
6
8
А
Анонимный отзыв
15 августа 2021
Это не поликлиника а полный бардак, люди болеюшие короной с потвержленным диагнозом должны ходить в поликлинику на прием!!! При этом в соседних кабинетах стоят люли без диагноза ковид. При большом потоке пациентов с температурой прием идет медленно, сразу после приема больных в этих же кабинетах идет прием людей, которые проходят комиссию. В этом же фойе идет прием анализов на кровь, ставят прививки .. Вызов врача на дом как будто вообще не работает, то трубку не берут, то занято. В обшем все как всегда. Ничего не меняется, вилимо рыба гниет с головы, если банально сделать безопасным и отделить красную зону от зеленой не могут.
Ужас! 4 февраля почувствовала себя плохо.Попасть в 104 кабинет не смогла, т. к. оч. много народу, присесть негде, стоять не было никаких сил. Сдала тест платно в Ситилаб. 5 февраля когда узнала, что тест положительный, оставила заявку на вызов врача на дом по тел. 122, 9 февраля дозвонилась до поликлиники, чтобы повторно оставить заявку. Время 23.00 - врач так и приехал!!! Выйти не могу, лекарств нет.
Условия, в которых работают специалисты кабинета 104 мягко говоря не приемлемы. Очереди огромные ежедневно в одном кабинете, причем в один кабинет отправляются пациенты с подозрением на ковид и без! Решение посадить в 1 кабинет 4х врачей не понятно чем обосновано, однозначно качество приема страдает. Но страдает ещё и потому, что нужно успеть принять всех, кто пришёл! А самое главное - это как нужно относиться к своим работникам, чтобы допустить такую вирусную нагрузку! Насколько их хватит?! А у них ведь ещё семьи! Рядом есть кабинеты. Неужели нельзя переоборудовать их под прием?! Целые больницы переоборудуют, а здесь несколько кабинетов в одном холе не могут, тем более, что он прекрасно изолируется и имеет отдельный вход!
Обычная рядовая поликлиника, каких по Матушке Рассеи превеликое множество. Не хуже и не лучше других. Здание как внутри так и снаружи требует ремонта, да и мед. оборудование неплохо было бы обновить. И конечно, пожелать врачам, мед. сёстрам и др. персоналу увеличения размера заработной платы, терпения и веры, что это всё скоро сбудется! ✨
4
1
А
Анонимный отзыв
23 августа 2021
Ужас !!!!!Отношение врачей скотское,в регистратуре вежливо обслуживают!22.06.21 была на больничном,болела очень сильно,приезжали врачи на дом брали мазки,и все мазки были утеряны безвозвратно,06.07.2021-выписали ,даже не открыв мою карту,врач меня спросила у вас ОРВИ-я подтвердила ….она написала,трындец!!!!!Сейчас пришла 23.08.2021 выписать справку,послали в 325 кабинет-врач Жернова Ирина Геннадьевна …сразу побежала в чистом оказывать помощь тяжело-больному(справка выписывается 5 минут),сходила переписалась по совету ее медсестры в другой кабинет ,отсидела очередь,и там мне выписали справку!Это нормально!!!!
Ужасное отношение к больным врач фио не знаю не русский.Пришел на вызов 26.11.2021 Черноисточинское шоссе 24 кв 46 и в коридоре предложил больной с т38 послушать ее, вызов был повторный, больная мазок взяли з дня назад ответа ни от кого не узнаешь трубки не снимают, состояние тяжелое лечение ни какого кроме арбидола.В этой поликлинике организации никакой КУДА СМОТРИТ ЗАВ.ПОЛИКЛИНИКОЙ.
У меня пцр + тест, я четыре дня пытаюсь вызвать врача, но так никого и небыло, что за организация руководства, это просто ужас, куда смотрит министерстао здравоохранения!!!!! В период эпидемии реорганизуйте службу!!!! Ни кто мер не принимает!!!! Поэтому наши чиновники едут за границу за медпомощью, а не в обычную поликлинику, бардак везде!!!!
31.01 вызвала врача явилась Панина АН и с порога начала грубить, требовать немедленно надеть маску иначе она не будет оказывать УСЛУГУ!! Тоесть она не знает что врач оказывает помощь! Это принципиальная разница. АДМИНИСТРАЦИЯ разъяснените пожалуйста своим сотрудникам что их вызывают оказать помощь больным людям и если она на это не способна, то пусть идет в клининговую компанию и оказывает УСЛУГУ
Не возможно дозвониться. По всем телефонам которые давали и которые указаны на сайте.у отца был врач 22 числа последний раз.подтвердили ковид.сказали что 26 числа приедут повторно.26 числа позвонили в больницу
Сказали что ожидайте.до сих пор никто не перезвонил и ни приехал к отцу.что за отношение к людям.человек ждёт дома уже больше недели. Что делать ему ,он не знает.замкнутый круг.кому звонить????
Прошу дать нам обратную связь.
Нет слов 01.02.22г.пыталась дозвониться вызвать врача на дом, не дозвониться, занято. С температурой пришлось ехать и вызывать самой себе врача, когда приехала ещё пришлось стоять и ждать, когда подойдёт девушка на вызов. В итоге вызвала, сижу дома уже вторые сутки жду врача, не известно доедет ли врач до меня, ужастно просто)
Хочу выразить огромную благодарность всему медицинскому персоналу ГАУЗ СО ГП ✓ 3 г.Нижний Тагил,ни смотря на то ,что сейчас у нас очень тяжелое время, они выполняют свою работу на 200%. Портал записи на прием к врачу всегда работает и без проблем можно записаться на прием к врачу, в регистратуре работают дисциплинированные сотрудники, всё быстро и четко по делу объясняют. Везде стоят антисептики,в любое время ,в любом месте можно обработать руки, помещения проветриваются, всё обрабатывается. Особую благодарность хочется выразить врачу терапевту Фучкиной Т.В, всё-таки, как хорошо, что есть еще такие врачи, ВРАЧ ОТ БОГА, который действительно целиком и полностью предан своей профессии, который любит своих пациентов, заботиться о них,лечит!!! Профессионал в своём деле!
Типичная поликлиника. Вчера была на приёме у врача выписываться. Я пришла к 9:40 и стояла в очереди 4 часа 30 минут, а за это время было несколько драк, из-за тех кто проходит без очереди. Один даже в кабинете с врачем чуть не подрался. За всё время ожидания увидела три степени наглости людей: первые подходят скромно к кабинету, не смотря на очередь, ждут когда кто-то выйдет, а потом резко заходят; вторые залетают сразу в кабинет чуть ли не бегом; а третие "а мне только спросить, узнать результаты", а потом они сидят полноценный приём.
В декабре 21 года прошла углубленную диспансеризацию кроме мамографии т. к аппарат постоянно сломан а в январе 22 года все результаты анализов были утеряны . Наш любимый персонал 327 каб. быстренько напечатали результаты анализов черт откуда взятые но явно не мои и типа все хорошо провели дурочку.Беспредел
Хочу выразить благодарность всему медицинскому персоналу ГАУЗ СО ГП 3 г.Нижний Тагил, за то что они делают свою работу, за то, что поддерживают нас, когда мы болеем. Сумашедшая физическая и психологическая нагрузка легла на плечи медиков, заступили на смену и пашут, ни присесть, ни поесть.
Самое малое, что мы можем сделать для врачей, сказать " спасибо" !
На прием к терапевту попадаю без проблем, запись-онлайн всегда доступна, очень радует. Удивляет терпение регистраторов, ни разу не слышала грубых слов в свой адрес и всегда моя медицинская карта была на месте.
Ох. Пришел с сыном. У сына перелом челюсти. Мало того, что нас продержали полтора часа перед закрытым кабинетом, так ещё и заведующая отделением обругала за желание узнать, когда же подойдёт врач. Я очень уважаю врачей, но только тех, которые в красной зоне, или за операционным столом спасают жизнь. Но тех, которые оскорбляют пациентов, тем более несовершеннолетних, я уважать не могу
К врачам претензий нет! Кроме работавшей в этой клинике женщины-хирурга, хамки, какой поискать (сейчас она, возможно, уже не работает), остальные врачи очень хорошие! Помогают всегда!!!
Нервозность создают сами люди - в очередях.
Болела коронавирусом.ч темпер 39 сидела в очереди три часа .Врача на дом не принимали вызова.мол идите сами.все идут в больницу.Так вот и разносим вирус.Потом в аптеку идем.Потом еше и тест потеряли .я искала два часа с этажа на этаж.Вышла на работу через две недели позвоеили тест нашелся 😀В регистратуре час в очереди отстояла .Бардак вообще .
Был с сыном в травматологии, врачи ужас, очередь, ругань... Как и в любой, наверное, поликлинике "бесплатной". Очень не хочется сюда идти, да больше некуда. Итог, очень плохо, давно уже к врачам Екатеринбурга езжу, думаю надо всем так делать. Ну а в такую поликлинику, только от безысходности...
Аппарат флюрографии не работает. Сходила к заведующей её нет на месте. Спрасила у персонала у кого можно узнать примерно когда починят аппарат. Ни кто не знает. Я молчу про толпы народу. А потом удивляются почему так много заболевших. Пришёл здоровый, ушёл больным. Но есть плюс врач в 102 кабинете. Она кровь берет на анализ. Супер. Вежливая. И кровь берет как комарик☺️ комар и то больнее.