Прекрасная атмосфера в заведении! И благодаря панорамному остеклению – виды на миллион! Пришла с мороза – девушки радушно встретили, а горячий суп из красной рыбки вернул к жизни) Такое волшебное завершение Рождественского дня! Спасибо! Хочется вернуться однозначно!
Ожидала прям картинку инстаграмма ,но…
Пришли с мужем отметить др,заказали разные блюда(салат с уткой и грушей-утку резали будто тупым ножом,ооооочень жесткая,груша вообще безвкусная,тар тар из бычка-также, причём заправки будто не было и есть большие куски сырого мяса такое себе,ребрышки по всей видимости замачивали несколько дней что привкус отдавал марганца,разнасолы думали свои а они просто покупные,креветки передержали что они были резиновые…)Потом до меня дошло почему все столики сидели с роллами и пивом…Вообщем либо шеф повар отсутствовал в этот день либо он первый раз все это готовил,официант так отдельная история,меню и карту бара не знал…А самое главное муж когда выпил пол бокала пива там оказались мошки!!!Причём погода была холодная,вообщем испорчен был вечер знатно…
Были у вас 15.02, все очень вкусно, интерьер красивый, персонал располагающий, обслуживал Лев, большое спасибо😍
1
Show business's response
Анна Холмова
Level 6 Local Expert
May 15, 2024
Сегодня посетили это замечательное место. У меня только позитивные эмоции. Обслуживание на высоте, кухня замечательная. Всё очень чисто, эстетично. На столах стоят в вазах живые цветы. Музыка в зале фоновая приглушенная, можно спокойно вкусно покушать и поговорить. Отличное место для семейных торжеств. Рекомендую👌
Интересное заведение, хороший интерьер, цены как в среднем по городу. Меню стандартное, ничего особенного. Понравились порции. Кладут от души, можно наесться одним блюдом.
Только жену пронесло)), не знаем толи с их морепродуктов, толи с рыночного арбуза)
Чудесное заведение. Часто посещаем с семьей, персонал работает на все 150%! Быстрая и красивая подача блюд!
Стоит даже из других районов приехать и посетить данное заведение. Официант Ксения позаботилась о нашем вечере 🫶🏻
Очень долгое ожидание блюд.
Выносят не по курсу, сначало мясо, потом салат.
Наличие в зале огромного количества мух.
Посуда грязная, приборы грязные.
Высокий ценник на блюда, на двоих оставили 6т, совсем того не стоящее заведение.
Еда очень вкусная, интересный контингент людей, очень долго ждали своего заказа, к еде вопросов нет.
Лимонад похож на разбавленное варенье водой.
Хотелось бы, чтобы официанты уточняли по остроте соуса в салатах (либо сделали пометку в меню)
Через чур завышены цены в меню. ООООчень много мух! которые не дают спокойно поесть (дело было 1 сентября). На замечание от гостей, как бороться с мухами, получили ответ, "ну у нас же ресторан на воде".... супер, сиди и ешь с мухами мясо... В пустом зале нам было сказано что все забронировано и посадили на солнце. Вобщем, ребятам большой совет, пересмотрите цены - так как это заведение не дотягивает заявленному уровню, проведите работу по устранению насекомых , даже если ресторан на воде, с мухами можно у нужно бороться, и еще повысьте клиентоориентированность к новым гостям и тем более увас НОВОЕ заведение, мы были у вас впервые и больше возвращаться нет желания.
Очень понравилось сидеть на открытом воздухе. Обстановка приятная, все достаточно стильно. Но вот официанты - сплошное разочарование. Не знают меню, берут заказ, а потом выясняется что половины нет в наличии... Хотя обслуживание достаточно быстрое. Выбор блюд не слишком большой, вкус в лучшем случае на четверочку. Желания придти еще раз нет.
1
Show business's response
Александра тишина
Level 3 Local Expert
July 21, 2024
2 звезды лишь за вкусную еду! Отмечали день рождения, столик был заказан заранее на веранде (место было выбрано исключительно из-за веранды), по приезду в ресторан нам сказали, что не могут посадить нас на веранде в силу погодных условий. Столы в зале начали сдвигать уже при нас, чтобы мы сели. Постоянно самостоятельно просили официанта убрать использованные салфетки со стола, официант через наши головы и через весь стол забирал пустые тарелки, хотя можно просто подойти с другой стороны и аккуратно убрать)
Неприятная ситуация, когда оплатила счет и две позиции в чеке были выше по стоимости чем указаны в меню. Официант сказал, что мне скидывали старое меню (зачем вы скидываете старое меню гостям, где указаны другие цены?). На столе так же стояла стойка с акцией, которая проходит сейчас в ресторане и там указана одна сумма, в чеке сумма была другая. Официант ни разу в течение вечера не подошел к нам и не спросил как нам блюда
В конце, в качестве извинений предложили тортик, я отказалась (тк при бронирование столика на день рождения администратор озвучила, что ресторан поздравляет десертом и это должно было быть итак, но этого не случилось, а в качестве извинений не очень приятно)
Все дело в обслуживание, наберите более компетентный персонал или проработайте сервис с нынешним
Тот редкий случай, когда в кафе очень вкусная еда, но отвратительное обслуживание. Кушали завтраки несколько раз от отеля, за все время единственный раз принесли еду нормально, без задержек. В остальные разы приходилось подзывать официантов и просить принести что-то из того, чего ждем (почему-то чаще всего беда с напитками). Какой смысл заранее выбирать из меню, если персонал не знает, что мы вчера выбирали? У остальных посетителей ни раз наблюдали такую же историю. Ребят, если вы не поменяете обслуживание -- прекрасный ресторан закроется. А вот за еду спасибо, все очень вкусно.
Сегодня с женой были в этом заведении.
Начну с плюсов.
Очень красивое и уютное заведение ,на этом всё.
Минусов больше.
Администратор одет вызывающе,глубокое декольте .
Обслуживающий персонал не расторопный , пока сидели и ждали на стол не принесли салфеток и столовых приборов
Сделали, заказ всего из 2х блюд и лимонадом .Это были уха, том ям .
И как вы думаете, сколько мы ждали?
25 минут Карл, 25 минут.
Супы и лимонад подали примерно в одинаковое время.
Мы уже собирались уйти из за долгого ожидания . Нас остановили и попросили вернуться,так так как сейчас подадут. Сказали что кухня работает по предзаказу.
Вот сейчас, заказы с лодок повара обрабатывали,а если ты просто пришел,не забронировав то сиди и жди очереди.
Музыка очень громко звучит ,для чего непонятно .
Официанты не виноваты в том как они обслуживают клиентов,их просто не учили.
Взамен на долгое ожидание,можно было сделать комплимент от заведения в виде салата например .
Почему когда ты приходишь покушать,ты должен ждать 25 минут? Ты сидишь и сидишь и тебе никто не скажет что нужно подождать 20 минут. Единственное,подошла официант и сказала "долго готовят"извините пожалуйста.. Ещё раз говорю персонал не умеет работать с клиентами.
Хорошее заведение) очень отзывчивый персонал) Лилия очень милая и доброжелательная официантка) сама атмосфера в заведении располагает к приятному времяпрепровождению☺️☺️😇
классный ресторан))) ждать не долго, официанты хорошие. еда вкусная, пицца с сыром кайф))) атмосферненько)) рекомендую
1
Show business's response
Екатерина П
Level 5 Local Expert
August 19, 2024
Потрясающее место, шикарный вид и вкусные завтраки! Прекрасный сервис. Администраторы умнички, особенно запомнилась Фарида) Процветания вам и много гостей!
Место красивое, с видом на воду. Но внутреннему оформлению не хватает изюминки.
Официанты очень приветливые и старательные, хотя и допускают некоторые оплошности (например, салаты и горячее принесли одновременно). Кстати салаты оказались выше всяких похвал (!), брали разные и ни один не разочаровал. Салат с копчёной уткой клубникой вообще топчик (!) и баклажаны со страчателлой очень неплохие. А вот от баранины остались совсем не в восторге, даже заподозрили что это не баранина.
В самом кафе очень душно, чтоб включили вентилятор нужно долго упрашивать официантов. Официанты очень долгие. Кухня фифти фифти. Пиво разливное так себе , ценник очень завышен для него. В общем общая оценка 3+
Очень хорошое место, вкусная еда!!!
Персонал доброжелательный , очень красиво в заведении. Много выбора в меню
1
Show business's response
Алла Панфилова
Level 5 Local Expert
August 4, 2024
Уютная атмосфера, разнообразное меню. Очень профессиональный персонал. Ценник демократичный.Вечер удался благодаря всему вышеперечисленному. спасибо большое.
Обедала в Гавани несколько раз , а тут решила заказать доставку и очень понравились роллы, подача, скорость доставки, всё на высшем уровне! Вкусно пообедали с семьёй, спасибо
Ресторан при гостинице рядом с яхт-клубом.
Могу оценить только на уровне завтраков -полагались от отеля, еда вкусная, но ни разу не подали ее к указанному времени.
Добрый вечер!
Побывали сегодня в вашем заведении
Обслуживание гостей и кухня оставляет желать только лучшего)
Пройдемся по кухне
1.Взяли роллы ,на вкус дешевая и резиновая рыба
2. Салат с кальмарами ,кальмары на вкус все горелые и оставляют неприятное послевкусие
3. Вино,которое стоимостью 560₽ за бокал не оправдывают свою цену вовсе
Ужасный вкус,похоже на самое дешевое вино,которое приобрели для заведения
4. Бефстроганов тоже подпортили. Мясо оказалось не мягким
Теперь по персоналу
1. Официанты совершенно не замечают посетителей,приходилось звать их,чтобы у нас приняли после 10 минут ожидания заказ
2. Проходить мимом гостя напролом,тоже не вариант)
3. Не заинтересованы в том,чтобы узнать обратную связь по кухне
4. Никаких пожеланий по кухней от официанта мы не услышали
Самой приятной в заведении оказалась девушка администратор)
В ваше заведение больше не вернемся